Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312
***
Formularz wniosku o odszkodowanie: https://onlineform.ryanair.com/pl/pl/eu-261
Gdy nie można zgłosić wniosku przez stronę, na czacie podali adres mailowy żeby tam napisać i przekażą wniosek dalej:
zapytaniaklientow@ryanair.com
Formularz wniosku o zwrot wydatków: https://eu261expenseclaim.ryanair.com/
Formularz wniosku o zwrot kosztów biletu: https://refundclaims.ryanair.com/
Voucher FAQs https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... el-voucher
***
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Wizzair: odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot-wizzair,1498,106445
***
Gdzie zrealizować czek Ryanair? czek-ryanair-gdzie-zrealizowac,15,12698


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3091 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113 ... 155  Następna
Autor Wiadomość
#2181 PostWysłany: 08 Sty 2019 11:57 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
@panprofesor82
Jak przeczytałeś post @klapio, to nadal nie rozumiesz?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Miesiąc na Phuket za 4040 PLN. Loty z Warszawy (z dużym bagażem) i noclegi w 4* hotelu Miesiąc na Phuket za 4040 PLN. Loty z Warszawy (z dużym bagażem) i noclegi w 4* hotelu
Bezpośrednie loty first minute do Nowego Jorku i Miami z Berlina od 1541 PLN. Dużo terminów Bezpośrednie loty first minute do Nowego Jorku i Miami z Berlina od 1541 PLN. Dużo terminów
#2182 PostWysłany: 08 Sty 2019 12:10 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 15 Paź 2012
Posty: 1183
niebieski
Rozumiem, że chodzi o KPA gdzie nie jest uregulowana kwestia przedawnienia.
Ale w praktyce wygląda to tak, że ULC nie uzna zasadności takiego roszczenia ze względu na termin ale życzę powodzenia:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2183 PostWysłany: 08 Sty 2019 12:11 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
Cytuj:
Ale w praktyce wygląda to tak, że ULC nie uzna zasadności takiego roszczenia ze względu na termin

Wręcz przeciwnie, ponownie nie masz racji.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2184 PostWysłany: 08 Sty 2019 20:41 

Rejestracja: 12 Gru 2018
Posty: 6
czy jest sens pisać do ulc Polska?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2185 PostWysłany: 08 Sty 2019 21:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2013
Posty: 2078
niebieski
panprofesor82 napisał(a):
Rozumiem, że chodzi o KPA gdzie nie jest uregulowana kwestia przedawnienia.
Ale w praktyce wygląda to tak, że ULC nie uzna zasadności takiego roszczenia ze względu na termin ale życzę powodzenia:)
Nie masz racji. Nawet kiedyś wklejalem tutaj jakiś wyrok sądu administracyjego że w procedurze administracyjnej czytaj przed Ulc nie ma okresu przedawnienia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2186 PostWysłany: 08 Sty 2019 21:26 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
@adas1980 Przecież nic nie tracisz składając reklamację do ULC.Fakt,że proces rozpatrywania trwa nawet ok.roku ,ale masz inny pomysł w przypadku FR.?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2187 PostWysłany: 08 Sty 2019 21:30 

Rejestracja: 12 Gru 2018
Posty: 6
chodzi mi o to czy do polskiego, czy niemieckiego jak w watku ktos pisał


Ostatnio edytowany przez Abcn, 08 Sty 2019 22:42, edytowano w sumie 1 raz
Literówka
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2188 PostWysłany: 08 Sty 2019 21:34 

Rejestracja: 15 Paź 2013
Posty: 274
niebieski
Sprawa przegraszam,jesli byla mgla.
Jesli kazdy bedzie pisal do ulc to niedlugo bedzie trzeba czekac 2 lata lub i wiecej na rozpatrzenie wniosku
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2189 PostWysłany: 08 Sty 2019 23:35 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2595
Loty: 240
Kilometry: 293 130
Ja skladalem skarge do niemieckiego odpowiednika ULC (LBA) i od wniesienia skargi do wyplaty odszkodowania minal okolo rok. W moim przyadku to byl inny przewoznik niz Ryanair ale to chyba bez znaczenia. Skarge skladalem w jezyku angielskim.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2190 PostWysłany: 09 Sty 2019 14:22 

Rejestracja: 12 Gru 2018
Posty: 6
Papierowo czy przez email?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2191 PostWysłany: 09 Sty 2019 14:35 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2595
Loty: 240
Kilometry: 293 130
Wszystko mailowo: durchsetzungsstelle@lba.de
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2192 PostWysłany: 09 Sty 2019 15:09 

Rejestracja: 14 Maj 2016
Posty: 1439
Zbanowany
niebieski
Czy po otrzymaniu pozytywnego info przewoznik sam wypłacił Ci odszkodowanie czy musiałeś podejmowac jeszcze inne kroki prawne? :P
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2193 PostWysłany: 09 Sty 2019 16:06 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2595
Loty: 240
Kilometry: 293 130
Po około dwóch tygodniach od decyzji LBA przewoźnik wypłacił mi odszkodowanie.
Góra
 Profil Relacje PM off
HandSome uważa post za pomocny.
 
      
#2194 PostWysłany: 09 Sty 2019 16:27 

Rejestracja: 12 Gru 2018
Posty: 6
dzięki, działam
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2195 PostWysłany: 10 Sty 2019 16:49 

Rejestracja: 10 Sty 2019
Posty: 5
Witajcie. Proszę o radę. 08.01. lot na trasie Kraków - Bergamo z Ryanairem. Wylot miał być o 12:20. Lotnisko niestety stanęło ze względu na duże opady śniegu. W przypadku wszystkich lotów poza moim podawane były informacje, że loty są opóźnione ze względu na złe warunki pogodowe. W przypadku naszego dość szybko, bo o godzinie 12:26 ustalono nową godzinę odlotu na 16:50, ze względu na czynności operacyjne, nie było mowy o warunkach atmosferycznych. Około 14 sytuacja się ustabilizowała i wznowiono loty. Mój odbył się w końcu z ponad 5 godzinnym opóźnieniem.
Napisałam do Ryanaira wniosek o odszkodowanie wczoraj wieczorem, dziś już około 8 rano dostałam odpowiedź, że odszkodowanie mi nie przysługuje, bo lot był opóźniony ze względu na warunki atmosferyczne. Wyjaśniłam, że na lotnisku została wyraźnie podana informacja, że opóźnienie wynikało z przyczyn operacyjnych. Dodatkowo jako argument podałam fakt, że zgodnie z rozkładem lotów, Ryanair wykonuje dziennie jeden lot na trasie Kraków-Bergamo i jeden na trasie powrotnej i zawsze odbywa się to w takiej kolejności. Na logikę więc, na lotnisku w Krakowie musiał czekać samolot, jednak przewoźnik zdecydował o zamianie kolejności lotów, a warunki atmosferyczne są dobrym wytłumaczeniem. Niestety, znów odpowiedź odmowna, bez żadnych większych wyjaśnień.
Co radzicie robić w tej sytuacji? Zwrócić się do ULC?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2196 PostWysłany: 10 Sty 2019 17:00 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
Cytuj:
Co radzicie robić w tej sytuacji?

Radzę przeczytać to, co sama już napisałaś:
Cytuj:
Lotnisko niestety stanęło ze względu na duże opady śniegu
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2197 PostWysłany: 10 Sty 2019 17:05 

Rejestracja: 10 Sty 2019
Posty: 5
boots napisał(a):
Cytuj:
Co radzicie robić w tej sytuacji?

Radzę przeczytać to, co sama już napisałaś:
Cytuj:
Lotnisko niestety stanęło ze względu na duże opady śniegu


Wiem, co napisałam. Nie zmienia to jednak faktu, że wszystko po niedługim czasie wróciło do normy i loty zostały wznowione. Poza moim. Czy naprawdę informacja podana na lotnisku, że opóźnienie wynikało z powodu czynności operacyjnych nie ma znaczenia?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2198 PostWysłany: 10 Sty 2019 17:07 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
domikana napisał(a):
Zwrócić się do ULC?

Jak najbardziej,jeśli wyjaśnienia FR cię nie zadawalają masz prawo złożyć reklamację.Powinni ustalić kto ma rację,tylko sporo na to się czeka :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2199 PostWysłany: 10 Sty 2019 17:10 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8551
złoty
@domikana
Cytuj:
Czy naprawdę informacja podana na lotnisku, że opóźnienie wynikało z powodu czynności operacyjnych nie ma znaczenia?

Nie ma żadnego znaczenia. Ale do ULC oczywiście możesz napisać.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2200 PostWysłany: 11 Sty 2019 15:48 

Rejestracja: 11 Sty 2019
Posty: 1
@domikana

Ja miałem tego samego dnia taką samą sytuację z tym samym przewoźnikiem, ale lot do Leeds Bradford, który został odwołany. A jako że skargę do ULC można złożyć przez ePuap, zajmuje to ok. 15 minut. Więc wydaje mi się że warto - jakkolwiek Ryanair prawdopowodnie miał prawo do odwoływania lotów w tym dniu, to niech się z tego wytłumaczą przed instytucją do tego powołaną ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3091 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113 ... 155  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Proximic [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group