Fly4free.pl

I kiedy otrzymałeś walizke?
Ja właśnie wczoraj dotarłem na Lanza, ale bez zadnego bagazu w tym roweru + walizka gdzieś tak wartość razem około 25k i zastanwia mnie kiedy to do mnie dotrze. Najpierw powiedzieli, że bedzie dzisiaj i przylecil Swissem, ale okazało się, ze nie dzisiaj a we wtorek _ czyli nastepny lot Lufy na Lanza + info, że to u nich totalnie normalne i zazwyczaj kolejne bagaże dolatują do nich wlasnie we wtorek przy opoznieniach z soboty.
I zastanawia mnie ew. oblcizenie tego SDR.
Po zeszłorocznych walkach z lufą gdzie uznali mi w 100 %kosmetyki i w 50 % bielizne itp. Wstrzymałem się dzisiaj z zakupem ubrań. Ale jutro juz trzeba iśc na zakupy i czy ktoś miał ostatnio inny feedback od Lufy ws. zwrotu kosztów ubran itp. czy nadal tylko 50 % jesli rzeczy zostaja przy kupujacym, albo 100 % jesli sie je zwróci.

Trochę mnie też stresuje sytuacja z zagubieniem roweru bo jego wartość, no ale jeśli nikt tam mocno nie będzie gmerać w tej walizce to nadal mam nadzieje, ze wszystko się skonczy szczesliwie

_________________

A nie masz jakiegoś ubezpieczenia podróżnego? Wtedy jeżeli LH nie odda całości to ubezpieczyciel powinien pokryć brakujące 50% za gacie. Z rowerem będzie trudniej.

Mam mam, taki myk robiłem rok wcześniej.
Jednak najbardziej zależy mi na rowerze bo po pierwsze cena. Po drugie przylecialem specjalnie na Lanza zęby pojezdzic. Ale nie będę wynajmował bo de facto zostalem bez niczego tutaj, nie mam obecnie ani butow ani ciuchów no zadnego sprzetu do roweru, także myslalem oprocz zwrotu zakupów o jakimś odszkodowaniu.

_________________

Nie mam doświadczenia ale raczej o odszkodowanie będzie niestety trudno. Ubezpieczyciel raczej tego nie pokrywa, LH musiałbyś wycenić konkretnie straty (np. zawody itp.).

Czy ktoś po pozytywnym rozpatrzeniu przez dolfi1920 i przyznaniu voucheru na zakup walizki próbował odzyskać przyznaną kasę w gotówce?
Gdzieś czytałem że lot realizowany LOTem i reklamacja obsługiwana przez dolfi1920 jest możliwa do zamiany na gotówkę . Jeśli tak trzeba kontaktować się z przewoźnikiem ? Coś ktoś wie jak to ogarnąć?

_________________

@lendziro
Może taniej będzie zrealizować voucher i ewentualnie dołożyć jakąś kasę a potem walizkę sprzedać np. na OLXie? Ja tak zrobiłem swego czasu

Czekaliśmy (bo było nas dwóch z rowerami) równy miesiąc. Rowery dotarły całe.
Wg. mojej wiedzy nie ma chwilę obecną na rynku żadnego ubezpieczenia, które pokryje pełne koszty zagubienia/uszkodzenia roweru w podróży lotniczej. Także, z tego co sie orientowałem, jedyna opcja to złożenie deklaracji interesu https://konsument.gov.pl/uszkodzony-zag ... -lotniczy/
Za rower powinni policzyć Ci jako "walizka duża" i pewnie max czyli 1288 SDR. Ale to linie lotnicze więc mogą wymyślić wszystko.

Ja miałem już 3 razy uszkodzą walizkę rowerową. Korzystałem tez z pomocy aviationadr.eu/ przy odzyskaniu kasy.

Lot Lotem z Izraela. Brak walizki po wylądowaniu, została w Izraelu. Po wylądowaniu zgłoszone na lotnisku. Po dwóch dniach kurier przywiózł do domu. Walizka otwierana i uszkodzona, nie nadaje się do niczego. W środku zbite jakieś pierdolety.

Trzeba wypełnić ten formularz reklamacji online z linku ponizej:

https://www.lot.com/pl/pl/podrozuj/baga ... -z-bagazem

Bo nie do końca to wszystko jasne jest. Opisują tylko sytuację, że na lotnisku zostało zgłoszone zagubienie lub uszkodzenie. Albo, że dopiero w domu się zobaczyło uszkodzenie i wtedy ma się 7 dni na zgłoszenie i udowodnienie, że to w samolocie.

A co w mojej sytuacji gdy dopiero zauważyłem uszkodzenie w momencie kiedy kurier odwiózł uszkodzoną walizkę?

Ewentualnie w tych formularzu jako załącznik należy jakieś własnoręcznie napisane pismo z opisem sytuacji? Bo na reklamacji na lotnisku było zgłaszane tylko zaginięcie a nie zagubienie.

W takiej sytuacji skontaktuj się z biurem zaginionego bagażu na lotnisku, na którym zgłaszałeś zaginięcie bagażu (z ciekawości gdzie to było?). Na potwierdzeniu od nich powinieneś mieć dane kontaktowe. Jeśli masz tam maila, to napisz do nich, załącz zdjęcia przywieszki i uszkodzeń, dopisz rok zakupu walizki i orientacyjnie jej koszt oraz krótko opisz całą sytuację. Agent w biurze powinien wygenerować nowy raport, tym razem na uszkodzenie bagażu i jak mieszkasz w PL to odeśle Cię do Dolfi.

W6 NAP-WAW uszkodzili mi walizkę, PIR zgłoszony od razu na Okęciu, dostałem kartkę z nrem zgłoszenia i drugą z informacjami że mam wysłać maila do PS Services. Mail wysłany tydzień temu ... i nic. Zero jakiejkolwiek reakcji. To tak zawsze ? Czy już gdzieś (gdzie?) kogoś poganiać?

Poczekaj.

Jeśli chodzi o PS Services to jest na nich mnóstwo skarg ze strony pasażerów właśnie w związku z tempem rozpatrywania spraw. Z tego co się orientuję, to aktualny czas oczekiwania może wynosić nawet 1,5 miesiąca.

Na ten moment poganianie kogokolwiek nie ma żadnego sensu, bo przed tobą jest dłuuuga lista osób z takim samym problemem, także musisz uzbroić się w cierpliwość

PS Service to nawet po 2,5 miesiącu nie odpisuje. W styczniu jeszcze numer telefonu był aktywny (ale nie odbierali), teraz już telefon jest wyłączony.
Nawet nie wiadomo do kogo tą sytuację zgłosić - firma widmo. Patrząc po komentarzach ludzi w internecie, takich osób jest tysiące.

Udało nam się złożyć reklamację za pomocą tego formularza. Zgłoszone, że uszkodzona walizka, pobite i zaginone jakieś pierdolety ze środka opisane szczegółowo ze zdjęciami.

I taka oto odpowiedź:



I trzeba to zaakceptować? Żadnej drogi na odzyskanie pieniędzy Tak po prostu? Oddana walizka, wraca rozwalona i my mamy ponieść te koszty?

Jakiej treści jest ta ulotka?

.=

No to przecież wiesz, do kogo i w jaki sposób masz zgłosić roszczenia odszkodowawcze.

Uszkodzona walizka duża przez GOL (odcinek GRU-SDU). Wyjechała bez kółka, zgłosiłem na lotnisku, dostałem formularz. Ponieważ była niezdatna to kupiłem drugą w sklepie na lotnisku (mam rachunek).
GOL miał się odzywać, przez 3 tygodnie cisza. Napisałem do nich i dostałem maila z przeprosinami za brak kontaktu i propozycję kompensaty w wysokości 50usd. Walizka kupiona na lotnisku kosztowała 137usd
Co robić? Przyjąć kompesate od GOL czy walczyć jakoś o całą kwotę? A jakie jest wasze doświadczenie z ubezpieczeniami (kupiłem bilet kartą z ubezpieczeniem mBank World Elite) To się nie wyklucza?
Kwota może nie jakaś zawrotna ale chodzi oczywiście o zasady.

_________________


"Turysta to ktoś, kto już od przyjazdu myśli o powrocie do domu, podczas gdy podróżnik nie wie, czy w ogóle wróci"

Mi Uniqa za zniszczony bagaż powołała się na regulamin:

Ze stanu faktycznego ustalonego w toku postępowania likwidacyjnego wynika, iż przedłożona
dokumentacja dotyczy uszkodzonego bagażu. Pragniemy poinformować, iż jedynie uszkodzenie
bagażu wskutek udokumentowanej kradzieży stanowi przedmiot ubezpieczenia.

Więć musisz OWU sprawdzić world Elita.