Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
ten numer: +48 22 512 3917 jest wyłączony on tygodnia i na ten kiedyś szło bez problemu się dodzwonić. U dołu strony jest jeszcze ten numer +48 22 512 3920.


 [ 1823 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90 ... 92  Następna
Autor Wiadomość
#1721 PostWysłany: 30 Lip 2022 18:35 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 2835
srebrny
Dostałem odpowiedź na reklamację w sprawie odwołanego lotu. Myślałem że tylko FR i W6 uciekają się do "wciskania kitu", ale LH robi to samo. Przed lotem rozmawiałem z obsługą bramki bo lot był początkowo opóźniony 50 min i zastanawiałem się czy wrócić do saloniku, stąd wiem że problem dotyczył braku załogi i czekaliśmy na załogę rezerwową. W odpowiedzi LH zrzuca winę na lotnisko:

"...dziękujemy za wiadomość i przepraszamy za późną odpowiedź. Ze względu na
sporą ilość zgłoszeń, nie jesteśmy w stanie odpowiadać tak szybko, jak byśmy
chcieli. Zdajemy sobie sprawę, że nie odzwierciedla to standardu obsługi, jakiego
się od nas oczekuje.

Po zapoznaniu się z historią rejsu LH1380, zaplanowanego na 28 kwietnia 2022 roku, pragniemy poinformować, że odpowiedzialność za anulację rejsu ponosi lotnisko. W związku z tym, zgodnie z rozporządzeniem (WE) 261/2004 nie możemy przychylić się do Pana prośby o wypłatę odszkodowania."
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Rockriderr uważa post za pomocny.
 
 
#1722 PostWysłany: 30 Lip 2022 19:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 505
Loty: 153
Kilometry: 262 209
srebrny
Myślę, że tak bardzo rozsypał im się system, że nawet nikt nic nie sprawdza.
Jest po prostu jedna odpowiedź: System failure....
Nie nasza wina...

Mam z nimi kontakt w sprawie spóźnienia lotu, Wytłumaczyłem im, że czekanie do service center 7 i pół godziny to jest ich wina.
Odpowiedź, to nie nasza wina....
Myślę, że przeszli w tryb awaryjny...
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#1723 PostWysłany: 30 Lip 2022 20:08 

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 3253
złoty
Ale to nie tylko teraz, lufa od wielu lat była na czele firm, które wciskały kit i nie płacimy licząc, że mało kto pójdzie do sądu, oni są tak bezczelni, że nawet w sądzie po przegranej napisali żeby ich z opłaty sądowej zwolnic bo szybko wypłacili odszkodowanie !
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
travellista uważa post za pomocny.
 
 
#1724 PostWysłany: 31 Lip 2022 19:48 

Rejestracja: 31 Lip 2022
Posty: 1
Orientujecie się może czy Lufthansa zmieniła coś w zasadach priority boarding dla pasażerów ze statusem SEN?
Odprawiłem się właśnie na najbliższy rejs i mimo statusu na karcie pokładowej dostałem Boarding Group 5.
Poprzednio zawsze była grupa 1. Informacja „Priority Boarding” jest na karcie pokładowej.

Krawietz
Góra
 Relacje PM off  
 
#1725 PostWysłany: 05 Sie 2022 09:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lip 2012
Posty: 9746
HON fly4free
Nowe "zielone" taryfy w Lufthansie - cena jak taryfy flex, ale bez niektórych opcji (np. darmowego zwrotu biletu), ale dają o 20% więcej mil premiowych i statusowych.
https://onemileatatime.com/news/lufthansa-green-fares/
https://youhavebeenupgraded.boardingare ... -business/

---

Niemieccy politycy nie będą już otrzymywali za darmo statusów:
https://onemileatatime.com/news/politic ... te-status/
Góra
 Relacje PM off
3 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#1726 PostWysłany: 05 Sie 2022 09:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 505
Loty: 153
Kilometry: 262 209
srebrny
Przy takich cenach mile powinny być raczej razy 2.
Wątpię, żeby ta oferta zdobyła większą popularność na tym forum :)
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#1727 PostWysłany: 05 Sie 2022 11:12 

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1189
niebieski
Dla odmiany napisze cos pozytywnego. Trzy tygodnie temu Lufa odwolala moj lot i przebookowali mnie na nastepny dzien. Od razu online zlozylem wniosek o odszkodowanie i bez zadnych klotni i przepychanek wczoraj pieniadze wplynely na moje konto.
_________________
Yukon - tworzy sie
Azerbejdżan - zakończona

Laponia | Komory | Bahrajn | Senegal | Santiago de Chile | Guca | Ladakh | Palestyna | Athos | Ziemia Ognista | Syberia zimą

Instagram: @podruuznik
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
3 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#1728 PostWysłany: 05 Sie 2022 11:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 505
Loty: 153
Kilometry: 262 209
srebrny
Z ciekawości płacą w EUR czy PLN?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1729 PostWysłany: 05 Sie 2022 12:06 

Rejestracja: 24 Paź 2012
Posty: 1189
niebieski
Mi w EUR i nie bylo opcji zmiany waluty ale moze to dlatego, ze za oryginalny bilet tez placilem w EUR:
_________________
Yukon - tworzy sie
Azerbejdżan - zakończona

Laponia | Komory | Bahrajn | Senegal | Santiago de Chile | Guca | Ladakh | Palestyna | Athos | Ziemia Ognista | Syberia zimą

Instagram: @podruuznik
Góra
 Relacje PM off
turczy uważa post za pomocny.
 
 
#1730 PostWysłany: 05 Sie 2022 12:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 505
Loty: 153
Kilometry: 262 209
srebrny
Może ktoś płacił za bilet w PLN i brał odszkodowanie?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1731 PostWysłany: 05 Sie 2022 12:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Gru 2021
Posty: 86
Płaciłem za bilet w PLN, do odszkodowania podałem rachunek w EUR. Po 2 latach przepychanek z udziałem ULCu i EASA (wylot z Hiszpani) przelali na podany rachunek, ale o kilkanaście EUR mniej niż wnioskowałem. Zapytałem o co chodzi to zaczęli się tłumaczyć przewalutowaniem EUR -> PLN (przy przelewie EUR na EUR :D ). Jak napisałem, że za chwilę sprawa trafi znowu do EASA to na drugi dzień przelali wyrównanie.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
travellista lubi ten post.
 
 
#1732 PostWysłany: 05 Sie 2022 13:13 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Sie 2018
Posty: 505
Loty: 153
Kilometry: 262 209
srebrny
A może przelali ci w PLN? Bank przewalutował i dlatego powstała różnica?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1733 PostWysłany: 05 Sie 2022 13:27 

Rejestracja: 15 Sie 2015
Posty: 214
niebieski
-- 05 Sie 2022 13:25 --

@turczy mi kilka dni temu przelali odszkodowanie w PLN. Za bilet płaciłem w PLN przez stronę LH

-- 05 Sie 2022 13:27 --

@Krawietz ja dzisiaj się odprawiłem i mam grupę 1 (też SEN), w lipcu miłem kilkanaście lotów LH i zawsze była grupa 1
Góra
 Relacje PM off
turczy uważa post za pomocny.
 
 
#1734 PostWysłany: 05 Sie 2022 16:32 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5559
HON fly4free
@Krawietz: może nie przypisałeś numeru , albo system coś pomieszał ; ostatnio miałem ze *G cztery razy grupę 1 i pax bez statusu lecący ze mną na jednej rezerwacji także grupa 1 (wszystko segmenty europejskie).
Góra
 Relacje PM off  
 
#1735 PostWysłany: 05 Sie 2022 22:05 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 2835
srebrny
@majek89

Kilka razy dostałem odszkodowanie od LH i zawsze wypłacali w PLN, jak podawałem konto EUR to prosili o podanie PLN.
Dla odmiany w LOT można wybrać walutę.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
turczy uważa post za pomocny.
 
 
#1736 PostWysłany: 06 Sie 2022 00:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Gru 2021
Posty: 86
turczy napisał(a):
A może przelali ci w PLN? Bank przewalutował i dlatego powstała różnica?

SPLDER napisał(a):
@majek89

Kilka razy dostałem odszkodowanie od LH i zawsze wypłacali w PLN, jak podawałem konto EUR to prosili o podanie PLN.
Dla odmiany w LOT można wybrać walutę.

Skoro im podałem rachunek w EUR, a przelali PLN to ich problem. Nie było zastrzeżeń co do tego, że rachunek jest w EUR, natomiast ja nie dostałem pełnej kwoty, która wynika z rozporządzenia.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1737 PostWysłany: 09 Sie 2022 20:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Wrz 2011
Posty: 140
Loty: 94
Kilometry: 151 564
turczy napisał(a):
Może ktoś płacił za bilet w PLN i brał odszkodowanie?


Tak, miałem wylot w PL, taryfa w PLN. Lot był opóźniony bo usterka techniczna. Nie było sensu wsiadać do samolotu bo nie zdążyłbym na przesiadkę we FRA, a tego dnia nie było już innych połączeń do TFS. Dostałem nowy bilet i poleciałem następnego dnia. Formularz reklamacji wypełniałem po angielsku, wpisując że chcę wypłatę w EUR. Po kilku ponagleniach mailowych, realnie po około 6 miesiącach, wpłynęła cała wnioskowana kwota, w EUR.

Na potwierdzeniu lub w szczegółach przelewu powinna być oryginalna waluta, w jakiej przelew przyszedł, plus zastosowany kurs banku, jeśli doszło do przewalutowania.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#1738 PostWysłany: 09 Sie 2022 22:21 

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 3253
złoty
Miałem sprawę w sądzie w Niemczech i przelew do kancelarii prawnej poszedł też w PLN, ciekawe po jakim spreadzie przeliczają ?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1739 PostWysłany: 09 Sie 2022 22:33 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 18838
Lufthansa nie zamierza korzystać z rosyjskiej przestrzeni powietrznej do 25 marca 2023 roku.

https://twitter.com/nexta_tv/status/1557072012157534209
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
 
#1740 PostWysłany: 10 Sie 2022 13:20 

Rejestracja: 05 Mar 2017
Posty: 1231
złoty
muszę zmienić lot, jak teraz najlepiej=najszybciej się z nimi kontaktować?
_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 1823 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90 ... 92  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group