Fly4free.pl

4 do 5 miesięcy.

https://www.flytap.com/en-gb/alerts-and-informations

Lecę pod koniec maja MAD - LIS - CUN na jednym bilecie. Czy ja dobrze czytam, że TAP/Portugalia wymaga testu newest przy tranzycie???

https://www.flytap.com/en-gb/alerts-and-informations

@Kamil8197 tak... bez testu nie wpuszczą Cię do samolotu.

Chyba że będziesz miał szczęście i do czasu Twojego lotu wymóg ten zniosą, albo przynajmniej zamienią PCR na jakiś tańszy., albo może szczęście uśmiechnie się do Ciebie chociaż w drodze powrotnej

Hej,
może ktoś ma doświadczenie.
Kupiłem 6 biletów za vouchery wydane w 2020 roku (5 na jednej rezerwacji + 1 na drugiej).
Zostały zmienione daty lotów i anulowałem te bilety (ten pojedynczy z drugiej rezerwacji 10 maja, a te 5 pozostałych 13 maja) i od razu zgłosiłem wniosek o wydanie nowych voucherów.
5 voucherów dostałem po 2 dniach. A ten jeden z 10 maja nadal jest "rozpatrywany".
Na infolinii nie potrafią pomóc - mam czekać. Ktoś ma jakiś sposób, czy da się to przyspieszyć? Chciałbym założyć nową rezerwację, ale potrzebuję tych 6 voucherów.

Dodam, że ta rezerwacja z 5 biletami była zakładana na infolinii i waluta była EUR (bo nie dało się online użyć kilku voucherów na jednej rezerwacji do płatności), a ten "opóźniony" był zakładany online i na bilecie jest w PLN (może to ma jakieś znaczenie...)

Może ktoś miał podobny problem i może coś doradzić?

Ja mam podobną sytuację: 3 konta, 3 bilety - zmienione daty, 3 wnioski o voucher, 2 wnioski zrealizowane w ciągu 24h, a trzeci wniosek "utknął". Bez efektów czekam i interweniuję (infolinia, oficjalne reklamacje przez formularz na stronie) od 28 września (sic!). Ostatnia reklamacja pod koniec kwietnia - konsultant na infolinii dał mi nr sprawy i powiedział, że jeśli w ciągu 2 tygodni nie otrzymam vouchera, to mam znowu dzwonić. Powoli się znowu szykuję na dzwonienie

_________________

OK, dzięki, to mi daje większą jasność, że będę pewnie musiał poradzić sobie bez tego jednego vouchera.

Rozumiem, ze w obecnej chwili opcja check-in online nic nie daje, bo jesli lece, np. do Portugalii to i tak musze w ''w okienku'' pokazac negatywny test?

_________________

Ja mam pytanie odnośnie TAP:
- jaki jest numer do nich. Czy to numer +351211 234 400? Jest może jakiś inny numer telefonu lub adres email?
- mam kupione 2 bilety na lot do Brazylii a na dzień dzisiejszy z powodu pandemii szalejącej w tym kraju "Entry restricted"
- wiem, ze TAP oferuje opcje zmiany biletów na inny termin ale chce je zwrócić, dostać gotówkę i kupić bilety na lot MAD - MEX - BOG, BOG - MEX - MAD
- teraz moje pytanie czy jak dolecę na pierwszy odcinek MAD - MEX, to czy musze lecieć dalej do BOG? Czy bilet powrotny będzie ważny bo nie wylądowałem w BOG tylko w MEX?
Dzięki za pomoc.

Ja dzwoniłem ostatnio na +1 800 903 7914, dość szybko dało się dodzwonić

Opuścisz odcinek RT - reszta idzie do kosza.

Jest jeszcze jeden trick, żeby nie płacić za połączenie międzynarodowe jak dzwonicie na infolinię (kupno biletu za vouchery to ponad godzina w moim przypadku - już dwa razy to robiłem).
Odpalacie skype i wpisujecie TAP Contact Center, dalej wciskacie słuchawkę - chwilkę trwa łączenie z kontem skype, ale potem jest informacja o bezpłatnym przekierowaniu i dodzwaniacie się do tej samej infolinii, co jest numer na stronie (+351211234400)

Mam dwie rezerwacje do BCN, oczywiście rozkład pozmieniany totalnie od czapy i chciałem zmienić sobie na kwiecień 2022. Dostałem tylko jedno mailowe powiadomienie, możliwość zmiany drugiej rezerwacji przez stronę zniknęła, ale teoretycznie można ją zmienić przez aplikację. Teoretycznie, bo po wybraniu nowych dat otrzymuję w aplikacji komunikat o braku możliwości zmiany lotów. Co teraz? Miał ktoś podobny problem? Telefon rozważam na samym końcu bo nie wiem, czy ogarnę to językowo.

Mi też pozmieniali. Zrezygnowałem i czekam na zwrot kasy (na razie nieco ponad miesiąc).
Jest też polska infolinia, ale nie mogę się do nich dodzwonić 22 6200587, 22 6200597.
Powodzenia

_________________
Relacje: Bali oczami początkujących turystów (2022).
Emeryci w podróży - Singapur i Malezja (2023), Algarve (2023)

Polska infolinia jest nieczynna, ktoś pisał kiedyś w tym temacie. To było biuro przy Żwirki i Wigury, ale jest zamknięte.

Na pewno?
Mam na mysli lot MAD - MEX - BOG. Chcę wysiąść w MEX zamiast w BOG.
Nie zamierzam nic zmieniac w locie powrotnym

Od kiedy TP lata do MEX/BOG?
To prawidłowy temat...
opuszczanie-odcinka-lotu-biletu-laczonego-no-show,15,30524

-- 19 Maj 2021 19:51 --

Numer jest z obsługą w języku polskim? Znaczy się mowią po angielsku? Bo nie znam portugalskiego a mój hiszpański llekko zardzewiał.

-- 19 Maj 2021 20:01 --

Napisałem, ze chce oddac bilety TAP i kupic bilety na lot Aeromexico. Do lotu do Ameryki Sr zostało mi 5 miesiecy ale sytuacja staje się tam coraz gorsza. Albo pandemia i kraje zamknięte na turystów abo brak szans ma wjazd przez najbliższe 6 miesiecy..

@mathew77 bez urazy ale... Co ich (TAP) to obchodzi że chcesz kupić inny bilet od innego przewoźnika...
Jeśli podbijasz do nich z jakimś tematem, to tylko i wyłącznie z ich rezerwacją i na temat lotów/zmian/anulacji u nich.
W odpowiednim wątku na forum znajdziesz info odnośnie sytuacji w różnych krajach Ameryki środkowej. Takowe informacje znajdziesz także na stronie MSZ.gov

Skasowałam właśnie rezerwację z powodu zmiany rozkładu. W kolejnym kroku należy wypełnić formularz o refund. Tylko że każą podać nr etixa. Niestety w podglądzie rezerwacji już go nie ma po jest skasowana, zostało tylko imię, nazwisko i e-mail. Ktoś ma pomysł skąd można jeszcze wygrzebać ten nr etixa?

Na CheckMyTrip?