Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 37 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2
Autor Wiadomość
#21 PostWysłany: 07 Lut 2017 11:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Maj 2013
Posty: 694
Loty: 68
Kilometry: 139 224
Punkty statusowe: 5
nie będzie problemu
Góra
 Profil Relacje PM off
fly4me uważa post za pomocny.
 
      
#22 PostWysłany: 08 Lut 2017 21:23 

Rejestracja: 05 Mar 2012
Posty: 41
Punkty statusowe: 0
fly4me napisał(a):
Witam,

Zamawiałem bilet przez mytrip.com i system automatycznie połączył moje dwa imiona (zlikwidował spację). Tak samo wygląda to na potwierdzeniu rezerwacji z LOT-u. Czy nie będzie z tym problemu na lotnisku?


Łączenie imion i dwojga nazwisk w jeden ciąg znaków na bilecie to standardowa procedura. Zawsze tak mam u wszystkich pośredników u jakich wykupywałem dotąd bilet. Nigdy nie było problemu.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
fly4me uważa post za pomocny.
 
      
#23 PostWysłany: 06 Cze 2017 15:36 

Rejestracja: 06 Cze 2017
Posty: 2
Punkty statusowe: 0
-- 06 Cze 2017 15:36 --

Witam, po zakupie biletów na my trip lot z liniami LOT Lublin-
Izrael pojawia się komunikaat bezpłatny bagaż nie wliczony w cenę, co to oznacza? Po wejściu na główną stronę LOT nie ma info o odpłatności za bagaż podręczny

-- 06 Cze 2017 15:36 --

Czy portal my trip pobiera opłatę za odprawę?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#24 PostWysłany: 06 Cze 2017 15:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Mar 2016
Posty: 259
Punkty statusowe: 28
niebieski
Bagaż podręczny jest darmowy. Odprawiasz się na stronie lotu bądź na lotnisku.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#25 PostWysłany: 06 Cze 2017 15:49 

Rejestracja: 06 Cze 2017
Posty: 2
Punkty statusowe: 0
odprawa przez net jest darmowa w LOT?

Rozumiem, że odprawiam się na stronie lot mimo zakupu biletu przzez my trip?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#26 PostWysłany: 06 Cze 2017 15:59 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 18 Mar 2016
Posty: 259
Punkty statusowe: 28
niebieski
1. Tak, darmowa.
2. Tak, pomimo tego, że kupiłeś u OTA odprawiasz się na stronie LOTu.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#27 PostWysłany: 06 Cze 2017 16:07 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 9965
Loty: 233
Kilometry: 330 588
Proszę pozostać w temacie, który jest OTA mytrip.com

Większość odpowiedzi znajdziesz na stronie lot.com
_________________
Proszę jak macie jakieś pytanie o Ateny to najpierw szukajcie na forum a ewentualnie następnie pytajcie w odpowiednim dziale.
https://www.facebook.com/SladyZeus/

Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#28 PostWysłany: 18 Lip 2017 13:49 

Rejestracja: 30 Mar 2015
Posty: 147
Punkty statusowe: 15
niebieski
Niestety muszę przestrzec przed pośrednikiem mytrip.com

Kupując bilety autouzupełnianie zamieniło mi imię z nazwiskiem. Loty QR. Napisałem w tej sprawie do supportu i jedynie co mogli zrobić to napisać notatkę przy rezerwacji, by QR widziało, że szyk jest przestawiony. Po kilku dniach nie widząc zmian w rezerwacji zadzwoniłem do QR z prośbą o zmianę szyku. Pani była bardzo miła ale mimo dużych chęci nie może dokonać zmiany w rezerwacji zakupionej przez pośrednika, gdyż nie mają do niej autoryzacji. Poleciła ponownie napisać do mytrip.com z prośbą o zmianę. Dodała, że pośrednik jest zobowiązany do bezpłatnej zmiany szyku imienia i nazwiska. Wspomniała również, że OTA posiadają specjalną infolinię dla agentów, gdzie takie sprawy załatwią od razu. Niestety nie widzę chęci rozwiązania take małego problemu ze strony agenta.

Mimo kolejnej prośby mytrip.com nie zmienił szyku bym mógł spać spokojnie.

Wiem, że teoretycznie nie będzie problemu, ale nie wiem co będzie w listopadzie, może coś zapika przy odprawie i wejściu na pokład i mnie nie wpuszczą.

Bilety przez OTA kupiłem tylko dlatego, że aplikacja QR sypała błędami. Cena była bardzo podobna, więc zupełnie na to nie patrzyłem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#29 PostWysłany: 18 Lip 2017 14:03 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 2512
Punkty statusowe: 50
srebrny
Nic nie "zapika", nie panikuj. Nawet bez wpisów do rezerwacji bez problemu polecisz gdy imię z nazwiskiem jest zamienione. Jedyny problem jaki może wystąpić to mile mogą się nie naliczyć automatycznie bo system odrzuci i trzeba będzie ręcznie prosić o ich naliczenie.
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#30 PostWysłany: 18 Lip 2017 14:22 

Rejestracja: 30 Mar 2015
Posty: 147
Punkty statusowe: 15
niebieski
Akurat konto milowe podpięło się od razu, więc z tym też nie będzie problemu.

Bardziej boli mnie podejście do klienta po procesie zakupu biletu. Wystarczy odrobina dobrej woli i sprawa szybko się zamknie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#31 PostWysłany: 09 Paź 2017 22:42 

Rejestracja: 04 Lis 2014
Posty: 5
Punkty statusowe: 0
-- 09 Paź 2017 22:40 --

witam, jestem żółtodziobem w temacie podróżowania i liczę na pomoc.
Kupiłem przez mytrip lot z Warszawy do Manili na miesiąc.
Wylot 25 listopad, powrót 25 grudzień. (2 przesiadki amsterdam i kanton)
Booking reference code: [XXXXXX]
Print booking


Passengers' information


Surname - Name - Title E-tickets
[XXXXXXX] ANDRZEJ MR 784-[XXXXXXXXX]
WAW - MNL
Free baggage: 1 piece MNL - WAW
Free baggage: 1 piece
Please find more information regarding baggage allowance in the flight details section below.


Flight details


DEPARTURE Sat 25/11 06:05 Warsaw → Manila 2 stops

China Southern Airlines
China Southern Airlines
Sat 25/11
06:05 F. Chopin (WAW)
Warsaw, Poland Sat 25/11
08:20 Schiphol (AMS)
Amsterdam, Netherlands

Flight CZ-7959 | Embraer 190 (Jet) | Operated by ‪KLM‬ | Economy
Free baggage: 1 piece per adult.

1 stop (AMS) 4h 10m

China Southern Airlines
China Southern Airlines
Sat 25/11
12:30 Schiphol (AMS)
Amsterdam, Netherlands Sun 26/11
06:45 Baiyun (CAN)
Guangzhou, China

Flight CZ-308 | Airbus A330-200 (Jet) | Economy
This flight departs on Saturday and arrives on Sunday
Free baggage: 1 piece per adult.

1 stop (CAN) 7h 5m

China Southern Airlines
China Southern Airlines
Sun 26/11
13:50 Baiyun (CAN)
Guangzhou, China Sun 26/11
16:20 Ninoy Aquino International (MNL)
Terminal I1
Manila, Philippines

Flight CZ-397 | Boeing 737-700 (Jet) | Economy
Free baggage: 1 piece per adult.

1d 3h 15m
29 days until return
RETURN Mon 25/12 17:30 Manila → Warsaw 2 stops

China Southern Airlines
China Southern Airlines
Mon 25/12
17:30 Ninoy Aquino International (MNL)
Terminal I1
Manila, Philippines Mon 25/12
20:00 Baiyun (CAN)
Guangzhou, China

Flight CZ-398 | Boeing 737-700 (Jet) | Economy
Free baggage: 1 piece per adult.

1 stop (CAN) 4h 5m

China Southern Airlines
China Southern Airlines
Tue 26/12
00:05 Baiyun (CAN)
Guangzhou, China Tue 26/12
05:55 Schiphol (AMS)
Amsterdam, Netherlands

Flight CZ-307 | Airbus A330-200 (Jet) | Economy
Free baggage: 1 piece per adult.

1 stop (AMS) 4h 10m

China Southern Airlines
China Southern Airlines
Tue 26/12
10:05 Schiphol (AMS)
Amsterdam, Netherlands Tue 26/12
12:00 F. Chopin (WAW)
Warsaw, Poland

Flight CZ-7930 | Boeing 737-800 (Jet) | Operated by ‪KLM‬ | Economy
Free baggage: 1 piece per adult.

1d 1h 30m

Teraz mam pytanie ten e-ticket jak wchodzę na klm i china southem airlines to nie widać żadnej rezerewacji, za bilet już zapłaciłem karta visa, czy pośrednik jeszcze trzyma pieniądze na koncie i przeleje je pózniej, jeśli tak to w jakim terminie ?


Ostatnio edytowany przez krasnal, 10 Paź 2017 06:10, edytowano w sumie 1 raz
Edycja danych osobowych
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#32 PostWysłany: 09 Paź 2017 22:50 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 1213
Punkty statusowe: 181
platynowy
przede wszystkim panie Andrzeju, niech pan usunie dane osobowe, numer ticketa i pnr..
Góra
 Profil Relacje PM off
paradokss100 lubi ten post.
paradokss100 uważa post za pomocny.
 
      
#33 PostWysłany: 09 Paź 2017 23:08 

Rejestracja: 04 Lis 2014
Posty: 5
Punkty statusowe: 0
-- 09 Paź 2017 23:07 --

no właśnie nie mam opcji edycji

-- 09 Paź 2017 23:08 --

może moderator mógłby skorygować
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#34 PostWysłany: 09 Paź 2017 23:17 

Rejestracja: 01 Kwi 2012
Posty: 1213
Punkty statusowe: 181
platynowy
jest przycisk 'zmien' po prawej @paradokss100
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#35 PostWysłany: 09 Paź 2017 23:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Mar 2015
Posty: 686
Punkty statusowe: 150
platynowy
Nowi użytkownicy z małą ilością postów z tego co pamiętam nie mają możliwości edycji.
_________________
If you reject the food, ignore the customs, fear the religion and avoid the people, you might better stay at home.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#36 PostWysłany: 10 Paź 2017 06:17 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 30 Gru 2011
Posty: 5039
Loty: 155
Kilometry: 225 486
Wszystko z twoją rezerwacją jest w porządku. Bez problemu znajduję ją na stronie KLM.
_________________
Blbec je blbec a blbcem zůstane
Ja tu tylko sprzątam
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#37 PostWysłany: 12 Paź 2017 22:48 

Rejestracja: 04 Lis 2014
Posty: 5
Punkty statusowe: 0
Mam jeszcze pytanko jeśli mój lot jest łączony lecę KLM a potem już China Southern Airlines to czy odprawiając się na stronie KLM mam też możliwosc odprawy dalszych odcinków lotów China Southern Airlines czy muszę to zrobić oddzielnie, jeśli tak jak to zrobić najlepiej ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 37 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1, 2

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group