Fly4free.pl

@walerek już to zrobiłem, e-mail do RF poszedł 2 miesiące temu i cisza. Ile to trwało u Ciebie?

_________________
Life is short and the world is wide.

Musisz trochę poczekać. Spodziewaj się ze BNP będzie chciał się wybielić i napisze rzecznikowi i tobie, że czegoś tam nie dosłałeś albo nie odpowiedziałeś, co oczywiście będzie nieprawdą.

Jak masz numer zgłoszenia to dzwon i się dopytuj na jakim etapie jest sprawa.

My z BNP nie mamy dobrych wspomnień. Podobnie z GoToGate. Nikt nie chciał z nami współpracować.
BNP tak wszystko przeciągał, że u RF zgłosiliśmy brak odpowiedzi banku w wyznaczonym terminie (pół roku wymiany listów). RF napisał pismo do BNP i bank miał 30 dni na odpowiedź.
Po 30 dniach dostaliśmy zwrot na konto.

Zamknęliśmy konto w BNP i nie chcemy mieć więcej z nimi wspólnego.
GoToGate też nas zawiodło.

Mam lot TAP przez Gotogate, ktory ma odbyc sie za miesiac.
Dostałem maila o anulacji od GtG, potwierdzilem. Rezerwacja nie zostala odwolana, tylko zmieniła sie na jakies dzikie godziny i ciagle wisi na stronie TAP. Dostaje maile od TAP 'get ready for your trip.

Zarowno TAP jak i Gotogate sa NIEMOZLIWE do skontaktowania. Pisalem maile, na Facebooku. Nic.

Czy ktos ma jakies pomysly?! Chce zwrot tych pieniedzy i anulowanie rezerwacji oczywiscie.

Jak masz potwierdzenie z gotogate ze anulacja to napisz im maila,ze oczekujesz pelnego zwrotu gotowkowego. A potem chargeback. Nie ma co sie z nimi cackać. Nie kontaktuj sie z TAP bo i tak puszcza Cie na drzewo bo kasę ma OTA

_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka

Pewnie było już napisane wielokrotnie, dokładam swoje doświadczenie i NIE POLECAM i radzę omijać szerokim łukiem.

Moje doświadczenie:
Marzec 2020 kupuje bilety z dealu AF na Hawaje. Klasa biznes, taryfa full flex w tym darmowa rezygnacja w dowolnej chwili.
Wrzesień 2020 info do gotogate, ze rezygnuje.
Kwiecien 2021 kasy od Gotogate nie ma do dziś.

W międzyczasie odrzucony chargeback, odrzucone odwołanie od chargebacku i dopiero dzisiaj wznowili w banku moja reklamacje i odzyskałem pieniądze od banku.

Retoryka Gotogate:
1. Linia nie oddała nam pieniędzy
2. Trwa chargeback nie możemy nic zrobić
3. (Po wygaśnięciu terminów chargebacku) Jesteśmy zajęci i nie wiemy kiedy zajmiemy sie twoja sprawą.

Przypominam, ze osoby kupujące bilety w tej taryfie bezpośrednio w lini lotniczej dostały zwrot pieniędzy maksymalnie w ciągu 3 tygodni... A AF otrzymał zakaz udzielania informacji dotyczącego statusu płatności od OTA i odsyła do nich....

Ze swojej strony też radzę nie czekać, szybki zwrot środków pieniężnych w moim przypadku nie nastąpił.

Jak dodzwonić się aby pogadać z polskim konsultantem? Bo dosyć już mam rozmowy z hindusami...

Ja tylko raz dzwoniłem na polski numer i nie było problemu by porozmawiać.
Na mejle to już naprzemiennie odpowiadali.

kumpel ma podobny problem
w zeszłym roku dostał voucher od nich po zmianie w lotach
pewnie wcisnęli voucher na silę bo nie chcieli oddać kasy
teraz chce kupić bilety ale pośrednik już 3 tydzień się z tym buja
tak więc ani kasy ani biletów

może uderzyć do uokik ?

Korzystałeś z RF? Możesz podesłąć jakis wzor odwołania?
Ja dostałem 2x odmowe z chargeback lot przez gotogate ethiopianem kazdy ma w dupie.
gotogate nie odbiera
ethiopian nieodbiera
miimo ze na laczonym locie z lufa ale bilet na Ethiopiana pomoc nie chca.
ani vouchera ani zwrotu.
lot mial byc 26 marca 2020 r.
moje wspolpasazerki polozyly lache, ale mnie jakoś to drazni.
powiem szczerze zainwestowalbym ten hajs w inny bilet

_________________

Wzory pism masz na stronie RF.

Nie potrzebujesz żadnego wzoru pisma.
Po prostu dokładnie opisujesz sprawę załączając pełna dokumentację z procedury chargebank z bankiem.

a jakiego to banku dotyczyło?

_________________

BNP Paribas

Mam pytanie, kupiłam przez gotogate bilety na sunexpress, lot jest jutro. Od gtg dostałam maila z numerem rezerwacji, numerem ichnim zakupu. Próbuje się odprawić na sunexpress, bo czas już na to pozwala i wciąż wyskakuje mi, że błędny pnr 🤦🏻‍♀️
Sunexpress nie odpowiada na Messengerze, gotogate nie odpisuje na maila.
Ktoś ma.jakas złota radę?

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Na pewno w potwierdzeniu rezerwacji jest tylko jeden nr rezerwacji? Powinien być "ichniejszy" i linii lotniczej. Są numery biletów na potwierdzeniu? Skąd wylot?

Na potwierdzeniu są 2 numery, rezerwacji i niby linii
Lot Antalya Kayseri

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Wejdź na stronę przewoźnika. Tam jest chat. Odpowiadają od razu. Przed chwilą sprawdzałem.

Nie wiem czy to ma znaczenie, jestem w Turcji, wchodzę na stronę sunexpress pokazuje na dole czat i agent offline, nieaktywne

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Masz WhatsAppa?
To chat in English or Turkish, please contact us via this number:
+90 541 444 0797 (messages only)

To chat in German, please contact us via this number:
+49 171 337 7053 (messages only)