Fly4free.pl

O której godzinie próbowałeś? Do południa na pewno wszystko hulało, bo robiłem jedną rezerwację.

_________________

Na stronie jest info,że konserwacja systemu dopiero ma być.Może robią dziś jakąś próbę generalną. Widzę też,że korygują rozkład ponieważ na niektórych rezerwacjach mam świeże info ,że zmienione i będą potem rozsyłać maile. Wklejam info o planowanej konserwacji może komuś się przyda " Informujemy, że Wizz Air przeprowadzi planową konserwację systemu rezerwacji od godziny 20:00 CET* w dniu 25 stycznia do godziny 04:00 CET w dniu 26 stycznia. Konserwacja ta będzie miała wpływ na nasze podstawowe systemy i usługi rezerwacji, dlatego też nasza strona internetowa i aplikacja mobilna będą niedostępne w tym czasie.

CET* – czasu środkowoeuropejskiego

Następujące usługi będą niedostępne podczas w/w konserwacji:

- Witryna Wizz Air & aplikacja mobilna;

- System rezerwacji;

- System odprawy online i wyświetlanie karty pokładowej;

- Centra kontaktowe – nowe rezerwacje i zmiany w istniejących; (pozostają one dostępne dla ogólnych potrzeb informacyjnych i wsparcia)

Ważne działania wymagane przed rozpoczęciem przerwy w dostępności (20:00 CET, 25 stycznia):

- Dokonaj odprawy online w odpowiednim czasie, ponieważ nie będzie ona dostępna podczas przerwy związanej z konserwacją.

- Zapisz/zrób zrzut ekranu lub wydrukuj swoją kartę pokładową. Opcja karty pokładowej na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej Wizz Air nie będzie dostępna.

- Dokonaj nowej rezerwacji lub wprowadź żądane zmiany w istniejącej, ponieważ nie będzie to możliwe podczas przerwy związanej z konserwacją, nawet przez nasze telecentrum. "

Na ile h przed wylotem obecnie można wykonać w WizzAir darmową odprawę (bez wyboru miejsc)?

_________________

48h przed planowanym odlotem

Czy komuś udało się zmienić lot lub anulować jeśli zmiana w rozkładzie była niewielka i z automatu nie ma możliwości zmiany? Mam tylko informacje ze nastąpiła zmiana rozkładu ale nie ma opcji anulowania lub rezerwacji a chętnie bym anulował ten lot.

@eroberto1
Bez szans

Dzień dobry. Proszę o pomoc, co mam zrobić w takiej sytuacji, mam nadpłatę na koncie wizzair przez co teoretycznie nie mogę się do końca odprawić. Teoretycznie, ponieważ karty pokładowe na lot juz pobrałem... jestem aktualnie we Włoszech, jutro o 20:45 mam wylot do Polski. Nie ma możliwości dodzwonienia się do kogokolwiek z wizzaira. Da się te sprawę wyjaśnić w jakiś sposób na lotnisku? Czy ew odprawa przejdzie beż problemu na tych kartach które otrzymałem? Z telefonu nie mogę zamieścić załącznika.. widziałem na forum podobny problem to jedynym rozwiązaniem był kontakt z infolinią. Ale w moim przypadku jest to niemożliwe.

Zadzwoń na darmowy numer i wyjaśnij swój problem.
A skoro masz karty czyli odprawa chyba zrobiona? w czym problem więc?

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Boję się, żeby się nie okazało że nie wejdę do samolotu z tymi kartami pokładowymi, które dostałem po zalogowaniu się na moje konto z przeglądarki, nie przez aplikację, nie ma mojego lotu w historii rezerwacji. Natomiast jak wpisze numer rezerwacji i nazwisko, wyswierla się komunikat: "Ta rezerwacja jest w toku i wymaga podjęcia dalszych działań.
Rezerwacja nie może zostać zakończona z powodu wystąpienia problemu, plan podróży nie został wystawiony, nie masz możliwości dokonania odprawy online lub na lotnisku, a także odmówimy Ci przewozu. Prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z nami w celu wyjaśnienia szczegółów rezerwacji." Choć, poniżej komunikatu mogę pobrać gotowe karty pokładowe.

22 128 49 05 zadzwoń z Włoch na ten telefon, jest darmowy i wyjaśnij swoje wątpliwości

_________________
Wszak istnieje coś takiego jak zarażenie podróżą i jest to rodzaj choroby w gruncie rzeczy nieuleczalnej

Bardzo dziękuję za Twoja pomoc i podanie numeru telefonu. Zadzwonilem, okazało się że wystąpił jakiś problem przy mojej odprawie. Pan przez telefon wszystko ogarnal i już się wszystko zgadza dla osób, które będą miały taki problem w przyszłości, polecam dla świętego spokoju zadzwonić i dowiedzieć się co i jak.

To zależy kiedy była dokonana rezerwacja, u mnie rezerwacja na marzec 2022 robiona w lutym 2021r, kiedy było przesunięcie o 15 minut była możliwość zmiany na infolinii, na stronie tylko informacja o nowym czasie z przeprosinami.

Od kiedy wprowadzili te zasady że zmiana tylko tam powyżej chyba 4 godzin ?

Dbry All

Taka sytuacja, rezerwuję lot, dobieram Priority, miejsca. Przechodzę do zapłaty, płace punktami Wizza i system stanął dęba. Ściągnął punkty, prosi o dopłatę ok120zł - nie mogę dopłacić brakującej kwoty kartą, przelewem - niczym - błąd... Jutro pewnie będę dzwonił i wyjaśniał, ale może ktoś to już przeszedł i ma jakiś patent na wyjście z takiej sytuacji...

Zadzwonić od razu, ten u góry nr dla większości bezpłatny

Sprawdź jeszcze przez apkę co tam pokazuje

Przez apke = to samo - że przetwarzają płatność....

Zadzwoń i podpytaj, ja bym nie czekał ze względu na tą dopłatę.

@makesiu Wygląda na to że zabrakło środków z konta na pokrycie całości kosztów. Zwykle dopiero po 2-3 godzinach można dopłacić resztę kartą.Jeśli możliwość dopłaty sama się nie odblokuje do jutra to faktycznie trzeba zadzwonić.

@tartal
Nie 4 godziny, tylko 2 godziny, tak obowiązuje obecnie.
Wprowadzili to we wrześniu 2021 ale nie jest to nigdzie zapisane, tylko ich wewnętrzne wytyczne.
Obecnie bardzo ciężko coś wyegzekwować przy zmianach poniżej 2 godzin nawet dla starszych rezerwacji ale przy założeniu dużej ilości prób może się pewnie udać

Rezerwacja na marzec robiona w lutym zeszłego roku WAW-TFS