Fly4free.pl

Hej

Mamy pytanie dotyczące ewentualnych przysługujących mi praw. Otóż kupiłem dwa bilety w dosyć przestępnej cenie z Quito na Galapagos za niecałe 2300 pln gdzie średnia cena to ok. 500 dolarów za osobę. Bilet znaleziony przez Momondo, kupiony poprzez Flighttix (niestety) na linie Avianca.
Na lotnisku okazało się że jest to bilet dla obywateli Ekwadoru i musimy dopłacić po 150 USD za osobę. Oczywiście nigdzie taka informacja nie widniała, mimo że odwiedzałem stronę Avianki z rezerwacją 100 razy, odprawiałem się online itp. Teraz moje pytanie, czy oprócz napisania do Momondo, nagłośnienia sprawy na Fly4Free i innych podobnych portalach mogę coś ugrać? Napisałem już do tego nieszczęsnego pośrednika ale niestety "wypiął się"... nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi...

Pozdro, Dawid

Zanim kupiłeś bilety przez Flighttix na pewno sprawdziłeś, ile kosztują bezpośrednio w Avianca. A tam na stronie widać informację o konieczności uiszczenia tej dopłaty.

Przeczytaj tez regulamin Flighttix.

Tak, wiem ile kosztują bilety w Aviance, zawsze jak kupuje poprzez pośredników to jest taniej niż bezpośrednio u linii lotniczej, inaczej to by nie miało sensu raczej.

'Przeczytaj tez regulamin Flighttix."
Co masz na myśli?

Czyli widziałeś na stronie Avianca informacje o konieczności dopłaty?

Na stronie Avianki pojawia się warnning który można zignorować. Ale nie o to chodzi, nie kupiłem biletu na stronie Avianki, kupiłem bilet na stronie pośrednika który ową informacje mówiąc wprost, zataił. I mam powody czuć się oszukanym gdyż pośrednik z założenia jest tańszy. Jakbym chciał kupić droższy bilet na stronie Avianki to bym to po prostu zrobił nie szukając na momondo, flipo, ect.

Z jakiego powodu miałoby się to ignorować:


Czy czytałeś regulamin Flighttix?

The XS, S and M sizes are only available for Ecuadorian nationals or residents. Foreigners who buy these sizes will be subject to extra charges of 150 USD at the Airport.

Tego dowiedziałem się już na lotnisku, a co do regulaminu Flightix nie studiowałem go, po prostu zaufałem że jeżeli podczas zakupu nie widzę informacji że w przyszłości nie będę obciążony dodatkowymi kosztami to tak będzie, podobnie jak w przypadku opodo, kiwi itd.

Muszę powiedzieć, że to bardzo lekceważące podejście do tematu Oczywiście, że można, ale czy nie włączyła ci się lampka ostrzegawcza?

_________________

Czy komuś może udało się skontaktować telefonicznie z FlightFix? Poszukuję telefonu jaki będzie odebrany. Ten ze strony +442039666385 odbiera automat, przeprasza i rozłącza.

Jakbyś przeczytał wątek ze zrozumieniem to wiedziałbyś że nie kupiłem biletu na stronie avianki tylko za pomocą pośrednika który z założenia ma tańsze loty, na stronie pośrednika nie ma żadnego warningu, ostrzeżenia itp.