Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Uniwersalny poradnik o prawach pasażera - nieaktualny, obecnie ULC nic nie da

http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora ... -pasazera/

Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109

Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312

Uszkodzony/ zaginiony/ opóźniony. bagaż
uszkodzony-zaginiony-opozniony-bagaz,228,21597

Historia lotów z flightradar
historia-lotu-na-flightradar,18,8917


 [ 8529 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 422, 423, 424, 425, 426, 427  Następna
Autor Wiadomość
#8481 PostWysłany: 18 Lis 2022 19:24 

Rejestracja: 29 Kwi 2010
Posty: 388
niebieski
boots napisał(a):
Pozwy wnosi się do sądów.

to wiem, ale w jakim trybie, czy mozna np to jako "small case" - kiedyś robiłem coś takiego z Ryanair. Czy ma ktoś opisany ładnie proces, pismo, uzasadnienie, itd?
Góra
 Relacje PM off  
 
#8482 PostWysłany: 18 Lis 2022 19:26 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7429
srebrny
Skoro zadajesz takie pytania, to sugeruję jednak skorzystać z usług pośrednika.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
witekkowal uważa post za pomocny.
 
 
#8483 PostWysłany: 18 Lis 2022 20:07 

Rejestracja: 29 Kwi 2010
Posty: 388
niebieski
ehh./ kiedyś to było forum i sam pomagałem gosciom zakładać sprawy w ryanair, a teraz widzę już na drzewo...


Ostatnio edytowany przez Kashpir, 18 Lis 2022 21:09, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#8484 PostWysłany: 18 Lis 2022 20:34 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7429
srebrny
Cytuj:
sam pomagałem gosciom zakładać sprawy w ryanair

vs
Cytuj:
Czy ma ktoś opisany ładnie proces, pismo, uzasadnienie, itd?

Nie rozumiem...
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#8485 PostWysłany: 18 Lis 2022 20:39 

Rejestracja: 29 Kwi 2010
Posty: 388
niebieski
w ryanair zakładało sie sprawę typu small court w Irlandii i kreciło sie samo, stąd moje pytanie.. Czy w PL też założyc sprawę w tym samym trybie,
https://e-justice.europa.eu/42/PL/small ... e&member=1
Czy jakoś inaczej?


Ostatnio edytowany przez Kashpir, 18 Lis 2022 21:10, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#8486 PostWysłany: 18 Lis 2022 20:46 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7429
srebrny
Ponawiam #8482
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#8487 PostWysłany: 18 Lis 2022 20:48 

Rejestracja: 29 Kwi 2010
Posty: 388
niebieski
witamy na elektroda.pl ;-)
Dzieki za wyczerpujące informacje


Ostatnio edytowany przez Kashpir, 18 Lis 2022 21:11, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#8488 PostWysłany: 18 Lis 2022 21:17 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 10241
Loty: 382
Kilometry: 640 225
Przypadek przypadkowi nierówny - to że ktoś podzieli się jakimś uzasadnieniem wcale nie oznacza, że będzie ono pasowało do twojej sprawy. Ja nie mając wystarczającej wiedzy o pozwach (i czasu oraz chęci na jej zgłębianie), oddawałem więc sprawy w ręce pośrednika, który za odpowiedni procent odszkodowania załatwiał to za mnie. Jedna z nich trafiła ostatecznie przed węgierski sąd, więc wątpię czy sam dałbym radę 8-)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
 
#8489 PostWysłany: 20 Lis 2022 11:46 

Rejestracja: 13 Lut 2016
Posty: 20
naszła mnie taka myśl.
odwołanie lotu, należy się odszkodowanie + przebukowanie lotu na kolejny dostępny termin.
co jeśli kolejny lot jest poważnie opóźniony? wlatuje drugie odszkodowanie, niezależne od tego pierwszego, czy taka sytuacja traktowana jest jako jedna sprawa i temat kończy się na odszkodowaniu za odwołany lot?
Góra
 Relacje PM off  
 
#8490 PostWysłany: 20 Lis 2022 12:12 

Rejestracja: 18 Sie 2015
Posty: 3444
złoty
Jak nr lotu jest inny to nowa sprawa i nowy wniosek
Góra
 Relacje PM off
paulina_ lubi ten post.
paulina_ uważa post za pomocny.
 
 
#8491 PostWysłany: 21 Lis 2022 20:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Gru 2021
Posty: 109
niebieski
majek89 napisał(a):
Cześć,

Na 1.11.2022 miałem zaplanowany lot POZ-FRA-JFK/EWR-CMH. Dzień wcześniej wieczorem (ok. 10 h przed planowanym wylotem) dostałem info o anulacji odcinka LH1381 POZ-FRA i z automatu zostałem przebukowany na wylot kolejnego dnia. W efekcie dotarłem prawie 24h później do miejsca docelowego. Napisałem do LH o 600EUR i już 2 dni później zostałem spuszczony na drzewo, że to była kwestia pogody i "lotnisko POZ było zamknięte".

Oczywiście jest to bullshit, ponieważ FR7895 wyleciał 1.11 normalnie o 6:00. Patrząc na historię, to ostatni przylot dzień wcześniej został odwołany (LH1640 MUC-POZ, pewnie tutaj rzeczywiście ze względu na pogodę) - w to miejsce ten sam samolot wykonał MUC-WRO.

Rozumiem, że nie ma większego sensu dalej się z nimi kopać - pytanie do kogo się zwrócić o pomoc w kontynuowaniu sprawy?

Z góry dzięki za info.

Wracam z tematem, bo było kilka dyskusji, a też obiecałem, że dam znać. Jeżeli chodzi o moją sprawę to stanowisko LH pozostało bez zmian do końca. AirCashBack podjęło się sprawy, więc jeszcze czekam na finał. Natomiast kumpel, który leciał ze mną tym samym lotem (na osobnym PNR, ale zmiana na dokładnie te odcinki co moje), napisał reklamacje, po 2 dniach dostał odpowiedź z prośbą o numer konta i po tygodniu 600 EUR miał już na rachunku. Widać podobnie jak na infolinii, zależy na kogo się trafi do obsługi sprawy. No chyba, że tylko FTLi tak traktują, bo kumpla to 2. lot w życiu :)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
agnieszka.s11 lubi ten post.
SPLDER uważa post za pomocny.
 
 
#8492 PostWysłany: 21 Lis 2022 20:55 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 2896
srebrny
Obstawiam że to wyłącznie kwestia szczęścia przy losowaniu. Pewnie miałeś pecha i trafiłeś na reszkę jak konsultant rzucał monetą przed odpowiedzią na reklamację. Odpowiedzi LH na reklamacje nie mają nic wspólnego ze stanem faktycznym. Twój przypadek tylko to potwierdza, skoro w identycznym przypadku udzielili różnych odpowiedzi.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
majek89 lubi ten post.
 
 
#8493 PostWysłany: 24 Lis 2022 20:36 

Rejestracja: 03 Gru 2019
Posty: 6
Loty: 31
Kilometry: 85 399
Czy po złożeniu reklamacji poprzez formularz Lufthansy dostaje się jakieś potwierdzenie na e-mail?
Wczoraj złożyłem, na stronie był komunikat, że wysłano, ale nie przyszło żadne potwierdzenie, wiec nie wiem czy na pewno doszło...
Góra
 Relacje PM off  
 
#8494 PostWysłany: 25 Lis 2022 13:37 

Rejestracja: 15 Lis 2014
Posty: 1299
Loty: 188
Kilometry: 318 022
złoty
Nic się nie dostaje, radzę uzbroić się w cierpliwość albo od razu szukać pośrednika/iść do sądu.
Góra
 Relacje PM off
msala uważa post za pomocny.
 
 
#8495 PostWysłany: 25 Lis 2022 16:42 

Rejestracja: 22 Wrz 2012
Posty: 1233
niebieski
Informacyjnie:
4.10.2022 r.reklamacja na odwołany na mniej niż 14 dni lot LOT z Pragi do Warszawy, który miał się odbyć 13.07.2022 r. nr rejsu LO526.
Wobec braku odpowiedzi w dniu 7.11.2022 r. wysłałem przedsądowe wezwanie do zapłaty doręczone 10.11.2022 r.
22.11.2022 r. pozytywne rozpatrzenie reklamacji
25.11.2022 r. odszkodowanie na koncie.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
agnieszka.s11 uważa post za pomocny.
 
 
#8496 PostWysłany: 27 Lis 2022 17:12 

Rejestracja: 27 Lis 2022
Posty: 2
Cześć.

Mam pytanie dotyczące możliwych przyczyn, wypłaty 50% (czyli 300 euro) a nie oczekiwanych przeze mnie 100% (czyli 600 euro) odszkodowania za opóźniony lot.

Odszkodowanie dotyczyło lotów Poznań-Warszawa-Miami - Połączenie w całości realizował LOT.

Pierwszy lot, czyli Poznań-Warszawa odbył się planowo, natomiast dalsza część lotu, czyli z Warszawa-Miami, została opóźniona i dotarliśmy na miejsce 3h15 min po czasie.

Opóźnienie było spowodowane usterką samolotu, po której nastąpiła zmiana samolotu na inny, sprawny.

Korzystając z formularza na stronie LOT, napisałem prośbę o wypłatę odszkodowania w kwocie 600 euro.

Po kilku dniach przyszła odpowiedz o przyznaniu 300 euro z następującym uzasadnieniem :

"Biorąc pod uwagę zaistniałą sytuację podjęta została decyzja o przyznaniu Panu odszkodowania w wysokości 300 EUR. Uprzejmie informujemy, że kwota wynika z nieprzekraczającego czterech godzin wymiaru opóźnienia na dystansie dłuższym niż 3500 km."



Zastanawiam się, na jakie 4 godziny powołuje się lot ? Przecież w rozporządzeniu mowa jest o wypłacie odszkodowania za lot opóźniony powyżej 3 godzin a nie 4 ?!?!

Jedyna informacja o 4 godzinach, jaką znalazłem w rozporządzeniu, znajduje się w pkt. 2

ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY
z dnia 11 lutego 2004 r.

"2. Jeżeli pasażerom zaoferowano, zgodnie z art. 8, zmianę planu podróży do ich miejsca
docelowego na alternatywny lot, którego czas przylotu nie przekracza planowego czasu
przylotu pierwotnie zarezerwowanego lotu
a) o dwie godziny w przypadku wszystkich lotów o długości do 1 500 kilometrów; lub
b) o trzy godziny w przypadku wszystkich lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1
500 kilometrów i wszystkich innych lotów o długości od 1 500 do 3 500 kilometrów; lub
c) o cztery godziny w przypadku wszystkich innych lotów niż loty określone w lit. a) lub b),
obsługujący przewoźnik lotniczy może pomniejszyć odszkodowanie przewidziane w ust.1 o
50%.
"


Generalnie, mi żadnej zmiany planu podróży, czy też alternatywnego lotu nie zapropowano.
Skąd w takim razie propozycja 50% odszkodowania ?

Będę wdzięczny za wszelkie sugestie i podpowiedzi.
Góra
 Relacje PM off  
 
#8497 PostWysłany: 27 Lis 2022 17:24 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 5865
HON fly4free
Należy ci się 50% zryczałtowanej kwoty czyli 300 euro.
Góra
 Relacje PM off  
 
#8498 PostWysłany: 27 Lis 2022 18:24 

Rejestracja: 27 Lis 2022
Posty: 2
Własnie tego nie rozumiem, na jakiej podstawie przysługuje mi 50% a nie 100%

Przecież Art 7 pkt 2 mówi o sytuacji w której :

" Jeżeli pasażerom zaoferowano, zgodnie z art. 8, zmianę planu podróży do ich miejsca
docelowego na alternatywny lot....."

- Mnie nie proponowano zmiany planu podróży, lub alternatywnego lotu. Więc dlaczego zastosowano 50 procent i przedział do 4 godzin ?


Ostatnio edytowany przez Kashpir, 27 Lis 2022 21:41, edytowano w sumie 1 raz
Cytowanie - nie cytuj całego postu poprzednika, jeżeli zaraz pod nim odpowiadasz
Góra
 Relacje PM off  
 
#8499 PostWysłany: 27 Lis 2022 18:48 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7429
srebrny
2016/C 214/04. (Dz.U.UE C z dnia 15 czerwca 2016 r.)
Góra
 Relacje PM off  
 
#8500 PostWysłany: 27 Lis 2022 19:11 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3608
HON fly4free
pawel.moc napisał(a):
marek2011 napisał(a):
Należy ci się 50% zryczałtowanej kwoty czyli 300 euro.



Własnie tego nie rozumiem, na jakiej podstawie przysługuje mi 50% a nie 100%

Przecież Art 7 pkt 2 mówi o sytuacji w której :

" Jeżeli pasażerom zaoferowano, zgodnie z art. 8, zmianę planu podróży do ich miejsca
docelowego na alternatywny lot....."

- Mnie nie proponowano zmiany planu podróży, lub alternatywnego lotu. Więc dlaczego zastosowano 50 procent i przedział do 4 godzin ?


http://www.orzeczenia.ms.gov.pl/content ... -10-02_001

Bliźniaczy problem, zakończony pozwem pozew i przegraną w sądzie.

Wszystko ładnie opisane w uzasadnieniu wyroku.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 8529 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 422, 423, 424, 425, 426, 427  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: ansbach1, Bing [Bot], CommonCrawl [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group