Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy


Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Prawa pasażera

Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 39 z 54
  [ 1062 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42 ... 54  Następna
  Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat 
Autor Wiadomość
miriam Offline
#761 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:40 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7797
złoty
Pewnie nie odwołano tego lotu tylko system coś pokręcił i wysłał mu błędną informację a konsultant to "naprawił" :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wczasy na Rodos: tydzień w hotelu z wyżywieniem za 1840 PLN (wylot z Krakowa) Wczasy na Rodos: tydzień w hotelu z wyżywieniem za 1840 PLN (wylot z Krakowa)
Zbiór tanich lotów Ryanair od 118 PLN! Tylko świetne kierunki: Włochy, Chorwacja i Grecja z polskich miast Zbiór tanich lotów Ryanair od 118 PLN! Tylko świetne kierunki: Włochy, Chorwacja i Grecja z polskich miast
boots Offline
#762 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:44 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8587
złoty
Informacja z systemu jest wiążąca, dopóki oficjalnie nie zostanie zmieniona.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
hanysek81 Offline
#763 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:48 

Rejestracja: 03 Lip 2018
Posty: 270
Loty: 55
Kilometry: 102 698
Oficjalnego potwierdzenia nie mam, ale mogę już zrobić odprawę. Na mailu mam świeży "Twój plan podróży..." i jest w tych samych datach i godzinach co był.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
boots Offline
#764 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:51 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8587
złoty
Jeśli dostałeś nowego emaila z planem podróży, to jest to wystarczające potwierdzenie.


Ostatnio edytowany przez boots, 20 Sie 2022 19:52, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#765 PostWysłany: 20 Sie 2022 19:52 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7797
złoty
Czyli naprawiono błąd i wszystko wróciło do stanu poprzedniego :)
Góra
 Profil Relacje PM off
jorgos lubi ten post.
 
      
luki1975 Offline
#766 PostWysłany: 22 Sie 2022 14:42 

Rejestracja: 30 Cze 2011
Posty: 245
niebieski
luki1975 napisał(a):
Kupiłem na 1 rezerwacji lot Kraków -Budapeszt tam i z powrotem na koniec Października. Skasowali mi tylko lot powrotny. Kontaktując się z chatem Ryanaira co konsultant to inna odpowiedź a przechodząc do sedna czy mogę oczekiwać zmiany obu lotów na dowolne inne dodatkowo w innych datach lub minimum zachować miejsce wylotu i powrotu jako Kraków a docelowe np Gran Canaria Styczeń/Luty ?


Udało się zmienić co prawda nie na dowolna datę i miejsce ale zachowując daty pierwotne i miejsce wylotu pierwotne tzn Krakow zmienino na chat na inny atrakcyjniejszy kierunku.
Wymagało to co prawda kilkukrotnych prób na chat aż trafi sie na osobę chcąca pomoc ale jest wykonalne
Góra
 Profil Relacje PM off
agnieszka.s11 uważa post za pomocny.
 
      
hanysek81 Offline
#767 PostWysłany: 22 Sie 2022 15:18 

Rejestracja: 03 Lip 2018
Posty: 270
Loty: 55
Kilometry: 102 698
Konkretniej, na co udało się podmienić ten Budapeszt?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
luki1975 Offline
#768 PostWysłany: 22 Sie 2022 16:42 

Rejestracja: 30 Cze 2011
Posty: 245
niebieski
Malta
Góra
 Profil Relacje PM off
hanysek81 lubi ten post.
hanysek81 uważa post za pomocny.
 
      
zwierzak Offline
#769 PostWysłany: 22 Sie 2022 18:09 

Rejestracja: 11 Sty 2011
Posty: 130
Loty: 117
Kilometry: 239 494
W ubiegły poniedziałek miałem lecieć z Bazylei do Krakowa. Lot najpierw był opóźniony o godzinę, a następnie na kilka minut przed odlotem całkowicie odwołany. Prawie natychmiast przyszedł e-mail, m.in. z taką informacją: "Request a refund. You can request this yourself via Manage Bookings.". Minął tydzień, a po wejściu w Manage Booking wyskakuje mi taka informacja:
"Przepraszamy – wygląda na to, że rezerwacja nie została zakłócona lub nadal przetwarzamy zakłócenia związane z Twoim lotem. Spróbuj ponownie później."

Czy to jest normalne w przypadku Easyjet i jeszcze mogę się spodziewać, że oddadzą mi kasę za bilet, czy raczej warto od razu skierować sprawę do jakiejś firmy ściągającej kasę za prowizję?

Załączniki:
Easyjet.png
Easyjet.png [ 56.15 KiB | Obejrzany 2338 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
pasta Offline
#770 PostWysłany: 24 Sie 2022 15:11 

Rejestracja: 19 Paź 2012
Posty: 767
niebieski
Ale czego oczekujesz? Zwrotu za bilet czy odszkodowania i refundacji kosztów lotu innym przewoźnikiem?
Easyjet akurat ma to dobrze rozwiązane i są formularze www do wypełnienia
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Olencjaaa Offline
#771 PostWysłany: 22 Wrz 2022 18:01 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lip 2012
Posty: 202
Loty: 135
Kilometry: 450 446
niebieski
Słuchajcie czy wiecie jak się ma kwestia tego całego kociokwiku na Schipolu do możliwości uzyskania odszkodowania?
Jesteśmy w Dubaju i otrzymaliśmy informację z KLM że nasz lot powrotny z AMS-GDN został anulowany. W efekcie zamiast być w GDN 26.09 o 11:10 będziemy 27.09 o 23:55 :( Wylot z Dubaju też został przesunięty na 27.09
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Kothson Offline
#772 PostWysłany: 22 Wrz 2022 18:27 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 3145
platynowy
Przewoźnik nie ma na to wpływu, więc odpowiedź znasz.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
marrak Offline
#773 PostWysłany: 22 Wrz 2022 18:38 

Rejestracja: 08 Mar 2022
Posty: 359
Sprawdź w ubezpieczeniu - niektórzy na powyżej 12h mają taką opcję nawet w sytuacjach strajków etc.
Góra
 Profil Relacje PM off
Olencjaaa uważa post za pomocny.
 
      
ansbach1 Offline
#774 PostWysłany: 24 Wrz 2022 00:28 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2333
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Kothson napisał(a):
Przewoźnik nie ma na to wpływu, więc odpowiedź znasz.


Na wiele rzeczy nie ma wpływu i nic to nie zmienia
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
      
marek2011 Offline
#775 PostWysłany: 24 Wrz 2022 10:18 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 7921
HON fly4free
Kociokwik w AMS nie jest nowym i zaskakującym zdarzeniem; sytuacja jest znana od co najmniej kilku miesięcy i linia powinna dostosować ofertę do realnych możliwości operacyjnych swoich i lotniska na którym bazuje, a nie kasować loty w ostatniej chwili pod pretekstem "problemów lotniska" (jeśli taka była faktycznie przyczyna).
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
Olencjaaa uważa post za pomocny.
 
      
Kashpir Offline
#776 PostWysłany: 26 Wrz 2022 23:33 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 11332
Loty: 480
Kilometry: 755 414
@Olencjaaa z twojego wpisu nie wynika, by KLM podał powód. Ja bym w takim razie uderzał o odszkodowanie - nic na tym nie tracisz, najwyżej dostaniesz odmowę.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Olencjaaa uważa post za pomocny.
 
      
Olencjaaa Offline
#777 PostWysłany: 27 Wrz 2022 07:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lip 2012
Posty: 202
Loty: 135
Kilometry: 450 446
niebieski
Tak, będziemy próbować. Dam znać co z tego wyjdzie.

Jesteśmy już w Amsterdamie i na lotnisku udało się zmienić na wcześniejszy lot do Gdańska o 11 :D
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Kashpir lubi ten post.
 
      
Olencjaaa Offline
#778 PostWysłany: 29 Lis 2022 13:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 24 Lip 2012
Posty: 202
Loty: 135
Kilometry: 450 446
niebieski
Aktualizacja: będąc już w Dubaju otrzymaliśmy informację z KLM że nasz lot powrotny z AMS-GDN został anulowany (z powodu ciągłych problemów lotniska https://www.fly4free.pl/klm-anuluje-lot ... -lotnisko/) W efekcie do GDN z Dubaju wróciliśmy dzień później.

Dostaliśmy wczoraj bez problemów vouchery po 800 Euro :D
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
dmirstek lubi ten post.
 
      
Pabloo Offline
#779 PostWysłany: 02 Gru 2022 11:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Kwi 2012
Posty: 1254
Loty: 69
Kilometry: 142 806
srebrny
Czy miał ktoś sytuację, w której po odwołaniu/przełożeniu lotu powrotnego (w moim przypadku odwołanie z powodu strajku przez TAP), przewoźnik umożliwił zwrot należności tylko za powrotny bilet, pozostawiając rezerwację w jedną stronę? Bo zastanawiam się czy to, że w mojej rezerwacji się tak nie da to kwestia linii lotniczej, pośrednika, czy niezależnie od obu przewoźnicy się na takie coś nie zgadzają.
_________________
Przez Bliski Wschód i Kaukaz - Relacja z wyprawy do Turcji, Iranu, Armenii i Gruzji
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
miriam Offline
#780 PostWysłany: 02 Gru 2022 14:11 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7797
złoty
Jeśli to jeden nr rezerwacji to masz prawo po odwołaniu powrotu dostać zwrot za oba odcinki jeśli rezygnujesz z podróży.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  Strona 39 z 54
  [ 1062 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42 ... 54  Następna

Strona główna » Forum pasażera linii lotniczych » Prawa pasażera

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 7 gości

Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group