Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312
***
Formularz wniosku o odszkodowanie: https://contactform.ryanair.com/?cr=4-0 ... 0%93+EU261
Gdy nie można zgłosić wniosku przez stronę, na czacie podali adres mailowy żeby tam napisać i przekażą wniosek dalej:
zapytaniaklientow@ryanair.com
Formularz wniosku o zwrot wydatków: https://eu261expenseclaim.ryanair.com/
Formularz wniosku o zwrot kosztów biletu: https://refundclaims.ryanair.com/
Voucher FAQs https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... el-voucher
***
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Wizzair: odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot-wizzair,1498,106445
***
Gdzie zrealizować czek Ryanair? czek-ryanair-gdzie-zrealizowac,15,12698


 [ 2814 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 137, 138, 139, 140, 141  Następna
Autor Wiadomość
#2781 PostWysłany: 17 Maj 2022 22:41 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Sty 2017
Posty: 1283
złoty
Przytoczysz jakąś podstawę do tego twierdzenia czy to tylko interpretacja przepisu?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2782 PostWysłany: 17 Maj 2022 22:48 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7014
srebrny
WE 261/2004
Góra
 Relacje PM off  
 
#2783 PostWysłany: 17 Maj 2022 22:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Sty 2017
Posty: 1283
złoty
Wskażesz gdzie w WE 261/2004 jest to wyszczególnione czy dalej jest to tylko interpretacja?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2784 PostWysłany: 17 Maj 2022 22:58 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7014
srebrny
Bardzo proszę:
Cytuj:
Artykuł 9
Prawo do opieki

1. W przypadku odwołania do niniejszego artykułu, pasażerowie otrzymują bezpłatnie:
a) posiłki oraz napoje w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania;

Dodatkowo mamy Dz.U.UE.C.2016.214.5:
Cytuj:
4.3.2. Zapewnianie posiłków, napojów i zakwaterowania

Celem rozporządzenia jest odpowiednie zaspokojenie potrzeb pasażerów oczekujących na lot powrotny lub zmianę planu podróży.(...)
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#2785 PostWysłany: 17 Maj 2022 23:26 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Sty 2017
Posty: 1283
złoty
Dziękuję, jest tu sporo racji.
Ale w np. w moim przypadku jest jeszcze inna kwestia. Obsługa naziemna uciekła z gejtu po ogłoszeniu opóźnienia. Podobno w aplikacji pojawił się voucher na 3£ z którym były spore problemy przy wykorzystaniu. Ponadto nie każdy korzysta z aplikacji Ryanair. Ja np. w ogóle nie miałem internetu bo na lotnisku nie działało wifi a kosztu internetu w roamingu są spore.

Ryanair posiłku ani napojów adekwatnie do czasu oczekiwania wszystkim pasażerom nie zapewnił, niektórym może dał na równowartość szklanki soku.
Może w takim wypadku chociaż na pokładzie szklanka wody powinna być bezpłatnie.
A gdzie tam… „kochani nic się nie stało, lecimy jak gdyby nigdy nic.. ,chcesz zaspokoić pragnienie to wyskakuj z kasy”

Prawodawca stara się dbać o potrzeby pasażerów oczekujących na opóźniony lot a już lecących po długim oczekiwaniu ma w 4 literach.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2786 PostWysłany: 18 Maj 2022 00:57 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2134
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
connexBB napisał(a):
No właśnie tego się obawiam, a na ścieżkę sądowa nie mam ochoty, stawka za mała.
Dzięki bardzo za informacje.



Czekaj na wyrok w sprawie C-517/21 ;)
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2787 PostWysłany: 19 Maj 2022 09:21 

Rejestracja: 08 Mar 2022
Posty: 61
Nowy wyrok na który można się powoływać:
https://www.rp.pl/ubezpieczenia-i-odszk ... ompensowac
Jeśli późniejszy odlot spowodował skrócenie wypoczynku, turystom należy się i odszkodowanie, i zadośćuczynienie za zmarnowany urlop.


Ostatnio edytowany przez marrak, 19 Maj 2022 12:57, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
2 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#2788 PostWysłany: 19 Maj 2022 12:51 

Rejestracja: 29 Lis 2013
Posty: 169
niebieski
Ile ostatnio czekaliście na odpowiedź Ryanaira ws wniosku o odszkodowanie?
Złożyłem dwa wnioski: pierwszy odrzucili po ok 2 tygodniach (ale tego sie spodziewałem, bo powodem opoznienia była pogoda), ale drugi wniosek (z powodu usterki technicznej) mielą już ponad miesiąc i cisza. 8-)
Góra
 Relacje PM off  
 
#2789 PostWysłany: 19 Maj 2022 18:08 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2134
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
marrak napisał(a):
Nowy wyrok na który można się powoływać:
https://www.rp.pl/ubezpieczenia-i-odszk ... ompensowac
Jeśli późniejszy odlot spowodował skrócenie wypoczynku, turystom należy się i odszkodowanie, i zadośćuczynienie za zmarnowany urlop.


5000 EUR odszkodowania za lot :D
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2790 PostWysłany: 23 Maj 2022 12:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Sty 2017
Posty: 1283
złoty
Po 8 dniach od opóźnionego lotu i złożenia wniosku dostałem 400 EUR.
Najpierw po 3 dniach przyszedł mail że procesują transakcję ale nie byłem pewien którego z moich wniosków dotyczył. Co ciekawe dostałem na N26 (iban DE), wniosek ten złożyłem kilka godzin później(pierwszy był kantor alior z ibanem PL). Po złożeniu tego drugiego, pierwszy zamierzałem anulować ale ostatecznie tego nie zrobiłem tylko czekałem.

Podejrzewam że w dosyć szybkim załatwieniu sprawy mogło mieć też znaczenie że bilet był kupiony przez austriackie OTA, płaciło ono Ryanair’owi w EUR. Maile o opóźnieniu lotu były w jęz. niemieckim.


Żadnego info odnośnie zwrotu za posiłek i napój podczas oczekiwania na lot.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2791 PostWysłany: 07 Cze 2022 19:08 

Rejestracja: 07 Cze 2022
Posty: 2
Cześć. Nigdzie w internecie nie mogę znaleźć odpowiedzi na pytanie: czy odszkodowanie za opóźniony na podstawie EU261 przysługuje per pasażer czy per rezerwacja?

Moja sytuacja: lot był opóźniony ponad 3h. Bilety dla mnie i partnerki kupowałem ja. Oboje złożyliśmy w Ryanie wniosek o odszkodowanie (ona podała, że rezerwacja na moje była maila, ale to wszystko, reszta osobno). Mój wniosek został rozpatrzony i Ryan wypłacił mi kasę.
Jej wniosek został bez odpowiedzi.

Czy ktoś się w tym orientuje?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2792 PostWysłany: 07 Cze 2022 19:16 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2188
złoty
Długo raczej nie szukałeś ;) , odszkodowanie przysługuje każdemu pasażerowi z osobna. Jeśli partnerka złożyła wniosek poprawnie to na maila powinien był przyjść numer sprawy i można na czacie podpytać co się dzieje.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2793 PostWysłany: 07 Cze 2022 19:25 

Rejestracja: 07 Cze 2022
Posty: 2
Chupacabra napisał(a):
Długo raczej nie szukałeś ;) , odszkodowanie przysługuje każdemu pasażerowi z osobna. Jeśli partnerka złożyła wniosek poprawnie to na maila powinien był przyjść numer sprawy i można na czacie podpytać co się dzieje.

Dziękuję. Generalnie wszędzie jest napisane, że pasażer, ale nabrałem wątpliwosci wobec tego braku odpowiedzi. Stąd pyatnie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2794 PostWysłany: 14 Cze 2022 12:15 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Maj 2012
Posty: 1234
srebrny
Czy coś się zmieniło w kwestii wyciągnięcia od Ryanaira odszkodowania za strajk personelu ich linii? Czytam o zaplanowanym strajku i zastanawiam się jakie mam opcje.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2795 PostWysłany: 15 Cze 2022 19:07 

Rejestracja: 03 Mar 2014
Posty: 481
Akna napisał(a):
Czy coś się zmieniło w kwestii wyciągnięcia od Ryanaira odszkodowania za strajk personelu ich linii? Czytam o zaplanowanym strajku i zastanawiam się jakie mam opcje.


"Strikes are not considered “Force majeure” in light of the EU261 regulation. Since flights are cancelled less than 14 days before they occur, Ryanair might have to pay hefty fees (at least €250) to the passengers whose flights have been cancelled."

cytat stąd: https://www.aviation24.be/airlines/ryan ... d-strikes/

Ktoś wie jak to wyglądało jak były podobne strajki w kwietniu 2022 w Belgii?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2796 PostWysłany: 18 Cze 2022 15:33 

Rejestracja: 15 Kwi 2015
Posty: 1117
Loty: 648
Kilometry: 809 710
niebieski
Uważajcie na "opóżnienia" Ryanaia :idea:
https://wiadomosci.gazeta.pl/wiadomosci ... oxNewsImg6
Góra
 Relacje PM off  
 
#2797 PostWysłany: 18 Cze 2022 16:23 

Rejestracja: 08 Mar 2022
Posty: 61
Ciekawe że 180 osób jakoś nie dało oszukać :D
Góra
 Relacje PM off  
 
#2798 PostWysłany: 19 Cze 2022 20:59 

Rejestracja: 21 Wrz 2011
Posty: 35
Według informacji na rmf24 personel Ryanair z Francji potwierdził strajk 25-26.06 (https://www.rmf24.pl/fakty/swiat/news-s ... rp_state=1)
Mam lot powrotny zaplanowany na 25.06 z Paryż-Beauvais do Krakowa. Szczęśliwie, żaden z moich dotychczasowych lotów nie był odwołany, dlatego mam kilka pytań do bardziej doświadczonych osób w tym temacie.

Zakładając, że nie dojdą do porozumienia i lot zostanie odwołany :
1. Kiedy i w jaki sposób Ryanair o tym poinformuje (ile h wcześniej zazwyczaj informują, wysyłają sms) ?
2. Czy bilety zostaną od razu przebookowane na kolejny lot (miejsca będą zapewnione) ? Przedstawiają kilka opcji do wyboru czy nie ma alternatywy ?
3. Czy Ryanair zapewnia noclegi czy jest to we własnym zakresie ? Lot ma się planowo odbyć o 22:15
4. Koszty są zwracane na podstawie faktury/rachunku ? Czy jest jakis voucher do okazania ? Istnieją jakieś limity ?
5. Czy Ryanair zapewnia transport z i na lotnisko ? Ewentualnie zwraca koszty ?
6. Czy na lotnisku Beauvais można nocować ? Jest jakiś hotel w pobliżu ?

Wolę się zabezpieczyć i sprawdzić wszystkie dostępne opcje, zanim Ryanair przykładowo poinformuje mnie o 21:00 na lotnisku o odwołanym locie. Lecę z kilkoma starszymi osobami, dlatego wolałbym uniknąć noclegu na lotnisku (o ile w ogóle jest taka opcja), ewentualnie powrotu do Paryżą 2h w środku nocy (o ile w ogóle jest taka opcja) po całodniowym zwiedzaniu.

Z góry dziękuję za pomoc
Góra
 Relacje PM off  
 
#2799 PostWysłany: 19 Cze 2022 21:56 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Lis 2012
Posty: 1713
Lot wykonywany przez samolot z bazy w Krakowie, nie będzie "strajkował"
Góra
 Relacje PM off  
 
#2800 PostWysłany: 19 Cze 2022 22:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2013
Posty: 1194
Loty: 259
Kilometry: 351 242
srebrny
Ja mam z kolei lot 26.06 z Poznania do Paryża, powrót Wizzairem. Ale to lot z.samwgo rana, więc też polska załoga.


Ostatnio edytowany przez Darek M., 19 Cze 2022 22:30, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 2814 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 137, 138, 139, 140, 141  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group