Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Uniwersalny poradnik o prawach pasażera - nieaktualny, obecnie ULC nic nie da

http://www.fly4free.pl/uniwersalny-pora ... -pasazera/

Wizzair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109

Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312

Uszkodzony/ zaginiony/ opóźniony. bagaż
uszkodzony-zaginiony-opozniony-bagaz,228,21597

Historia lotów z flightradar
historia-lotu-na-flightradar,18,8917

Czy odszkodowanie za lot przysługuje?
UE-UE przysługuje
UE-NONUE przysługuje
NONUE-UE przewoźnik unijny (przynajmniej jeden odcinek) przysługuje
NONUE-UE przewoźnik pozaunijny nie przysługuje


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 9423 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373 ... 472  Następna
Autor Wiadomość
#7381 PostWysłany: 22 Sty 2020 17:56 

Rejestracja: 31 Gru 2019
Posty: 6
-- 22 Sty 2020 17:55 --

Oba loty byly 7 grudnia 2018 czasu lokalnego

1. London Gatwick do Las Vegas (VS0043)
2. Las Vegas do San Diego (DL5797)

-- 22 Sty 2020 17:56 --

Ten samolot ktory mialam zarezerwowany w pierwszej kolejnosci (na ktory sie spoznilam poprzez opoznienie pierwszego lotu) to DL5775
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Majówka w USA: Seattle + Bozeman lub Missoula od 2639 PLN Majówka w USA: Seattle + Bozeman lub Missoula od 2639 PLN
Urlop nad Gardą za 1031 PLN. Loty do Włoch z Katowic, noclegi przy jeziorze i auto Urlop nad Gardą za 1031 PLN. Loty do Włoch z Katowic, noclegi przy jeziorze i auto
#7382 PostWysłany: 22 Sty 2020 18:27 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2871
złoty
Pisz do nich, że według dostępnych Ci danych lot miał powyżej 4 godzin opóźnienia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7383 PostWysłany: 23 Sty 2020 13:08 

Rejestracja: 09 Kwi 2012
Posty: 79
Loty: 76
Kilometry: 175 290
Witam

W dużym skrócie:
W listopadzie 2018 miałem lot Rzeszów - Warszawa opóźniony 2h40m ze względu na strajk w LOT.
Reklamacja została złożona i odrzucona przez LOT z tłumaczeniem o nielegalności strajku.
Następnie skarga do ULC i teraz odpowiedź po 14 miesiącach że odszkodowanie się nie należy ponieważ opóźnienie nie przekraczało 3h
Do tej pory żyłem w świadomości że na lotach do 1500 km opóźnienie nie może przekroczyć 2h.
Proszę o informację czy coś się zmieniło w tym temacie czy moja wiedza była błędna.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7384 PostWysłany: 23 Sty 2020 13:12 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 1960
platynowy
Odszkodowanie przysługuje w przypadku opóźnienia powyżej 3h niezależnie od odległości trasy.
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
#7385 PostWysłany: 23 Sty 2020 13:29 

Rejestracja: 09 Kwi 2012
Posty: 79
Loty: 76
Kilometry: 175 290
Ok

Dziękuję za informację
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7386 PostWysłany: 23 Sty 2020 13:36 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Cytuj:
Czyli poniższe rozporządzenie już nie obowiązuje?

Obowiązuje. Przeczytaj ten artykuł:
Cytuj:
pomoc określoną w art. 9 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2


I jeszcze to: https://eur-lex.europa.eu/legal-content ... 15%2801%29
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7387 PostWysłany: 23 Sty 2020 17:39 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7786
złoty
foer napisał(a):
Do tej pory żyłem w świadomości że na lotach do 1500 km opóźnienie nie może przekroczyć 2h.
Proszę o informację czy coś się zmieniło w tym temacie czy moja wiedza była błędna.

Jak sam się przekonałeś może i często przekracza .A do ew. odszkodowania to nawet powinno przekroczyć co najmniej 3 godziny.Co prawda nie dostałeś odszkodowania ale przynajmniej zostałeś wyprowadzony z błędu, a to zawsze coś ;)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7388 PostWysłany: 26 Sty 2020 14:47 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Przewoźnik wspólnotowy wykonuje lot z poza UE do państwa trzeciego. Czy stosuje się przepisy 261/2004? Literalnie odczytując: nie.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7389 PostWysłany: 26 Sty 2020 20:46 

Rejestracja: 20 Paź 2018
Posty: 770
Zbanowany
Pośrednik w moim imieniu wysłał do LOTu "prośbę" o odszkodowanie, nie występuje jeszcze na drogę sądową gdyż twierdzi, że linie lotnicze tu cyt

"Wielu przewoźników udziela odpowiedzi lub dokonuje płatności po terminie, nawet po 3 – 4 miesiącach od dnia wysłania wezwania."



To prawda?
_________________
Uważać na forumowych prawników, którzy bez umowy czy przyrzeczenia chcą jakieś pieniądze!

Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7390 PostWysłany: 26 Sty 2020 21:05 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Zdarza się, ale rzadko.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
neverstopexploring lubi ten post.
neverstopexploring uważa post za pomocny.
 
      
#7391 PostWysłany: 26 Sty 2020 21:09 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Cytuj:
Czy stosuje się przepisy 261/2004? Literalnie odczytując: nie.

I literalnie, i zgodnie z wytycznymi interpretacyjnymi.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7392 PostWysłany: 26 Sty 2020 21:13 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2871
złoty
Nawet w przypadku przesiadki w UE?
Zakładając np. lot LH z Nowego Jorku do Pekinu z przesiadką we Frankfurcie na jednym bilecie?
Góra
 Profil Relacje PM off
ansbach1 lubi ten post.
 
      
#7393 PostWysłany: 27 Sty 2020 00:10 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
boots napisał(a):
Cytuj:
Czy stosuje się przepisy 261/2004? Literalnie odczytując: nie.

I literalnie, i zgodnie z wytycznymi interpretacyjnymi.


Lot z Polinezji Francuskiej do San Francisco, przewoźnik francuski. Polinezja to nie UE, ale celowosciowo uważam, że powinni zapłacić.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7394 PostWysłany: 27 Sty 2020 01:00 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Intencje prawodawcy były jednak najwyraźniej inne.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7395 PostWysłany: 27 Sty 2020 11:45 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Czy intencją prawodawcy było odszkodowanie za opóźniony lot?
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7396 PostWysłany: 27 Sty 2020 11:59 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2871
złoty
Intencją prawodawcy
Cytuj:
powinno mieć na celu, między innymi, zapewnienie wysokiego poziomu ochrony pasażerów. Ponadto, powinno się w pełni zwracać uwagę na ogólne wymogi ochrony konsumentów.

Ale, chyba prawodawca nie może chronić na siłę konsumentów z poza UE. Szczególnie, gdy, np. w USA, DOT nie zmusza podległych mu podmiotów do żadnych odszkodowań.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7397 PostWysłany: 27 Sty 2020 12:02 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
ansbach1 napisał(a):
Czy intencją prawodawcy było odszkodowanie za opóźniony lot?

Było. Ale nie każdego. Stąd ograniczenia w zakresie terytorialnym.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7398 PostWysłany: 27 Sty 2020 12:53 

Rejestracja: 27 Sty 2020
Posty: 1
23-11-2019 miałem opóźniony lot z Kolombo do Warszawy nr lotu LO70 Boeing 787 Dreamliner. Opóźnienie było powyżej 6h. Przyczyną opóźnienia było nieprawidłowe działanie jednego z zaworów silnika - usterka techniczna.

Napisałem reklamacje do LOT'u ale dostałem taką odpowiedź:

Cytuj:

Szanowny Panie,

w odpowiedzi na złożone zgłoszenie reklamacyjne pragniemy serdecznie przeprosić za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem naszego rejsu LO070 w dniu 23 listopada 2019 r.

Uprzejmie informujemy, że zakłócenie przedmiotowego rejsu nastąpiło z przyczyn niezależnych od przewoźnika.

Jednocześnie wyjaśniamy, że w związku z ujawnieniem wady projektowej silników samolotu zaplanowanego do wykonania tego połączenia, przewoźnik zmuszony był podjąć działania zgodnie z obowiązującymi procedurami. Konieczne było wykonanie specjalnych przeglądów polegających na sprawdzeniu, czy poszczególne elementy funkcjonują w sposób prawidłowy i niezagrażający bezpieczeństwu operacji lotniczej.

Dodatkowo pragniemy podkreślić, iż wady projektowe ujawnione w silnikach producenta Rolls-Royce są problemem globalnym i niemożliwym do natychmiastowego rozwiązania.

W świetle Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 są to okoliczności nadzwyczajne, które zwalniają przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania.

Przekazując powyższe wyrażamy nadzieję, że przyszłe podróże będą pod każdym względem satysfakcjonujące.


Jak myślicie? Jest szansa pisać dalej i się odwoływać?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7399 PostWysłany: 27 Sty 2020 13:01 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 8552
złoty
Ty sam nie masz szans.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7400 PostWysłany: 27 Sty 2020 16:49 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2329
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
To już jest komiczne. Mylą im się odpowiedzi, albo wysyłają wszystkim usterkę silników, bo problemem leżał gdzie indziej.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 9423 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373 ... 472  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 7 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group