Fly4free.pl

Obiektywnie patrząc ,to piloci mieli jeszcze 2 loty WAW-BTS-WAW
Firma zdecydowała się na ich odwołanie.
Inne samoloty wylatywały po godzinie 23.30 więc info o wylocie z BTS
o 1.40 chyba miało realne znamiona wykonania tego lotu ?

BTW sama jestem rezydentem ,pozdrawiam.

to forum podróżnicze dlaczego z tym nie pójdziesz do prawnika?
zapłacisz zostaniesz obsłużona, żale jemu będziesz wylewać

_________________

Witam, moze mi ktos pomoc, normalnie mielismy wyleciec o 10.20 rano z szyman ' lot zostal odwolany godzine przed wylotem ' zgodzilam sie na przebukowanie biletu ' tylko ze wylot mialam juz z warszawy nastepnego dnia o 19.10,oczywiscie transport I hotel mielismy zapewniony (ale hotel tylko do 12 w poludnie I kolejne 7godz czekalismy na lotnisku),
czy moge starac sie o jakies odszkodowanie ?
bo panie na lotnisku powiedzialy ze jezeli zgodzilam sie przebókowac bilet to odszkodowanie mi sie nie nalezy , podkreslam lecialam z 2 malych dzieci.
co powinnam dokladnie zrobic bo jestem zielona w tych sprawach, lot byl tydzien temu - czy jest jakis okreslony czas na skladanie wniosku o odszkodowanie w wizzair?

Spokojnie masz prawo złożyć wniosek o odszkodowanie.Najważniejsze będzie jaki był powód odwołania lotu,jeśli nie przyczyny niezależne od przewoźnika, to ty i dzieci powinniście dostać odszkodowanie mimo przebookowania lotu na następny dzień.

Ale jak to zrobic?

wizzair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,106445

Zrób to klasycznie: na stronie Wizzair składasz reklamację o odszkodowanie dla Waszej trójki, jak nie przyznają na stronie ULC Polska masz druk skargi, który wypełniasz

Witam.

5.01.2018 odwołano mój lot z Luton do Szyman. Lot miał odbyć się o 6:05, jednak przez około 4 godziny nikt z obsługi wizzaira nie wydał żadnego komunikatu na temat choćby opóźnienia. Na tablicach informacyjnych przez ponad 3,5 godziny widniała informacja 'LAST CALL'. Po tym czasie poinformowano nas, że lot został odwołany i wyprowadzono nas z lotniska (w asyście policji), a następnie zaprowadzono z małymi problemami do ticket desk'ów. W moim przypadku zaproponowano mi przelot na Okęcie na godzinę 14:35, oraz voucher na 4 euro. Otrzymałem również kartkę z informacją w której jest napisane, że mogę starać się o odszkodowanie. Czy w moim przypadku ono mi przysługuję? Dodam tylko, że wina leży wyłącznie po stronie wizzaira, a brak jakiejkolwiek informacji dla pasażerów przez 4 godziny to kpina.

Pozdrawiam.

Nic prostszego jak złożyć wniosek za pomocą formularza ,jeśli wina po ich stronie pewnie nie unikną wypłaty odszkodowania.

Dziękuję za odpowiedź. Mam jeszcze dwa pytania. Jaki temat zaznaczyć w formularzu: 'Odwołanie lotu z powodu złej pogody lub problemów technicznych' czy 'Odwołanie lotu / zmiana rozkładu z przyczyn komercyjnych'? I druga sprawa: po wpisaniu 'kodu potwierdzenia' nie pojawia mi się odwołany lot, a jedynie lot na który dostałem przebukowanie. Czy skargę opisać do tego właśnie lotu?

@kazmierz Pierwsza opcja będzie o.k. Potem masz miejsce by opisać przebookowanie lotu i opóźnienie jakie z tej przyczyny powstało.

Witam, chciałbym się zapytać czy jest jakaś szansa uzyskać odszkodowanie od wizzaira za odwołany lot z powodu złej pogody. Dodam, że wizzair nie zagwarantował żadnego noclegu, a najliższy lot powrotny był dopiero za 2 dni przez co musiałem wziąć urlop. Napisałem na ich śmiesznej stronie skargę, ale nie raczyli nic odpisać, a zakładka "skargi" jest specjalnie tak ukryta i mało przejrzysta, żeby klient nie mógł nic zdziałać. Na infolinie do nich też nie opłaca się dzwonić po pobierają 5zł za minute i do tego nie ma gwarancji, że w ogóle dodzwonię się do nich i uzyskam jakieś informację? czy jest jakiś darmowy, bądź tańszy kontakt z nimi?

Jeżeli nie zapewnił tobie hotelu to powinien tobie zwrócić koszty noclegu, który we własnym zakresie wykupiłeś

kontakt-telefoniczny-z-wizzair,15,23835&p=1024649&hili Jest,przeczytaj temat

-- 20 Sty 2018 22:37 --

A co w przypadku kiedy nie wziąłem hotelu tylko wykupiłem busa i wróciłem do kraju? tez jest szansa, że zwrócą koszty? i czy odszkodowanie się należy? dziękuję za odpowiedzi

-- 20 Sty 2018 22:37 --

A co w przypadku kiedy nie wziąłem hotelu tylko wykupiłem busa i wróciłem do kraju? tez jest szansa, że zwrócą koszty? i czy odszkodowanie się należy? dziękuję za odpowiedzi

Jaka była przyczyna odwołania? Skąd leciałeś? Dokąd?

_________________

przyczyną odwołania były złe warunki atmosferyczne- śnieg. Był to lot 10 grudnia z Eindhoven do Gdańska .

Co do zasady nie przysługuje odszkodwanie jeżeli jest wywołane przez warunki atmosferyczne. Natomiast przewoźnicy próbują uniknąć odpowiedzialności korzystając z pogody, która usprawiedliwia odwołanie podczas, gdy przyczyną były czynniki od przewoźnika zależne. Jeśli chciałbyś uzyskać odszkodowanie należałoby sprawdzić czy tego samego dnia w tych smaych godzinach odbywały się inne loty.

Niezależnie od przyczyn odwołania przysługuje Ci prawo do opieki pod czym kryje się m.in prawo do lotu do miejsca docelowego oraz nocleg. Osobiście znam przypadek gdzie Ryanair odmawia wypłaty kosztów zakupu biletu zastępczego. Nie znam w tej sprawie orzeczenia, które uregulowałoby tą kwestię. Linia powinna zapewnić Ci lot, ale jeśli nie masz z nią kontaktu nie da się dodzwonić, a musisz lecieć to oczywiste jest, że samodzielnie szukasz najkorzystniejszego rozwiązania. Z jednej strony powinno się kontaktować z linią, aby koszty te zatwierdziła, gdy nie ma kontaktu to uważam, że koszty te powinny być racjonalnie uzasadnione, rozsądnie byłoby przyjęcie wysokości odszkodowania jako granicę górną kompensaty lotu. W znanym mi przypadku FR odmówił wypłaty tłumacząc się brakiem zgody. Uważam, że powinieneś otrzymać zwrot i tak zaoszczędzili na Tobie

_________________

dziękuję za odpowiedź. skargę juz złożyłem, ale mają 30 dni na rozpatrzenie, zobaczymy co mi odpowiedzą, najwyżej będę się odwoływać

witam. Dzisiaj dostałam odp od wizzair:
Szanowna Pani,



Dziękuję za skontaktowanie się z działem obsługi klienta Wizz Air w sprawie rezerwacji YY4P8Z.



W imieniu zespołu Wizz Air przepraszam za wszelkie niedogodności spowodowane odwołaniem naszego lotu z Olsztyna Szymany do Londynu Luton w dniu 5 stycznia 2018 roku. Chciałabym wyjaśnić, że lot W6 2181 został odwołany z powodu nieoczekiwanej usterki samolotu zagrażającej bezpieczeństwu.

Nawiązując do wypłaty odszkodowania zgodnie z warunkami przewozu Wizz Air, zaakceptowanymi przez Panią podczas dokonywania rezerwacji, oraz mającym do nich stosunek nadrzędny Rozporządzeniem nr 261/04 preambuła 14 podobnie jak w konwencji montrealskiej, zobowiązania przewoźników lotniczych powinny być ograniczone lub ich odpowiedzialność wyłączona w przypadku, gdy zdarzenie jest spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć pomimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków. Okoliczności te mogą, w szczególności, zaistnieć w przypadku destabilizacji politycznej, warunków meteorologicznych uniemożliwiających dany lot, zagrożenia bezpieczeństwa, nieoczekiwanych wad mogących wpłynąć na bezpieczeństwo lotu oraz strajków mających wpływ na działalność przewoźnika. Jest to otwarty katalog, pojawić się, zatem mogą także i inne sytuacje niewymienione bezpośrednio w Rozporządzeniu WE 261/04 uzasadniające zwolnienie przewoźnika od obowiązku wypłaty odszkodowania.

Ze względu na powyższe przewoźnik nie jest zobowiązany do wypłaty rekompensaty pieniężnej.

Ponieważ jednak przebukowała Pani lot na 06.01.2018r na trasie alternatywnej, jeśli poniosła Pani dodatkowe koszty na dojazd do miejsca docelowego, posiłki, napoje lub nocleg proszę o przesłanie rachunków (zeskanowanych lub sfotografowanych telefonem) zwrotnym emailem.
moje pytanie brzmi: czy warto w takiej sytuacji złożyć odwołanie??

Teraz to już wydrukuj, wypełnij dla was wszystkich lecących i wyślij podpisaną z dołączona odpowiedzią druk skargi do ULC Polska, jak dla mnie spokojnie dostaniecie odszkodowanie
Przyczyna "śmietnik", do tego Wizzair to jedna spora linia lotnicza z dużą flotą samolotów