Po locie VietJet'em mogę ich polecić w relacji cena/jakość.
Bardzo mi przypominają CebuPacific na Filipinach, tylko inne kolory
W BKK na check-in bezproblemowa zmiana miejsc za darmo (chcieliśmy siedzieć razem i nie było z tym problemu).
Bagaż podręczny mocno przeciążony - nie było z tym problemu. Brali podręczny za darmo do luku (w BKK na check-in) więc musieli go zważyć i ewidentnie było za dużo na każdej walizce
Teraz na innym locie mam zmianę rozkładu i tu pytanie: udało się komuś wywalczyć zmianę lotniska za free przy zmianie godzin lotu?
Jak Wasze refundy - doszły po tych kilku miesiącach?
Edyta: Takie opcje dostałem od nich na maila przy zmianie godzin lotu:
---
We sincerely apologize for any inconvenience caused, and we would like to offer you the following service recovery options as below: ******* for all passengers
1. Change your flight to another date/time within 30 calendar days, one time free of charge from the original departure date
OR
2. Credit shell of the valuable paid, to be used within 180 days from the date of departure.
OR
3. Full Refund back to the original payment channel which passenger has booked the reservation which the process will take within 45 days.
---
