Niestety zwlekałem i na infolinii USA też ta sama informacja
| Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/ | |
| [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN vie-icn-vie-1124-pln,232,173066 | Strona 22 z 38 |
| Autor: | adik78 [ 20 Gru 2023 21:05 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Na niemieckiej infolinii dało się rozmawiać po angielsku. Jako ciekawostkę powiem że dzwoniąc na angielską i niemiecką infolinię trafiłem na tego samego konsultanta. | |
| Autor: | bim-bam [ 21 Gru 2023 04:24 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
-- 21 Gru 2023, 03:24 -- @man4business w trakcie czekania wybierasz język z klawiatury 1 dla hiszpańskiego, 2 dla angielskiego. Dzwoniłem po godzinach pracy i po usłyszeniu komunikatu ze biuro już zamknięte kliknąłem # i od razu połączyło mnie z biurem w Ammanie. Wszystko załatwiałem po angielsku. -- 21 Gru 2023, 03:24 -- @man4business w trakcie czekania wybierasz język z klawiatury 1 dla hiszpańskiego, 2 dla angielskiego. Dzwoniłem po godzinach pracy i po usłyszeniu komunikatu ze biuro już zamknięte kliknąłem # i od razu połączyło mnie z biurem w Ammanie. Wszystko załatwiałem po angielsku. | |
| Autor: | petersonka [ 21 Gru 2023 09:58 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
@man4business potwierdzam, rozmawiałem po angielsku | |
| Autor: | Japi_29 [ 21 Gru 2023 10:53 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
janusz napisał(a): Japi_29 napisał(a): Jeżeli ktoś chce zwrot to można pisać na adres : ammancu@saudia.com Jak długo czekałeś na odpowiedź od nich ? jeden dzień | |
| Autor: | Manuel [ 03 Sty 2024 16:17 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
adik78 napisał(a): Na niemieckiej infolinii dało się rozmawiać po angielsku. W jaki sposób zadzwonić z Polski na niemiecki numer podany na stronie Saudia?Jako ciekawostkę powiem że dzwoniąc na angielską i niemiecką infolinię trafiłem na tego samego konsultanta. Czy dzwoniłeś z terenu Niemiec? | |
| Autor: | jacek96 [ 03 Sty 2024 16:20 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Chyba się nie da. Ja próbowałem z niemieckiego numeru, ale z Włoch i mnie nie chciało łączyć. | |
| Autor: | adik78 [ 03 Sty 2024 16:24 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
@Manuel Dzwoniłem z PL.Nie pamiętam czy to był Skype czy telefon (było w użyciu to i to). Ale sprawdziłem w historii, dzwoniłem na numer +49 180 3 698 888. Wybrałem teraz ten numer i zgłasza mi się powitanie po niemiecku. | |
| Autor: | Robaku [ 03 Sty 2024 17:08 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Jak długo czekaliście na zwrot? czy to się odbywa dużo szybciej niz 6 tygodni? | |
| Autor: | marek2011 [ 03 Sty 2024 18:07 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Inny bilet u mnie akurat niż ICN, ale zwrot zajął nieco ponad 2 tygodnie od momentu przyjęcia zgłoszenia i przesłania im wszystkich dokumentów. | |
| Autor: | man4business [ 03 Sty 2024 18:16 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Bez problemu dzwoni się przez VOIP-owe aplikacje. Niestety, w temacie zamiany złe wieści. Zaraz po świętach SV bardzo usztywniła swoje stanowisko. Nie ma mowy o przeniesieniu na jakiekolwiek inne linie, tylko siatka SV. Ba, nie ma mowy o zmianie lotniska wylotowego np. na CDG, nawet w kontekście faktu, że z VIE przestają (przynajmniej na ten moment) latać od czerwca. Pozostaje zatem czekać, aż coś im się znowu odwidzi, albo wrzucą siatkę połączeń z VIE w pasujących datach... | |
| Autor: | jacek96 [ 03 Sty 2024 18:43 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Lotnisk nigdy nie zmieniali. Będzie bliżej lotu, to będą musieli zmienić na inną linie, jeśli sami nie zaczną latać | |
| Autor: | Wojtyn [ 03 Sty 2024 22:30 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
man4business napisał(a): Bez problemu dzwoni się przez VOIP-owe aplikacje. Niestety, w temacie zamiany złe wieści. Zaraz po świętach SV bardzo usztywniła swoje stanowisko. Nie ma mowy o przeniesieniu na jakiekolwiek inne linie, tylko siatka SV. Ba, nie ma mowy o zmianie lotniska wylotowego np. na CDG, nawet w kontekście faktu, że z VIE przestają (przynajmniej na ten moment) latać od czerwca. Pozostaje zatem czekać, aż coś im się znowu odwidzi, albo wrzucą siatkę połączeń z VIE w pasujących datach... Próbowałeś tylko u jednego konsultanta? Skąd info, jeśli mogę zapytać? | |
| Autor: | man4business [ 03 Sty 2024 22:50 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
-- 03 Sty 2024 21:36 -- Info z osobistego dzwonienia. Tak, dzwoniłem najpierw do Hiszpanii, potem do UK. W obu miejscach "zeznania" na temat możliwości zmian były bardzo spójne i bardzo usztywnione... a rozmawiałem naprawdę długo, wraz z przełączeniami na jakieś konsultacje u kierowników... niestety. -- 03 Sty 2024 21:50 -- jacek96 napisał(a): Lotnisk nigdy nie zmieniali. Będzie bliżej lotu, to będą musieli zmienić na inną linie, jeśli sami nie zaczną latać Nic nie będą musieli. Po prostu powiedzą "full refund" (jak i teraz zresztą sugerują) i do widzenia. | |
| Autor: | z4wodowiec [ 04 Sty 2024 08:55 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Niestety zwlekałem i na infolinii USA też ta sama informacja | |
| Autor: | marek2011 [ 04 Sty 2024 13:02 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
@man4business, @z4wodowiec A bilety mieliście z OTA czy bezpośrednio na SV | |
| Autor: | mucha [ 04 Sty 2024 13:12 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Niestety, ale zmiana polityki była do przewidzenia. Linie przepisują bilet na loty innych przewoźników zazwyczaj tylko gdy muszą (czyli odwołanie w dniu wylotu albo na mniej niż 14 dni). Wynika to z tego że trzeba wtedy zapłacić innemu przewoźnikowi, oczywiście są to inne stawki niż normalne ale wciąż jest to koszt dla przewoźnika. Saudia na brak gotówki nie narzeka i liberalne zasady wciąż obowiązywały bo tych anulacji było stosunkowo niewiele. W przypadku Wiednia i setek tysięcy przebukowań, komuś w dziale księgowości zapaliła się czerwona lampka i polityka została zmieniona. | |
| Autor: | man4business [ 04 Sty 2024 13:32 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
@marek2011 bilet miałem bezpośrednio na stronie Saudia. Moim zdaniem, nie ma to jednak żadnego znaczenia. Co do zmiany polityki, konsultantka powiedziała, że to z powodu ogromnych komplikacji z sytuacjami, gdy przepisywali na inne linie, a tam następują kolejne zmiany, z którymi oni muszą się dalej zmagać. Generalnie przyjąłem strategię na przeczekanie, zobaczę co będzie gdy wrzucą (lub zaktualizują) letni harmonogram lotów 2024. | |
| Autor: | NBE322 [ 04 Sty 2024 13:33 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
A wiemy jak teraz ze zmianą dat (zostając na metalu SV)? | |
| Autor: | man4business [ 04 Sty 2024 13:35 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
Zmiana dat jest zdaje się nadal możliwa, pierwszy konsultant sugerował, że latają np. w pierwszej połowie 2024 z VIE (moje bilety na wrzesień) i dałoby radę tak przełożyć, ale nie byłem zainteresowany, więc całkowitej pewności nie mam. | |
| Autor: | jacek96 [ 04 Sty 2024 13:40 ] |
| Temat postu: | Re: [SV] VIE-ICN-VIE 1124 PLN |
I całkiem możliwe, że na miesiąc przed lotem zmienią na inną linię. Kasy im nie brakuje na codeshare, podobnie jak natretow, którzy nie dają im wytchnienia i przerwy na modlitwę 😉 | |
| Strona 22 z 38 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ | |