Autor: | lluukk [ 05 Lut 2018 17:56 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Swego czasu też wielokrotnie na Kanarach wypożyczałem auto w Goldcar i nigdy nie było problemów. |
Autor: | konrado12 [ 05 Lut 2018 18:42 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Ja tez wielokrotnie wypozyczalem auto z goldcar, na Kanarach, w Portugalii, Norwegii czy kontynentlanej Hiszpanii. Aż trafiło na Maltę. I tam z całą odpowiedzialnością potwierdzam, że biuro prowadzą złodzieje. Brałem opcję bez ubezpieczenia dodatkowego więc "zablokowali" na karcie 1350 euro. Po tygodniu zwracamy auto, pracownik ogląda, wszystko jest OK. Tylko, że 2 tygodnie po powrocie okazuje się że kwotę 1350 euro pobrali a nie zablokowali. Po mailu do nich napisali, że tak się robi i że maja 3 tygodnie na zwrot. Po miesiącu dalej nie zwrocili depozytu, przestali odpisywać na maile, pisałem też do centrali goldcar. Brak odpowiedzi, zaczynam procedurę chargeback w moim banku. Przedstawiam wszystkie kwity i korespondencję. Po miesiącu depozyt został zwrócony przez bank. Owszem został, tylko że kwota została przez goldcar pobrana a nie zablokowana dlatego przez podwójne przewalutowanie dostałem 800 zl mniej. Mało tego, dzień później goldcar malta ponownie pobrał z mojej karty 1350 euro! Wtedy wszystko załatwiałem już przez bank, długie godziny spędzone na infolinii - pani powiedziała żeby zablokować kartę a ona ponownie zrobi chargeback pobranej po raz drugi kwoty (tym razem nielegalnie) 1350 euro. Kartę zablokowałem, kwota wróciła ale ponownie weszło podwójne przewalutowanie i kolejne 800 zl w plecy. Musiałem pisać reklamacje bo infolinia już niewiele mogła pomóc. W końcu bank zwrócił mi wszystkie kwoty przewalutowania, zwrocił mi też odsetki, gdy kwota 1350 euro "leżała" pobrana na moim koncie. Wszystko odkręciłem, odzyskałem każdą złotówkę ale chyba tylko dzięki banku i tu pochwalę mbank, który w ogólnej ocenie profesjonalnie załatwił sprawę. Nie wiem jak rozliczyli się z goldcarem, nie wiem czy ich obciążyli kosztami, nie dostałem nigdy od goldcara żadnej odpowiedzi. Dlatego z czystym sumieniem mogę napisać, że GOLDCAR TO ZŁODZIEJE. Na pewno unikajcie oddziału Goldcar Malta. Mi cała sprawa zajęła 4 miesiące od daty zwrotu samochodu. |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 20:56 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Mam prośbę - jeśli czujecie się oszukani przez Goldcar - napiszcie na mail Reklamacje.Kartowe[małpa]mbank.pl z opisem zaistniałej sytuacji, mBankpl będzie mógł zaostrzyć działania. Więcej: https://twitter.com/dookolakuli/status/ ... 0438806528 Cała historia: http://dookolakuli.pl/2017/12/15/goldcar/2/ |
Autor: | boots [ 07 Lut 2018 21:10 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
grzegorz84 napisał(a): mam prośbę - jeśli czujecie się oszukani przez Goldcar - napiszcie na mail Reklamacje.Kartowe[małpa]mbank.pl z opisem zaistniałej sytuacji, Nawet, jak płacili inną kk lub gotówką, to mają składać reklamacje do mbanku? |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 21:39 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Oczywiście i też do swojego banku. |
Autor: | boots [ 07 Lut 2018 21:41 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
grzegorz84 napisał(a): Oczywiście i też do swojego banku. Czyli i do swojego banku, i do mbanku - czy tak? A jak płacili gotówką, to tylko do mbanku? |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 21:50 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Tak, oczywiście ponieważ było tam logo mastercard lub visa. |
Autor: | boots [ 07 Lut 2018 22:09 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Czy byłbyś łaskawy mi wyjaśnić, w jakim celu należy składac reklamacje do mbanku w sytuacji, gdy nic nie łączy osoby reklamującej z tymże bankiem? Cytuj: Tak, oczywiście ponieważ było tam logo mastercard lub visa. Tam, to znaczy gdzie? I co mają te loga wspólnego konkretnie z mbankiem? |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 22:11 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
A na FB Mastercard proponuję wysłać zapytanie. https://m.facebook.com/MasterCardTandT/ ... l&mt_nav=1 |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 22:14 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
boots napisał(a): Czy byłbyś łaskawy mi wyjaśnić, w jakim celu należy składac reklamacje do mbanku w sytuacji, gdy nic nie łączy osoby reklamującej z tymże bankiem? Jeśli klient GOLDCAR czuje się oszukany, może być dobrym człowiekiem i poinformować o swoich uczuciach nie tylko VISA i Mastercard, ale też ludzi stojących w kolejce po wypożyczenie samochodu. mBank obiecał eskalację działań jeśli będzie więcej zgłoszeń. Mam nadzieję, że każdy inny bank też tak zrobi. Cytuj: Tak, oczywiście ponieważ było tam logo mastercard lub visa. Tam, to znaczy gdzie? I co mają te loga wspólnego konkretnie z mbankiem? |
Autor: | boots [ 07 Lut 2018 22:20 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Mam wrażenie, że już pogubiłeś się w opisaniu tych bzdur. Odpowiedz na proste pytanie: co konkretnie mają reklamować ludzie w mbanku, jeśli nic ich z nim nie łączy? Bo podany przez Ciebie email służy do składania reklamacji związanych z kartami mbanku, prawda? No chyba, że można tam też składać reklamację np. na brak konkretnego piwa w Żabce, albo na obsługę w Aliorze? |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 22:23 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
mBank obsługuje Mastercard i VISA. Pewnie jest zainteresowany opiniami użytkowników tych kart nawet jeśli nie są klientami mBanku. |
Autor: | boots [ 07 Lut 2018 22:23 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Twoje powyższe zdanie to bzdura. |
Autor: | grzegorz84 [ 07 Lut 2018 22:38 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
@boots locuta, causa finita! |
Autor: | yarciak [ 08 Lut 2018 00:15 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
@boots Nie mogli płacić gotówką, bo w Goldcar takiej opcji nie ma. |
Autor: | vincenz [ 08 Lut 2018 08:31 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
@grzegorz84 to nie mBank obsługuje Visę i Mastercarda, tylko Visa i Mastercard świadczą usługi z których mBank korzysta. W nosie mają opinie ludzi, którzy nie są ich klientami. |
Autor: | boots [ 08 Lut 2018 12:44 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
yarciak napisał(a): @boots Nie mogli płacić gotówką, bo w Goldcar takiej opcji nie ma. Jest taka opcja. |
Autor: | yarciak [ 08 Lut 2018 13:15 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
"Methods of payment Goldcar only accepts payments with credit or debit cards. Unfortunately, payment in cash or wire transfer for rental vehicles is not accepted. The following cards are accepted: VISA and MasterCard/Maestro. Goldcar accepts payments with VISA and MasterCard/Maestro cards. Other forms of payment are not accepted, for example, wire transfer or cash." Może zrobili wyjątek dla kolegi @boots, bo ulegli sile jego argumentacji? |
Autor: | boots [ 08 Lut 2018 13:23 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
Nie czytaj zasad przy najmie przez internet, tylko udaj się do placówki stacjonarnej - np. w Alicante. Zapłacisz gotówką. A sarkazm zostaw sobie na czasy, gdy zdobędziesz trochę więcej doświadczenia... |
Autor: | namteH [ 08 Lut 2018 13:27 ] |
Temat postu: | Re: Uwaga na Goldcar |
yarciak napisał(a): ... Może zrobili wyjątek dla kolegi @boots, bo ulegli sile jego argumentacji? To jest bardziej niż pewne |
Strona 4 z 26 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |