Fly4free.pl

Po pierwsze nie musisz zgadzać się na procedowanie z firmą Dolfi, skoro jesteś niezadowolony z efektów. To, że LH i inne linie za ich pośrednictwem outsourcują załatwianie reklamacji bagażowych (bo tak im taniej, wygodniej... whatever) nie zwalnia przewoźnika z odpowiedzialności za szkodę spowodowaną uszkodzeniem/zniszczeniem bagażu.
Po drugie w zakresie odpowiedzialności konwencyjnej przewoźnik odpowiada za szkodę w całości (oczywiście do górnych widełek limitu wynikającego z przepisów), a szkodą w twoim wypadku jest całkowita utrata walizki, skoro została zniszczona tak, że nie da się jej naprawić. Więc LH powinna albo dostarczyć ci bez żadnych dodatkowych kosztów, dopłat itp. nową walizkę (identyczną, jak ta zniszczona, albo podobną pod względem jakości / właściwości), albo pokryć koszt zakupu nowej walizki (znów takiej samej, a jak jest ona już niedostępna w sprzedaży, podobnej). Przepisy nie przewidują żadnej "amortyzacji" w tym zakresie i żadne wewnętrzne "wytyczne" przewoźnika nie wpływają na ograniczenie jego odpowiedzialności w takim wypadku.

Przewidują. Poniesioną szkodą jest wartość walizki w momencie zdarzenia, czyli rynkowa wartość tej kilkuletniej walizki, a nie wartość nowej.

To jak w końcu? Przewidują czy nie przewidują?

Przerabiał ktoś uszkodzony bagaż w Ethiopian Airlines?

Na początku ponad miesiąc zajęło im procedowanie tego, później odezwała się do mnie firma TAL, szybka wymiana maili, kompromis na 200 zł. Wypełniony i odesłany formularz pod koniec listopada. Od tego momentu wszyscy zapadli się pod ziemię. Pani Magdalena nie odbiera telefonu, nie odpisuje na maile. Podobnie po stronie Ethiopiana.

_________________
strona: https://ziem.pl/
blog: https://www.facebook.com/potatoestraveling

^^^
Dzwoniłem dzisiaj do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Nie pomogą, bo przewoźnik spoza Europy tak samo jak miejsce startu. Pani powiedziała, że jedyne co mogę zrobić to sprawa w sądzie. Bez sensu o 200 złotych, z drugiej strony nie chce im popuścić. Ktoś może miał podobną sytuację?

_________________
strona: https://ziem.pl/
blog: https://www.facebook.com/potatoestraveling

W czasie ostatniego lotu z Wrocławia do Londyn Stansted dziecko zostawiło w samolocie opaskę na rękę z AirTagiem (opaska prawdopodobnie spadła pod siedzenie). Niestety zorientowaliśmy się dopiero po wyjściu z lotniska a samolot już odleciał. Wieczorem AirTag zgłosił się w Budapeszcie - napisałam wiadomość do lotniska i potwierdzili, że mają opaskę w biurze rzeczy znalezionych i że mogę odebrać ją osobiście na lotnisku w Budapeszcie ale nie ma możliwości, żeby wysłali na inne lotnisko lub adres.

Czy orientujecie się czy jest jakaś możliwość odzyskania przedmiotu? Zdaję sobie sprawę, że zgubiłam go ze swojej winy ale z drugiej strony przedmiot znalazł się zupełnie poza trasą mojego lotu.

Pewnie najprościej będzie jak poprosisz kogoś ze znajomych czy grzecznościowo nawet tu na forum o odbiór, kto akurat w najbliższym czasie będzie leciał z / do / przez BUD.

Mieszkam w Kopenhadze i moj bagaz zgubil sie w drodze powrotnej, przez co nie moglem go odebrac juz w CPH. Czy cos mi z tego powodu przysluguje? Chytry jestem i nie lubie fuszerki, wiec dobrze by bylo mymierzyc kare partaczom. Perfumy, gacie gdzies tama lataja, ale wiadomo ze w domu cos sie znajdzie (gacie na pewno).

_________________
Jeśli Ci pomogłem, miło jeżeli odwdzięczysz się lajkiem. Wtedy wiem, że komuś się to przydało i warto to robić!

Nie wiem od czego zależy, czy od linii, czy to odgórne przepisy itp, ale linie stosują ograniczenie zwrotu poniesionych kosztów jeśli bagaż został opóźniony w kraju zamieszkania. Jeśli mieszkasz w Kopenhadze i bagaż nie dotarł do CPH, to pewnie nic nie dostaniesz.

Przykładowo LOT ma taką formułkę - W przypadku opóźnienia całego bagażu poza krajem zamieszkania pasażera gwarantujemy zwrot udokumentowanych kosztów poniesionych na zakup najpotrzebniejszych rzeczy w czasie oczekiwania na bagaż (artykułów toaletowych, bielizny, ubrań) do wysokości 100 USD na osobę. Zakupy kosmetyków, perfum oraz innych rzeczy niebędących niezbędnymi artykułami pierwszej potrzeby nie będą refundowane..

Może wydać się to dziwne, bo jeśli mieszkam w Świnoujściu, a przylecę w grudniu do Warszawy, to mogę nie mieć w bagażu podręcznym kurtki/czapki, tylko wszystko spakowane w rejestrowanym i logicznym wydaje się zakup kurtki w grudniu.
Może więcej Ci powiedzą osoby wypowiadające się na tej stronie, bo się znają :) @marek2011 oraz @boots

_________________
Ibiza 2013

Witam
Proszę o radę pewnie ktoś miał podobną sytuację :
Leciałem lotem kupionym w Etihad, ale ostatni odcinek do Gdańska SASem, przy odbiorze walizka miała urwane kółka, zgłosiłem zdarzenie w biurze bagażowym, dostałem raport PIR i informację, że mam zgłosić szkodę w ciągu 14 dni na stronie www. co zrobiłem.
dostałem odpowiedź

"On our behalf we apologize that your luggage got damaged during your journey with Scandinavian Airlines.
We are unfortunately only allowed to help people living in Norway, Sweden, or Denmark according to our agreement with the Scandinavian Airlines.
Please contact SAS C
ustomer Care using the link
for compensation, https://www.flysas.com/en/customer-serv ... r-matters/"

No to do SASa

I tu zaczyna się ping pong chcą dowód zakupu, a ja nie mam mam tylko potwierdzenie transakcji z karty debetowej, ale tego nie chcą uznać, walizka była kupiona na wyjeździe z którego właśnie wracaliśmy.
Ostatni mail od nich to

Thank you for your reply and I understand your concern.
I am sorry to hear that your luggage has been damaged during your trip, and I do understand your frustration.
On investigating your case as I do not see any vendor certificate and damaged bag receipts attached in this claim. I kindly request you to provide us the vendor certificate and receipt or bank statement showing the purchase baggage costs and how old your damaged baggage to proceed further in your case.
I am looking forward to hearing from you and I hope that you will choose SAS for your future travel.

Za niedługo jeszcze będą chcieć certyfikaty ekologiczności i koszerności.

_________________
Moje relacje: Korea 2024 • Lobos 2024

Mam takie teoretyczne pytanie.

Ostatnio leciałem RT Pegasusem BTS-SAW-MCT.
Na powrocie miałem 1,5h i zastanawiałem się co by było jakby bagaż nie zdążył być przeładowany.

Czy gdyby bagaż nie zdążył, mógłbym poprosić o jego dostarczenie nie do BTS ale na inne lotnisko gdzie Pegasus także lata ?
Jak patrzę teraz na https://www.flightconnections.com/pl to z SAW najbliżej Warszawy jest właśnie BTS.
Do Warszawy Pegasus lata, ale z ESB.

_________________


"Podróżować to żyć..."

Nie musi być na pokładzie Pegasusa. Może być także na inne linie lotnicze

Parę lat temu jak Aerofłot zgubił mi bagaż na trasie evn - svo - prg do Krakowa został dostarczony lotem

Teraz jak lot mi zgubił bagaż do LUXa to przesłali go Austrianem-Lufa-Luxairem

O widzisz - to bardzo ciekawe !
Myślałem, że musi się to odbyć w ramach siatki danego przewoźnika.

Bardzo mało latam z bagażem rejestrowanym (pewnie łącznie z 15-20 lotów) w tym już 2 x zaliczyłem opóźnienie na przesiadce (co ciekawe w obie strony na locie RT Turkishem WAW-IST-DOH).
Wtedy lot był z Warszawy i przewoźnikiem z dużą siatką, więc się nie przejmowałem.

_________________


"Podróżować to żyć..."

@tiri : odpisz im, że nie posiadasz rachunku za bagaż, bo go nie wziąłeś i potwierdzenie płatności wraz z kwotą i datą z banku (wyciągu karty) jest wystarczającym uprawdopodobnieniem zakupu oraz ceny zniszczonej walizki na potrzeby wyceny szkody oraz że przewoźnik odpowiada na podstawie przepisów konwencyjnych za tę szkodę niezależnie od posiadania/przedstawienia jakichkolwiek szczegółowych czy specyficznych - wedle wymysłów linii - rachunków za walizki.

Mojej kochanej mamie 'rozje***li' walizke po przylocie z Pekinu do Waw air China.
Zglosila to na lotnisku, papiery spisane

Z racji tego ze jest emerytka ale lubi czytac internety - oddali jej za walizke okolo 300zl, po 10 moze wiecej mejlach - sam jej mowilem jak nie masz co ze soa zrobic to cisnij ich by oddali pieniążka

Ping - ponga ciąg dalszy, kolejny mail piłeczka odbita.
Dam znać jak to się skończy

Na potwierdzeniu transakcji nie ma informacji o towarze, którego ono dotyczy. Zleć wycenę naprawy walizki i im przedstaw - http://naprawawalizek.eu/.
Uwiarygodnij też wartość tej walizki.

Cześć,

Pozwoliłem się zalogować tutaj aby zadać pytanie i prosić o radę ekspertów Rok temu leciałem WIZZAIR z Warszawy do Sevilli zgubili mi bagaż. Bagaż finalnie dotarł do mnie kurierem już po powrocie do Polski. W tym czasie nazbierałem rachunków za rzeczy pierwszej potrzeby, ubrania itp. na kwotę 120 EUR i po powrocie wystąpiłem do linii lotniczej z reklamacją o zwrot kosztów. Linia mi napisała, że te rzeczy na pewno mi się przydadzą w przyszłości i mogą mi oddać 60 EUR - odmówiłem. Zwróciłem się do Rzecznika Praw Konsumentów i otrzymałem odpowiedź, że ich węgierski oddział zaprzestał rozpatrywania spraw przeciwko WIZZAIR. Tak wiec pozwałem linię do Sądu w trybie "Europejskie postępowanie w sprawie drobnych roszczeń". Jakiś czas temu otrzymałem wyrok zaoczny od sądu stwierdzający konieczność natychmiastowej płatności 120 EUR + koszty sądowe + odsetki za zwłokę. Wysłałem to do WIZZAIR, napisali, że sprawdzają. Minął miesiąc ale nic mi już nie odpisują. Czy jest jakiś sposób na wyegzekwowanie tego? Czy ktoś miał taki przypadek?

Pozdrawiam serdecznie,

Ładną drogę przeszedłeś. Zadzwoń tutaj: https://konsument.gov.pl/skarga-do-eck/

Myślę, że coś doradzą. Ja jak dzwoniłem to po około 5 minutach mnie połączyło.

_________________
strona: https://ziem.pl/
blog: https://www.facebook.com/potatoestraveling