Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 14 Lis 2014 13:42 

Rejestracja: 23 Sie 2011
Posty: 354
niebieski
Zakupilem bilet multicity przez edream.it bez vouchera, czy sztuczek z twierdzy szyfrow, po prostu po przekierowaniu z kayaka. Kilka dni po zakupie okazalo sie, ze czesc podrozy zniknela z rezerwacji, odnalazlem w spamie maila, ze nastapily jakies trudnosci w platnosci I zebym sie z nimi skontaktowal. Oczywiscie nie odpowiedzieli na maila a na bezplatnej infolinii nie potrafili mi nic wiazacego powiedziec. W zwiazku z tym, ze mam dowod iz zakupiona usluga rozni sie zdecydowanie od otrzymanej, to moge uruchomic procedure charge back. Pytanie moje jest takie: jakie mam szanse w banku_mbank, czy da sie jednak cos zalatwic u edreams. Koszt biletu to 200eur I pokusilem sie na ten edreams.it bo mieli 10_20 taniej niz konkurencja mimo ze znalem ich reputacje...
_________________
Swiat konczy sie tam, gdzie nie dociera Ryanair
Image


Ostatnio edytowany przez gulakov, 14 Lis 2014 14:18, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Stena Line: 24-godzinny rejs przez Bałtyk z noclegiem na statku od 119 PLN/osoba (kod zniżkowy) Stena Line: 24-godzinny rejs przez Bałtyk z noclegiem na statku od 119 PLN/osoba (kod zniżkowy)
Przygoda w Wietnamie: Ho Chi Minh, Da Nang i Hanoi w jednej podróży z Warszawy za 3365 PLN Przygoda w Wietnamie: Ho Chi Minh, Da Nang i Hanoi w jednej podróży z Warszawy za 3365 PLN
#2 PostWysłany: 14 Lis 2014 14:15 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3940
platynowy
Zniknęła część podróży a część jest wciąż potwierdzona? Trochę to dziwne.

Chargeback nie powinien być potrzebny, powinni oddać z automatu całość albo po e-mailu...
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3 PostWysłany: 14 Lis 2014 14:28 

Rejestracja: 23 Sie 2011
Posty: 354
niebieski
Zniknela na odcinku KIV_WAW eurolotem a zostala WRO_KIV LH. najpierw rezerwacje zostaly rozdzielone przez edreams na dwie oddzielne I jedna ma status potwierdzona a druga anulowana. A ta potwierdzona ma w systemie o 20eurwyzsza cene niz zaplacilen karta visa...
Troche juz latam a pierwszy raz zdazylo mi sie cos takiego, do tego bilet jest dla kogos z rodziny...
_________________
Swiat konczy sie tam, gdzie nie dociera Ryanair
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#4 PostWysłany: 14 Lis 2014 14:33 

Rejestracja: 11 Gru 2010
Posty: 3940
platynowy
No tak, bo edreams często łączy różne linie a w tym przypadku nie da się wystawić na 1 bilecie LH i K2. Ale dziwne że nie wystawili osobno Eurolotu. Poproś ich w takim razie o zwrot części zapłaconej kwoty. Najlepiej pisać po włosku na conferme@edreams.com albo reclami@edreams.com
_________________
Life is short and the world is wide.
Góra
 Profil Relacje PM off
gulakov uważa post za pomocny.
 
      
#5 PostWysłany: 17 Lis 2014 19:35 

Rejestracja: 23 Sie 2011
Posty: 354
niebieski
W końcu nie zgodziłem się na ich propozycję, żebym dopłacił ok 100EUR i anulowali mi całość. Kontakt ogólnie zniechęca do jakiejkolwiek współpracy z edream.it, ale kasa wróciła tego samego dnia co anulacja.
_________________
Swiat konczy sie tam, gdzie nie dociera Ryanair
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group