Fly4free.pl

Myślę, że nie.

Kiedyś się smialismy jacy Amerykanie są głupi, że skarżą o to że kawa jest gorąca...
Amerykanizacja w Europie trwa dobrze...

Sent from my Nokia 3330 using Tapatalk

@M&M's

Dostrzegam szanse na otrzymanie choinki zapachowej.

zmiana lotniska w Dubaju z DXB na DWC - nie wiem czy to pojedynczy przypadek - lot mam w kwietniu/maju

treść maila:

"We would like to inform you, that UIA forced to change airport of arriving / departure from DXB (Dubai) to DWC (Al Maktoum)."

Na przełomie kwietnia i maja 2019 będzie remont jednego z pasów startowych na DXB więc to może dlatego.

Wczoraj zrobiłem odprawę a dziś w nocy dostałem to oto takiego e-maila. Czy ktoś miał podobną sytuację oraz jest się czym przejmować?

"Dear passenger, good evening.
Thank you for choosing UIA!

Due to due to unexpected circumstances to ensure safe operation of the flight, UIA is forced to change the type of the aircraft which had been planned for operation of flight PS 271 10-th of November, on the one with less quantity of seats. Thus some confirmed passengers can be denied boarding during check-in on flight  PS271 on the 10-th of November Kiev-Bangkok.

To avoid the mentioned above situation we kindly offer you to change the date and time of your travelling Warsaw to Bangkok the 14-th of November to PS802 and PS271 with departure time at 11:05, the arrival time is 09:55.


In case of any questions, please do not hesitate to contact us.


We wish you a pleasant journey with UIA"



Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

Jeśli chcą zmienić datę Twojej podróży na mniej niż dwa tygodnie przed lotem, to masz prawo domagać się przebookowania na inną linię w ten sam dzień, a być może również odszkodowania.

Jest w mailu (lub po zalogowaniu do rezerwacji) jakiś link/pole by zaakceptować zmianę czy tylko informacja w przytoczonym mailu?

Właśnie nie wiem ci z tym zrobić. Czy pisać do nich że nie ma opcji zmiany i domagam się innego lotu czy się nie odzywać i czekać. Po zalogowaniu nie ma żadnej informacji o zmianie czy potwierdzeniu zmiany.

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

Ja bym pogadał z nimi na Facebooku, dość sprawnie odpisują, zapytać się o inny lot możesz zapytać - najwyżej odpiszą że nie i tyle. Ale sądzę, że możesz zamienić na jakiś inny lot z ich siatki (innego dnia), bo zmiana na inną linię może być kłopotem

Niby tak tylko to nie jest anulowanie lotu tylko zmiana samolotu i możliwość że Cię nie wpuszcza...

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

No na pewno dział obsługi klienta UIA będzie miał więcej możliwości do zrobienia, niż tutaj nie zapytasz - nie będziesz wiedział, czy się uda, czy nie idąc na niepewne na lotnisko.
Zapytasz i powiedzą że nie, może nie będziesz wyglądać zbyt poważnie pytając się o mozliwość zamiany na Emirates czy coś podobnego, ale i tak prawodpodobnie dużo więcej razy się nie będziesz kontaktować, więc co Ci szkodzi? I tak następnym razem pewnie będziesz rozmawiać z inną osobą

Jakby co, UIA podlega pod EU261/04.

Flyuia pobudza lepiej niz poranna kawa...

Michał, please be informed the flight will be operarted as scheduled. Information was sent you wrongly and we apologize for caused inconvenience.
Could we do more for you now?

Wysłane z mojego SM-G930F przy użyciu Tapatalka

Czy istnieje jakis kalendarz cen do UIA? Matrix niestety pokazuje nieprawidłowe (?) ceny

Na ich stronie.

_________________

@miszne89 poproś o upgrade do biznesu za niepotrzebny stres

W ostatni piątek miałem lot BKK-KBP-WAW. Obsługa naziemna w Bangkoku nie popisała się zamykając wcześniej punkt nadania bagażu.
Wylot planowo 12:05, a zamknięcie check-in powinno nastąpić na godzinę przed wylotem, więc 11:05.
Stawiłem się przy punkcie koło 10:58 i zonk - stanowisko puste. Idę do informacji, coś sprawdzają w komputerze i słyszę "sorry, you missed flight".
Pokierowali mnie to biura UIA (podobno strefa S) - okazało się, że nie mają tam biura.
Poirytowałem się i po drobnej przepychance słownej z obsługą lotniska ostatecznie puszczono nas, a bagaż nadałem pod gate'm. Chwile po mnie grupa zasapanych i zdenerwowanych Polaków z tym samym problemem.
Generalnie gdyby nie moja determinacja i jednak uprzejmość tajskiej obsługi lotniska to miałbym sporo więcej nerwów.
W tym tygodniu piszę do UIA skargę z opisem powyższej sytuacji. Nie celuję w żadne odszkodowanie, po prostu jestem ciekaw jak się do tego ustosunkują.

Czy jakoś można przeskoczyć temat wpisywania nr paszportu przy zakupie biletów? Lecimy grupą, podróż dopiero za 10 miesięcy a jedna z osób nie ma jeszcze paszportu. Zakupiony bilet miał być prezentem na Mikołaja. Przyznam że jestem troszkę zaskoczony że numerów paszportu nie można dodać w dowolnym momencie

Było to wiele razy...
Nie wspomnę ze wikipost o tym pisze...

Leciał ktoś na osobnych rezerwacjach w UIA? Bo kupiłem osobno WAW - KBP oraz KBP - DXB i w drodze powrotnej jest 1:40 na przesiadkę. Lot z DXB do KBP raczej się nigdy nie opóźnia, a UIA napisało mi, że nawet jakby się spóźnił a mam osobną rezerwację na następny lot z nimi to zapewniają alternatywny lot, ale chciałem się upewnić jak to wygląda w praktyce