Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, uwagi
ukraine-international-airlines-opinie-recenzje-uwagi,226,36850
Strona 78 z 80

Autor:  Martinuss [ 21 Kwi 2020 18:03 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@Foggia

Facebook i wiadomość do nich

Autor:  Martinuss [ 24 Kwi 2020 15:38 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

3 Maja miałem lecieć z WAW do GYD przez KBP i wracać 7 Maja taką samą trasą. Wszystko na oddzielnych biletach. Teraz na Viber dostałem wiadomość że mój odcinek KBP - GYD został skasowany...co mam teraz zrobić z resztą? :(
Finalnie wszystko skasowane...i weź tu się człowieku teraz użeraj z tą badziewną linią gdy wszystko na 4 biletach. :| :evil:

Autor:  smieci [ 24 Kwi 2020 15:43 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@Martinuss Resztę też zaraz będziesz miał skasowaną bo planowane jest ograniczenie lotów do i z Polski do 9 maja.

Autor:  digger [ 24 Kwi 2020 15:46 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@Martinuss

Nie przesadzaj, przecież mogłeś brać to na jednym bilecie, a dlaczego tego nie zrobiłeś chyba wszyscy wiemy.

Autor:  Martinuss [ 10 Maj 2020 20:18 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Fajnie się bawią, nawet mejla do nich nie można napisać :evil:

Contact(at)flyuia.com
Image

Autor:  tartal [ 10 Maj 2020 20:22 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Bo to już koniec..... ?

Autor:  Martinuss [ 10 Maj 2020 20:23 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@tartal

Dzięki...a niech upadają ale najpierw niech zwrócą pieniądze. Wcale mi nie żal tej badziewnej linii.

@Zeus

Na jaki email do nich wcześniej pisałeś?

Autor:  tartal [ 10 Maj 2020 20:28 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Jak upadną to nie zwrócą .... ?

Autor:  Martinuss [ 10 Maj 2020 20:33 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@tartal

Tak tylko że bank powinien pozytywnie rozpatrzeć reklamację Chargeback w takim przypadku bo jak mam polubownie dogadać się z linią skoro nie działa email? XD
Nie da się skontaktować = podstawa do uznania reklamacji

Autor:  wojtek66 [ 11 Maj 2020 12:39 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

w jaki sposób obecnie można skontaktować się z liniami aby ubiegać się o zwrot środków za anulowany lot z powodu pandemii?

Autor:  Zeus [ 11 Maj 2020 12:44 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@Martinuss
Contact@flyuia.com

albo lepiej zrób konto Panorama i kontaktuj się z panorama@flyuia.com

Autor:  Martinuss [ 11 Maj 2020 13:52 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@wojtek66 @Zeus

Spróbuję uderzyć na ten
Cytuj:
panorama@flyuia.com
dobry trop. Dzięki

Reasumując; Contact@flyuia.com nie działa, telefony nie działają bo się rozłącza, email podany w stopce na stronie czyli Warsaw@flyuia.com i osoba co go obsługuje robi sobie ewidentnie żarty z całej sytuacji.

Image

To jest korespondencja z osoba która obsługuje email Warsaw@flyuia.com (nazwisko zakryte)
Na drugim screenie nawet potwierdził że nie ma innej opcji kontaktu niż formularz na stronie, który służy tylko do uzyskania Vouchera...jesteśmy poważna firmą :evil:

Image
Image
Image

@Zeus czy kiedykolwiek udało Ci się od nich uzyskać pieniądze przez formę kontaktu lub Chargeback czy poszło w piach?

Autor:  Zeus [ 11 Maj 2020 13:56 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Rok temu, jak miałem wojnę z @UIA dostałem zwrot co do grosza za parę biletów.

Autor:  puhacz [ 11 Maj 2020 14:00 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Martinuss napisał(a):
robi sobie ewidentnie żarty z całej sytuacji.


Przeczytałem odpowiedzi konsultanta ze screenów i moim zdaniem ich wydźwięk leży bardzo bardzo daleko od żartów. Widzę dokładnie (może nawet trochę rozumiem) twój negatywny stosunek do UIA ale odrobiona obiektywizmu w tej sytuacji nie zaszkodzi; sam akurat doświadczyłem daleko idącej elastyczności i zrozumienia, gdy zestrzelenie samolotu nad Iranem postawiło wszystko wówczas na głowie, i trochę czuję się w obowiązku teraz zareagować. Agent przekazał po prostu to, co przekazać mu każe szefostwo, nie wygląda to jednak na rozmowę z typem żartownisia.

p.

Autor:  smieci [ 11 Maj 2020 14:04 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@Martinuss przed koronawirusem odzyskiwałem od UIA pieniądze dwa razy. Raz przez wysyłając prośbę mailem a raz przez chargeback i nie było problemów. Tylko wygląda, że czasy się zmieniły niestety...

Autor:  dajcz73 [ 11 Maj 2020 14:38 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Ja też dostałam od nich w lutym zwrot bez żadnego problemu, podobnie było z przebookowaniem. Żadnych problemów, pomimo że skasowali mi jeden lot, przebookowali wszystkie rezerwacje tak jak mi pasowało (na oddzielnych biletach). Niestety w obecnej sytuacji nie ma możliwości się z nimi skontaktować, można zaakceptować voucher albo robić chargeback. Ja wzięłam vouchery i mam nadzieję, że je wykorzystam :-(

Autor:  Martinuss [ 13 Maj 2020 09:12 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

@dajcz73

Dostałeś ten bonus do całej kwoty jaką wydałeś na bilety czy jak? W ogóle uda coś się za to kupić? Bo połączenia krajowe też mają drogie

Autor:  dajcz73 [ 13 Maj 2020 10:53 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Cała wydana kwota plus 25%. Z tym, że oddzielne vouchery są za bilety i oddzielne za usługi. No i voucher jest imienny. Ja kupowałam jeszcze w starej taryfie low cost, więc jak patrzyłam to trochę będę musiała dopłacić, żeby kupić ten sam kierunek, który mi anulowali. Ale na razie i tak wychodzi mi na plus w stosunku do tradycyjnych linii.

Autor:  Pulpetos [ 13 Maj 2020 23:02 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

Mam bilety na lipiec, chciałem dziś zwrócić je na bon - dostałem info że jest za wcześnie. Trzeba czekać czy można wyegzekwować to wcześniej ?

Autor:  Zeus [ 13 Maj 2020 23:07 ]
Temat postu:  Re: [PS] Ukraine International airlines- opinie, recenzje, u

A bilety odwołane?

Strona 78 z 80 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/