Fly4free.pl

@Foggia

Facebook i wiadomość do nich

_________________

3 Maja miałem lecieć z WAW do GYD przez KBP i wracać 7 Maja taką samą trasą. Wszystko na oddzielnych biletach. Teraz na Viber dostałem wiadomość że mój odcinek KBP - GYD został skasowany...co mam teraz zrobić z resztą?
Finalnie wszystko skasowane...i weź tu się człowieku teraz użeraj z tą badziewną linią gdy wszystko na 4 biletach.

_________________

@Martinuss Resztę też zaraz będziesz miał skasowaną bo planowane jest ograniczenie lotów do i z Polski do 9 maja.

@Martinuss

Nie przesadzaj, przecież mogłeś brać to na jednym bilecie, a dlaczego tego nie zrobiłeś chyba wszyscy wiemy.

Fajnie się bawią, nawet mejla do nich nie można napisać

Contact(at)flyuia.com

_________________

Bo to już koniec..... ?

@tartal

Dzięki...a niech upadają ale najpierw niech zwrócą pieniądze. Wcale mi nie żal tej badziewnej linii.

@Zeus

Na jaki email do nich wcześniej pisałeś?

_________________

Jak upadną to nie zwrócą .... ?

@tartal

Tak tylko że bank powinien pozytywnie rozpatrzeć reklamację Chargeback w takim przypadku bo jak mam polubownie dogadać się z linią skoro nie działa email? XD
Nie da się skontaktować = podstawa do uznania reklamacji

_________________

w jaki sposób obecnie można skontaktować się z liniami aby ubiegać się o zwrot środków za anulowany lot z powodu pandemii?

@Martinuss
Contact@flyuia.com

albo lepiej zrób konto Panorama i kontaktuj się z panorama@flyuia.com

@wojtek66 @Zeus

Spróbuję uderzyć na ten dobry trop. Dzięki

Reasumując; Contact@flyuia.com nie działa, telefony nie działają bo się rozłącza, email podany w stopce na stronie czyli Warsaw@flyuia.com i osoba co go obsługuje robi sobie ewidentnie żarty z całej sytuacji.



To jest korespondencja z osoba która obsługuje email Warsaw@flyuia.com (nazwisko zakryte)
Na drugim screenie nawet potwierdził że nie ma innej opcji kontaktu niż formularz na stronie, który służy tylko do uzyskania Vouchera...jesteśmy poważna firmą





@Zeus czy kiedykolwiek udało Ci się od nich uzyskać pieniądze przez formę kontaktu lub Chargeback czy poszło w piach?

_________________

Rok temu, jak miałem wojnę z @UIA dostałem zwrot co do grosza za parę biletów.

Przeczytałem odpowiedzi konsultanta ze screenów i moim zdaniem ich wydźwięk leży bardzo bardzo daleko od żartów. Widzę dokładnie (może nawet trochę rozumiem) twój negatywny stosunek do UIA ale odrobiona obiektywizmu w tej sytuacji nie zaszkodzi; sam akurat doświadczyłem daleko idącej elastyczności i zrozumienia, gdy zestrzelenie samolotu nad Iranem postawiło wszystko wówczas na głowie, i trochę czuję się w obowiązku teraz zareagować. Agent przekazał po prostu to, co przekazać mu każe szefostwo, nie wygląda to jednak na rozmowę z typem żartownisia.

p.

_________________
Moje relacje:

Hongkong - nie tak do końca betonowa dżungla

Brunei - najnudniejszy kraj świata?

@Martinuss przed koronawirusem odzyskiwałem od UIA pieniądze dwa razy. Raz przez wysyłając prośbę mailem a raz przez chargeback i nie było problemów. Tylko wygląda, że czasy się zmieniły niestety...

Ja też dostałam od nich w lutym zwrot bez żadnego problemu, podobnie było z przebookowaniem. Żadnych problemów, pomimo że skasowali mi jeden lot, przebookowali wszystkie rezerwacje tak jak mi pasowało (na oddzielnych biletach). Niestety w obecnej sytuacji nie ma możliwości się z nimi skontaktować, można zaakceptować voucher albo robić chargeback. Ja wzięłam vouchery i mam nadzieję, że je wykorzystam

@dajcz73

Dostałeś ten bonus do całej kwoty jaką wydałeś na bilety czy jak? W ogóle uda coś się za to kupić? Bo połączenia krajowe też mają drogie

_________________

Cała wydana kwota plus 25%. Z tym, że oddzielne vouchery są za bilety i oddzielne za usługi. No i voucher jest imienny. Ja kupowałam jeszcze w starej taryfie low cost, więc jak patrzyłam to trochę będę musiała dopłacić, żeby kupić ten sam kierunek, który mi anulowali. Ale na razie i tak wychodzi mi na plus w stosunku do tradycyjnych linii.

Mam bilety na lipiec, chciałem dziś zwrócić je na bon - dostałem info że jest za wcześnie. Trzeba czekać czy można wyegzekwować to wcześniej ?

A bilety odwołane?