Szok! Ryanair bez zapowiedzi odwołuje kilkadziesiąt lotów dziennie. Do końca października!

Uwaga: krótki przewodnik postępowania w przypadku, gdy Ryanair odwołał Wam lot, dostępny jest => tutaj

Ryanair postanowił zafundować swoim pasażerom niemiłą niespodziankę. Bez żadnych wcześniejszych uprzedzeń, anulowano dziś ponad 80 lotów w całej Europie. Jutrzejszy dzień będzie trudny dla tych wszystkich, którzy mieli podróżować na pokładzie samolotów irlandzkiego przewoźnika – odwołano kolejne 80 lotów.

Dziesiątki pasażerów, którzy próbują się dowiedzieć od przewoźnika, czy ich loty będą również odwołane, muszą uzbroić się w cierpliwość: kontakt z Ryanairem jest mocno utrudniony, a przekazywane informacje były bardzo zdawkowe i ograniczały się do stwierdzenia, iż są to „okoliczności poza ich kontrolą”

Przedstawiciele linii lotniczej przed chwilą poinformowali w komunikacie, że są zmuszeni anulować 40-50 lotów dziennie przez najbliższe sześć tygodni (do końca października).

Podane przyczyny są nieco kuriozalne. W komunikacie czytamy:

Ryanair zdecydował się zrezygnować z 40-50 lotów dziennie przez następne 6 tygodni (do końca października), aby poprawić punktualność całego systemu, która spadła poniżej 80 proc. w pierwszych dwóch tygodniach września. Było to spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak strajki we Francji, zła pogoda, zwiększona liczba urlopów obsługi (pilotów i personelu pokładowego).

Zgodnie z wymogami IAA, Ryanair musi rozliczyć zaległe urlopy dla pracowników do 31 grudnia 2017 roku, aby przejść do kolejnego kalendarza od 1 stycznia 2018.

Punktualność linii spadła z 90 do 80 proc., co jest niedopuszczalnym poziomem zarówno dla przewoźnika jak i klientów.

Zmniejszając swoją planowaną siatkę połączeń w ciągu najbliższych tygodni o mniej niż 2 proc. (wybranych z 2500 lotów codziennych), linia będzie mogła dołożyć samoloty na innych trasach, które pomogą przywrócić wydajność do średniej na poziomie 90 proc.

Szef komunikacji Ryanair, Robin Kelly, powiedział:

– Przepraszamy serdecznie naszych klientów, których dotkną odwołania lotów. Będziemy robić wszystko, aby zorganizować alternatywne loty – lub dokonać pełnej refundacji poniesionych kosztów.

Na liście odwołanych połączeń są także loty do i z Polski. Dzisiaj anulowano:

FR3047 z Krakowa do Porto

FR3048 z Porto do Krakowa

FR1063 z Warszawa-Modlin do Madrytu

FR1062 z Madrytu do Warszawa-Modlin

Z kolei jutro (16.09.2017) nie odbędą się loty:

FR7011 ze Sztokholmu do Warszawa-Modlin

FR7012 z Warszawa-Modlin do Sztokholmu

Niestety, to nie wszystkie anulowane przez Ryanair loty. Pełną listę odwołanych lotów możecie sprawdzić => tutaj

Drodzy czytelnicy! Jesteście pasażerami, którzy mieli polecieć jednym z odwołanych lotów? Próbowaliście uzyskać informację od przewoźnika na temat dalszej drogi postępowania? Podzielcie się z nami swoją historią.

Aktualizacja, 22:38

Przedstawiciele linii lotniczej, w odpowiedzi na masowe pytania pasażerów, poinformowali na swoim Twitterze, że informację o tym czy dany lot będzie odwołany lub nie, pasażerowie otrzymają drogą mailową na adres użyty podczas dokonywania rezerwacji.

Aktualizacja, 23:12

Wszystkim czytelnikom, którym Ryanair anulował (lub anuluje) loty, doradzamy ostrożność przy podejmowaniu dalszych kroków. Przypominamy, że przysługują wam konkretne prawa, które reguluje rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego. Regulacje obejmują pasażerów lotów wewnątrzunijnych lub zaczynających się albo kończących w jednym z państw Unii Europejskiej. W przypadku wszystkich przewoźników (linii tradycyjnych, niskokosztowych i czarterów) obowiązują takie same zasady, bez względu na cenę biletu, klasę podróży i klasę rezerwacyjną.

Aktualizacja, 23:50

Nasi czytelnicy donoszą, iż otrzymują od Ryanaira informacje dotyczące kolejnych anulowanych lotów, m.in. na trasie z Poznania do Londynu.

Aktualizacja: 00:12

Ponieważ problemy, które nastąpiły po decyzji Ryanaira, dotykają także naszych czytelników – jutro na naszych łamach pojawi się artykuł w formie pytań i odpowiedzi, w którym postaramy się wam przybliżyć możliwe rozwiązania oraz podpowiedzieć, jakie przysługują wam prawa.

Uwaga: krótki przewodnik postępowania w przypadku, gdy Ryanair odwołał Wam lot, dostępny jest => tutaj