Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
turkish-airlines-opinie-recenzje-uwagi,226,56869		 Strona 21 z 110
Autor:  d-t-x [ 25 Kwi 2018 14:19 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Ja korzystałem, co opisałem kilka postów wyżej. Kontaktujesz się z polskim biurem (wawcustomer@thy.com) i piszesz, że przyznano Ci odszkodowanie i zamierzasz zrealizować jego wypłatę w gotówce przez polskie biuro. Jeśli to ma być przelew na konto (przewalutują na złototówki po kursie € z dnia wystawienia EMD), to przyślą Ci formularz do wypełnienia, który wypełniasz, podpisujesz, dołączasz kserokopie paszportów i odsyłasz listem poleconym na ich adres przy Al. Jerozolimskich w Warszawie. Każdy pasażer będzie musiał wypełnić swój formularz, możesz to wysłać jednym listem. Wypłata odszkodowania zajmuje 2-3 tygodnie.
Autor:  rafafi [ 25 Kwi 2018 22:43 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Każda osoba osobno - nawet jeżeli bilety były na jednej rezerwacji i płacone z jednej karty kredytowej?
Autor:  d-t-x [ 25 Kwi 2018 23:30 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Tak jest. Wszak odszkodowanie przyznano każdemu z pasażerów.
Autor:  lalka150 [ 04 Cze 2018 17:52 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Czy ktoś się orientuje czy mogę wybrać miejsce z dodatkową przestrzenią na nogi po zakupie biletu za darmo
/ bilet kupiony przez OTA a teraz można już wybrać miejsce / Czy TURKISH nie doliczy mi dodatkowej opłaty ?
Autor:  SPLDER [ 04 Cze 2018 17:54 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Można, nie doliczy za standardowe miejsca
Autor:  marek2011 [ 04 Cze 2018 22:53 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Standardowe miejsca bezpłatne, ale miejsca z dodatkową przestrzenią już za dopłatą, tutaj szczegóły:
https://www.turkishairlines.com/en-us/f ... selection/
Autor:  Raphael [ 21 Cze 2018 22:00 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Mam pewną zagwozdkę. Na trasie MXP-IST-SEZ (RT) przesunęli mi pierwszy lot (MXP-IST) oraz powrotny (IST-MXP) o nic nieznaczące 5 minut. Rezerwacja była robiona przez MyTrip :|
W mailu od TK z informacją (wcześniej utworzyłem sobie profil u nich, pewnie dlatego przysłali info choć rezerwacja była robiona przez OTA), piszą, żeby skontaktować się z infolinią w Stambule celem potwierdzenia
Cytuj:
To make confirmation/changes for the schedules/status changed flights shown below please contact with 444 0 849 / 0850 333 0 849 Turkish Airlines call center 24/7 (24hours/7days).
a po zalogowaniu na stronie TK i wyszukaniu rezerwacji info:
Cytuj:
An unexpected problem occurred in your flights. Please review the flight details on your ticket.
Please confirm your new flight by contacting our call center, otherwise you will not be able to check-in. If you do not wish to confirm your flight, you can cancel your ticket.

Niepokojące jest to, że piszą że nie będzie się można odprawić, jeśli do nich nie zadzwonię. Sęk w tym, że do Stambułu to trochę wyjdzie (ale pewnie taniej niż "usługa" MyTrip).

I tak się zastanawiam czy - tu prośba do bardziej doświadczonych w temacie o sugestie:
a) dzwonić do Stambułu?
b) dzwonić do Warszawy do ich biura na Okęciu?
c) olać?

Wcześniej ktoś w temacie wspominał coś o darmowym telefonowaniu przez Skype. To jeszcze działa? czy to tylko jakaś promocja kiedyś była?
Autor:  smieci [ 21 Cze 2018 22:22 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Zadzwoń do biura w Warszawie a wszystkiego (co masz zrobić) sie dowiesz.
Autor:  Karherop [ 28 Cze 2018 20:53 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Czy ktoś miał podobną sytuację

Mamy planowany lot do Peru z Barcelony z przesiadką w Stambule, Panamie

TK nam przesunęło wylot z godz 6.00 Wtorek na 7.00 Poniedziałek. Wylot się nie zmienił (Środa 1:30)
Mieliśmy spędzić w Stambule 15 godzin a spędzamy blisko 38 godzin.

Pytanie 1. Czy przysługują nam 1 czy 2 noclegi? Jakieś dodatkowe posiłki?
Pytanie 2. Czy możemy liczyć na zwrot za nocleg w Barcelonie (niedziela/poniedziałek/wtorek)

Z góry dzięki za odpowiedź
Autor:  imdbmi [ 28 Cze 2018 21:21 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
jesli do lotu masz ponad 14 dni to nic ci nie przysluguje opocz zmiany terminu lotow

2. ze co?
Autor:  krzysiekk86 [ 28 Cze 2018 21:46 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Nie do końca. Jeśli wszystko lecisz TK, to przy przesiadce ponad 10 godzin w IST nocleg przysługuje. Ale czy przy 38 godzinach będą to dwa to nie wiem. Ponieważ to oficjalne informacje na ich stronie to pisz po prostu do linii z pytaniami.
Autor:  Karherop [ 28 Cze 2018 21:57 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
imdbmi napisał(a):
jesli do lotu masz ponad 14 dni to nic ci nie przysluguje opocz zmiany terminu lotow

2. ze co?


Zmiany przyszły na 12 dni przed odlotem. Rozumiem zresztą 2,3,5 godziny +/-, ale 23 to jest 'lekkie' przegięcie.

Ad.2. Mieliśmy kupiony i opłacony wcześniej nocleg w Barcelonie tymczasem odlatujemy 23 godzin wcześniej i po prostu nie mamy możliwości skorzystania z 2 nocy..
Autor:  imdbmi [ 28 Cze 2018 22:43 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
zadzwon do turkish i niech zmienia lot na latam albo avianica, bo maja taka mozliwosc
Autor:  aviel [ 29 Cze 2018 09:48 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Raphael napisał(a):
Mam pewną zagwozdkę. Na trasie MXP-IST-SEZ (RT) przesunęli mi pierwszy lot (MXP-IST) oraz powrotny (IST-MXP) o nic nieznaczące 5 minut. Rezerwacja była robiona przez MyTrip :|
W mailu od TK z informacją (wcześniej utworzyłem sobie profil u nich, pewnie dlatego przysłali info choć rezerwacja była robiona przez OTA), piszą, żeby skontaktować się z infolinią w Stambule celem potwierdzenia
Cytuj:
To make confirmation/changes for the schedules/status changed flights shown below please contact with 444 0 849 / 0850 333 0 849 Turkish Airlines call center 24/7 (24hours/7days).
a po zalogowaniu na stronie TK i wyszukaniu rezerwacji info:
Cytuj:
An unexpected problem occurred in your flights. Please review the flight details on your ticket.
Please confirm your new flight by contacting our call center, otherwise you will not be able to check-in. If you do not wish to confirm your flight, you can cancel your ticket.

Niepokojące jest to, że piszą że nie będzie się można odprawić, jeśli do nich nie zadzwonię. Sęk w tym, że do Stambułu to trochę wyjdzie (ale pewnie taniej niż "usługa" MyTrip).

I tak się zastanawiam czy - tu prośba do bardziej doświadczonych w temacie o sugestie:
a) dzwonić do Stambułu?
b) dzwonić do Warszawy do ich biura na Okęciu?
c) olać?

Wcześniej ktoś w temacie wspominał coś o darmowym telefonowaniu przez Skype. To jeszcze działa? czy to tylko jakaś promocja kiedyś była?

Miałam dwukrotnie taka sytuacje, nie mogłam się odprawić online, wybrać siedzeń itp dopóki nie zadzwoniłam i nie potwierdziłam zmiany. Nie wiem co by było na lotnisku gdybym to zignorowała.
Autor:  Raphael [ 29 Cze 2018 16:32 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
@aviel
a dzwoniłaś do Warszawy, czy do Turcji? ja zadzwoniłem do Warszawy, konsultantka odznaczyła sobie gdzieś w systemie, że akceptuję zmiany, ale powiedziała też że nie może wystawić nowych biletów, bo kupowałem przez OTA i tylko OTA to może zrobić, oraz że przez to nie będę mógł odprawić się online i wybrać miejsc, co będzie możliwe dopiero na lotnisku przed wylotem.
Bym się nawet zwrócił do OTA, tyle że MyTrip pobiera sobie za taką usługę kasę i to w brzydkiej ilości :(
A do Istambułu nie wiem czy jest sens dzwonić w tej sytuacji... choć by mnie to wyszło pewnie 3x taniej niż "usługa" w MyTrip.
Przy okazji, nie wie ktoś czy na ten stambulski numer Turkisha [444 0 849 / 0850 333 0 849 (24hours 7days)] da się zadzwonić czymś za pomocą WiFi za free (Skype?).
Autor:  SPLDER [ 29 Cze 2018 16:49 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Kilka dni przed odlotem kontrolę na biletem przejmuje linia i wtedy prawdopodobnie uda się załatwić wystawienie nowych biletów przez infolinię TK bez pośrednictwa OTA. Ale to Twoja decyzja czy wolisz zapłacić w MyTrip czy zaryzykować i czekać tak długo. Niemniej warto upewnić się w TK czy rzeczywiście sami zatwierdzą zmianę.

To jest kolejny dowód na to żeby unikać Mytrip - wskazane byłoby umieszczenia ostrzeżenia w odpowiednim wątku.
Opłata za potwierdzenie zmiany rozkładowej jest absurdalna i chyba nikt poza Mytrip jej nie pobiera.
Miałem ostatnio podobną przygodę z Mytrip i biletem LOT, ale na szczęście tutaj udało się załatwić zmianę bezpośrednio przez LOT. Na przyszłość wolę dopłacić kilka złotych i kupić gdzieś indziej niż szarpać się z Mytrip.
Autor:  Tjw1978 [ 29 Cze 2018 16:56 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Kontakt z infolinią TK przez Skype (wybierając ich numer) jest możliwy i traktowany jak telefon stacjonarny.

Bardzo konkretni są. Ale ja mam kontakt z infolinią ELITE.
Autor:  Anonymous [ 03 Lip 2018 21:19 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Pierwszy raz będę miał lot z Turkish Airlines , mam w sumie cztery loty na jednej rezerwacji i rozumiem że na jednym bilecie, jak to się u nich odbywa ? muszę robić check-in ? ( podobno nie) , czy muszę odbierać bagaż rejestrowany jak będę miał przesiadkę czy sami go zapakują do następnego swojego samolotu i na co w ogóle u nich uważać ? :shock:
Autor:  d-t-x [ 03 Lip 2018 21:23 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Podejdź normalnie do stanowiska i nadaj bagaż do miejsca docelowego, skoro jest to na jednej rezerwacji. Odprawiać się nie musisz, ale możesz sobie wcześniej wybrać miejsce w samolocie i posiłek. Na nic nie trzeba uważać, to dobre linie.
Autor:  bonieq2 [ 06 Lip 2018 14:33 ]
Temat postu:  Re: [TK] Turkish Airlines - opinie, recenzje, uwagi
Orientuje sie moze ktos jak w Turkish kupic bilet open, z elatyczna data powrotu? Na maila i wiadomosc z zapytaniem odsylaja autorespondera w tej kwestii, a na stronie jakos nie widze takiej opcji ...
Strona 21 z 110 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/