Autor: | boots [ 18 Mar 2021 12:00 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
Cytuj: 30€ prowizji A tej opłaty nie ma w regulaminie? |
Autor: | Zeus [ 18 Mar 2021 12:01 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
Albo kupić pakiet premium, gdzie zmiany masz za friko. |
Autor: | str84peter [ 18 Mar 2021 12:06 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
Rozklad lotu zostal zmieniony przez przewoźnika o wiecej niz 7h. Dlatego TAP daje mozlwość zmiany na dowolny inny termin bez dopłat, podobnie jak Opodo. Podczys gdy Travelstart żąda 30€ prowizji. |
Autor: | boots [ 18 Mar 2021 12:07 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
A jest to w regulaminie, czy nie ma? |
Autor: | man4business [ 18 Mar 2021 12:32 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
str84peter napisał(a): Travelstart żąda 30€ prowizji. Przystałeś na takie rozwiązanie kupując u nich bilet. Tak to właśnie działa - bilet jest tańszy, ale wszelkie usługi serwisowe są płatne, chyba że wykupisz opcjonalny pakiet znoszący takie opłaty (no ale wtedy bilet już może nie być tańszy, albo porównywalny). Jeśli tego nie wiedziałeś, to lepiej zastanów się dwa razy (i czytaj dokładnie co klikasz) podczas następnych zakupów. |
Autor: | str84peter [ 18 Mar 2021 12:35 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
Jest napisane w regulaminie, że zmiana lotu na życzenie pasażera kosztuje 30€ extra, przy tym upiera się konsultant. Jednak nie jest to zmiana na życzenie pasażera, ponieważ lot zostal anulowany i przesunięty o 7h, i przewoźnik przerzucił mnie na niekorzystą godzine. Przewoźnik na infolinni potwierdza, ze pasazer ma prawo w tym momencie wybrać dowolny inny lot na tej trasie. Ale nie travelstart, wg. nich jest to zmiana na życzenie pasażera. (Opodo zmieniło bez oplat). Odradzam TRAVELSTART. |
Autor: | boots [ 18 Mar 2021 13:02 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, travelstart, seat24.de co o nich sądzicie? |
Cytuj: zmiana lotu na życzenie pasażera kosztuje 30€ extra I to jest właśnie taka zmiana - przecież Ty ją sobie życzysz. Możesz przyjąć propozycję przewoźnika bez opłat. |
Autor: | Fiona [ 15 Kwi 2021 21:08 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio oraz Travel2be es - opinie ? |
Czy ktoś wie czy przy zakupie biletów na stronie travel2be obowiązuje nadal elastyczność biletu oraz dodatkowe ubezpieczenie od covid gratis (chodzi o linię emirates)?czy w przypadku chęci zmiany terminu muszę kontaktować się z pośrednikiem czy mogę to zrobić przez linię emirates? |
Autor: | MaciekM [ 30 Maj 2021 07:40 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio oraz Travel2be es - opinie ? |
Podbijam pytanie, dokładnie się nad tym samym zastanawiam ![]() ![]() |
Autor: | Zeus [ 30 Maj 2021 09:53 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio oraz Travel2be es - opinie ? |
Zależy jaką linia no i trasa |
Autor: | MaciekM [ 30 Maj 2021 17:15 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio oraz Travel2be es - opinie ? |
@Zeus no właśnie jak powyżej @Fiona - chodzi o Emirates a lot WAW-SEZ |
Autor: | Zeus [ 30 Maj 2021 17:58 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio oraz Travel2be es - opinie ? |
Jak 150 pln, to bym kupił prosto ze strony EK ![]() |
Autor: | badmoon [ 16 Sie 2021 16:24 ] |
Temat postu: | Travelgenio - chcą zwrócić kasę po roku - haczyk? |
Nie wiem czy może to być nowy temat, czy powinienem zadać pytanie w temacie o opiniach o Travelgenio? Jakby co, proszę o scalenie. Miałem ogromne przeboje ze zwrotem z Travelgenio. Dwa razy odmowa chargeback (po roku walki), ale naciskałem pomimo tego i niby chcą zrobić przelew. Poprosili mnie o różne dane do przelewu, ale mam wątpliwość co do dwóch pozycji: Chcą account number oraz osobno IBAN. Czy sądzicie, że jak podam im nr konta w formacie IBAN, to będzie prawidłowo? Oczywiście mogę ich o to spytać, ale domyślacie się jak wygląda komunikacja z Travelgenio... Tak to napisali: Cytuj: In order to complete the refund of your tickets, please provide the following bank details: - Account holder (full name, no initials allowed). - Account holder’s address. - Bank name. - Complete bank address. - Account number. - Bank account currency. - IBAN. - SWIFT or BIC. |
Autor: | novart [ 16 Sie 2021 16:36 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio - chcą zwrócić kasę po roku - haczyk? |
Nie tylko oni mają tak durnie skonstruowane formularze. Ja bym wypełnił oba pola dotyczące rachunków tak jak chcą, żeby nie dawać podstawy do przedłużania sprawy. |
Autor: | badmoon [ 16 Sie 2021 16:48 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio - chcą zwrócić kasę po roku - haczyk? |
OK, ale tak jak chcą, czyli jak? Raz podać numer konta w formacie bez PL, a raz z PL jako IBAN? |
Autor: | novart [ 16 Sie 2021 16:50 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio - chcą zwrócić kasę po roku - haczyk? |
Dokładnie tak |
Autor: | badmoon [ 08 Wrz 2021 13:45 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, Travel2be - opinie |
Zamykając mój wątek przebojów z Travelgenio, po roku i 3 miesiącach od wystąpienia o zwrot, dwóch odrzuconych chargebackach, w końcu otrzymałem przelew na całą kwotę za bilety (kupione w grudniu 2019 na lot do USA w maju 2020). Moje obserwacje były następujące: Z Travelgenio nie było absolutnie żadnego kontaktu, zero odpowiedzi na moje maile, do momentu, kiedy nie złożyłem chargeback. Pierwszy był odrzucony bez powodu, drugi był odrzucony z wyjaśnieniem, że lot się nie odbył, bo pandemia itp, więc w sumie powód odrzucenia i tak z kapelusza. Travelgenio stwierdziło, że oddadzą mi kasę, ale mam wycofać drugi chargeback - nie zrobiłem tego, bo im nie wierzyłem. Kiedy drugi chargeback wygasł samoistnie poprzez odrzucenie mojego wniosku, nastała kolejna cisza. Wcześniej poprosili jeszcze o dokument z mojego banku, potwierdzający że procedura chargeback jest zamknięta. Na moje nalegania zero odpowiedzi. Zacząłem straszyć przekazaniem sprawy na policję. Odpowiedzieli, że czekają na autoryzację przelewu od linii lotniczych. Po kolejnych 2 miesiącach ciszy, przesłałem maila z informacją, że równo za 7 dni zgłaszam sprawę na policję. Wtedy poprosili o dane konta do przelewu i ostatecznie oddali kasę. Koniec końców ucieszyło mnie to, bo już się pogodziłem, że nie odzyskam 3 tysiaków. |
Autor: | herki99 [ 15 Cze 2022 20:42 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, Travel2be - opinie |
Na stronie travelgenio można przeczytać w FAQ: "Kiedy zamawiasz bilet, najpierw otrzymujesz potwierdzenie rezerwacji. W większości przypadków bilet otrzymasz e-mailem w ciągu 72 godzin." Czy ktoś faktycznie kiedyś aż tyle czekał na e-ticket od OTA? Korzystałem dziesiątki razy z najróżniejszych i nie czekałem dłużej niż jakieś 2-3h. A tu minęły już ponad 24h i etixa jak nie było tak nie ma ![]() |
Autor: | mucha [ 15 Cze 2022 21:07 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, Travel2be - opinie |
@herki99 mnie zdarzyło się czekać właśnie ok. 24h najdłużej. Daj im czas do jutra. Ewentualnie sprawdź w linii lotniczej czy bilet przypadkiem już nie jest wystawiony. |
Autor: | malawita [ 16 Cze 2022 00:00 ] |
Temat postu: | Re: Travelgenio, Travel2be - opinie |
@herki99 Dziwne, nie zdarzyło mi się czekać na tixa dłużej niż 2h. A pobrali z karty i masz minus na koncie, bo OTA powinna najpierw skasować ? |
Strona 4 z 5 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |