Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



 [ 1316 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 61, 62, 63, 64, 65, 66  Następna
Autor Wiadomość
#1261 PostWysłany: 03 Cze 2022 12:02 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 916
Loty: 495
Kilometry: 534 148
srebrny
Mam dzis lot z TAP ale ze wzgledu na chorobe nie moge leciec. Co w takie sytuacji najlepiej zrobić?
Niestety karta kredytowa, ktora placilem nie ma ubezpieczenia od anulacji z powodu choroby.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1262 PostWysłany: 03 Cze 2022 12:05 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 7693
Loty: 896
Kilometry: 864 152
platynowy
@karder Dzwoń do nich (wiem, że to nie jest łatwe).
Ja ostatnio się ich pytałem, co w przypadku, gdy ktoś będzie chory i nie będzie można lecieć, to powiedzieli, że będą oceniać sytuację na podstawiem przedstawionej dokumentacji medycznej.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
karder uważa post za pomocny.
 
 
#1263 PostWysłany: 03 Cze 2022 12:08 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2011
Posty: 916
Loty: 495
Kilometry: 534 148
srebrny
@Sudoku bałem się odpowiedzi "zadzwoń na infolinię" bo to jakieś 2h wyjęte z życiorysu :lol:
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1264 PostWysłany: 03 Cze 2022 12:29 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 7693
Loty: 896
Kilometry: 864 152
platynowy
Ja ostatnio spędziłem 55 minut, ale załatwiłem to co chciałem.
A swoją drogą, to jak nie lubić TAP-a skoro głodnym się z samolotu nie wyjdzie:
Załącznik:
TAP meals.png

A i bagaż fajny też można ze sobą zabrać:
Załącznik:
TAP luggage.png


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
7 ludzi lubi ten post.
 
 
#1265 PostWysłany: 03 Cze 2022 15:45 

Rejestracja: 30 Maj 2013
Posty: 421
Loty: 644
Kilometry: 1 419 433
Mam pytanie odnośnie lotów pomiędzy Lizboną a Cape Town - ze względu na anulacje biletów z PRG do CPT w 2020 - zamieniłem bilet na "Open ticket", a teraz nie mogę znaleźć żadnych przelotów TAP na tej trasie.
Czy TAP lata aktualnie do CPT?
Czy jeżeli "nie" ktoś próbował zmienić taki bilet na inną destynację lub dostać zwrot/
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1266 PostWysłany: 03 Cze 2022 16:09 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 7693
Loty: 896
Kilometry: 864 152
platynowy
@darekd Nie lata. Ja właśnie zamieniłem bilety do Kapsztadu na Rio de Janeiro.
Bilety do CPT były w najtańszej taryfie bez bagażu, która praktycznie nie dawała żadnych mil.
Bilety do GIG mam z bagażem (to akurat dla mnie nie ma znaczenia) i w taryfie, która powinna mi dać ok. 13 tys. mil to Miles&Bonus.
Więc zamiana całkiem fajna.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
darekd uważa post za pomocny.
 
 
#1267 PostWysłany: 03 Cze 2022 21:01 

Rejestracja: 30 Maj 2013
Posty: 421
Loty: 644
Kilometry: 1 419 433
@Sudoku: Zmianę zrobiłeś przez infolinię? Jeżeli tak to przez jaką: portugalską, US czy może przez messengera?
Czy udało się za pierwszym razem czy musiałeś próbować kilka razy aż trafiłeś na życzliwego konsultanta?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1268 PostWysłany: 04 Cze 2022 21:04 

Rejestracja: 25 Sie 2011
Posty: 7693
Loty: 896
Kilometry: 864 152
platynowy
@darekd Dzwoniłem na duńską. Załatwione bezproblemowo za pierwszym podejściem, tyle że strasznie długo to trwało, wisiałem na telefonie 55 minut. Najpierw 10-15 czekania na konsultanta. Ten po sprawdzeniu stwierdził, że takimi biletami zajmuje się specjalny dział i do nich przełączy. I kolejne 10 minut czekania. Jak już połączyłem się z konsultantką, to żadnych zbędnych pytań czy uwag, tylko jaka trasa i na kiedy. Tyle że zeszło kolejne pół godziny, ciągle coś sprawdzała. Nie wiem, czy to było uzależnione od sprawności danej osoby, czy może po prostu procedura reaktywacji zawieszonych biletów tyle trwa.
Bilety przyszły na maila po kilkunastu godzinach.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1269 PostWysłany: 08 Cze 2022 16:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Sty 2015
Posty: 117
Dzisiaj mijał termin reklamacji Chargeback złożonej w banku na kwotę prawie 13000 zl. (3 transakcje, 6 osob).

Z grubsza:
Bilety z Warszawy na Dominikanę via Lisbona kupowane w listopadzie.
Bilety średnio po 2200 na osobę.
Wylot 30 marca. 9 marca informacja o przełożeniu wylotu z Warszawy na 29 marca.
Anulowaliśmy rezerwacje 9 marca. 5 osób otrzymuje wirtualne Vouchery po 580 zł, ja zaś po dwóch tygodniach otrzymuje zwrot na kartę 550 zl.
Troche boksowania z TAP email, telefonicznie nie dawało rady

9 kwietnia składamy reklamacje Chargeback, 14 kwietnia uzupełniamy dokumenty o które poprosili i dostajemy info ze do 31 maja wyjasnia
Ale 31 maja piszą ze dadzą ostateczna odpowiedz 8 czerwca.

Kolo południa dostajemy informacje: Uznajemy reklamacje i zwracamy kasę.
Oddali jednak za dwie transakcje (około 11000 zl). Ale nie uwzględnili tej jednej transakcji co TAP juz oddal 550 zl. Telefon do Banku, zdziwienie konsultanta ze ta transakcja się nie załapała, wiec przyjął reklamacje i będzie wyjaśniał.

Uff.


Ostatnio edytowany przez wojtura, 08 Cze 2022 18:43, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Relacje PM off  
 
#1270 PostWysłany: 08 Cze 2022 18:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 03 Cze 2014
Posty: 802
niebieski
@wojtura, jaki bank?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1271 PostWysłany: 08 Cze 2022 18:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Sty 2015
Posty: 117
mBank
Góra
 Relacje PM off  
 
#1272 PostWysłany: 08 Cze 2022 19:11 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 10 Kwi 2012
Posty: 1269
Loty: 167
Kilometry: 267 969
niebieski
Własnie mnie zmotywowaleś do tego (chargeback), bo z mojej transakacji na 420 zł dostałem tylko połowe, wlasnie skladam reklamacje bo juz mam dość czekania na pozostały zwrot.
Oczywiscie uruchomiłem też polski oddział TAPA i dostałem szybkie info, że zwrocili uwagę TAPowi ( w połowie kwietnia) do dzisiaj brak zwrotu pozostałej kwoty. Na moje prośby o przesłanie - maila -informacji potwierdzenia złożenia dyscpozycji - reklamacji - 0 informacji
Nie mam pojęcia skąd oni biorą ( w sensie TAP) bierze te kwoty do zwrotu
ze ty z 2200 dostałeś 550, a ja z 420 dostałem 230 zł zwrotu ...
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
wojtura lubi ten post.
 
 
#1273 PostWysłany: 08 Cze 2022 19:31 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 19 Sty 2015
Posty: 117
mi się wydaje, ze przyznają kasę za odwołany odcinek (w moim przypadku WAW-LIS) bo on uległ zmianie (został odwołany). Reszta odcinków wg ich systemu się nie zmieniła..... Oczywiście wiedza ze Pasażer palcując, bolcując, gardłując kiedyś odzyska cala należna kasę ale każdy miesiąc przeciągania jest im na rękę bo maja kasę na działalność operacyjną. Walczą o przetrwanie... Ja czytając komentarze na ich profilu FB (są pod każdym postem), gdzie ludzie dokładnie tak jak ja dostają część albo vouchery i nie mogą się doczekać reszty od wielu wielu miesięcy (pomijam tych co jeszcze nie dostali kasy za 2020 i Covidowe odwołania) zdecydowałem się na Chargeback, bo wiem tez ze tę procedurę można użyć tylko w określonym czasie
Góra
 Relacje PM off  
 
#1274 PostWysłany: 11 Cze 2022 11:06 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 18607
Lot LIS-OPO, znane jako Ponte Aérea. Za darmo woda, kawa, herbata i sok. Non limit.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1275 PostWysłany: 16 Cze 2022 11:34 

Rejestracja: 23 Lut 2016
Posty: 76
Czy na lotach TAP nadal wymagane są maseczki na pokładzie?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1276 PostWysłany: 16 Cze 2022 11:37 

Rejestracja: 13 Sty 2014
Posty: 56
8 dni temu były.
Góra
 Relacje PM off
dampie uważa post za pomocny.
 
 
#1277 PostWysłany: 16 Cze 2022 12:22 

Rejestracja: 19 Mar 2014
Posty: 1401
Loty: 486
Kilometry: 781 364
srebrny
Dzis też
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
dampie uważa post za pomocny.
 
 
#1278 PostWysłany: 16 Cze 2022 12:45 

Rejestracja: 23 Lut 2016
Posty: 76
a mocno restrykcyjnie do tego podchodzą? tzn upominają co chwilę jak się w czasie lotu ma maseczke „na brodzie”?
Góra
 Relacje PM off  
 
#1279 PostWysłany: 16 Cze 2022 12:54 

Rejestracja: 19 Mar 2014
Posty: 1401
Loty: 486
Kilometry: 781 364
srebrny
Tak, nie wpuszczą cie tez do samolotu bez(wylot z WAW).
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
dampie uważa post za pomocny.
 
 
#1280 PostWysłany: 18 Cze 2022 22:36 

Rejestracja: 23 Lut 2016
Posty: 76
a ma ktoś doświadczenia czy weryfikują dokładnie rozmiar walizek kabinowych. Mam twardą walizkę o grubości 23 cm a teoretycznie ich wymiarówka dopuszcza 20 cm
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 1316 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 61, 62, 63, 64, 65, 66  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 6 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group