Fly4free.pl

Nie, kupione przez TAP, ale dawno temu, chyba w marcu.
Nie można kupić na te terminy, które miałam, ale pojawia się jakieś połączenie Praga-Kapsztad, więc już sama nie wiem.
Pewnie będę musiała dzwonić do skutku na infolinię. Ostatnio zrezygnowałam, bo trochę boję się rachunku za telefon xD

@tTightropeWalker Ten mail o niby zmianie lotów, to był de facto z anulacją.
Obecnie w kalendarzu TAP nie ma lotów do Kapsztadu i rzeczywiście to, co widać w podglądzie rezerwacji nie nie wyjaśnia.
Niestety trzeba do nich dzwonić. Ja zdecydowałem się na bilet otwarty i potencjalną zmianę na jakąś inną trasę.

_________________

@Sudoku Dzięki za odpowiedź, w takim razie nastawiam się psychicznie i dzwonię do nich

Kupilem 2 loty Tapem i mam numery biletow - jednak chcialbym wiedziec klase rezerwacyjna ...czy ma ktos jakis concept aby to sprawdzic nie dzwoniac do linii ...

spróbuj sprawdzić na stronie Saudi na przykład.
jeśli kupowałeś w jakiejś mocnej promocji to na 99% masz jednak klasę O/E/T.

wpisuje numer biletu i nie idzie mi to ...na saudia.com .. jakies moze dookreslenie ...cos robie zle ?

Wszystko widać na saudi.
Na pewno masz poprawny tapowski e-tix? 047?

_________________
Don't be evil

TAP Portugal od dłuższego czasu przypisuje (przynajmniej w najniższych klasach rezerwacyjnych) podczas odprawy online "losowe" miejsce i pozniej za kazda zmiane, nawet z tej samej kategorii wymaga doplaty. Lecialem dzis LIS-REC, system przyznal mi miejsce 42K na samym koncu samolotu, co niekoniecznie mi odpowiadało. Na odprawie panie takze nie mogly zmienic, bo system krzyczy doplate, w moim przypadku za najtansze miejsce bylo to 30 EUR. Kiedy juz bylem pod bramka na ok. 1,5 h przed odlotem zmienilem sobie miejsce online na 21H, ktore bylo w kategorii extra za 70 euro, system oczywiscie krzyczal o doplate i caly czas widniala taka adnotacja. Na godzine przed odlotem nie bylo juz opcji modyfikacji miejsca. Przy boardingu komunikat seating issue i pan z obslugi do mnie "They have changed your seat" - od razu wydal nowa karte i moglem leciec w lepszych warunkach.

_________________

Travellista's Diary

Kiedyś można było zmieniać bezpłatnie jeżeli do odlotu pozostały 3 godziny.
Czyli albo już to zmienili albo może zależy od lotu?

_________________

@Sudoku
Już to zmienili.

Dzień dobry, dziś mija rok od kiedy TAP odwołało mi podróż. Do tej pory nie dostałam zwrotu ani żadnego vouchera, pomimo tego że na infolinie dzwoniłam kilka razy i jestem oznaczona od KWIETNIA jako priorytet do zwrotu. Czasem telefon do ich biura w UK kończy się tym, że podczas "sprawdzania" czy mój kod do zwrotu jest aktywny rozłącza się połączenie. Czy ktoś miał podobny problem? Jakieś pomysły co mogę zrobić? Kwota do zwrotu to ponad 2 tysiące od osoby.

Chargeback w banku, jak się kupiło kartą

nie za późno trochę na chargeback? "Czas na zgłoszenie reklamacji w ramach procedury chargeback może być różny. Na ogół wynosi 120 dni od daty realizacji transakcji bezgotówkowej."

Skad masz taka informacje? Skoro kupuje lot ktory ma sie odbyc za 6 mies, a odwolaja go np dopiero za 5 mies to w jaki sposob mialoby to funkcjonowac ze 120 dniami ? Czy masz na mysli 120 dni od teoretycznej daty zrealizowania uslugi (lub jej niezrealizowania )?

_________________

Przerabiałem to w ING . Złożyłem reklamacje chargback dokładnie 7 dni +120 dni od daty w której miałem odbyć podróż. Rezerwacja lotu została odwołana i czekałem na zwrot kasy o który prosiłem. Reklamacja w ING została oddalona. Czas na złożenie reklamacji w ING to 120dni od czasu w którym miał nastąpić lot. Zwlekałem bo.....no właśnie linie zwlekały ze zwrotem i tak w kółko .....Dla kolejnych ...zgłaszajcie wcześniej reklamacje bo na moim przykładzie po 120dniach ...zasiliłem kasę linii lotniczej. Od tej pory nie mam skrupułów każde ...czy od pośrednika czy linii załatwiam CHARGBACK i co ciekawie 2x Revolut załatwił to pozytywnie ze zwrotem kasy w moim przykładzie TAP

_________________

Możne jeszcze spróbować skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim - https://konsument.gov.pl/.
Ich interwencje czasami pomagają.

Black Friday w TAP

Komuś się udało złożyć skargę przez ich stronę i przez przez etap "Under Analysis"? Złożyłem wniosek tą drogą o odszkodowanie za spóźnienie 2 miesiące temu (i jeden dzień) i od tego czasu analizują - zastanawiam się, czy czekać dalej, czy szukać innego sposobu...

@abelincoln Nie bądź w gorącej wodzie kąpany, daj im jeszcze z 9-12 miesięcy. To jest TAP

_________________
https://youtube.com/@CamiloPardo

Zmienili mi godziny w przedziale 3-5h. Czy mozna z nimi załatwic zmianę terminu? Rezerwacja przez ticket.dk. W OTA i na stronie TAP zadnego śladu bo zmianach, automatycznie mnie chyba przenieśli, dostałem jedynie jakiś czas temu zmieniony etk: SCHEDULE CHANGE HAS OCCURED

_________________