Fly4free.pl

Sam system odprawy TAP losowo tez potrafi przyznać miejsce X-Tra pasażerom z taryfą Discout Fare. Miałem tak ostatnio - na 4 odcinki jeden (LIS-LPA) udało mi się przelecieć w tym czerwonym fotelu Za klasę rezerwacyjną O mile w Miles & More także zostały naliczone, chociaż musiałem po 14 dniach wystąpić o wsteczne naliczenie w formularzu - chwilę po jego wypełnieniu brakujące mile pojawiły się na koncie.

_________________

Travellista's Diary

możliwość zmiany daty dotyczy lotów z przesunięciem godziny lotu o min 5h; wiecie czy trzymają się tego na sztywno? mam 4h i 45min;

Nie wiem czy aż tak sztywno, mi przy mniejszym przesunięciu (już teraz nie pamiętam dokładnie, ale 2-3h), przesunąć nie chcieli, jednak znając ich nieelastyczność podejrzewam, że tutaj też się nie zgodzą.

Ogólnie najlepiej dzwonić do nich na Skype, bo za free, do tego ostatnio odbierają zwykle w ciągu około 30 minut.

Jeśli chodzi o wykorzystanie zawieszonego biletu, to w zeszłym tygodniu spytałem o to na infolinii przy okazji innej sprawy i bilety musi zostać wykorzystany w 2 lata od dnia zakupu. Tzn. ostatni lot musi do tego czasu wylądować. Rezerwacja w dowolnym momencie przed tym dwuletnim deadlinem.

Miałem taką samą sytuację w marcu tego roku i nic nie ugrałem, ale poprzestałem na jednym telefonie, wiadomości przez FB albo Twitter i jednym mailu. Może przy większej cierpliwości trafisz na kogoś kto Ci pomoże.

_________________

@herki99 A na jaki adres mailowy do nich pisałeś? Coś Ci odpisali?

_________________

orientuje się ktoś o ile dni kalendarzowych można przesunąć u nich loty jeśli się padło ofiarą zmiany rozkładu ?

_________________

Wcześniej nie było ograniczeń czasowych, do końca kalendarza.
Jestem właśnie na linii i kobieta mówi, że przy open ticket trzeba określić datę wylotu przed dniem pierwotnego lotu. Przecież to żart, chyba że celowo wprowadza w błąd, by do open ticket nie zachęcać.

Mi wczoraj koleś powiedział, że bilet jest ważny 2 lata od zakupu i w tym czasie muszę go wykorzystać. Ale decyzję mogę podjąć kiedykolwiek. Ale nie wzbudził mojego zaufania, więc nie wiem, czy to on miał rację, czy jednak nie.

_________________

Ta kobieta też nie zbudza mojego zaufania.
Choć dodzwoniłem się na infolinie, to przełaczyla mnie dalej i teraz czekamkolejna godzinę na konsultanta od zmian rezerwacji.

Tak jak wspomniałem wcześniej - 2 tygodnie temu na infolinii mi potwierdzili termin 2 lat. Ale to było dla biletu kupionego w lutym.

Po 130 minutach lot zawieszony, do wykorzystania do końca 2022 roku.
Potwierdzenie na emailu.

Pardon - maila wysłałem do OTA, dopiero sprawdziłem. Chcieli oczywiście za zajęcie się sprawą pieniądze, więc działałem potem na własną rękę i na infolinii nic nie zdziałałem.

_________________

Hej, czy przy zmianie godzin lotu, przy rezerwacji prze OTA, w okresie 48H przed lotem podczas rozmowy bezpośrednio z Tap Portugal można tylko zmienić datę lotu czy można też poprosić o voucher?

Dzisiaj po blisko 50 minutach spędzonych na duńskiej infolinii zawiesiłem swoje bilety do Kapsztadu.
Tym razem agentka robiła wrażenia wiedzącej to, co mówi.
Jej zdaniem bilet należy wykorzystać w ciągu dwóch lat od zakupu, ale w tym czasie musi się odbyć pierwszy lot. Powrót może być później. No i decyzję również można podjąć kiedykolwiek, ważne aby zmieścić się z tym pierwszym lotem w powyższym terminie.
Zmiana trasy nie powoduje naliczenia dodatkowych opłat, gdyż to linia anulowała połączenie.
To dziś usłyszałem i w zasadzie to chciałem usłyszeć. Zobaczymy jak będzie w momencie, gdy zdecyduję się bilet odwiesić i wybrać nową trasę.

_________________

@Sudoku czyli jednak nie jest tak, ze trzeba podac nowe daty lotu przed uplywem roku od daty zakupu biletu? Mam na mysli, ze open ticket do wykorzystania w przeciagu 2 lat ale zabukowany w ciagu roku od DATY ZAKUPU?

Sama mam open ticket i probuje to jakos zaplanowac

@TIT Tak mi powiedzieli i także niektórym innym osobom, które dzieliły się na forum. Ale niektórym mówiono, że decyzję należy podjąć przed terminem pierwotnego lotu, a więc zwykle nawet krócej niż rok od zakupu.
Ja kupiłem pod koniec listopada w zeszłym roku i na pewno decyzji nie podejmę w tym miesiącu, gdyż będę chciał go ewentualnie wykorzystać latem.

_________________

OTA wymieniło mi bilet na open ticket i nie pobrało żadnej opłaty i co teraz?

A) Mogę zadzwonić do TAP i bez problemu wybrać nowe daty
B) Muszę to zrobić przez OTA i wtedy też mnie skasują na opłatach za zmiany?

Byłem dziś w LIS i chciałem o to spytać w biurze TAP, jednak po podaniu numerów rezerwacji, kobieta powiedziała mi, że ona tutaj nic nie widzi i że mam dzwonić na infolinię. Jak zapytałem, to po co jest to biuro, skoro żeby cokolwiek się dopytać trzeba dzwonić na infolinię, odpowiedziała, że mogę na nią złożyć skargę jeśli chcę

@ncn: nie pozostaje nic innego, jak najpierw spróbować A a potem ewentualnie B

Przy probie wybrania dat OTA skasuje Cię za to, jesli sie nie zgodzisz na oplate i bedziesz chcial refund dostaniesz taka opcje, ale potraca rowniez swoj haracz. Spróbuj porozmawiać min. z 2 konsultantami z TAP-a, moze cos ugrasz, ale TAP jest bardzo niechętny do pomocy jesli chodzi o bilety zakupione w OTA

_________________