Fly4free.pl

@marek2011 raczej śmieciową, nowy bilet wystawiony dwa dni przed lotem na wyprzedany lot. Wpadło niewiele mil.

Przesiadka TAP - 45 min na lotnisku w LIS, lot shorthaul - a potem domestic, da radę?
I ew. bo to nocna przesiadka jak się nie uda, dadzą hotel czy koczowanko na lotnisku

_________________

autobus - autobus, niezbyt. Rękaw - rękaw, bez problemu. Oczywiście od każdej reguły są wyjątki

@Robaku ja miałem niedawno przesiadkę longhaul-shorthaul 1:10, a realnie przez opóźnienie 45 minut...busx2. I ledwo, biegiem, jako ostatni pasażer, ale zdążyłem. Ale muszę powiedzieć, że dosyć dobrze zorganizowana przesiadka w LIS, bo po informacji, że dalej lecę do Warszawy agenci byli bardzo pomocni i dostałem od razu "priority" przy kontroli bagażu i dokumentów. Także w Twoim przypadku pewnie na styk, ale się uda

_________________

Własnie to jest lot Waw-lis- a potem faro i 45 minut wszystko TAPEM, ale lot do Faro nocny, wiec nie usmiecha mi sie miec nocke na lotnisko, ten hotel bym zdzierżył i sie zastanawiam czy w ogole bookowac

_________________

@Robakubaku: spóźnisz się, to hotel, nowy lot i może jakaś kasa - chociaż z TP trzeba się bić o 261/04. Mi TP dał kiedyś hotel nawet na dzień + obiad (8 czekania na kolejny lot)

Im krótsza przesiadka tym większa szansa że koniec końców bilet się zwróci i to z reguły jeszcze z górką, ja bym nie szukał problemów tylko brał z pocałowaniem ręki.

@Robaku
na Twoim miejscu w ogóle bym się nie martwił. Leciałem w październiku 21 na trasie WAW-LIS-OPO, start wieczornym lotem z WAW. TAP się spóźnił około 1.5 godziny (nie wiem z jakiego powodu) i mój samolot do Porto właśnie odleciał gdy weszliśmy do terminala w LIS. Tym samym lotem leciała duża grupa paxów do FAO i do OPO. Samolot do FAO miał boarding, przy wyjściu z rękawa w LIS na pasażerów czekało kilku pracowników TAPa i kierowało ruchem. Energiczna Pani zbierała grupę FAO- paxy za rączkę zostali odprowadzeni do samolotu. Inna energiczna Starsza Pani zebrała grupę OPO - każdy otrzymał kartę pokładową na lot poranny następnego dnia, voucher na nockę w Sheratonie i został odprowadzony do czekającego busa. Nie było niestety możliwości zjeść- wszystko na lotnisku i w hotelu pozamykane, nie dostaliśmy vouchera a rano wyjazd z hotelu na lotnisko o 6:00 przed śniadaniem. Jak ktoś bardzo chciał, to wyszedł z hotelu i spożył. Ale naprawdę sprawna (poza kwestią paszy) organizacja, bez konieczności poszukiwań Service Centre w terminalu i odstania w kolejce.
Czekam na odpowiedź TAPa na moje roszczenie EU261 ale po prawdzie wysłałem je dopiero 19.12, dostałem od razu potwierdzenie zgłoszenia. Dam znać, jak sprawa dalej się potoczy.

Udało się! Telefon cały czas jest nie do wykonania ale jakiś tam wpis na FB i Twitter plus bezpośrednia wiadomość jakoś zadziałała. Ostateczny sukces nastąpił przez Messenger. Interakcja była powolna, komunikaty trochę sprzeczne ale ostatecznie poprosili mnie o numer i szczęśliwie zadzwonili i za 20E zmienili.

Czy ktoś z Was starał się o zwrot pieniędzy z powodu przełożenia lotu o 24h? Dostałem email, że mam takie prawo. Na stronie możliwy tylko zwrot na voucher.
Jak to ugryźć? Co trzeba zrobić?

@darusch https://www.flytap.com/pl-pl/zwroty-tap/odwolany-przez-tap

_________________

Hej,
w czerwcu '21 zrobiłem rezerwacje w TAPie przez ich stronę i miałem następujący plan podróży:
05/02/22
WAW-LIS-FNC 14:15->stop->21:00
11/02/22
FNC-LIS-WAW 05:05->stop->13:20

jakiś czas temu dostałem info o zmianie lotów WAW-LIS i LIS-FNC i, że nowa rezerwacja wygląda tak:
05/02/22
WAW-LIS 19:00->22:10
06/02/22
LIS-FNC 07:30->09:15
10/02/22
FNC-LIS 21:25->23:05
11/02/22
LIS-WAW 07:10->12:10

czyli loty FNC-LIS i LIS-WAW też się zmieniły, ale o tym już nie poinformowali i dorzucili dwie nocki na lotnisku w gratisie.

Czy w tym wypadku będzie problem, żeby dostać zwrot ? bo TAP uzna, że to jest "drobna" zmiana.
Jakiś czas temu jak wchodziłem na swoją rezerwację i kliknąłem "Choose another flight" to mogłem sobie wyszukać nowe loty, obecnie jest komunikat "We are sorry, but something has gone wrong."
Jak w ogóle najlepiej ogarnąć zwrot? lub jak najlepiej się skontaktować z TAPem, żeby zmienić loty na inny termin (bo jeszcze nie wiem co bym wolał) ?

_________________

A chcesz zwrot czy chcesz lecieć tylko z normalnymi przesiadkami? Jeśli to drugie to 4 i 6 lutego masz loty z krótkimi przesiadkami w LIS w pierwszą stronę i analogicznie na powrocie 10 lub 12 luty, Zadzwoń i zmień na takie które ci pasują.

Chyba skłaniałbym się ku zwrotowi - będą robić problem ?
Jeśli bym zmieniał na inny termin to pewnie bym celował w sierpień/wrzesień.

Żeby się do nich dodzwonić bardzo trzeba być cierpliwym ?

_________________

Właśnie zauważyłem, że TAP samoistnie zmienił mi datę powrotu na następny dzień na lot powrotny z FNC do WAW 26 stycznia. Jeszcze 6 dni temu obowiązywał stary rozkład (sprawdzałem, poza tym mam od nich maila zachęcającego do licytacji wyższej klasy), oczywiście nie przysłali żadnego maila o zmianie. To mi nie pasuje, muszę wrócić 26. Dodzwonić się nie mogę, samemu zmienić też nie (strona nie przepuszcza). Czy na Okęciu jest jakieś stanowisko tych linii, w którym będę mógł dokonać zmiany? No i jak ustalić, kiedy zmienili rozkład? Może łapię się na odszkodowanie.

Nie ma znaczenia kiedy zmienili, znaczenie ma to kiedy poinformowali klienta o zmianie.

pod warunkiem ze podal wlasciwy numer telefonu wedlug ich regulaminu:

9.1.2. Failure to keep to those timetables will only occur for operational or functional
reasons. We will keep you informed of any alterations provided you have provided us with a
contact number.

_________________

Podałem numer, nic mi nigdy nie przysyłają - ani mailowo, ani telefonicznie. Za to dochodzą maile z propozycją licytacji wyższej kategorii, czy informacja smsowo i tym, że za przekąski trzeba płacić kartą (to przyszlo wczoraj).
A co z biurem TAP na Okęciu? Da się coś tam załatwić?

Nie wiem, ale z wszystko da sie zalatwic telefonicznie. W zeszlym tygodniu dzwonilem, czekalem 12 min. Dzwonie zawsze pod niemiecki numer pod ktorym tez mozna wybrac jezyk angielski

_________________

@Flyguy: podałbyś mi ten niemiecki numer? +49 1806000341 nie działa.
---EDIT:---
Nie było sprawy, po prostu nie da się zadzwonić z Toolani.