Hej,
Kupiłem bilety krajowe na trasie GIG-IGU liniami TAM (OneWorld). Przez brazylijską wersję strony, bo na wersji miedzynarodowej ceny byly 3x wyższe. Oni tam tak mają w tej Brazylii, że cudzoziemców kasują więcej. Cywilizacja ehh.
. Brazylijska strona wymagała podanie nru CPF (brazylijskie national ID) przy płatności kartą, więc zapłaciłem paypalem - tam nie wymagali. Dostałem rachunek, e-tixy, zrobiłem auto-checkin (tam jest taki system, że robisz checkin od razu po rezerwacji, system automatycznie robi dla Ciebie online checkin 72h przed odlotem). Trip na Checkmytrip.com figuruje jako CONFIRMED, na stronie TAM również. Paypal przeprocesował płatność. Problem w tym, że.... TAM zwrócił kasę na kartę
Nie przysłali mi żadnej informacji o tym. Nie anulowali biletu/rezerwacji. Tak, że na ten moment mam bilet i pieniądze. Gdybym nie sprawdził karty, nei wiedziałbym o tym w ogóle.
Serio chciałbtym uniknąć sytuacji, gdy nie wpuszczą nas do samolotu w GIG albo, że TAM łaskawie przyśle mi info o anulowaniu tydzień przed odlotem i będę zmuszony kupić inny, droższy bilet.
Czy oni mają prawo w ogóle anulować bilet który został opłacony i wystawiony został nr etixa?
Obawiam się, że jak po prostu do nich napiszę, to zamiast uprościć temat jeszscze bardziej się skomplikuję, podobno z brazylijskimi liniami ciężko się rozmawia.
dzięki, pozdro,
