Autor: | pawi [ 11 Lut 2012 21:42 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
On chyba dużo szybciej jeździ od Polskiego Busa? |
Autor: | pawi [ 11 Lut 2012 21:49 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
brzewa napisał(a): ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy a to dlatego, że pomimo tego, iż miałem kupione bilety nie zostałem w dniu wczorajszym wpuszczony do autobusu. Bilety z Warszawy do Rygi kupiłem w promocji jakieś 3 miesiące temu. Niedawno pojawiła się informacja o zawieszeniu kursów do Kowna. Otrzymałem smsa, telefon, maila z propozycją zmiany trasy na którą przystałem. Chwilę później na skrzynkę pocztową trafiły nowe bilety. Wszystko było więc w jak najlepszym porządku do momentu wejścia do autobusu. Kierowca po przeszukaniu list stwierdził, pokazując mi tabelę, iż mój bilet został anulowany. Na nic zdały się tłumaczenia o zmianie trasy, wystawieniu ponownie biletów. Kierowca nie był skory do sprawdzenia całej sytuacji telefonicznie, gdyż jak stwierdził w biurze nikogo już nie ma. Proponował mi zakup nowego biletu. Nie przystałem na to, gdyż nie miałem nawet gwarancji, że reszta podróży nie została również anulowana. Podsumowując zmarnowałem czas, sporo pieniędzy w tym za dojazdy, noclegi, jedzenie oraz masę nerwów. Sprawy oczywiście nie zostawię i będę dochodził swoich praw ![]() Czy mógłbyś napisać nam jak się sprawa potoczyła? |
Autor: | alecrim [ 11 Lut 2012 21:57 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
pawi napisał(a): On chyba dużo szybciej jeździ od Polskiego Busa? Właśnie sprawdziłam swoje bilety - w nocy 8 lub 9 h Simple Express. A jak Polski Bus? |
Autor: | MarioLbn [ 12 Lut 2012 22:49 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Kupione po 12 zł Warszawa-Berlin, Berlin-Warszawa ![]() Mam tylko do was jedno pytanie, otóż na biletach jest napisane w regulaminie podróży "Bilety promocyjne nie podlegają zwrotowi oraz zmianom." , rozumiem że zmiana osoby na inną niż dana jest w bilecie, również nie wchodzi w gre? |
Autor: | Vojtas [ 12 Lut 2012 23:33 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Również. |
Autor: | ranek [ 14 Lut 2012 11:27 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Podpinam się pod pytanie, też kupiłem bilety na czerwiec do Berlina, ale to jeszcze tyle czasu, że może mi się ekipa zmienić a bilety nie mają prawa przepaść...Da radę zmienić dane na biletach promo? Nawet za jakąś opłatą... |
Autor: | timu [ 16 Lut 2012 03:08 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
cytat z regulaminu Simple Express Cytuj: 5. ZMIANA BILETU 5.1 Zmiana biletu jest możliwa wyłącznie przed odjazdem autokaru i wyłącznie w przypadku, jeżeli w jej wyniku nie ulegnie zmianie Trasa, Przewoźnik. 5.2. Możliwa jest zmiana imienia i nazwiska Pasażera na bilecie. 5.3. Możliwa jest zmiana daty i godziny podróży na bilecie. 5.4 Dokonanie zmiany daty i godziny odjazdu, imienia i nazwiska Pasażera możliwe jest w agencjach sprzedaży biletów Lux Express (punkt 4.1.1). U autoryzowanych dystrybutorów dokonanie zmian możliwe jest wyłącznie w przypadku zakupu biletu w danym miejscu. Przy zmianie biletu w agencjach sprzedaży Lux Express oraz u autoryzowanych dystrybutorów, do ceny biletu może zostać dodana opłata za dodatkową usługę zgodnie z obowiązującym cennikiem. 5.5. Posiadacz biletu może dokonać jego zmiany w agencjach sprzedaży Lux Express po okazaniu dokumentu potwierdzającego tożsamość, telefonicznie – wskazując numer rezerwacji, numer biletu, imię/nazwisko posiadacza oraz telefon kontaktowy, pocztą elektroniczną – wskazując adres poczty elektronicznej osoby, która dokonała rezerwacji biletu. 5.6. Przy zmianie biletu Pasażer jest zobowiązany do zapłaty różnicy w cenie, jeżeli nowy Bilet jest droższy. 5.7. W przypadku, jeżeli cena nowego Biletu jest niższa niż wskazana na oryginalnym Bilecie, różnica cen nie podlega wyrównaniu. 5.8. Bilety promocyjne podlegają zmianie po upływie okresu promocji, poprzez pokrycie różnicy cen. 5.9. W celu dokonania innych zmian na Bilecie, Pasażer jest zobowiązany do nabycia nowego Biletu. |
Autor: | boro [ 17 Lut 2012 21:40 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Czy ktoś może mi na szybko udzielić odpowiedzi od której strony warszawy wjeżdża simple z wilna?od białegostoku czy jablonny/ legionowa?z góry dzięki za info |
Autor: | koncentrator [ 17 Lut 2012 21:44 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Wjeżdża ul.Radzymińską, czyli od Białegostoku. |
Autor: | alecrim [ 22 Lut 2012 12:56 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Właśnie dostałam smsa od Simple, z informacją, że od 1.06 zmienia się godzina odjazdu na trasie Warszawa - Berlin z 23:20 na 22:20. Na mailu jest nowy bilet. Na mailu owszem jest nowy bilet, ale nie wiem po co, skoro wypisana godzina odjazdu pozostała ta sama... |
Autor: | timu [ 22 Lut 2012 12:57 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
też dostałem, na bilecie dalej widnieje 23;20 ;/ chyba trzeba będzie do nich napisać, żeby nie było później problemów... |
Autor: | alecrim [ 22 Lut 2012 13:08 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
dobra, wyślę do nich maila, zobaczę co odpiszą i dam Wam znać |
Autor: | alecrim [ 22 Lut 2012 13:48 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Właśnie dostałam odpowiedź po...estońsku. Ale wydaje mi się, że to jest dokładnie ta sama treść, co przyszła w angielskim mailu z nowymi biletami. Wiadomość po estońsku zawiera już nowe bilety, z prawidłową godziną. |
Autor: | alecrim [ 22 Lut 2012 13:51 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
I jeszcze jeden e-mail, tym razem już po angielsku, z krótką odpowiedzią i załącznikiem biletów ze zmienioną ceną. |
Autor: | timu [ 27 Lut 2012 18:36 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
5 dni czekałem na bilety, ale w końcu dostałem nowe ![]() |
Autor: | blondi_89 [ 14 Mar 2012 03:30 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Mam pytanko odnośnie promocyjnych biletów z SE (pierwsze 5 miejsc za 12 zł). Wybieram się do Wilna za kilka dni, tańsze bilety nocne oczywiście są już wykupione, ale przy wielu datach porannych wyjazdów do jak i z, widnieją dalej ceny 12 zł. Czy oznacza to, że nie ma na ten kurs nawet 5 chętnych osób? Czy w takim wypadku po zakupie biletu mogę być pewna, że odjadę takim kursem? |
Autor: | Camille [ 14 Mar 2012 07:42 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Przeważnie jedzie ze 20 osób kursem dziennym, nocnym trochę więcej. To nie PKS, ani bus; pojedzie ![]() |
Autor: | blondi_89 [ 14 Mar 2012 15:16 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Super ![]() ![]() ![]() |
Autor: | miki3475 [ 16 Mar 2012 21:50 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
Mam pytanie co do zasad według, których funkcjonuje Simple Express. Interesuje mnie podróż Warszawa->Wilno->Warszawa (1os) Zauważyłem, że praktycznie na cały maj można znaleźć bilety za 12zł lub w ostateczności za 33zł, jednak równo z końcem maja kończą się także takie bilety. Od tego momentu są za 83zł. Pomyślałem na początku, że po prostu jeszcze nie dodali biletów objętych promocją (coś jak przy przewoźnikach lotniczych), ale to też się nie sprawdziło, bo znalazłem kilka wyjątków do tej reguły. Jak więc to jest z SE, jeżeli chciałbym zakupić bilet na 29.07.2012 -> 13.08.2012 to powinienem czekać, aż pojawią się tańsze bilety? Bo z jednej strony dziwne jest to, że tanie bilety kończą się równo z miesiącem, a z drugiej strony jednak niektóre bilety w lipcu mają te 12zł, a więc wyglądałoby, że tanie się sprzedały. Z góry dzięki za odpowiedź i wyjaśnienie ![]() |
Autor: | suszek [ 16 Mar 2012 22:31 ] |
Temat postu: | Re: Simple Express |
na ich stronie wszystko jest wyjasnione, pierwszych 5 biletów na kazdej trasie = 12 zl 33 zl to chwilowa promocja reszta to cena standardowa po wyczerpaniu tych za 12 zl ![]() |
Strona 3 z 6 | Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni) |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |