Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi
saudia-opinie-recenzje-pytania-uwagi,226,36862
Strona 22 z 23

Autor:  1955845624 [ 19 Paź 2024 12:41 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Bilety na loty Saudią kupujecie bezpośrednio u nich na stronie, tak? Szukam aktualnie RUH-JED RT i tak średnio widzę, że to się opłaca. To nieszczęsny SkyTeam, a zatem żeby mieć wszystkie benefity trzeba wziąć biznes za... 4400 zł., co jest dosyć sporą kwotą mimo pełnej świadomości jak bardzo jest to oblegana trasa. LCC się obawiam (niby jak wszystkie opcje dodam, to wyjdzie jakieś 1200 zł. RT, ale bez saloniku... czyli + jakiś salonik w RUH i JED). Za ok. 1550 zł. mam EgyptAir z przesiadką w CAI, ale znowu stracę cały dzień. Za wszystkim przemawia Saudia, ale czy te 4400 zł. widzę jako zewnętrzny klient, czy Saudyjczycy mogą mieć niższe, swoje (czyt. dla swoich) ceny i da się to jakoś zaimplementować?

Autor:  jaco027 [ 20 Paź 2024 04:23 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Sorry...Ale tak logiczniej i składniej plz. Bo wyglada na to ze prowadzisz dywagacje z jedyna osoba, która cie w 100% zeozumie, czyli sam ze soba
A swoją drogą jakieś chore ceny widzisz...chyba że C...

Image

Autor:  1955845624 [ 20 Paź 2024 09:39 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@jaco027 ok, już chyba wszystkie kraje powybierałem jakie się da, nawet OTA posprawdzałem, zawsze wychodzi w C ok. 4400zł., więc pozostaje ostatecznie podróż autem (wiem, to kawał drogi) albo całodzienny EgyptAir z przesiadką w CAI (czyt. RUH-CAI-JED) + pewnie wiza do Egiptu, ale będzie w dalszym ciągu taniej niż Saudia.

Autor:  zielo53 [ 23 Paź 2024 13:02 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

o jakim terminie jest mowa ? Tanie saudysjkie linie np Flynas czy Flydeal latają od 600 zł RT na tej trasie Saudia za niewiele więcej

Autor:  marek2011 [ 23 Paź 2024 13:51 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@1955845624: do benefitów - nie wiem o jakie dokładnie Ci chodzi - generalnie wystarczy mieć status Elite Plus w ST, w ogóle nie rozumiem tego problemu o którym piszesz. RT SV na krajówkach na tej trasie RUH JED kosztuje ok 700 zeta w Y. Po co lecieć tam przez Kair?

Autor:  1955845624 [ 23 Paź 2024 15:27 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@zielo53 15-19.01.2025
@marek2011 mam do końca roku Elite Plus z SK, ale wobec aktualnego stanu rzeczy spadnie do Elite (czyli... srebro?). Chodzi mi o to, żeby mieć salonik, wybór miejsc, Fast Track no i być może (ale tego jeszcze nie wiem - zależy ile rzeczy zawiozę Saudyjczykom i ile będę chciał przywieźć stamtąd) bagaż rejestrowany. Kupując ekonomię w Saudii (już patrzyłem), muszę wziąć minimum Semi Flex - wychodzi coś blisko 1000 zł. + ogarnąć jakoś salonik (nie mam PP, więc ewentualnie za cash). Jak to wszystko zliczę, to Egypt Air za 1500 zł. daje mi to wszystko w ekonomii + jakieś tam mile wpadną do M&M czy M&B (zobaczę gdzie dadzą więcej).

Natomiast moje pytanie odnosiło się nie raczej do dywagacji "lecieć tym, a może tamtym, sam nie wiem, hmmm" (rozumiecie), ale: czy jeżeli w regionie (czyt. taki Egipt) ma myk na zasadzie zmieniam kraj i ceny spadają, to czy w przypadku Saudii jest coś, o czym zwykły śmiertelnik nie wie (co znacząco obniża cenę biletu). Może zakup w agencji na miejscu (poprosiłbym kogoś z lokalsów) albo jakieś OTA saudyjskie (w sensie: coś, co nie jest ogólnie znane), aby te bilety weszły w dużo niższej cenie. I gdyby - podsumowując - taki C w Saudii był za 2k PLN, to byłbym w stanie się skusić (zamiast marnować cały dzień tam i cały dzień z powrotem na lot przez Egipt), ale jeżeli dalej jest to 4400zł. albo jakiś G2G obniży mi do... 4200zł., to gra nie warta świeczki (Egypt Air / auto / rezygnacja z tego wypadku do JED). Chodziło mi o jakąś opinię kogoś, kto ma dużo więcej do czynienia z tą linią lotniczą i regionem niż my (ja). :)

Autor:  marek2011 [ 23 Paź 2024 17:51 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@1955845624
Jako Elite Plus powinieneś wiedzieć, że co do zasady nie ma wstępu do poczekalni jeśli lecisz tylko lotem krajowym - niektóre linie jak SK (ale i SV) dają taki wstęp swoim statusowym, ale obcym już nie. Musi być krajówka w połączeniu z przylotem lub wylotem międzynarodowym ST w tym samym dniu (niekoniecznie ten sam bilet). To reguła sojuszu.

Co do wyboru między SV a MS: serio chcesz zapłacić o prawie 1000 zeta więcej, żeby na około lecieć MS w Y po to żeby dostać wstęp do salonu i priority? Przesiadki w CAI 3 są kiepskie, a poczekalnie MS tamże jeszcze bardziej kiepskie - żadna przyjemność w nich siedzieć ani się tam na sile przesiadać IMHO.
Jeśli chodzi o mile, to sprawdź sobie klasę rezerwacyjną jaką MS wbija na te loty - oni mają sporo klas np. W itp. których nie naliczysz ani w MM ani w M+B.

Co ja bym zrobił? Nie robiłbym ceregieli wokół zwykłej krajówki tylko kupił SV (przecież z ST Elite też masz jakieś priority przy odprawie i boardingu + masz dodatkowy bagaż).

Autor:  Manuel [ 27 Paź 2024 11:05 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Kod:
https://www.saudia.com/help/useful-links/legal-and-terms-and-conditions/general-conditions-of-carriage

1.2.3.4.1 Extension of validity period:

If passenger was not allowed to travel during the period of validity of the ticket due to:

A. Cancellation of the flight booked by the passenger.
B. Canceling a scheduled point for landing, which is specified to be the breakpoint or the endpoint of the passenger.
C. Inability to operate a scheduled flight.
D. Causing passenger to be delayed on a connected flight.
E. Changing the passenger’s class of service.
F. inability to provide a pre-booked seat for the passenger.

If the passenger has a ticket but he was denied travel during the validity period of the ticket due to inability of SAUDIA to provide seat on the required flight, the validity of such tickets shall be extended in accordance with Saudi regulations and policies.
When the passenger who started his trip is denied travel during the period of validity of the ticket due to illness, SAUDIA will extend the passenger's ticket validity period (if there is no obstacle in SAUDIA’s regulations applicable to the price paid by the passenger). Until the date on which the passenger becomes able to travel, either under a medical certificate or where seats are available at the appropriate service class for the price paid, When the remaining flight coupons contain one or more stops, the validity of such tickets depends on SAUDIA’s regulations and shall be extended for a period not exceeding three months from the date indicated on the certificate, In such cases, SAUDIA will also extend the validity of the tickets of the immediate family members who escorting patient.
In the case of death of a passenger while traveling, the tickets of the persons escorting the passenger can be amended by waiving the condition of a minimum period of stay, In the case of death of the immediate family members of the passenger who started his trip, the validity of the passenger ticket and immediate family members escorting him can also be amended and any similar amendment must be performed under the submission of the death certificate. (Any extension of the ticket’s validity must not exceed 45 days from the date of death).
 
SAUDIA will exclude the ticket’s validity of such a passenger and the validity will be extended to the first available flight suitable for the passenger with seats on the class of service paid for the ticket.


Jak rozumiecie te zapisy w odniesieniu do skasowanego lotu i wycofaniu się przewoźnika z obsługi danego odcinka?
Ważność biletu jest przedłużana czy nie?

Bilet zgodnie z taryfą ważny rok od zakupu.

Autor:  Manuel [ 30 Paź 2024 22:27 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

To może uszczegółowię:
Bilet zakupiony 30 września 2023 r. Przewoźnik skasował pierwszy segment na wylocie i ostatni w locie powrotnym 30 listopada 2023 r. i w związku z tym samodzielnie wystawił nowe bilety z nowym ETKT (data wystawienia 30 listopada 2023 r.), ale bez skasowanych segmentów bo z Wiednia już nie operuje więc refund przysługuje.
20 września 2024 r. wysyłam mailowo prośbę o refund z numerem rezerwacji, której dotyczy. Dostaję do wypełnienia sławetną tabelkę z danymi pasażerów.
Wypełnioną tabelkę odsyłam 10 października 2024 r. na co przewoźnik stwierdza, że bilet wygasł 30 września 2024 r. i refund już nie przysługuje.

W systemie rezerwacyjnym zmienione bilety wystawione 30 listopada 2023 r. mają status "open for use", na infolinii też bilety są widoczne dla agenta z takim statusem, ale przewoźnik upiera się że kluczowa jest data wystawienia "oryginalnego biletu". Dosłownie takiego stwierdzenia w korespondencji używają: oryginalny bilet. Ja takiego określenia w ich warunkach przewozu nie znalazłem. Generalnie wszędzie w przepisach kluczowa jest "data wystawienia biletu", a nie data wystawienia "oryginalnego" czy tam pierwotnego biletu. A jedynym biletem, którym dysponuję po zmianie jest ten wystawiony 30 listopada 2023 r., bo poprzedni wystawiony 30 września 2023 r. został przez nich skasowany z uwagi na anulowanie pierwszego i ostatniego segmentu.

Cytuj:
1.2.3.4 Validity period:
The ticket is valid for one year from the date traveling or from the date of issuance if a part of the ticket is not used, unless if stated in the ticket or in these conditions or in SAUDIA’s regulations otherwise.
(...)
Starting from 01 June 2016, international tickets are valid for one year from the date of issuance if no part of the ticket is used, or for one year from the date of the first coupon of the ticket (for annual prices) or according to the validity of the price if part of it is used and Can't be dealt with after a year.

1.2.3.4.1 Extension of validity period:
If passenger was not allowed to travel during the period of validity of the ticket due to:
A. Cancellation of the flight booked by the passenger.
B. Canceling a scheduled point for landing, which is specified to be the breakpoint or the endpoint of the passenger.
C. Inability to operate a scheduled flight.
(...)
SAUDIA will exclude the ticket’s validity of such a passenger and the validity will be extended to the first available flight suitable for the passenger with seats on the class of service paid for the ticket.

Autor:  1955845624 [ 31 Paź 2024 11:17 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@Manuel w mojej ocenie sytuacja może mieć dwa toki myślowe.

1. Bilet oryginalnie wystawiony ma ważność 365 dni od daty jego wystawienia. Zatem wszystko co się dzieje w obrębie biletu jest możliwe w ramach jego ważności. Po jego wygaśnięciu, "z automatu" rzeczywiście nic nie powinno dać się z tym zrobić. Oczywiście, ktoś może go przeliczyć, anulować po całości, wystawić nowy bilet, resztę rozliczyć do postaci vouchera albo zwrotu środków. Ale ktoś ogarnięty i z odpowiednimi dostępami będzie w stanie to zrobić, na pewno nie zwykły, szary agent. Jest to tzw. partial cancellation lub segment removal (czyli po usunięciu sektora komendą XE w Amadeuszu, aktualizuje się jakoby stary bilet komendą TTP/REVALIDATE). Numer biletu pozostanie ten sam, a co za tym idzie - data jego ważności.

2. Kluczem w przypadku respektowania kolejnych 365 dni takiego "open for use" byłoby wystawienie nowego biletu - tzw. reissuance (z technicznego punktu widzenia w tym wypadku usuwamy sektory XE i wtedy wystawiasz nowy bilet TTP/EXCH z automatycznie nową datą ważności).

Może ta wiedza Ci pomoże w jakichś tam negocjacjach z SV.

Autor:  Manuel [ 31 Paź 2024 16:38 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@1955845624
Na tą chwilę bilet wygląda tak:
Kod:
TKT-065xxxxxxxxxx-xxx    RCI-                     1A  LOC-XXXXXX
OD-VIEVIE  SI-      FCPI-4   POI-JED  DOI-30NOV23  IOI-00773301
   1.XXXXXXX/XXXXXXXXXX MRS  ADT            S I
1 OVIE SV 150   T 08SEP1605 OK TUMRTRNS      O        08SEP 1PC
2 XJED SV1018   T 09SEP0600 OK TUMRTRNS      O        09SEP 1PC
3 XRUH SV 896   T 09SEP2200 OK TUMRTRNS      O        09SEP 1PC
4 OICN SV 899   T 16SEP2345 OK TUMRTRNS      O        16SEP 1PC
5 XJED SV 151   T 17SEP1040 OK TUMRTRNS      O        17SEP 1PC
    VIE
/FC S-08SEP24VIE SV X/JED SV SEL78.19SV X/JED SV VIE78.19NUC156.
38END ROE0.911151
FE SKCHG TKT VALD 1Y FRM ISSUE DATE
FO 065-XXXXXXXXXXJED30SEP23/71XXXXX/065-XXXXXXXXXX
FP O/CCVI
Co mnie dziwi to, że nadal są segmenty które obejmują skasowane loty SV150 i SV151 😮

Stary bilet nie został zaktualizowany tylko został wystawiony nowy jak wyżej.
Rozumiem, że nic w mojej sytuacji to nie zmienia że "Coupon status: open for use"?
Nie powinien być expired?

Autor:  1955845624 [ 31 Paź 2024 16:50 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@Manuel

Cytuj:
FE SKCHG TKT VALD 1Y FRM ISSUE DATE
bilet jest ważny przez rok od daty jego wystawienia, czyli do 30 listopada 2024 (od 30 listopada 2023).

Cytuj:
FO 065-XXXXXXXXXXJED30SEP23/71XXXXX/065-XXXXXXXXXX
pierwotny dokument (bilet) do którego aktualny został zaktualizowany.

Sprawdź, czy wszystkie numery biletów (065-xxx) są takie same czy różne. Ja to rozumiem tak, że modyfikacji (wyboru / zmiany) możesz dokonać do 30 listopada 2024 roku.

Pytanie raz jeszcze: co konkretnie chciałbyś z tym biletem zrobić?

Autor:  Manuel [ 31 Paź 2024 17:11 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Kod:
FO 065-XXXXXXXXXXJED30SEP23/71XXXXX/065-XXXXXXXXXX
To jest pierwotny numer biletu wystawionego 30 września 2023 r., który oczywiście różni się od tego wystawionego 30 listopada 2023 r. kiedy to Saudia przysłała maila "Ticket reissuance" z planem podróży j.w. i nowym numerem biletu, który znajduje się na początku wklejonego przeze mnie kodu.

Oczywiście numery biletów w pierwszym wierszu (wystawiony 30NOV23) i w wierszu FO (wystawiony 30SEP23) się różnią.
Natomiast agenci upierają się, że ważność biletu liczy się od "original date" czyli 30SEP23 i wskazują wiersz z FO. To samo na infolinii ...

Ja chcę za ten bilet refund, ponieważ skasowane zostały loty SV150 i SV151. Nie wiem dlaczego nadal są widoczne w bilecie, ale te loty się nie odbyły bo Saudia wycofała się przecież z Wiednia.

Autor:  1955845624 [ 31 Paź 2024 17:24 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

@Manuel sprawa jest dosyć zawiła i zarazem bardzo dla mnie ciekawa, skonsultowałem to z kolegą o dużo większym doświadczeniu. "Reissuance" by wydłużył ważność biletu o ile by został wystawiony jako zupełnie nowa rezerwacja (czyt. nowy lokator - PNR). To zupełnie inna procedura "wystawienia" biletu aniżeli podłączenie nowej "aktualizacji" pod stary bilet. Zatem o zwrot za niewykorzystane sektory mogłeś się ubiegać w ramach daty ważności biletu pierwotnego. Oczywiście różnie linie lotnicze podchodzą do tego tematu, często przez niewiedzę, natomiast co do zasady tak właśnie postępuje się w takim przypadku jak u Ciebie.

Autor:  Manuel [ 31 Paź 2024 17:28 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

PNR został ten sam.
Czyli pozostaje mi się trzymać tego, że zawnioskowałem o zwrot w terminie ważności pierwotnego biletu?
Natomiast tak jak wspomniałem, tabelę z danymi pasażerów odesłałem już po terminie ważności pierwotnego biletu.

Autor:  1955845624 [ 31 Paź 2024 17:47 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

No i tu jest pytanie kto się za to zabrał @Manuel. Jeżeli napisałeś ogólną "reklamację" i agent ją obsługujący (czy tam AI) podesłał Ci co masz zrobić (wypełnić), aby rozpocząć proces, to mogą to potraktować jako: "dostał informację co ma zrobić, ale procedura rozpoczęła się dopiero gdy dostarczył komplet dokumentów niezbędnych do rozpoczęcia refundacji". Jeżeli natomiast dział zajmujący się refundacjami otworzył case w momencie gdy po raz pierwszy się do nich zwróciłeś, to oczywiście liczy się data pierwszego kontaktu z nimi. Ja bym się na to powołał, że rozpocząłeś jeszcze w ramach daty ważności biletu pierwotnego.

Autor:  ofer [ 17 Lis 2024 14:44 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

UWAGA: Jakaś zmiana w polityce SV dot. akceptacji zmian rozkładowych.
Wcześniej w przypadku zmiany rozkładowej można było zwlekać z decyzją do dnia wylotu, a dziś z infolinii oraz z AMM dostałem takie info:
"As per the policy, the guest should respond to the disruption notification within 5 days. Otherwise, this be considered as implicit acceptance of the change."
Czyli niby 5 dni na akceptacje zmian. Po tym czasie proponowany nowy rozkład uznaje się za zatwierdzony przez pasażera.
Dziwne, ale niestety w moim przypadku potwierdzone dwukrotnie.
Duża zmiana na minus.

Autor:  wierciu [ 23 Lip 2025 16:39 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Dostałem dzisiaj maila, że jest wyprzedaż konkretnych kierunków za mile ( screen). Ktoś wie jak wyszukać te stawki na ich stronie? Jak chce znaleźć bangkok to z każdego miasta wylotowego wyrzuca, że nie ma takiej trasy. Próbowałem Mediolan, Rzym, Frankfurt i Wiedeń. Coś mi się nie wydaje, że tych tras nie ma bo już kilka razy leciałem z Mediolanu do Bangkoku czy z Rzymu i Wiednia na Bali. Ktoś wie jak to szukać?

Załączniki:
Zrzut ekranu 2025-07-23 o 16.37.02.png
Zrzut ekranu 2025-07-23 o 16.37.02.png [ 535.93 KiB | Obejrzany 391 razy ]

Autor:  moss_LOT [ 03 Wrz 2025 14:19 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Czy coś na plus zmieniło się w kwestii korekt rezerwacji w przypadku zmiany rokładowej itp. jeśli bilet był kupiony przez OTA? Czy Saudia to zrobi czy nadal odsyła do OTA?

Autor:  marek2011 [ 03 Wrz 2025 14:24 ]
Temat postu:  Re: [SV] Saudia - opinie, recenzje, pytania, uwagi

Odsyła do OTA generalnie

Strona 22 z 23 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/