Fly4free.pl

A może jednak zwrócą.Wygląda,że powiadomienie nie było w tym przypadku standardowe.

Ile czasu czeka się aktualnie na zwrot gotówki od Ryanaira?

_________________

Nie ma reguły - ja czekam od ponad miesiąca, a koleżanka, która składała mniej więcej w tym samym czasie, dostała zwrot bodajże w ciągu 2 tygodni.

_________________

Oni są już coraz bardziej bezczelni. Od miesiąca nie mam zwrotu za odwołany lot, pytam co się stało i coś takiego mi piszą:

Julia P 11:16
Z informacji zawartej w rezerwacji zwrot nie zostanie Panu przyznany. W dniu 10.11.2020 wykonał Pan bezpłatną zmianę lotu.

Żadnej zmiany nie dokonywałem, jedynie oni już 2-krotnie zmienili datę tego lotu (raz o 1 dzień drugi raz o 4 dni) i teraz jak się pytam ile jeszcze im to zajmie to z taką informacją do mnie wychodzą. Połączyłem się z innym konsultantem pytam o to samo po podaniu danych rezerwacji - mówi, że w 3 tygodnie do mnie dojdzie. Miesiąc temu mówili, że będzie do 2 tygodni. Teraz dostałem taką informację:

System błędnie wykrył zmianę lotu, na Pańskim locie nastąpiła automatyczna zmiana rozkładowa, którą system wykrył jako zmianę wykonaną przez klienta. Bardzo przepraszamy za ten błąd. Pańska rezerwacja została eskalowana do naszej centrali w celu wykonania zwrotu.

Także radzę się upominać o swoje, bo kombinują jak tylko mogą, żeby kasy nie oddać.

_________________

Ciekawa sprawa. Mój odwołany październikowy lot został przełożony na styczeń. Sprawę zgłaszałem na angielskim czasie, konsultant przekazał sprawę "wyżej". Miał przyjść email, jeśli będzie zgoda. Nie przyszedł.
Ostatnio jednak zdziwiłem się po zaglądnięciu w rezerwację - loty zostały zmienione zgodnie z moim życzeniem!

Dzisiaj zrobiłem tak samo drugi raz. Odwołany październikowy lot i prośba na angielskim czacie o przełożenie na styczeń. Konsultant nie mógł/nie chciał - ale przekazał wniosek wyżej do akceptacji. Kilkanaście minut później dostałem emaila ze zmianą rezerwacji...



Dziwne szczęście czy coś się zmieniło w ich procedurach i zasadach?

Witajcie

Jakiś czas temu kupiłem bilety na Teneryfę (16.12.2020 - 26.12.2020) a 2 dni po tym wprowadzili obowiązkowe testy dla przyjezdnych co przy 4 podróżnych robi się sporą kwotą. Na stronie Ryanair jest info że można zmienić lot bez opłat na loty wykonywane do 31.01.2021. Przez konsultanta można, ale chcą aby podać im kod z karty (3 cyfry) aby dopłacić różnicę. Przez stronę nalicza mi dodatkowo opłatę za zmianę prawie 2 tyś.
Wiecie może jak to obejść?

Pozdrawiam
Michał

Poproś konsultanta o wygenerowanie linku do dopłaty

Ta promocja bodajże działa max 7 dni przed lotem, pamiętaj o tym

@banjohojo Postaraj się sfinalizować sprawę dzisiaj bo oni tak jakoś liczą te 7 dni,że jutro już mogą robić problemy.

Dzięki za info. Tak zgadza się. Dzisiaj jest ostatnio dzwonek. Wczoraj jak rozmawiałem z konsultantką (przerywało połączenie) to nie dotarło do mnie że zrobiła mi rezerwację i powinienem się przez chat-a połączyć z pracownikiem i on mi ten kod powinien wygenerować. Dzisiaj dzwonie od rana, rozmawiałem już z 3 osobami i co chwila jest inna wersja. Konsultantka powiedziała że mogę to sam wykonać więc usuneła mi tą zmianę (wykonaną wcześniej). Teraz na czacie dowiedziałem się że zmiana została już wykonana i system nie pozwoli mi bezpłatnie zmienić biletu. Cudownie
Tak czy inaczej dzięki.

Czatuj na angielskim. Sam sobie gmatwasz, dane kk byś podał poza cyframi cvv - wystarczy po blokować limity transakcji

No tak w sumie to sam jestem sobie winny:) Dane KK mają w systemie bo płaciłem za bilety a chcą właśnie numer CVV (nic innego nie chcą).
Nawet na angielskim chat nic to nie dało. Dostałem informację że: Waiving the flight change fee is not possible.
Więc generalnie lipa i nauczka na przyszłość.

Jest jakiś sposób, aby odzyskać kartę pokładową za odbyty lot? Potrzebuję do naliczenia punktów w Kraków Airport Loyalty. Znowu zapomniałem zabrać ze sobą karty na lotnisko

Czy jak nie stawię się na pierwszy lot a do powrotnego mam więcej niż 7 dni mogę zmienić bezpłatnie tylko lot powrotny? Mam wylot z Niemiec do Portugalii w sobotę a powrót z Lizbony do Berlina w niedzielę 17.01, w przypadku wprowadzenia nowych ograniczeń chciałabym wykorzystać chociaż kasę za lot powrotny.

_________________

@marscha Teoretycznie powinno się udać zmienić bezpłatnie termin lotu powrotnego pod warunkiem,że zrobisz to jeszcze w sobotę .Jeśli nie zadziała opcja samodzielnej zmiany możesz próbować przez konsultanta na czacie.Zawsze przecież można z przyczyn losowych spóźnić się na wylot Daj znać jak będzie w praktyce

o co chodzi , że np. Ryanair z Berlina do Lizbony wyciął wszystkie połączenia az do końca marca , ale zostawił loty w ten i przyszły weekend?

Jeśli nie ma zakazu lotów, to musiałby wypłacać odszkodowania w przypadku, gdy skasuje lot 14 lub mniej dni przed wylotem.

_________________

dzięki za wyjasnienie...czyli rozumiem , że jesli ani Portugalia , ani Niemcy nie wprowadzą zakazu lotów , to te loty , które nadal są z kalendarzu na przyszły weekend powinny dojśc do skutku....?

@miriam Udało się zmienić tylko powrót ( na szczęści bo był dużo droższy) ,bilety w dokładnie w tej samej cenie, pozostaje liczyć że odwołają
klasycznie wyższa dopłata do pierwszeństwa o 10 euro, na wszelki wypadek odprawiłam się na wylot, z którego nie skorzystam.

_________________

hej!

albo mnie spotkała pewna pomroczność albo nie potrafię czytać ze zrozumieniem instrukcji Ryanaira w przypadku odwołanego lotu do Malagi na początku marca.
Dzisiaj otrzymałam informację o odwołanych lotach, próbuję zmienić termin na czerwiec, natomiast
a. przy dwóch osobach nalicza mi opłatę za loty ok 1 800 zł, chociaż zgodnie z rozkładem i cennikiem te bilety są po ok. 500 zł od osoby w obie strony
b. nalicza opłatę za zmianę terminu lotu 682 zł.

Czy mam rozumieć, że bezkosztowo mogę dokonać zmiany trasy tylko w przypadku, gdy termin lotu jest na ten sam dzień albo dzień przed lub po?
To by była dość dziwna procedura w obecnych czasach.

Umożliwiamy klientom zmianę odwołanego lotu na lot w innym dniu lub o innej godzinie na tej samej trasie lub innej trasie w naszej sieci połączeń oraz na lot każdego dnia w ciągu 1 dni przed lub po odwołanym locie. Nie naliczamy opłat za zmianę, a pasażer nie musi dopłacać do różnicy w taryfie. Kliknij tutaj, aby bezpłatnie zmienić lot.

Dowolnie max +14 dni lub anulacja z zwrotem kasy/vouchera