Fly4free.pl

@Kasphir: Stary chwyt. Podobnie jak w Polskim Busie od lat.

Cześć,
pytanie może się wydać głupie, ale byłabym wdzięczna jakby ktoś rozwiał wątpliwości. Zarezerwowałam dzisiaj automatycznie bilet dla innej osoby z mojego konta w Ryanair. Wyświetliło mi tę osobę jako "osoba towarzysząca". Czyli wynika z tego, że żeby ta osoba poleciała ja również musiałabym lecieć czy po prostu zaczęłam panikować i wszystko jest ok?

Po prostu zaczęłaś panikować i wszystko jest ok. Nie musisz lecieć

_________________

Jak coś zrozumiałeś z tego wywodu to napisz jak na rezerwacji dla 1 osoby np. Kowalski z mojego konta myRyanair Nowak na rezerwacji Kowalski jest jako osoba towarzysząca

Jak dla mnie coś pomyliła czyli ma rezerwację dla 2 osób

Na rezerwacji FR nie ma terminu "osoba towarzysząca" tylko "pasażerowie". Poza tym @AnnaAn nie napisała gdzie wyświetliło jej "osoba towarzysząca". Na pewno chodziło jej po prostu o pulpit MyRyanair w którym wszystkie osoby dla których kupowane były bilety z danego konta figurują jako "moje osoby towarzyszące" (m.in. dla ułatwienia przyszłych rezerwacji i nie wpisywania danych od nowa). W moim pulpicie MyRyanair ja mam np. dane ca. 15 osób figurujących jako "moje osoby towarzyszące".
Tak więc @gorny77 - wygląda na to, że coś jednak zrozumiałem z tego wywodu

_________________

Jak wyświetliło się to w momencie wpisywania osoby lecącej w trakcie rezerwacji to ok, jak w potwierdzeniu jest to osoba podróżująca to i ja przebrnąłem pozytywnie czyli faktycznie jest ok

Kurcze, nie sądziłam, że aż tak zawile opisałam moje stresy Po opłaceniu biletu wyskoczyła mi ta osoba z podpisem "osoba towarzysząca", teraz sprawdzając w planie podróży jest jako "pasażer", więc chyba git? Najwyżej ktoś przedłuży sobie wakacje Z ryanaira nigdy nie korzystałam, więc wolałam się jednak upewnić, by w razie czego nie zginąć marnie. Dzięki za odp

Witam mam pytanie chciałem rezerwować bilet na sobotę bristol-wwa lipiec sierpień lot ryanair jednak po tygodniu soboty na te miesiace zniknely . O teraz moje pytanie czy czekać czy rezerwować inne dni? Bo nie bardzo wiem co się dzieje .

Pukicoczekajakupujjakbedzietanio

_________________

Kashpir nie chodzi o to żeby było tanio. Chodzi o to że miesiąc temu były loty w soboty w lipcu i sierpniu a teraz ich nie ma . Nie wiem czy mam czekać aż będą bo może w wakacje nie ma w soboty.

Zmiany rozkładu są możliwe, aktualnie system na soboty nie pokazuje nawet lotów (czasem jest tak, że widać godziny lotów, ale nie można kupić biletów). Jak linie zwiększają liczbę połączeń, to robią szum, ale jak zmniejszają to zwykle w ciszy. Spróbuj spytać na ich darmowym czacie, czy to na stałe czy może tylko zmiana godzin lotów w soboty i za jakiś czas powrócą do systemu.

_________________

I oto chodziło dziękuję bardzo za pomoc ?

Witajcie,

choć nigdy nie uważałam się za pechowca to dziś ewidentnie nim jestem ;(
Cała w skowronkach zakupiłam bilety u Ryanair z Wa-wy do Cagliari i z powrotem, dla 2 osób w cenie ok 400zł.
Podczas rezerwacji standardowo srylion okienek no i przypadkowo kliknęłam na taryfę plus. Oczywiście cena w koszyku się podwoiła. Taryfę usunęłam, w koszyku znów pojawiła się cena ok 400 zł i tyle samo widniało na podsumowaniu do płatności kartą. Jestem tego pewna, ponieważ szczególnie zwróciłam na to uwagę. Jakieś było moje zdziwienie kiedy na rezerwacji w emailu pojawiła się kwota pobrana z karty ok 800zł i taryfa plus
Mi to wygląda ewidentnie na błąd systemowy...
Połączyłam się z czatem Ryanair, nic nie mogą zrobić w tym temacie i polecili wysłać oficjalną skargę do Dublina poprzez stronkę Ryanair co też niezwłocznie uczyniłam. Mają odpowiedzieć w ciągu 30 dni, super...
Jak myślicie jakie mam szanse na pozytywne rozpatrzenie sprawy? Jest szansa, że np anulują mi całą rezerwację czy raczej tylko zmienią taryfę? Może miał ktoś już taką sytuację...
Generalnie to jestem wściekła, pierwszy raz taki zonk

A nie miałaś płatności zabezpieczonej smsem płacąc kartą?

Niestety płaciłam kartą t-Mobile a tam mają dopiero wprowadzić zatwierdzanie smsem ;(

@monakos Na twoim miejscu mimo wysłania skargi,próbowałabym jeszcze raz dziś na czacie ew.anulowania całości .Gwarancji nie ma,ale czasami do 24 godzin jak trafi się na kogoś pomocnego można coś ugrać.

@miriam próbowałam dziś ponownie i odesłali mnie na maila zapytaniaklientow@ryanair.com...
Podobno osoby obsługujące czat nie mają możliwości dokonywania tego typu zmian. Jak dopytywałam jakie mam szanse na zwrot to się dowiedziałam, że małe bo ryanair zwrotów nie uznaje..
Cóż, pozostaje mi się cieszyć, że nie policzyli mi za loty do "Honolulu".
Swoją drogą, w głowie mi się nie mieści że przewoźnik obarcza kosztami klienta za błędy systemowe i traktuje jak zwykle anulowanie lotu, a raczej brak jego możliwości

Napisz na brytyjski ewentualnie czat

@michzak podjęłam próbę i wprost mi napisali, że Ryanair nie praktykuje zwrotów. Ona może tylko doradzić, więc odesłała mnie do działu obsługi klienta żebym złożyła oficjalną skargę. Jeśli chodzi o zmiany w rezerwacji w ciągu 24h to tyczy się to zmian dat itp. ale nie wiąże się to ze zwrotem kasy z ich strony...

Wykupiłam lot z przesiadką na trasie Warszawa-Ateny a potem Ateny-Santorini oraz loty powrotne na tej samej trasie, z tym, że są na dwóch osobnych numerach rezerwacji.
Chcę zmienić dane jednego z pasażerów na całej trasie. Koszt zmiany nazwiska kosztuje 552 za jedną rezerwację. Zastanawiam się, czy ryanair może uznać tą całą trasę i bez problemu zmienić imię i nazwisko za 552 złotcyh na obu rezerwacjach, czy będę musiała zapłacić dwukrotną wartość tej opłaty?