Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Sposoby kontaktu z Ryanair:

1) Chat https://www.ryanair.com/pl/pl/lp/chat
Pon.–pt. 7:00–21:00 CET
Sob. 9:00–18:00 CET
Niedz. 10:00–18:00 CET

2) Telefon +48 221522000 - opłata za polaczenie według stawek lokalnych
Pon.–pt. 09:00–19:00 CET
Sob. 09:00–18:00 CET
Niedz. 10:00–18:00 CET


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1544 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52 ... 78  Następna
Autor Wiadomość
#961 PostWysłany: 20 Paź 2020 17:57 

Rejestracja: 20 Cze 2014
Posty: 11
Cześć,
mam wykupiony lot ryanair z Poznan - Paryż - Poznań 30.10 - 2.11.2020
Czy ktoś się orientuje, czy mogę wnieść wniosek o zwrot kasy za bilety (na nieszczęście kupione jeszcze dodatkowo bagaże etc.) ze względu na nałożoną kwarantannę? Zmiana terminu wyjazdu wychodzi sporo ....
Dzięki za odpowiedzi :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyjazd na Maderę za 1626 PLN. Loty (dla wszystkich) z Warszawy i 4 noce w 4* hotelu Wyjazd na Maderę za 1626 PLN. Loty (dla wszystkich) z Warszawy i 4 noce w 4* hotelu
Egipt luksusowo: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2406 PLN. Wyloty z 2 miast Egipt luksusowo: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2406 PLN. Wyloty z 2 miast
#962 PostWysłany: 20 Paź 2020 18:03 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4790
platynowy
Musisz czekać, a nuż znacząco zmienią godziny czy anulują te loty

Tylko ta opcja, inaczej zapewne odeślą do ubezpieczyciela o ile takie ubezpieczenie wykupiłeś
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#963 PostWysłany: 20 Paź 2020 18:03 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 11324
Loty: 480
Kilometry: 755 414
Linii lotniczej nie interesuje fakt, że odbywasz kwarantannę - nie zwrócą. Jeżeli kupowałeś w lipcu/sierpniu to Ryanair nie powinien pobierać opłaty za zmianę terminu i dopłaciłbyś tylko różnicę w cenie biletów.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
      
#964 PostWysłany: 20 Paź 2020 18:07 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7796
złoty
Jak sami nie odwołają to nie zwrócą kasy, ale zmiany dat lotów październikowych i listopadowych rezerwowanych po 10.06 są możliwe bezpłatnie (dopłacasz różnicę w cenie biletów) na daty do 21.03.21.Chyba można to zrobić minimum 7 dni przed lotem.Nie dotyczy to promocji z 1-2.09.
Góra
 Profil Relacje PM off
Kashpir lubi ten post.
 
      
#965 PostWysłany: 20 Paź 2020 18:18 

Rejestracja: 20 Cze 2014
Posty: 11
Lot został wykupiony 24.09.2020. Jest 10 dni do wyjazdu wiec wątpię, że odwołają... zazwyczaj odwołując trzymając się 14 dni przed wylotem by nie ubiegać się o odszkodowanie.
Tak mi odwołali Bolonię z Wrocławia na listopad, gdzie ten lot akurat by mi pasował :-/
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#966 PostWysłany: 20 Paź 2020 18:23 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7796
złoty
To skorzystaj z przełożenia lotu na jakiś możliwy termin w zbliżonej cenie.A nuż tamten odwołają i będzie opcja zwrotu .
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#967 PostWysłany: 28 Paź 2020 15:51 

Rejestracja: 03 Sty 2012
Posty: 184
Cześć FR właśnie odwołał mi listopadowy lot. Wiem, że przysługuje mi bezpłatna zmiana lotu, jednak mam pytanie czy mogę zmienić bezpłatnie na lot, który jest droższy od mojego, czy wtedy muszę jednak dopłacić różnicę w cenie?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#968 PostWysłany: 28 Paź 2020 15:54 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 17 Sty 2011
Posty: 1491
złoty
Możesz z dopłatą do droższego biletu.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#969 PostWysłany: 28 Paź 2020 16:31 

Rejestracja: 25 Paź 2012
Posty: 1023
niebieski
Z tymi "darmowymi " zamianami w FR to coś nie tak jak głosi ich reklama ;) . Znajomi mieli bilety do Neapolu na minioną niedzielę, chcieli przenieść na styczeń lub na grudzień i...zawsze doliczało zwykłą opłatę za zmianę, czyli z ponad 300 zł za dwa bilety z priorytetem wyskakiwała suma ponad 900 !. A cena biletów była nawet niższa.
Sama próbowałam przesunąć mój lot grudniowy o tydzień naprzód i ta sama historia. Dolicza 35 € opłaty za zmianę (lot był z BER). A cena biletu normalnie o 6€ większa :(
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#970 PostWysłany: 28 Paź 2020 16:47 
Moderator forum

Rejestracja: 13 Lis 2010
Posty: 2969
Grudniowe są objęte?
Znajomi - co najmniej 7 dni wcześniej?
_________________
pozdrawiam

A.



Wybaczcie brak polskich znakow w niektórych postach.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#971 PostWysłany: 28 Paź 2020 16:57 

Rejestracja: 25 Paź 2012
Posty: 1023
niebieski
Co do lotu znajomych-próbowali przenieść na datę ok. ok. 6 tygodni naprzód. Więc może dlatego wyszła ta dopłata? Co do mojego lotu-może kupowanego na grudzien nie obejmuje ?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#972 PostWysłany: 28 Paź 2020 17:25 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 1963
platynowy
Decyzja o zmianie lotu znajomych musiała być co najmniej 7 dni przed pierwszym lotem. Z tego co piszesz chyba nie była i dlatego doplata .
Góra
 Profil Relacje PM off
ewaolivka uważa post za pomocny.
 
      
#973 PostWysłany: 29 Paź 2020 21:20 

Rejestracja: 14 Mar 2011
Posty: 34
tomeeek07 napisał(a):
Cześć FR właśnie odwołał mi listopadowy lot. Wiem, że przysługuje mi bezpłatna zmiana lotu, jednak mam pytanie czy mogę zmienić bezpłatnie na lot, który jest droższy od mojego, czy wtedy muszę jednak dopłacić różnicę w cenie?


Jeśli lot został odwołany możesz zmienić na lot droższy na tej trasie bez żadnej dopłaty. Jeśli trasa jest anulowana możesz zmienić na inną trasę również bez dopłaty. Najlepiej takie sprawy załatwiać przez czat, nie wszystkie opcje są dostępne przez system. Przez czat przechodzą nieraz nawet abstrakcyjne zmiany :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#974 PostWysłany: 30 Paź 2020 12:49 

Rejestracja: 30 Paź 2020
Posty: 10
Cześć, doradźcie proszę!
Kupiłam loty 24 wrz. w promocji 2za1 dla siebie i mamy. Dla mamy był ten lot za 1 euro. Termin lotu: 6 listopada (rano) - 8 listopada, cena ok 120eu

Wczoraj, 29 września próbowałam przebukować na luty i doliczono opłatę za zmianę 140 eu. Dziś konsultant mi powiedział że miałam czas do 29 września rano, ale wg mnie to jest 8 dni przed. Ma on rację? Wg jego logiki, licząc godziny to powinnam mieć czas do dzisiaj (30 wrz) rano.

Drugi aspekt to fakt, że mama jest chora od wczoraj. Czekamy na wynik testu na koronawirusa i powinniśmy go dostać ok 5 listopada wg info w szpitalu. Ja jestem (chyba) zdrowa, mieszkam na 2 domy.

Konsultant mi za bardzo nie pomógł z liczeniem tych 7 dni i tylko dodał, że mogę wysłać 2 formularze: że nie mogłam zmienić lotu za darmo I że pasażer jest chory.
Nie wiem co będzie jeśli wynik testu przyjdzie po locie, czy dadzą wtedy voucher za cały booking, czy ja dalej powinnam lecieć wg Ryanaira.
Wtedy może zwrócą 1 euro za lot mamy. Proszę o radę:)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#975 PostWysłany: 30 Paź 2020 13:16 

Rejestracja: 21 Wrz 2012
Posty: 1963
platynowy
Po pierwsze piszesz o wrześniu a mamy koniec października.

Po drugie kwestia czy ktoś może lecieć czy też nie nie jest w gestii Ryanaira. Lot się odbędzie i zwrotu nie ma. Jak mama byłaby pacjentem w szpitalu i byś to udokumentował to może by i zwrócili te 1 euro. W przypadku oczekiwania na wynik testu nie jest usprawiedliwieniem.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#976 PostWysłany: 30 Paź 2020 13:17 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7796
złoty
@dianiz Problem jest raczej w regulaminie promocji 2 za 1,która nie podlegała bezpłatnej zmianie.Tylko pamiętam,że taka promocja była w datach 1-2 .09. Ne śledziłam czy była też jak piszesz 24.09. Jeśli choroba mamy się potwierdzi mogą na tej podstawie dokonać zwrotu lub dać vocher.Gdyby nie promocja, to zmiana 29.10 lotu z dn.06.11 mieściłaby się w terminie 7 dni.
Góra
 Profil Relacje PM off
wasil10 uważa post za pomocny.
 
      
#977 PostWysłany: 30 Paź 2020 13:52 

Rejestracja: 30 Paź 2020
Posty: 10
Dzięki za odpowiedzi!
Próbowałam przebukować loty wczoraj, tj. 29 października (mój błąd, nie mogę edytować posta).
Sprawdziłam teraz jeszcze raz promocję z 24 i 25 września '2za1', kiedy kupowałam loty, i rzeczywiście nie można ich zmienić (byłam w błędzie, bo posłuchałam influencerów z instagrama jak polecali i opisywali ten deal haha).
Czyli to jest rzeczywisty powód. I dzięki @miriam za wytłumaczenie bo już zgłupiałam z liczeniem tych dni z konsultantem.

Czyli z tego co zrozumiałam, jeśli mama by miała zaświadczenie ze szpitala to ryanair zwróci 1euro. Żeby zwrócił całość, musiałabym ja też mieć potwierdzoną chorobę/ szpital.

Teraz jasno wynika, że moja sytuacja jest słaba/ pechowa i chyba nie warto bawić się w te formularze. Dzięki!
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#978 PostWysłany: 30 Paź 2020 14:27 

Rejestracja: 30 Paź 2020
Posty: 1
@dianiz Ta promocja była wrednawa jak na obecne czasy. Chociaż faktycznie było wyraźnie napisane jakie są warunki. Sprawdź jednak czy możesz przebukować lot na inne lotnisko - przynajmniej ten drugi lot 8 listopada(jest jeszcze ponad tydzień czasu do wylotu).
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#979 PostWysłany: 30 Paź 2020 15:28 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7796
złoty
dianiz napisał(a):


Czyli z tego co zrozumiałam, jeśli mama by miała zaświadczenie ze szpitala to ryanair zwróci 1euro. Żeby zwrócił całość, musiałabym ja też mieć potwierdzoną chorobę/ szpital.

Teraz jasno wynika, że moja sytuacja jest słaba/ pechowa i chyba nie warto bawić się w te formularze. Dzięki!

Jeśli choroba mamy zostanie potwierdzona wypełnij wniosek o zwrot za całość lotów(ty, jako osoba najbliższa musisz być na miejscu by np.pomagać lub sama mieć kwarantannę po kontakcie). Chyba bardziej przychylnie podchodzą do prośby o zmianę terminu lub voucher jeśli was urządza(daj im najlepiej wybór wszystkich opcji).Gwarancji nie ma,ale wypełnienie wniosku nie jest skomplikowane i nic nie kosztuje ;) Powodzenia.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#980 PostWysłany: 30 Paź 2020 16:47 

Rejestracja: 30 Paź 2020
Posty: 10
Dzięki za wszystkie podpowiedzi!
Co ciekawe jak teraz próbuję zmienić tylko lot powrotny to wchodzi za darmo, o ile jest tańszy od ceny, którą zapłaciłam. W przeciwnym razie jest opłata za zmianę i pełna nowa cena (a nie różnica). Dziwne te kalkulacje, ale mam teraz większe zmartwienia na głowie. Może spróbuję zrobić jak @miriam radzi.

Każdemu miłego dnia życzę :)
Góra
 Profil Relacje PM off
miriam lubi ten post.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 1544 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52 ... 78  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group