Fly4free.pl

Czyżby przełom?
Wniosek o zwrot składałem w drugiej połowie marca, a na czacie w sprawie odmowy przyjęcia vouchera pisałem w drugiej połowie kwietnia, więc ponad miesiąc temu.

_________________

Kolejna aktualizacja: na koncie rezerwacja zniknęła, w aplikacji niby widoczna, ale po próbie wejścia w szczegóły wyskakuje "Ups, błąd". Chyba też coś się dzieje, ale na informację mailową wciąż czekam.
EDIT: o 17:30 dotarł mail od Ryanair z propozycją vouchera.

_________________

Ja to zauważyłem w piątek w nocy. Wiąże się to najprawdopodobniej z zablokowaniem przez ryan możliwości zmiany lotu na dowolny kierunek (o czym wcześniej tutaj pisałem). Teraz tylko zmiana terminu przez konsultanta do roku w przód.
Ja się niestety spóźniłem z dokonaniem zmiany na inny cel podroży i jest mi niezmiernie smutno

Szok - dostałem dzisiaj zwrot z Ryanaira za wniosek 19 marca

_________________

a dostałeś wcześniej informację, że wysłali kasę?

@szyderca87 popatrz na post: viewtopic.php?f=15&p=1345711#p1344955

_________________

też 19 marca składałem wniosek. póki co cisza.

Wyjaśniło się: dzisiaj przy rezerwacji pojawiła się informacja "Wylot odwołany" Jeśli ktoś ma rezerwację, która się jeszcze trzymała, ale lot w kalendarzu był wyprzedany, to warto sprawdzić swoje konto Ryanair.

_________________

Ja mam rezerwację na wrzesień (WRO - CIA), której w ogóle nie ma już w kalendarzu wyszukiwarki i cały czas jest normalnie widoczna po zalogowaniu, a nadal czekam na powiadomienie o odwołaniu lub zmianie lotu. Już tak ze 2 miesiące będzie.

Witam, właśnie dostałem wspaniałą wiadomość o wypłacie odszkodowania w pełnej kwocie za opóźniony lot, coś tu jednak śmierdzi. Wiadomość była następującej treści:



Na wstępie pytanie, czy spotkaliście się już z takim adresem: cslegalcases@ryanair.com? Poza tym e-mail nie zawiera żadnego ryanairowego layoutu, żadnego logo, po prostu wiadomość na białym tle, a poprzednie wiadomości z supportu ryanaira miały jakieś loga, kolorki, itp. Po drugie, wniosek, o którym jest mowa, wysłałem w zeszłym roku, dostałem jednak decyzję negatywną, bo opóźnienie nie z ich winy, pisałem odwołanie i znów odmowa wypłaty. Sprawę oddałem airhelp i wg ostatnich informacji wciąż jest w toku.

Próbowałem się dowiedzieć na czacie czy to prawdziwa wiadomość, ale nie idzie się tam dobić. Co myślicie, fejk czy legitne info?

Fejk w domenie @ryanair.com?

_________________

czyli nie ma opcji, żeby się pod nią podczepić? Po prostu uruchomiło mi to w głowie lampkę, poza tym maile od ryanaira zawsze miały ten niebieski layout, a tu nic.

Jeśli to prawda, to konto musi być takie samo, jak to, z którego płaciłem za bilety? Bo płaciłem kontem w euro, a wolę podać złotówkowe, przeżyję jakoś to przewalutowanie.

Sprawa wyjaśniona z pomocą czatu, wiadomość jest autentyczna, czyli jednak airhelp coś wskórał

Jak spraw chargeback, ktoś robił na odwołany lot ale nie otrzymał zwrotu?

Info z 09. 06. 2020:


https://corporate.ryanair.com/news/ryanair-znosi-oplate-za-zmiane-rezerwacji-dla-wszystkich-ktorzy-zarezerwuja-lot-na-lipiec-i-sierpien/?market=pl

Ale obowiązuje dopłata do nowego biletu o ile będzie droższy

Tego nie dodają

Ps. Już myślałem, że znowu coś nowego z VIE

Cześć,

29 kwietnia złożyłem wniosek o voucher na czacie. Mój lot (EVN-SXF) nie został odwołany, została zmieniona godzina wylotu (z 21:25 na 13:40). Dzisiaj kontaktowałem się ponownie z czatem (za pierwszym i drugim razem po polsku) i dostałem informację, że zgłoszenie jest wysłane, a voucher będzie jak będzie i ciężko powiedzieć kiedy dokładnie. Muszę kupić u nich bilet na wrzesień (cena podobna, wychodzi ok. 106 eur, zapłaciłem 118) i zastanawiam się, czy kupić za gotówkę, póki cena jest w miarę znośna, czy jeszcze trochę poczekać.
Ile czekaliście na voucher? Mogę coś jeszcze zrobić, żeby to przyspieszyć?

Ale, można zmienić sobie bilet na jakąkolwiek inną trasę i nie dotyczy to lotów odwołanych. Po prostu taki "flex".

Taka promocja g warta....oczywiście jak pomyśleć

Przekładaniec góra do końca 2020r, tylko bilety kupowane po 10.06 z myślą o wakacjach by przełożyć np na grudzień

Najgorsze, że nigdzie nie piszą o dopłacie różnicy do nowego biletu

Fakt, szkoda, że nie piszą jaśniej o ograniczeniach i warunkach. Wyrównanie różnicy ceny lotu to raz, druga rzecz, to niejeasności wokół tego, czy można zmienić trasę. W linku, który wkleił @Chupacabra , stoi: a na stronie głównej FR co innego: - a do tego jakiś przeterminowany filmik instruktażowy z kwietnia.
To robi różnicę, czy np. lot WMI - STN mozna (gdyby np. Londyn utrzymywał kwarantannę) wymienić tylko na WMI - STN, czy jednak polecieć gdzie indziej.

EDIT: W praktyce wychodzi, że tylko ta pierwsza wersja (zmiana daty, ta sama trasa) wchodzi bez opłaty za zmianę.

_________________
http://arturro.fly4free.pl/blog/1455/z- ... te-dunaju/