Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Sposoby kontaktu z Ryanair:

1) Chat https://www.ryanair.com/pl/pl/lp/chat
Pon.–pt. 7:00–21:00 CET
Sob. 9:00–18:00 CET
Niedz. 10:00–18:00 CET

2) Telefon +48 221522000 - opłata za polaczenie według stawek lokalnych
Pon.–pt. 09:00–19:00 CET
Sob. 09:00–18:00 CET
Niedz. 10:00–18:00 CET


 [ 1336 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 67  Następna
Autor Wiadomość
#521 PostWysłany: 17 Kwi 2020 15:36 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 14 Maj 2014
Posty: 108
Loty: 92
Kilometry: 111 470
Kashpir napisał(a):
Wszystko zależy od daty - oficjalnie skasowane są loty z/do Polski do 7 maja. Jeśli masz na późniejszy termin, to trzeba czekać na rozwój wydarzeń (duże prawdopodobieństwo anulowania).


Ha, wylot 8 maja... Jestem przekonany, że lot zostanie anulowany. Dziwi mnie tylko, że z tym zwlekają bo Włosi wirusa nie pokonają przez 3 tygodnie.
_________________
„Tu y yo, somos iguales.”
Góra
 Relacje PM off  
 
#522 PostWysłany: 17 Kwi 2020 15:43 

Rejestracja: 15 Cze 2014
Posty: 1599
niebieski
Czy jest w ogóle ktoś, kto otrzymał zwrot pieniędzy od Ryanair za odwołane rezerwacje w marcu albo kwietniu?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#523 PostWysłany: 17 Kwi 2020 19:04 

Rejestracja: 02 Lut 2013
Posty: 51
Od momentu anulowania lotów, chyba jeszcze nikomu nie minęło 28 dni roboczych, by już oczekiwać zwrotu.
Góra
 Relacje PM off  
 
#524 PostWysłany: 17 Kwi 2020 19:21 

Rejestracja: 03 Sty 2017
Posty: 586
Loty: 22
Kilometry: 29 338
niebieski
Jak oni te 28 dni robocze liczą? Od daty zgłoszenia chęci zwrotu czy od daty planowanego lotu?
18 marca przez chat zgłaszałam chęć zwrotu za lot w dn.18.03, 8.04 i 16.04
Góra
 Relacje PM off  
 
#525 PostWysłany: 17 Kwi 2020 21:19 

Rejestracja: 02 Lut 2013
Posty: 51
Napisano mi na chacie, że czas oczekiwania na zwrot, to 28 dni. Zakładam, że od momentu przyjęcia zgłoszenia. Lot miał się odbyć ponad tydzień później.
Góra
 Relacje PM off  
 
#526 PostWysłany: 17 Kwi 2020 21:42 

Rejestracja: 08 Sty 2019
Posty: 575
@Kasiamajka Jakby mi ktos na chacie cos namazal, to nogi z du...bym powyrywal.???
_________________
Nie dyskutuj z debilem! Najpierw sprowadzi Cię do swojego poziomu, a potem pokona doświadczeniem.
Góra
 Relacje PM off  
 
#527 PostWysłany: 17 Kwi 2020 23:35 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2014
Posty: 209
Loty: 189
Kilometry: 364 340
Ja zawnioskowałem o zwrot 25.03 i przed chwilą dostałem inforamcję, że przesyłają mi voucher. Szlag by ich. I teraz oczywiście przeprawa z chatem i wojna o płasz, którego nie mają...
Góra
 Relacje PM off  
 
#528 PostWysłany: 18 Kwi 2020 08:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 2364
Loty: 290
Kilometry: 556 363
srebrny
@farmer ile ważny ten voucher? Może to nie taka zła opcja.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#529 PostWysłany: 18 Kwi 2020 08:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lut 2014
Posty: 935
niebieski
U mnie lot z 28 marca - Voucher Expiry Date -17/kwiecień/2021, data wykorzystania vouchera, nie lotu
jeśli chodzi o zwrot gotówki to

Can I receive a cash refund instead of voucher?
You can request a cash refund however bear in mind we will place your request in the cash refund queue until the COVID-19 emergency has passed.

We highly recommend using the refund voucher as these are readily available and you can book flights on all Ryanair Group airlines in over 200 destinations in Europe and the Middle East.


i oczywiście nie ma przycisku - oddajemy kasę, trzeba się kontaktować. I jest to już odpowiedź na moją prośbę o zwrot kasy.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
elwirka lubi ten post.
elwirka uważa post za pomocny.
 
 
#530 PostWysłany: 18 Kwi 2020 09:45 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2014
Posty: 209
Loty: 189
Kilometry: 364 340
@elwirka voucher ważny do 17.04. 1250 PLN w voucherze ryana to zbyt dużo, żeby nazwać tą opcję dobrą. Dziś będę z nimi czatował. Zobaczymy co z tego wyjdzie. Narazie jeśli chodzi o doświadczenia konsumenta w czasach korony to wygrywa W6.
Góra
 Relacje PM off
elwirka lubi ten post.
elwirka uważa post za pomocny.
 
 
#531 PostWysłany: 18 Kwi 2020 10:40 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Lut 2014
Posty: 2364
Loty: 290
Kilometry: 556 363
srebrny
Tylko jeśli Ryanair zamierza oddawać gotówkę, jak Covid minie, to ze 2 lata przyjdzie czekać;-) Mnie satysfakcjonują i vouchery Ryana i kredyty Wizza. Z innymi liniami a zwłaszcza pośrednikami przeprawa jest dużo trudniejsza, więc uważam że i Wizz i Ryanair są w porządku.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
4 ludzi lubi ten post.
 
 
#532 PostWysłany: 18 Kwi 2020 10:53 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3313
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
farmer napisał(a):
.....voucher ważny do 17.04. .....


Voucher i LOTY do zrealizowania zapewne do 17.04.2021r czyli rok
Większości bez bonusu jak w Wizzair to nie pasuje i ja rozumiem walkę o pieniądze skoro nimi płacono
Góra
 Relacje PM off  
 
#533 PostWysłany: 18 Kwi 2020 10:56 

Rejestracja: 08 Lut 2015
Posty: 163
Co do zwrotów.
Ja miałem anulowane dwa loty.
Pierwszy anulowali 15 marca (wylot miał być 29.03), od razu zawnioskowałem o zwrot przez aplikację (wtedy jeszcze wszystko ładnie działało) i 3 dni później miałem zwrot na karcie (więc nawet szybciej niż informowali w mailu, gdzie dali sobie 5-7 dni roboczych).

Drugi lot anulowali 17 marca (wylot miał być 23.03), tutaj miałem problem ze złożeniem wniosku o zwrot, w aplikacji to nie działało, przez stronę internetową w ogóle nie odnajdywało rezerwacji (czytałem, że nie tylko u mnie występował ten problem), w końcu przeszło (możliwe, że dopiero po dacie wylotu), a 28 marca dostałem potwierdzenie, że mój wniosek jest w kolejce. 8 kwietnia kolejne potwierdzenie, że jest w kolejce, wczoraj dostałem maila z voucherem. Voucher w ogóle mnie nie interesuje, więc próbuję teraz przez chat. Jest jakiś inny chat niż ten chatbot? Przeklikałem, że chcę rozmawiać z człowiekiem, ale mam wrażenie, że to w ogóle nie działa.
Góra
 Relacje PM off  
 
#534 PostWysłany: 18 Kwi 2020 11:22 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lut 2014
Posty: 935
niebieski
dg72 napisał(a):

Voucher i LOTY do zrealizowania zapewne do 17.04.2021r czyli rok

Ja dostałem taką informację -
If I don’t use my voucher within the time-frame will I lose it?
You will have 12 months to book your flight using your voucher from the date of issue.

Although the voucher has a one year expiry, you can travel after the expiry date as long as the flight is booked. In some cases you can book flights for the following year (*only flights available at the time of booking).
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#535 PostWysłany: 18 Kwi 2020 11:36 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3313
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Odpowiedź w swej tresci niejednoznaczna

Dotąd system rezerwacji nie przepuszczał lotu z datą po terminie ważności vouchera

Wrzucą kiedyś tam loty wiosna lato 2021r to sprawdzisz

Chyba, że z powodu koronowirusa to zmienili, ale osobiście wątpię z powodu bardzo długiego okresu ważności vouchera
Góra
 Relacje PM off  
 
#536 PostWysłany: 18 Kwi 2020 12:25 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Mar 2016
Posty: 145
Loty: 98
Kilometry: 100 661
Czy macie taką sytuację, że kwota która była zapłacona za lot nie pokrywa się z kwotą vouchera proponowanego przez Ryanair?
Góra
 Relacje PM off  
 
#537 PostWysłany: 18 Kwi 2020 12:27 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 26 Maj 2014
Posty: 209
Loty: 189
Kilometry: 364 340
dg72 napisał(a):
farmer napisał(a):
.....voucher ważny do 17.04. .....


Voucher i LOTY do zrealizowania zapewne do 17.04.2021r czyli rok
Większości bez bonusu jak w Wizzair to nie pasuje i ja rozumiem walkę o pieniądze skoro nimi płacono


tak, tak, do kwietnie 2021 ;)
Jestem po czacie, w sumie czekłem może 5 minut, więc pozytywne zaskoczenie. Pani na czacie poinformowała, że kasę oddadzą jka się skończy problem z covidem. Jeśli ktoś dostał voucher, a chce kasę musi to przejść przez czat i czekać na przelew.
Góra
 Relacje PM off  
 
#538 PostWysłany: 18 Kwi 2020 12:38 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2234
złoty
Ja mam ciekawy przypadek - cztery bilety na ten sam lot. Wnioski o zwrot zrobione 12. 03. 2020. parę dni później przyszły, na Revoluta, zwroty za dwa bilety. W sprawie kolejnych biletów przychodziły najpierw maile o odprawie i bagażu, potem, dwukrotnie, informacje, że zwrot będzie, ale trzeba czekać. Wczoraj mail z voucher'em za jeden bilet. Od 11:05 czekam na agenta.
Góra
 Relacje PM off  
 
#539 PostWysłany: 18 Kwi 2020 12:43 

Rejestracja: 08 Lut 2015
Posty: 163
Nie doczekacie się na chatbocie, czekałem ponad 2 godziny i zero odpowiedzi.
Polecam ten chat https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=1

Jak się wejdzie w link to wyświetla info, że nie ma dostępnych agentów, ale co jakiś czas na kilka sekund pojawia się okno, żeby wypełnić dane. Mi się to udało po kilkunastu próbach (czasami sam odświeżałem stronę, czasami samo się pojawiało). Po wypełnieniu danych czas oczekiwania ok 12 minut.
Góra
 Relacje PM off
6 ludzi lubi ten post.
6 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#540 PostWysłany: 18 Kwi 2020 14:59 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 2234
złoty
Metoda @Norday działa. Tylko chwilę trzeba się pogimnastykować ze znikającym okienkiem do wpisania informacji o rezerwacji. Jak już się udało to po około 15 minutach trafił mi się konsultant, Polak, i potwierdził, że pozostające dwie rezerwacje są w kolejce do zwrotów. Zobaczymy jak to się skończy.
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 1336 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 ... 67  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group