Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Sposoby kontaktu z Ryanair:

1) Chat https://www.ryanair.com/pl/pl/lp/chat
Pon.–pt. 7:00–21:00 CET
Sob. 9:00–18:00 CET
Niedz. 10:00–18:00 CET

2) Telefon +48 221522000 - opłata za polaczenie według stawek lokalnych
Pon.–pt. 09:00–19:00 CET
Sob. 09:00–18:00 CET
Niedz. 10:00–18:00 CET


 [ 1358 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68  Następna
Autor Wiadomość
#1281 PostWysłany: 21 Lut 2022 13:20 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 29 Wrz 2014
Posty: 1538
niebieski
Mieli wczoraj jakieś problemy, bo ja z kolei przez 2h próbowałam się odprawić i przez 2h nie szło tego zrobić.
_________________
Metia jest kobietą, powtarzam, metia jest kobietą.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#1282 PostWysłany: 21 Lut 2022 13:27 

Rejestracja: 21 Lut 2011
Posty: 617
Loty: 224
Kilometry: 509 325
niebieski
Szkoda, że u mnie to oznacza ponad 500zł więcej za bilety ;( Nie kupiłem ich, odechciało mi się.
_________________
Image
http://robertsadlowski.com <- zdjęcia i relacje z podróży
Góra
 Relacje PM off  
 
#1283 PostWysłany: 25 Lut 2022 16:18 

Rejestracja: 22 Sie 2015
Posty: 83
Loty: 48
Kilometry: 70 122
Cześć, czy jest jakakolwiek opcja (bezpłatnej) zmiany terminu lotu kupionego 4.02?
Mieliśmy lecieć na weekend na Sycylię, ale w obecnej sytuacji nie w głowie mi urlopy - mamy rodzinę z Ukrainy do ściągniecia... Czy gdziekolwiek mogę jakoś napisac do Ryanaira? Nie czat, nie telefon - domyslam się, że konsultant najniższego szczebla "realizuje scenariusz" i nie ma mozliwości w żaden sposób mi pomoc. Dzięki.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1284 PostWysłany: 25 Lut 2022 16:26 

Rejestracja: 20 Paź 2019
Posty: 1654
srebrny
Znasz odpowiedź.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1285 PostWysłany: 25 Lut 2022 16:37 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Sie 2013
Posty: 3103
Loty: 361
Kilometry: 502 053
złoty
Możesz spróbować na czacie.
Może jak trafisz na kogoś empatycznego to spróbuje to eskalować gdzieś w górę i coś ugrać.
Ale szanse nie są wielkie.
_________________
Image

"Podróżować to żyć..."
Góra
 Relacje PM off  
 
#1286 PostWysłany: 25 Lut 2022 16:43 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3458
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
Nie dawaj niepotrzebnych nadziei, nawet obecnie w tak błahej sprawie jak koszt lotu.
Odeślą do ubezpieczenia tj., że trzeba było się ubezpieczyć.
Góra
 Relacje PM off
Zeus lubi ten post.
 
 
#1287 PostWysłany: 24 Mar 2022 23:46 

Rejestracja: 14 Wrz 2019
Posty: 88
Kupiłam dzisiaj lot. Nie dostałam żadnego potwierdzenia mailowego. Ale na ich stronie jest rezerwacja i kod rezerwacji się wygenerował. Mam się denerwować czy nie? Adres mailowy jest dobry, bo leciałam już Ryan. i też kilka godzin wcześniej resetowałam hasło. Ale potwierdzenie zakupu nie przyszło.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1288 PostWysłany: 24 Mar 2022 23:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Wrz 2011
Posty: 2135
platynowy
Oni dzisiaj nie wiedzą jak się nazywają biedacy.
Wszystko im szwankuje, więc trochę cierpliwości - w końcu uda się im ogarnąć.
Góra
 Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
 
 
#1289 PostWysłany: 25 Mar 2022 00:00 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3458
Ostrzeżenia: 1
HON fly4free
kobalt_x napisał(a):
Kupiłam dzisiaj lot. Nie dostałam żadnego potwierdzenia mailowego. Ale na ich stronie jest rezerwacja i kod rezerwacji się wygenerował. Mam się denerwować czy nie? Adres mailowy jest dobry, bo leciałam już Ryan. i też kilka godzin wcześniej resetowałam hasło. Ale potwierdzenie zakupu nie przyszło.

Mimo wszystko, da się ogarnąć

Logowanie na my Ryanair, zarządzanie rezerwacji - zaktualizuj dane kontaktowe - edytuj numer telefonu i bez jego zmiany kliknij potwierdź
Potwierdzenie na e-mail, przed chwilą ponownie sprawdzone
Góra
 Relacje PM off  
 
#1290 PostWysłany: 25 Mar 2022 21:27 

Rejestracja: 21 Lut 2016
Posty: 597
Loty: 128
Kilometry: 184 046
niebieski
Może ktoś też prowadził taką walkę z wiatrakami jak ja z Ryanem? :roll:

Pół roku temu opóźniony lot i w związku z tym po jakiejś korespondencji Ryan zdecydował się zwrócić mi kasę za jedzenie. W lutym dostałam maila, że przelew został zlecony i będzie w ciągu 15 dni roboczych. Minął miesiąc i dalej nie ma. Po wysłaniu zapytania, dostałam odpowiedź, że kasa się nie należy, bo opóźnienie było przez pogodę. Co jak co, ale zwrot za posiłki się należy.
Nie rozumiem tylko, o co chodzi z ich polityką, bo najpierw piszą, że przelew zlecony, potem go nie ma i piszą, ze się nie należy. Czy ktoś miał podobną sytuację, że najpierw Ryan przyznał kasę , a potem i tak jej nie wysłał?
_________________
Jestem dziewczyną ;-)
Góra
 Relacje PM off  
 
#1291 PostWysłany: 25 Mar 2022 22:04 

Rejestracja: 14 Wrz 2019
Posty: 88
Na stronie Ryana zniknęła moja rezerwacja a kasa poszła. Nie wyszukuje numeru. Czy nadal maja problemy na stronie? :cry:
Góra
 Relacje PM off  
 
#1292 PostWysłany: 26 Mar 2022 09:57 

Rejestracja: 09 Cze 2019
Posty: 13
kobalt_x napisał(a):
Na stronie Ryana zniknęła moja rezerwacja a kasa poszła. Nie wyszukuje numeru. Czy nadal maja problemy na stronie? :cry:

U mnie jest taka sytuacja, że kupiłem bilety, kasa z PayPala zeszła, a rezerwacji w systemie nie ma. Za to miejsca, które sobie wybrałem, są już niedostępne. Na kompie, jak wyszukuję nr rejestracji z potwierdzenia wpłaty, nic się nie dzieje, za to w apce na telefonie rezerwacja się wyszukuje, ale nie dodaje się do "moich podróży". Spróbuj wyszukać rezerwację w apce. Wygląda na to, że nadal mają problemy.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1293 PostWysłany: 26 Mar 2022 23:31 

Rejestracja: 14 Wrz 2019
Posty: 88
U mnie też nie można dokleić. Jakoś znalazłam na kompie i się odprawiłam. Tu jest watek o obecnym problemie problemy-ze-strona-ryanair,225,36475&start=200 Dobrze, że możesz znaleźć i ja też, bo wiele osób nie zna nawet numeru rezerwacji.
Góra
 Relacje PM off
-Wolf- lubi ten post.
-Wolf- uważa post za pomocny.
 
 
#1294 PostWysłany: 27 Mar 2022 03:13 

Rejestracja: 09 Cze 2019
Posty: 13
kobalt_x napisał(a):
U mnie też nie można dokleić. Jakoś znalazłam na kompie i się odprawiłam. Tu jest watek o obecnym problemie problemy-ze-strona-ryanair,225,36475&start=200 Dobrze, że możesz znaleźć i ja też, bo wiele osób nie zna nawet numeru rezerwacji.

kobalt_x, dzięki :D Poszukałem trochę na stronie Ryanair i wyszło mi takie coś:
Jak odprawić się w obecnej sytuacji i uzyskać karty pokładowe znając numer rezerwacji.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1295 PostWysłany: 11 Kwi 2022 10:38 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 2919
HON fly4free
W Belgii wprowadzili podatek (Belgium Air Traffic Tax Increase) i wysilają linki do płatności tego podatku.
Tylko to dziadostwo nie działa, czy ktoś probówka opłacicie taki podatek przez te link??

https://www.ryanair.com/pl/pl/unbalanced-account

3 przeglądarki 2 komputery 3 telefony i przycisk dalej nie działa po dodaniu koniecznych informacji.
Kontakt z konsultantem na chat nie pomógł (nic nie zaradził) poza kontaktem z infolinią i tam opłacić ten podatek.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1296 PostWysłany: 11 Kwi 2022 11:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Cze 2014
Posty: 2492
platynowy
@kacper451

Wyczyść ciastka w przeglądarce, wejdź na stronę główną fr i wprowadź dane rezerwacji bez logowania, podaj dane karty i po sprawie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1297 PostWysłany: 11 Kwi 2022 11:52 

Rejestracja: 17 Kwi 2011
Posty: 2919
HON fly4free
Nie da rady, przenosi od razu tego formularza co podałem bo podatek nie opłacony,
a przycisk dalej nie działa
Góra
 Relacje PM off  
 
#1298 PostWysłany: 11 Kwi 2022 17:56 

Rejestracja: 11 Lut 2013
Posty: 798
Loty: 242
Kilometry: 367 085
złoty
Potwierdzam. Nie da się dojść do opłacenia. Dwie konsultantki z czata odsyłały najpierw do linku wspomnianego wyżej a potem jedna z nich, gdy na moją prośbę spróbowała to przeklikać to odesłała weryfikacji tożsamości pod adresem https://onlineform.ryanair.com/pl/pl/op ... refund-hub, gdzie po wpisaniu danych rezerwacji zobaczyłem komunikat: "Niestety nie znaleźliśmy Twojej rezerwacji. Pamiętaj, że podane imię i nazwisko muszą być dokładnie takie same jak te podane w pierwotnej rezerwacji – sprawdź potwierdzenie rezerwacji i spróbuj ponownie." Oczywiście dane były takie same jak podczas zakupu. Na to konsultantka zrobiła podobno dopisek przy mojej rezerwacji, że mogę za darmo odprawić się na lotnisku. Nie mam niestety możliwości do czasu odprawy ani wybrania miejsc ani dokupienia jakiejkolwiek usługi (obiecała, że zakup bagażu będzie na lotnisku po cenie "internetowej").

Gdy poprosiłem by zwolniła mnie z płacenia tego podatku bo nie umieją jej ode mnie przyjąć to odpowiedziała, że tylko ja tak mam a wszystkim innym klientom działa i albo dzwonię na angielską infolinię albo odprawiam się na lotnisku. I uciekła.

proszę o edycję wikiposta, bo polski numer telefonu jest tymczasowo zawieszony. Odsyłają na czat lub na help.ryanair.com.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#1299 PostWysłany: 26 Kwi 2022 14:44 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 25 Mar 2016
Posty: 110
Loty: 30
Kilometry: 53 835
Cześć,
czy ktoś miał taką sytuację - własnie zrobiłem rezerwację WRO-CIA, nie wybierałem dodatkowego bagazu i pierwszeństwa wejścia. Na końcu cena się zgadzała, dwa bilety kwota 198 zł - wykorzystałem voucher 240 zł i pokazało -45 zł i info, że mogę resztę vouchera wykorzystać na przyszłość. Cały czas się podświetlało obowiązkowe uzupełnienie karty więc to zrobiłem, rezerwacja przeszła i wszystko git. Ale teraz patrzę z konta ściągnęło 64 zł i mi oraz żonie dołożono bagaż dodatkowy + pierwszeństwo wejścia na pokład.. mimo, że nie zaznaczałem tego.
Czat oczywiście info, że proszę spróbować później. Jak to najszybciej załatwić żeby anulowali ten bagaż i oddali kasę + na voucher?

z góry dzięki.
Góra
 Relacje PM off  
 
#1300 PostWysłany: 26 Kwi 2022 15:21 

Rejestracja: 20 Sie 2018
Posty: 232
niebieski
Czy mi się wydaje czy już dawno powinien być dostępny zimowy rozkład FR z Polski? Pojedyncze trasy są, ale...
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 1358 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 12 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group