Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
https://www.bookryanair.com/SkySales/bo ... -pl#Search


 [ 190 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 6, 7, 8, 9, 10
Autor Wiadomość
#181 PostWysłany: 30 Lip 2019 15:10 

Rejestracja: 18 Lut 2017
Posty: 3
Mam pytanie:
Dzisiaj kupowałem bilety na Korfu i nie odznaczyłem tego magicznego "ptaszka" ale kwota podana tam była zgodna z sumą cen biletów (765 zł).
Po opłaceniu dostałem potwierdzenie na maila:
"Paragon:
Łącznie zapłacono za pomocą Mastercard Debit zakończonej XXXX
765.00 PLN
"
Jednak zalogowałem sie właśnie na konto bankowe i tam mam kwotę blokady: 810.04 zł.
Czy tak już zostanie? A może po zatwierdzeniu transakcji faktycznie pobraną kwotą będzie 765 zł ?
Góra
 Relacje PM off  
 
#182 PostWysłany: 30 Lip 2019 15:49 

Rejestracja: 19 Wrz 2017
Posty: 13
@piotrom87 sytuacja taka sama jak moja sprzed kilku postów, tylko że ceny inne :( jak widać liczyli Cię w złotówkach, a FR kazał bankowi rozliczyć Cię w EUR :/
Ja też czekam na rozliczenie przez bank, myślę że jutro albo pojutrze będę mógł Ci powiedzieć , ale podejrzewam że kwota może nawet wzrosnąć (przeliczenie po kursie bankowym).
Też płaciłem MC
A tak z ciekawości- miałeś opcję w ogóle odznaczyć tego "ptaszka"?
Góra
 Relacje PM off  
 
#183 PostWysłany: 30 Lip 2019 17:09 

Rejestracja: 18 Lut 2017
Posty: 3
-- 30 Lip 2019 17:03 --

Dzięki za odp.

Generalnie to już zadzwoniłem do Banku i napisałem na czacie do Ryanaira i powiedzieli mi tak:
- Bank (BNP Paribas, danwy Raiffeisen) poprosił abym poczekał na autoryzację transakcji (prawdopodobnie do jutra) bo ze względu na przewalutowanie, finalna kwota może być inna. Jeśli nie będzie poprawnej kwoty, będę reklamował, zwłaszcza że potwierdzenie mówi o tym że zapłaciłem w PLN-ach.
- Od Ryanaira na czacie dostałem taką informację: "Po wpisaniu numeru karty przy płatności pojawi się komunikat o przewalutowaniu i faktycznej kwocie, która zostanie pobrana z karty. Może Pan wybrać czy decyduje się Pan na przewalutowanie banku czy Ryanair.
Jeśli Ryanair to zapłaci Pan kwotę wskazaną w komunikacie. Jeśli zdecyduje się Pan na przewalutowanie banku należy odznaczyć pole.(...) W tej sytuacji proszę o kontakt z działem Customer Service. Jest to możliwe wysyłając maila na adres: zapytaniaklientow@ryanair.com
Proszę opisać zaistniałą sytuację i ewentualnie dodać dokumenty w załączniku w formie skanu lub wyraźnego zdjęcia. "

W ogóle dla mnie taki komunikat jest jawnym wprowadzeniem klienta w błąd, bo sugeruje że jeśli zaznaczymy tę opcję to mamy kwotę gwarantowaną. a przy odznaczeniu już nie. Tymczasem jest dokładnie na odwrót.

-- 30 Lip 2019 17:09 --

Hubal napisał(a):
A tak z ciekawości- miałeś opcję w ogóle odznaczyć tego "ptaszka"?


Szczerze mówiąc to nie wiem czy miałem, ale jak później przeszedłem jeszcze raz cały proces (oczywiście bez finalnego kliknięcia "Zapłać") to taka opcja się ukazuje. Jako że był to dopiero mój pierwszy zakup biletu FR to nie przypuszczałem że może być tak niewidoczna. Większość tak wyglądających linków na stronach, prowadzi przeważnie do regulaminów, pomocy itp a nie do tego żeby zmieniać opcje płatności...
Góra
 Relacje PM off  
 
#184 PostWysłany: 31 Lip 2019 09:30 

Rejestracja: 19 Wrz 2017
Posty: 13
Tak jeszcze w mojej kwestii- właśnie dostałem rozliczenie finalne za zakupy biletów FR- niestety tak jak podejrzewałem transakcja rozliczone po kursie bankowym I ostatecznie pobrano mi 536 zł z groszami :/ A więc reklamacja do Ryana leci. :(
Góra
 Relacje PM off  
 
#185 PostWysłany: 06 Sie 2019 10:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lut 2014
Posty: 536
niebieski
Ten piep***ny ptaszek trzeba odhaczyć przed zaznaczeniem którą kartą płacimy, po zaznaczeniu to trzeba rezerwować od nowa, ponieważ ptaszek automatycznie jest - czyli zgodziłeś się na ten gwarantowany kurs.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#186 PostWysłany: 06 Sie 2019 10:42 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 12907
HON fly4free
Jak ktoś ma z tym problem, wystarczy karty podpiąć pod i zapłacić PayPal

https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... tnosci#0-1
Góra
 Relacje PM off  
 
#187 PostWysłany: 06 Sie 2019 11:34 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lut 2014
Posty: 536
niebieski
Tylko wtedy tez trzeba z tym ptaszkiem i kombinacją walut lokalnych uważać


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#188 PostWysłany: 06 Sie 2019 11:38 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Cze 2012
Posty: 12907
HON fly4free
To ja na twoim miejscu z taką linią w ogóle bym nie latał, więcej w ogóle o nich zapomnij

Ptaszki, o pieprzu dużo, a i tak od lat co chwila posty jak to Ryanair "oszukuje"

Coś mają z mylnym rozpoznawaniem prawidłowej waluty karty czy płatności, może dlatego ta informacja, że "suma płatności może się różnić"
Góra
 Relacje PM off  
 
#189 PostWysłany: 06 Sie 2019 12:49 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Lut 2014
Posty: 536
niebieski
@gorny77 no bardzo Tobie dziękuję za radę, już o nich zapomniałem ;) Ale zaraz - ja nie mam z tymi ptaszkami problemu - i właśnie ponieważ a i tak od lat co chwila posty jak to Ryanair "oszukuje"

to napisałem. A wybierając Pay Pal tych kombinacji i możliwości podarowania kasy Ryanowi jest więcej.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#190 PostWysłany: 06 Sie 2019 12:56 

Rejestracja: 11 Sie 2017
Posty: 9
Polecam płatność przez PayPal. Wystarczy dobrze skonfigurować podpięte karty.

https://www.paypal.com/pt/cgi-bin/webscr?cmd=_profile-merchant-pull-funding&buyer_hub

Załącznik:
paypal1.jpg


Załącznik:
paypal2.jpg


Przy takich ustawieniach zawsze wybrana jest waluta pokazana na stronie Ryanair bez ich przewalutowania.


Nie posiadasz wymaganych uprawnień, by zobaczyć pliki załączone do tej wiadomości.
Góra
 Relacje PM off
gorny77 lubi ten post.
gorny77 uważa post za pomocny.
 
 
 [ 190 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 6, 7, 8, 9, 10

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot], Google [Bot] oraz 5 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group