Fly4free.pl

To, skąd przylatuje samolot, nie ma nic do rzeczy. Obowiązkiem przewoźnika jest wykonać Twój lot na czas i to jego sprawą jest, czy samolot, który to zrobi, będzie stał od tygodnia i czekał na Twój lot czy też przyleci kwadrans wcześniej.

Sprawy operacyjne Cię nie interesują, to problem linii, więc na mój gust masz spore szanse na prawo do odszkodowania (choć wątpię, byś dostała je szybko i łatwo, bo przypadek dla większości osób nie jest oczywisty i Ryanair liczy, że po kilku odmownych mailach dasz sobie spokój).

Tak to wygląda według mnie, a jeśli się mylę, niech ktoś poprawi.

Sądzę że nie jest tak do końca jak piszesz.
Jeżeli samolot ugrzązł w kraju strajków to automatycznie powoduje, że przewoźnik jest zwolniony z odszkodowania w innym kraju skąd miał dokonywać kolejnej operacji lotniczej.
Podobnie jak to jest w wypadku trafienia samolotu przez wyładowanie atmosferyczne w locie poprzedzającym opóźniony lot.

Z racji tego, że udało mi się otrzymać odszkodowanie od Ryanair, chciałem podziękować za wszystkie wskazówki i opisać swoją historię, zakończoną szybko i skutecznie

Lot: Warszawa Modlin - Eindhoven
Planowana godzina wylotu: 9:45
Rzeczywista godzina wylotu: 12:52
Planowana godzina przylotu: 11:45
Rzeczywista godzina przylotu: 14:43 (płyta lotniska), 14:47 (otwarcie drzwi)

Po wylądowaniu w okolicach trzech godzin po planowanym czasie uznałem, że może być ciężko z odszkodowaniem, ale z racji tego, że przez opóźnienie spóźniliśmy się na samolot do Porto (i musieliśmy się tam dostać przez Amsterdam i Lizbonę) postanowiłem sprawdzić czy się uda.

Następnego dnia Ryanair przysłał maila z potwierdzeniem opóźnienia 2 godziny 58 minut. W międzyczasie zdążyłem jednak sprawdzić, że zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej opóźnienie należy liczyć nie do momentu kołowania na lotnisku, ale do chwili otwarcia pierwszych drzwi samolotu. W związku z czym szybkie sprawdzenie na flighstats.com i wyszło na to, że opóźnienie to jednak 3 godziny i 2 minuty.

Po powrocie z podróży wysłałem zgłoszenie na stronie Ryanair (w angielskiej wersji, w polskiej nie ma możliwości wyboru roszczenia wynikającego z Rozporządzenia 261/2004), dołączając do niego treść wyroku ETS z 4 września 2014 r. Germanwings GmbH vs. Ronny Henning (http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ ... 2013CJ0452) oraz zrzucone do PDF potwierdzenie opóźnienia ze strony flighstats.com.

Ku swojemu wielkiemu zdziwieniu już następnego dnia po wysłaniu zgłoszenia dostałem maila z pismem, że należy mi się odszkodowanie i po przesłaniu danych konta płatność zostanie wykonana w ciągu 10 dni. Dwa tygodnie po zgłoszeniu równowartość 500 EUR (za dwie osoby) pojawiła się na rachunku bankowym

@miszczu1987 Zrobiłeś to bardzo profesjonalnie i nie mieli z tobą szans, proponuje nick mistrzu Dobrze,że to tu opisałeś , bo pewnie jeszcze komuś się przyda ,niby 2 minuty a to już 500E .Brawo

miszczu1987 a jaka byla przyczyna odwolania lotu?
Ja w zwiazku z odwolanym lotem z Majorki nie napisałam w koncu do hiszpanskiego ULC, bo mąż sie pospieszyl i bez mojej wiedzy zglosił nasza sprawę na stronie refund.me. Na razie nadali tylko nr sprawy i rozpatruja, ale oczywiscie w razie pozytywnego rozpatrzenia pobieraja 25% odszkodowania

No mi tak samo zwrócili jakiś % od kwoty.

Mógłbyś mi podrzucić link do tego miejsca na angielskiej stronie gdzie można tą reklamację złoży, gdyż dzisiaj znajomemu przytrafiło się ponad 3h opóźnienia na trasie BHX-WMI i chcę mu pomóc żeby dostał kasę. Z góry dzięki

@‌Mario21‌ dostałeś odpowiedź po wysłaniu formularza w niecałe dwa dni, dobrze rozumiem?

26 listopada na krajówce WRO- WAW miałem 195 minut opóźnienia. Samolot z rotacji z Liverpoolu przyleciał z tak dużym opóźnieniem z powodu mgły w L'poolu. We WRO również była mgła ale o godzinie planowanego wylotu przyloty/odloty we WRO odbywały się zgodnie z rozkładem. Dopiero później był jeden odwołany lot - LOTu.

Złożyłem wniosek o odszkodowanie. Po 1 dniu Ryan odpisał, że opóźnienie było spowodowane mgłą. Wg. mnie owszem - ale w L'poolu, a to mnie nie interesuje.

Pytanie, jakie sugerujecie następne kroki - ponowny wniosek do Ryana z tą argumentacją (ten sam formularz) czy jest jakiś inny sposób na ciągłość korespondencji z nimi?

ULC Polska, tam znajdziesz formularz skargi (z tego co pamiętam i tak system reklamacyjny FR nie pozwala na ponowną reklamację do jednego nr. rezerwacji)
Ulc sprawdzi i odpisze czy ich obchodzi, że ciebie to nie obchodzi i poda rzeczywisty powód opóźnienia oraz jak to się ma do prawa do odszkodowania

Dzięki! O to chodziło.

Jakieś doświadczenia z ULC? W 2010 roku miałem u nich zgłoszoną skargę na Ryana za 6h opóźnienia spowodowanego awarią samolotu. Wtedy Ryan wolał dostać karę od ULC za nieuznanie wniosku o odszkodowanie i ponowną za uchylanie się od wypłaty odszkodowania. Także nic z tego

193 strony doświadczeń
lot-odwolany-lub-opozniony,1498,2646&p=851938&hilit=op%C3%B3%C5%BAniony#p851938

Jest i profesjonalne wiki

Dzięki raz jeszcze. Trochę lektury przede mną. Widzę, że panprofesor82 sam sobie odpowiada, że nic z odszkodowania.

Jak to jest jeśli opóźnienie było spowodowane mgłą ale w innej lokalizacji?

O co chodzi z wiki?

u góry strony tamtego tematu



i generalnie prawdopodobnie forumowicz ma rację, ale też jak chcesz to próbuj w sumie nie masz nic do stracenia

Dzięki.

Czy ma ktoś zatem dostęp do tablicy przyloty/ odloty z WRO na 26 listopada?

ale po co ci te dane? Franca odpowiedziała, że były niekorzystne warunki - i odnosiła się do tego, że było to w LPL (na wcześniejszej rotacji).

Tu masz pomocny post
http://lotnictwo.net.pl/3-tematy_ogolne ... post517160

Lukas, chodzi o ten post z 2010 i do tego z usterką techniczną? Od tego czasu bardzo wiele się zmieniło - patrz choćby mój post wcześniej odnośnie postępowania Ryana.

Tablica po to, żeby przedstawić dowód, że przyloty/ wyloty z WRO w tym czasie odbywały się niemal rozkładowo.

Z tego co pamiętam tylko z WAW został odwołany LO, ale chyba przez powody na wcześniejszych rotacjach (patrzyłem, bo sam miałem lot FR po Tobie tylko z WAW do WRO - oczywiście też złapał opóźnienie - Ryanair podobnie jak u Ciebie powołał się na mgłę (w domyśle w LPL) - wysyłam skargę do ULC zobaczymy co powiedzą)

W takim razie jedziemy na tym samym wózku. Szybko FR działa z odp.. Tylko właśnie nie jest to dla mnie jasne czy mgła w LPL może być podstawa do odrzucenia roszczenia na innym odcinku.

LO był w drodze i zawrócił do WAW ale to było 80 min po planowanym odlocie FR.

po otrzymaniu odpowiedzi i zdecydowaniu się na złożenie skargi nic poza wypełnieniem skargi z dołączeniem odpowiedzi nie trzeba składać, ciężar zbieranie dowodów spada na ULC (zresztą rzetelnie tylko oni to mogą ustalić)