Fly4free.pl

Kupcie sobie dobre ubezpieczenia i wtedy nie bedzie wymówek ze burza, ze strajk itd. lot sie nie odbyl bedzie kasa.
A tak.. nikt nie kupuje bo szkoda kasy a jak sie przytrafi problem to kazdy kase chce

LonDynia
Takie rzecz tylko w Erze - jak mówiła stara reklama Po lekturze OWU okazuje się, że ochrona jest czysto teoretyczna.
Zawsze znajdą się wyłączenia, wymówki również.

Dlatego mówie dobre a nie byle jakie

Takie gadanie. Przejrzyj sobie ubezpieczenie-na-wypadek-opoznienia-odwolania-lotu,15,1900?start=60 i jak masz jakiś konkret to dopisz, na pewno wielu osobom pomożesz, a jak piszesz dla pisania no to cóż mogę powiedzieć...

Jeżeli staram się załatwiać zwrot za bilet i inną linią to gdyby to nie wyszło ile czasu mam na zwykłe kliknięcie zwrotu za bilet Ryanair?


Sent from my iPhone using Tapatalk

A Twój Ryanair poleciał, czy nie?

ale po co te złośliwości?


Bardzo dziękuję . A dlaczego lepiej od razu do sądu lub po ENZ? Żeby zaoszczędzić na czasie?

Nie no skąd. Odwołano go 4 godziny przez odlotem, żadnego nie było alternatywnego biletu wiec musiałem kupić co było w innej linii.

No to z tego co pamiętam z lektury tego tematu (wybacz, nie znajdę teraz tego posta) w najgorszym wypadku w ramach reklamacji wypłacą Ci kwotę za ich bilet. I jakby nie patrzeć jest to minimalna gwarantowana kwota, skoro nie dotrzymali umowy i Cię nie przewieźli, to pieniądze muszą oddać.

Co mam zrobić - mimo ze wysłałem bilet Lot który musiałem kupić dostałem przed chwila znowu odpowiedz taka:
„
If you already have your file number for your submitted claim and you wish to update it or/and upload further details/documents (e.g. bank details), please use the dedicated Complaint Tracker as it is connected to your case directly.

Also, you are able to follow the status of your correspondence via the below link:
https://complainttracker.ryanair.com/

We trust that the above has been of assistance.

Kind regards
Giuliano”

Proszę mi coś poradzić bo to jest zabawa w koło w kotka i myszkę. Nie ma u nich żadnej możliwości wysłania przez ten formularz wysłania biletu innej linii. Bardzo proszę o pomoc.

Zrób to o co proszą. Właśnie sprawdziłem i jest formularz do uploadu plików.
Wejdź na tą stronę, wpisz swój numer sprawy (powinieneś dostać na maila) i numer rezerwacji (no i kod z obrazka). Po zalogowaniu wybierasz drugą opcję i pojawia się formularz do wgrania plików

Jest też w wiki u góry wypróbowany adres email, z plikami z podaniem nr rezerwacji i nr sprawy chyba tak najłatwiej
Witamy nowego pomagacza, choć nieładnie tak link z pl

Dzięki Hindus- dodałem tam list w którym wyraźnie piszę ze chcę zwrotu za ten bilet który musiałem kupić oraz odszkodowania no i dodałem bilet który musiałem kupić. Zobaczymy czy zadziała.

Przepraszam ale bez .pl było już zajęte

Drodzy Forumowicz,

od 3 tygodni bezskutecznie próbuję złożyć wniosek o wypłatę odszkodowanie + pokrycie wydatków.
Próbowałem skorzystać z następujących dróg kontaktu:

> https://eu261expenseclaim.ryanair.com/ - tutaj nie mogę przesłać uzupełnionego formularza, bowiem wróciłem na własną rękę, a po zaznaczeniu opcji "Booked a flight with another airline" muszę podać szczegóły co do lotu zastępczego, który zaproponował mi Ryanair (Next Available Ryanair Flight), jednak żadna propozycja nie padła, a na drugi dzień zaczęły się już strajki

> https://eu261compensationclaims.ryanair.com/ - tego formularza nie mogę przesłać, ponieważ proces weryfikacji capche trwa zbyt długo i ostatecznie wniosek nie przchodzi dalej - próbowałem na 3 przeglądarkach i na dwóch komputerach o różnych porach dnia.

> zapytaniaklientow@ryanair.com - tutaj od 3 tygodni codziennie próbuję przesłać maila, jednak za każdym razem dostaję automatyczną odpowiedź o treści


Jakieś pomysły co zrobić w takiej sytuacji? Miał ktoś może podobnie? Nie mam już pojęcia, gdzie mogę złożyć ten nieszczęsny wniosek... Mam wrażenie, że Ryanair celowo rzuca kłody pod nogi.

Wyślij wezwanie do zapłaty na adres spółki określając termin i próbuj dalej online, gdy minie czas na odpowiedź masz otwartą drogę.

_________________

Witam. Czy przysługuje mi odszkodowanie w wysokości 400 euro ?

Lot Malaga - Berlin

Planowany lot

Malaga - Berlin Schonefeld
26.07.2018 - 07:10

Zostałem powiadomiony o odwołaniu : śr., 18 lip, 15:31

Sam zamówiłem inny bilet na kolejny dzień o godzinie 27 lipca godzina 19 bo Ryanair nie było nic wolnego na kolejne kilka dni.

Zostało mi zwrócone 80 euro za poprzedni bilet

Napisałem meila oraz skorzystałem formularza . Zarządzam pokrycie różnicy w nowym bilecie który kosztował 200 euro. oraz 400 euro odszkodowania. Dzis dostałem taka odpowiedz - pierwsze co zrobiłem to odpisałem aby napisali mi w języku polskim - chyba mam do tego prawo aby załatwiać takie sprawy po polsku ?

Z tego co zrozumiałem to uważają, że nie mogą mi przyznać odszkodowania, a jedynie pokryć różnice w cenie biletu

We refer to your online claim dated 19/07/2018.
We sincerely regret the cancellation of your flight ------- from Malaga T2 to Berlin
Schonefeld on the 26/07/2018 which was caused by an unnecessary industrial action
taken by a small number of cabin crew and was outside of our control.
Ryanair have made all reasonable attempts to avoid this strike and we always take all
the reasonable measures to minimize the disruption.
Providing our passengers with a punctual and reliable service is one of our principal aims.
However, it is inevitable that there will be occasions when we are unable to operate our
flights as scheduled due to extraordinary circumstances that are beyond our control.
We regret to advise you that in this situation we do not consider that any compensation is
payable under Regulation EU261.
We note you have booked an alternative flight ------- from Malaga T2 to Berlin Tegel on the
27/07/2018. Following a review of your receipted expenses, our accounts department will
forward you a bank transfer to the value of 498.95 PLN in full and final settlement of your
claim, in order to do that, please send us your complete payment details:
ACCOUNT NAME/NUMBER:
BANK NAME/ADDRESS:
SORT CODE:
SWIFT CODE:
IBAN NUMBER:
Please use the below link when replying:
https://complainttracker.ryanair.com/
Please quote our reference number: ------------------ .
We will cover the difference in price between your two flights – the cancelled flight and the
alternative flight on the booking ---------------

We regret to advise that you did not upload your hotel and meal VAT receipts, therefore we
cannot reimburse your other expenses. We kindly ask to submit your VAT receipt of your
reasonable expenses. Please use the above link when replying.
Thank you for flying with us and we hope we will have the pleasure of welcoming you
on–board another Ryanair flight again soon.
Yours sincerely
________________________

Pisz skargę do hiszpańskiego ULC.

Nie jest źle.Z reguły nie stosują się do zarządzeń pasażerów ,a twoje w połowie uznali,nawet żałują że nie załączyłeś innych kosztów np.za jedzenie czy dodatkowy nocleg.O odszkodowanie możesz spróbować powalczyć składając reklamację do odpowiednika ULC,gdyż jako przyczynę podali strajk personelu pokładowego co w ich mniemaniu zwalnia ich z odpowiedzialności.ULC nie musi podzielić ich stanowiska,więc spróbuj.

Teraz proszę o pomoc. Co dalej robić? Nie chcą zapłacić ustawowej kary bo kłamią ze była zła pogoda a jest to nieprawda. Był strajk ich pilotów. To można jakoś udowodnić ze to nieprawda? Nie chcą mi oddać za ten bilet co musiałem kupić dlatego ze nie skorzystałem z lotu Ryanair. Jestem więc do tylu bardzo bo sam lot kosztował drugie tyle.
Co mam dalej zrobić?
Co napisać i czy do tej ADR? Czy moze do
https://www.caa.co.uk/News/CAA-statemen ... ir-strike/
CAA? Nie wiem co jest niezalezne ale sprawa jest dość ewidentna - piękna pogoda, strajk a oni pieprzą o pogodzie. Bo wiedza ze jak powiedzą o strajkach to zgodnie już z którymś tam wyrokiem będą musieli zapłacić.

Bardzo proszę oczywiście o nie pisanie typu wynajmij prawnika- zrobię to jeśli rzeczywiście nie będzie już wyjścia. Ja nie prosiłem ich o zwrot za bilet którego nie wykorzystałem.
Wdzięczny będę za sensowną podpowiedź- może ktoś to przerabial.



Wklejam odpowiedz:
We sincerely regret the cancellation of your flight FR 2436 from London Stansted to Krakow on the 07/08/2018, which was due to adverse weather conditions.

However, as this cancellation was unexpected and therefore outside Ryanair’s control we regret to advise that no monetary compensation is due under EU Regulation 261/2004.

We note you chose not to rebook with Ryanair and as you did not utilise our service, the only option left for us was to refund your flight. Once this refund has been processed, Ryanair has no further liability according to EU261.

The refunded amount (1,069.96 PLN) should be reflected on your credit card which was used to make the reservation and ending with the last four digits ——— within the next 28 days.

This letter contains our final position in relation to your complaint. If you are unhappy with our decision, you can take your complaint to Alternative Dispute Resolution (ADR).  Aviation ADR is an independent, impartial scheme operated by Consumer Dispute Resolution Limited (CDRL). We are a member of this scheme and have agreed to be bound by its decisions. Their contact details are as follows:

Website: http://www.aviationadr.org.uk
Email: aviation@aviationadr.org.uk
Telephone: +44 (0) 203 540 8063