Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,68109		 Strona 41 z 155
Autor:  pawfazi [ 11 Paź 2017 16:49 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Najbliższa sobota i niedziela powrót.
Anulowanie było mniej niż 1 miesiąc przed terminem.
Autor:  pawfazi [ 11 Paź 2017 16:51 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
jacek96 napisał(a):
Pozostały dwa z trzech, więc nie wiem na jakie odszkodowanie liczysz?
W rezerwacji był lot do Brukseli i powrót. Anulowali mi wszystko.
Autor:  walerek [ 11 Paź 2017 16:53 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Jak mniej niż miesiąc a więcej niż 14 dni to na odszkodowanie nie licz.
Autor:  pawfazi [ 11 Paź 2017 16:55 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Niestety więcej niż 14 dni.
Wcześniej słyszałem o 1 miesiącu.
Autor:  walerek [ 11 Paź 2017 17:02 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
No niestety.............
Autor:  SPLDER [ 11 Paź 2017 17:03 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Odszkodowanie nie przysługuje, ale przysługuje zwrot należności za bilet albo zapewnienie podróży alternatywnej (wg Twojego wyboru).
Z tym że dobrowolnie na Ryanair alternatywnego lotu innymi liniami nie zapewni (aczkolwiek ostatnio są na cenzurowanym i kolejne kraje wszczynają przeciwko nim postępowania w tej sprawie, więc jakaś szansa jest).
Autor:  jacek96 [ 11 Paź 2017 19:10 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
pawfazi napisał(a):
jacek96 napisał(a):
Pozostały dwa z trzech, więc nie wiem na jakie odszkodowanie liczysz?
W rezerwacji był lot do Brukseli i powrót. Anulowali mi wszystko.

Mnie tez anulowali. Trzeba dzwonić i zmienią.
Autor:  monus [ 11 Paź 2017 19:49 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
alternatywny transport tylko do 3x cena pierwotnego lotu, a zmiana tylko do 14 dni przed i 20 dni po dacie pierwotnej rezerwacji (dzisiejszy czat). Tam gdzie skasowali cale trasy lipa straszna...
Autor:  mateusz323 [ 11 Paź 2017 19:57 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Czy Ryanair ma jakiś ustalony czas na odpowiedz w sprawie reklamacji ?
Autor:  sobo [ 11 Paź 2017 19:59 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Nie ma.
Autor:  madziaro [ 11 Paź 2017 20:37 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Dwa odwołane loty:

1. BRU - SXF, 6 dni przed wylotem. Otrzymałem mail, że 250 Euro zostanie wypłacone do 10 dni, czekam.

2. WAW-WRO, 2 miesiące przed odlotem. Napisałem, że proszę o zmianę na LOT, otrzymałem taką odp:

"Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Proszę założyć rezerwację w alternatywnej linii lotniczej. Następnie proszę ponownie się z nami skontaktować i przesłać nam potwierdzenie nowej rezerwacji. Po przesłaniu potwierdzenia będziemy mogli zaproponować rekompensatę w wysokości xxx,xx PLN."

Rezerwacja klepnięta w LOT, czekam na zwrot kasy, zobaczymy....

Tak jak ktoś pisał wcześniej, jest to chyba trzykrotność ceny wydanej na lot w Ryanair, bo ta rekompensata mniej więcej tyle wynosi.
Autor:  Sudoku [ 11 Paź 2017 20:44 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
mateusz323 napisał(a):
Czy Ryanair ma jakiś ustalony czas na odpowiedz w sprawie reklamacji ?


Po wypełnieniu formularza dostałem od nich maila, że dają sobie do 28 dni roboczych na odpowiedź.
Autor:  Marti_ni [ 12 Paź 2017 16:48 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Hej, mam do Was pytanie odnośnie lotu opóźnionego i przekierowanego. Wczoraj leciałam z Rzymu Ciampino do Berlina Schonefeld (FR141, planowany start: 21:00, planowany przylot: 23:05). Najpierw miał on być opóźniony o 45 minut, ostatecznie wystartował z opóźnieniem 100 minut. Po wylądowaniu, kiedy czekaliśmy na schody, pojawił się komunikat, że nie wylądowaliśmy w Berlinie, tylko w Hanowerze, skąd mają nas zabrać autobusy do Berlina. Wylądowaliśmy o 00:40, busy do Berlina pojawiły się o 01:40. Oczywiście nikt nie chciał nam udzielić żadnej informacji, dlaczego lot został przekierowany. Jak się później dowiedzieliśmy w Berlinie, lotnisko SXF jest zamykane o północy, a my przez opóźnienie lądowaliśmy już po północy, o czym w sumie załoga musiała wiedzieć jeszcze przed startem.
O 01:55 ruszyliśmy busem z Hanoweru do Berlina, gdzie dotarliśmy o 05:15. Natomiast z Berlina dalej miałam zarezerwowany bus do Szczecina, początkowo na godzinę 23:45, później przebukowany na 00:45 (gdy widniała informacja o 45 minutowym opóźnieniu), a w końcu na godz. 08:15 kolejnego dnia, którym ostatecznie pojechałam.

Czy w takiej sytuacji można się ubiegać o jakieś odszkodowanie, cokolwiek? W końcu na lotnisko w Berlinie dotarliśmy z ponad 5-godzinnym opóźnieniem.

Wiem, że oczywiście nie była to jeszcze taka tragedia jak odwołany lot, ale po 17 godzinach w podróży i kompletnym braku informacji i wyjaśnień ze strony Ryanaira, chciałabym wiedzieć, czy mogę podjąć jakieś kroki - a jeśli tak to jakie?

Z góry dziękuję za odpowiedź:)
Autor:  miriam [ 12 Paź 2017 16:55 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Jeśli opóźnienie było z winy przewoźnika masz prawo ubiegać się o 250 E odszkodowania.
Autor:  becek [ 12 Paź 2017 17:01 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
przeczytaj ze zrozumieniem pierwszy post
Autor:  Marti_ni [ 12 Paź 2017 19:30 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Z winy przewoźnika to dość szeroko pojęte określenie :D U nas żadnej oficjalnej przyczyny Ryanair nie raczył podać, mogę jedynie stwierdzić, że przyczyną opóźnienia było to że czekaliśmy na nasz samolot aż przyleci z Berlina (a miał 2h opóźnienia), a to z kolei spowodowało, że nie zdążyliśmy wylądować zanim zamkną docelowe lotnisko.

W każdym razie, jeśli dotarłam na docelowe lotnisko 5h po planowanym czasie, ale busem, a nie samolotem, to nadal się zalicza jako spóźnienie tak?
Autor:  miriam [ 12 Paź 2017 20:29 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
@Marti_ni Zalicza się.Czas opóźnienia to czas faktycznego dotarcia do pierwotnego celu podróży,nie ma znaczenia czym tam dotarłeś,ważne ile po planowanym czasie.
Autor:  Kian [ 12 Paź 2017 20:53 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
dokladnie . spokojnie otrzymasz
Autor:  szelma [ 13 Paź 2017 11:51 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
Witam,
Mam pytanie odnośnie otrzymania odszkodowania za odwołany lot.
Sytuację mam taką:
Z dnia na dzień anulowano nam lot powrotny z Lizbony do Wrocławia, nie skorzystaliśmy z opcji zmiany lotu tylko ze zwrotem kasy za lot. Kasa przyszła i teraz chciałabym złożyć wniosek o odszkodowanie i za zwrot poniesionych kosztów (dodatkowy nocleg, jedzenie, transport - wracaliśmy w końcu z Porto, mam na wszystko paragony). Czy ktoś może składał obydwa wnioski i czy jest w ogóle sens składać wniosek o ten zwrot poniesionych kosztów? Czy jedno z drugim się wyklucza? Wiem, że na pewno nie dostanę kasy za loty, które kupiłam sama.
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Autor:  jacek96 [ 13 Paź 2017 12:13 ]
Temat postu:  Re: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
szelma napisał(a):
?.. Wiem, że na pewno nie dostanę kasy za loty, które kupiłam sama.

Wiesz dobrze, więc po co pytasz?!
Strona 41 z 155 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/