Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312
***
Formularz wniosku o odszkodowanie: https://onlineform.ryanair.com/pl/pl/eu-261
Gdy nie można zgłosić wniosku przez stronę, na czacie podali adres mailowy żeby tam napisać i przekażą wniosek dalej:
zapytaniaklientow@ryanair.com
Formularz wniosku o zwrot wydatków: https://eu261expenseclaim.ryanair.com/
Formularz wniosku o zwrot kosztów biletu: https://refundclaims.ryanair.com/
Voucher FAQs https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... el-voucher
***
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Wizzair: odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot-wizzair,1498,106445
***
Gdzie zrealizować czek Ryanair? czek-ryanair-gdzie-zrealizowac,15,12698


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3091 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148 ... 155  Następna
Autor Wiadomość
#2881 PostWysłany: 12 Gru 2022 15:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lip 2014
Posty: 1330
Loty: 132
Kilometry: 155 272
niebieski
@Hose, przysłał tego maila w niedzielę, że przeprasza i zachęca do wypełnienia ankiety. ;) Co do powodów opóźnienia to pilot tłumaczył dwa. Pierwszy że od rana mają ponieważ było odladzanie samolotu, a drugiego nie usłyszałem bo w samolocie był straszny gwar.
_________________
Image
Pomagam w sprawach związanych z Kanadą i obwodem Kaliningradzkim.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Urlop na wyspie Kos: all inclusive w 4* hotelu od 2134 PLN. Wyloty z 4 miast Urlop na wyspie Kos: all inclusive w 4* hotelu od 2134 PLN. Wyloty z 4 miast
Wyspa Penang na 10 dni za 3969 PLN. Loty z 3 miast + 4* hotel Wyspa Penang na 10 dni za 3969 PLN. Loty z 3 miast + 4* hotel
#2882 PostWysłany: 12 Gru 2022 15:57 

Rejestracja: 16 Sty 2011
Posty: 7917
HON fly4free
W każdym razie odladzanie nie jest nadzwyczajną przyczyną opóźnienia : jest zima, to standardowa i spodziewana o tej porze roku procedura , przewoźnik powinien ją uwzględniać w planie lotów i swoich rozkładach.
Góra
 Profil Relacje PM off
2 ludzi lubi ten post.
macio106 uważa post za pomocny.
 
      
#2883 PostWysłany: 12 Gru 2022 16:06 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 2231
złoty
macio106 napisał(a):
Pierwszy że od rana mają ponieważ było odladzanie samolotu

Chyba ręcznie go skrobali ;)

Załączniki:
poranne_skrobanie.png
poranne_skrobanie.png [ 64.86 KiB | Obejrzany 1642 razy ]
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
macio106 lubi ten post.
 
      
#2884 PostWysłany: 15 Gru 2022 11:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Gru 2014
Posty: 2516
Loty: 240
Kilometry: 540 731
platynowy
Możliwe odszkodowania za odwołane loty
https://news.sky.com/story/ryanair-stri ... s-12767032
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
Kacper Szymanski lubi ten post.
 
      
#2885 PostWysłany: 16 Gru 2022 13:09 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lip 2014
Posty: 1330
Loty: 132
Kilometry: 155 272
niebieski
Odpisali, że nie wypłacą, ponieważ przyczyną opóźnienia było oblodzenie w Gdańsku. Co jak napisał @marek2011 jest sprawą oczywistą w zimę.

Following a review of your claim, we regret to advise that no liability to compensation arises under the EU261 regulation, as your flight was delayed due to icing conditions at GDN airport, outside of our control.

Prośba o poradę, gdzie dalej pisać i jak walczyć, bo trochę szkoda jak by miało im to się rozejść na sucho.
_________________
Image
Pomagam w sprawach związanych z Kanadą i obwodem Kaliningradzkim.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2886 PostWysłany: 16 Gru 2022 13:37 

Rejestracja: 06 Wrz 2020
Posty: 1655
HON fly4free
Przyczyną opóźnień z rana w GDN i KTW jest zbyt mała ilość sprzętu do odladzania dlatego ostatnio codziennie wyloty są opóźnione z rana + - 1h, a potem już sloty i pozamiatane na cały dzień..
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2887 PostWysłany: 16 Gru 2022 14:17 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lip 2014
Posty: 1330
Loty: 132
Kilometry: 155 272
niebieski
Więc właśnie chciałbym się dowiedzieć co dalej i gdzie pisać/kierować wnioski? Bo ewidentnie nie jest to wina "losowa".
_________________
Image
Pomagam w sprawach związanych z Kanadą i obwodem Kaliningradzkim.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2888 PostWysłany: 16 Gru 2022 15:24 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Sty 2017
Posty: 2131
platynowy
Standardowo może. Do specjalistów zgarniających 20% od wygranej, bo samemu do sądu wątpliwa przyjemność.
Góra
 Profil Relacje PM off
macio106 lubi ten post.
macio106 uważa post za pomocny.
 
      
#2889 PostWysłany: 21 Gru 2022 12:18 

Rejestracja: 14 Lut 2016
Posty: 34
Wniosek o odszkodowanie wysłany 21.11.2022, do dziś brak odpowiedzi.
Konsultant na czacie poinformował żeby być cierpliwym bo dział od spraw UE261 rozpatruje sprawę a sprawa widnieje jako otwarta, dodał notatkę ponaglającą ale odpowiedzi nadal brak.
Zdaje się ze ktoś pisał na forum ze jeżeli RyanAir nie odpowie w przeciągu około miesiąca od wysłania wniosku to raczej już nie odpowie, czy rzeczywiście tak jest?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2890 PostWysłany: 21 Gru 2022 12:27 

Rejestracja: 29 Lis 2013
Posty: 332
niebieski
Nie wiem, czy to odpowie na twoje pytanie, ale u mnie było tak: 2 osobne wnioski o odszkodowanie złożone w odstępie kilku dni.
Pierwszy wniosek odpowiedz po 2 tygodniach (odrzucony - opoznienie z powodu pogody).
Drugi wniosek odpowiedź po 4 tygodniach (przyznane odszkodwanie - opóźnienie z powodu usterki samolotu)

Cała historia miała miejsce maj 2022.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2891 PostWysłany: 02 Sty 2023 16:39 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 05 Lip 2014
Posty: 1330
Loty: 132
Kilometry: 155 272
niebieski
macio106 napisał(a):
Tyle lat latania i tyle lat na forum i nigdy nie zdarzyła mi się taka sytuacja, jednak w końcu i mnie dopadła. 9 grudnia lot FR BGY-GDN pierwotnie wylot o 12:25, według flightradar24 samolot wyleciał 15:45, a wylądował o 17:37 zamiast 14:30. Na lotnisku żadnych bonów nie rozdawali, bramkę otworzyli o 15:10 i ludzi dosłownie na szybkości i na czas wyganiali do wyjścia, jak by mogli to by Oshiya użyli, aby wszyscy weszli. Natomiast Ja byłem na końcu i odbiłem się po 3 godzinach coś około 15:26 jest szansa coś uzyskać?


Gwoli wyjaśnienia tej sprawy, żaden ze specjalistów nie podjął się sprawy.

Nie podejmiemy się sprawy. Opóźnienie wyniosło nieco ponad trzy godziny, a przewoźnik od ogólnego czasu opóźnienia może odliczyć opóźnienie spowodowane nadzwyczajną okolicznością. Odnośnie odladzania stanowisko nie jest jednolite, bo sam fakt, że jest to procedura standardowa nie oznacza, że wpisuje się w ramy normalnego wykonywania działalności.
_________________
Image
Pomagam w sprawach związanych z Kanadą i obwodem Kaliningradzkim.
Góra
 Profil Relacje PM off
SPLDER uważa post za pomocny.
 
      
#2892 PostWysłany: 04 Sty 2023 01:12 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2331
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
marek2011 napisał(a):
W każdym razie odladzanie nie jest nadzwyczajną przyczyną opóźnienia : jest zima, to standardowa i spodziewana o tej porze roku procedura , przewoźnik powinien ją uwzględniać w planie lotów i swoich rozkładach.



Przechodząc do kolejnej okoliczności, wskazanej przez przewoźnika jako nadzwyczajnej,
to, nie sposób twierdzić, że w niniejszej sprawie opóźnienie wywołane odladzaniem samolotu w
grudniu w Kanadzie jest opóźnieniem usprawiedliwionym w rozumieniu rozporządzenia (WE)
nr 261/2004 i zwalnia pozwanego od odpowiedzialności odszkodowawczej. Samo odladzanie
samolotu w miesiącach zimowych stanowi nieodłączny element standardowej procedury. W tym
miejscu należy przywołać stanowisko Sądu Okręgowego w Warszawie wyrażone w wyroku z
dnia 7 lutego 2020 r., XXVII Ca 1469/19, LEX nr 2895430 ,,zwrócić należy uwagę na to, że lot
odbywał się 4 grudnia a więc w środku zimy i obfite opady śniegu nie są sytuacją nadzwyczajną
dla tej pory roku. Wobec powyższego przewoźnik lotniczy na etapie planowania lotów powinien
był zorganizować je w taki sposób, aby warunki pogodowe nie wpływały negatywnie na
pozostałe obsługiwane połączenia lotnicze”. Tutejszy Sąd w pełni podziela to stanowisko,
odladzanie samolotu w grudniu wpisuje się w ramy normalnego wykonywania działalności przez
przewoźnika lotniczego i jego potrzeba, jak również ewentualne opóźnienie z niego wynikające
obciąża pozwanego. Pozwany ponad wszelka wątpliwość nie udowodnił, że przyczyna
opóźnienia miała charakter zewnętrzny i od niego niezależny.


Czym innym jest odladzanie, a czym innym niekorzystna pogoda, która może towarzyszyć odladzaniu. W zależności od przewoźników część z nich odejmuje od czasu opóźnienia opóźnienie spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, a wtedy opóźnienie niewiele ponad trzy godziny nie gwarantuje odszkodowania.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
marek2011 lubi ten post.
 
      
#2893 PostWysłany: 17 Sty 2023 18:03 
Moderator forum

Rejestracja: 04 Sie 2013
Posty: 1706
Walczę o potwierdzenie przyczyny oraz czasu opóźnienia na locie.
Doszło do tego, że każą mi wysyłać list klik,klik do Dublina, gdzie łaskawie ktoś przybije pieczątkę i odeślą (sic!)
Ktoś zna sposób, by od nich to wydusić inaczej? Czat nie pomaga, kieruje na manowce.
_________________
Tu był link do flightradar
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2894 PostWysłany: 18 Sty 2023 10:22 

Rejestracja: 19 Mar 2014
Posty: 1707
Loty: 636
Kilometry: 1 064 010
srebrny
Czy trasa POZ-DUB to ponad 1500km? Wdg gcmap to 1551km, tylko nie wiem jak oni to liczą?

5osob na overbookingu w tym ja, po 400EUR się schylę ale 250 to już srednio
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2895 PostWysłany: 18 Sty 2023 10:25 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4787
platynowy
Żeby oni jeszcze chcieli płacić.... Przebukują na pierwszy wolny lot + hotel.
A 👉 jak chcesz to pozew do sądu.

Raczej przejrzyj posiadane ubezpieczenia np do KK.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2896 PostWysłany: 18 Sty 2023 10:35 

Rejestracja: 19 Mar 2014
Posty: 1707
Loty: 636
Kilometry: 1 064 010
srebrny
@dg72 Przebookowania nie wezmę bo to składak z przesiadka w DUB tylko.

Czy w Visa Infinite jest, warunek opłacania wszystkiego ta kartą do odszkodowania? Jak udokumentować ten overbooking? Pierwsza taka sytuacja u mnie...
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2897 PostWysłany: 18 Sty 2023 10:39 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7793
złoty
Weź jakieś poświadczenie odmowy przyjęcia na pokład.
Góra
 Profil Relacje PM off
OSK uważa post za pomocny.
 
      
#2898 PostWysłany: 18 Sty 2023 10:41 
Sezonowy Cebulion
Awatar użytkownika

Rejestracja: 20 Lis 2011
Posty: 22422
ZAWSZE w takich sytuacjach prosić o potwierdzenie overbookingu/awarii z pracownika gate, żeby ubezpieczycielowi dać.
Góra
 Profil Relacje PM off
dg72 lubi ten post.
OSK uważa post za pomocny.
 
      
#2899 PostWysłany: 18 Sty 2023 10:55 

Rejestracja: 19 Mar 2014
Posty: 1707
Loty: 636
Kilometry: 1 064 010
srebrny
2F
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#2900 PostWysłany: 18 Sty 2023 11:14 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4787
platynowy
OSK napisał(a):
@dg72 Przebookowania nie wezmę bo to składak z przesiadka w DUB tylko.

Czy w Visa Infinite jest, warunek opłacania wszystkiego ta kartą do odszkodowania? Jak udokumentować ten overbooking? Pierwsza taka sytuacja u mnie...

Przeczytaj dokładnie co faktycznie masz w ubezpieczeniu do KK.
Kod:
Co jest przedmiotem ubezpieczenia? Czego nie obejmuje ubezpieczenie?
Pakiet ubezpieczeń obejmuje poniższe świadczenia:
  Koszty leczenia oraz assistance medyczny świadczone do
wysokości 3 000 000 Euro;
  Następstwa Nieszczęśliwych wypadków:
–  trwały uszczerbek na zdrowiu,
–  śmierć, do wysokości 200 000 zł;
  Opóźnienie dostarczenia bagażu powyżej 6 godzin – do
wysokości 1.500 Euro;
  Opóźnienie odjazdu środka transportu powyżej 6 godzin – do
wysokości 500 Euro;
  Odpowiedzialność cywilną do wysokości 500 000 Euro;
  Pomoc Prawną do kwoty 10 000 Euro,
  Uszkodzenie i utratę bagażu w wyniku kradzieży, rabunku,
innych nieprzewidzianych zdarzeń – do kwoty 2 500 Euro
(udział własny ubezpieczonego 100 Euro);
  Rezygnację z Podróży (anulowanie biletu lub całej imprezy
turystycznej) – do 5 000 Euro;
  Udział własny z tytułu uszkodzenia wynajętego pojazdu,
kradzieży wynajętego pojazdu do kwoty 50 000 Euro;
  Usługi i świadczenia na wypadek Hospitalizacji (świadczenie
dzienne 75 Euro) maksymalnie do kwoty 2 250 Euro;
  Ubezpieczenie sprzętu sportowego na wypadek kradzieży,
rabunku oraz zwrot kosztów wynajmu nowego sprzętu – do
2 500 Euro;
  Assistance podróżne:
–  pomoc w przypadku utraty dokumentów, iudzielenie zaliczki
gotówkowej do 8 000 Euro,
–  pożyczka na kaucję do 40 000 Euro,


Może w pełnych warunkach ubezpieczenia jest coś o overbookingu.
Bo inaczej "masz głowę to kombinuj".
Może też obsługa Ryanair pomoże i sklei za darmo oczywiście nowego składaka w zaplanowane miejsce (gdy oba loty są Ryanair). Mają taki obowiązek, mogą w tej sprawie dzwonić do centrali.
Góra
 Profil Relacje PM off
OSK uważa post za pomocny.
 
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 3091 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148 ... 155  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
cron
phpBB® Forum Software © phpBB Group