Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312
***
Formularz wniosku o odszkodowanie: https://contactform.ryanair.com/?cr=4-0 ... 0%93+EU261
Gdy nie można zgłosić wniosku przez stronę, na czacie podali adres mailowy żeby tam napisać i przekażą wniosek dalej:
zapytaniaklientow@ryanair.com
Formularz wniosku o zwrot wydatków: https://eu261expenseclaim.ryanair.com/
Formularz wniosku o zwrot kosztów biletu: https://refundclaims.ryanair.com/
Voucher FAQs https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... el-voucher
***
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Wizzair: odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot-wizzair,1498,106445
***
Gdzie zrealizować czek Ryanair? czek-ryanair-gdzie-zrealizowac,15,12698


 [ 2821 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142  Następna
Autor Wiadomość
#2741 PostWysłany: 26 Lut 2022 13:29 

Rejestracja: 16 Lis 2011
Posty: 1681
niebieski
Obie te rzeczy
Góra
 Relacje PM off  
 
#2742 PostWysłany: 26 Lut 2022 13:38 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7021
srebrny
@arturro
Cytuj:
w przypadku opóźnienia >3h przysluguje tylko odszkodowanie LUB zwrot kosztów, czy odszkodowanie I zwrot kosztów?

Jakich kosztów?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2743 PostWysłany: 26 Lut 2022 13:58 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 1558
srebrny
@boots Zapewne chodzi o zwrot kosztu biletu.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2744 PostWysłany: 26 Lut 2022 14:04 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7021
srebrny
Generalnie zwrot kosztów biletu za lot, na którym doszło do opóźnienia, nie należy się.
Ale wszystko zależy od szczegółów, których @arturro nie podał.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2745 PostWysłany: 26 Lut 2022 21:46 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 21 Maj 2012
Posty: 1553
srebrny
Chodziło mi np. o jedzenie na lotnisku. Ale też np. dodatkowe koszta wynikłe z opóźnienia w porcie przylotu. Pytam na przyszłość, bo nie będę się teraz szarpał o 15 złotych za bułkę na lotnisku:)
_________________
http://arturro.fly4free.pl/blog/1455/z- ... te-dunaju/
Góra
 Relacje PM off  
 
#2746 PostWysłany: 26 Lut 2022 22:05 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7064
platynowy
@arturro Odszkodowanie w domyśle ma pokryć ew.dodatkowe koszta wynikające z opóźnienia.Kwestia posiłku i ew. noclegu w oczekiwaniu na opóźniony lub zmieniony lot ma osobne uregulowanie w rozporządzeniu WE 261/2004 i przysługuje niezależnie od ew. odszkodowania.
Góra
 Relacje PM off
arturro lubi ten post.
 
 
#2747 PostWysłany: 28 Lut 2022 14:34 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Wrz 2011
Posty: 2320
Loty: 207
Kilometry: 242 241
Miałem kupione loty na sierpień 2021 w następujących konfiguracjach (abstrakcyjna trasa z dzisiejszego punktu widzenia):

Warszawa Modlin - Kijów (Ryanair)
Kijów - Charków (Ukraine Airlines)
Charków - Warszawa Modlin (Ryanair).

Ryanair skasował loty Charków - Warszawa Modlin z miesięcznym wyprzedzeniem i zaproponował mi zmianę na Kijów - Warszawa Modlin (lub zwrot pieniędzy). Z braku laku rozwiązanie zaakceptowałem ale pozostałem z trasą:

Warszawa Modlin - Kijów (Ryanair)
Kijów - Charków (Ukraine Airlines)
Kijów - Warszawa Modlin (Ryanair).

W związku z powyższym, zakupiłem kolejny bilet tj. Charków - Kijów (Ukraine Airlines), czyli trasa wyglądała tak:

Warszawa Modlin - Kijów (Ryanair)
Kijów - Charków (Ukraine Airlines)
Charków - Kijów (Ukraine Airlines)
Kijów - Warszawa Modlin (Ryanair)

Na czacie Ryanaira odmówiono mi sfinansowania tego drugiego połączenia Ukraine Airlines. .
Po podróży napisałem reklamację powołując się na ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 261/2004 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY.

Oczywiście nie domagałem się odszkodowania - 250 €, tylko zwrotu środków za lot Charków-Kijów. W uzasadnieniu wskazałem, że w przypadku odwołania lotu, pasażerowie których to odwołanie dotyczy, mają prawo do zmiany planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w najwcześniejszym możliwym terminie.

Ryanair poprosił mnie o pdfy potwierdzające zakup biletu wraz z potwierdzeniem płatności. Oczywiście wszystko przesłałem, za bilet zapłaciłem - 167,04 zł. Dzisiaj na taką sumę dostałem przelew od Ryanira. Czyli podsumowując, w związku ze swoją zmianą rozkładu, Ryanair sfinansował mi bilet w innej linii lotniczej. Także jak ktoś z Was miał podobną sytuację, to polecam walczyć :)
Góra
 Relacje PM off
5 ludzi lubi ten post.
5 ludzi uważa post za pomocny.
 
 
#2748 PostWysłany: 29 Mar 2022 08:57 

Rejestracja: 29 Lis 2013
Posty: 172
niebieski
Moja przygoda z ostatniego weeknendu: Lot EDI-RIX, w Rydze silny wiatr, nieudane podejscie, przekierowanie do VNO. W Wilnie troche zamieszania, podstawiają autokary do Rygi, mój odjeżdża ostatni, 2h po lądowaniu... Do RIX docieram z 7h opoznieniem.
W międzyczasie warunki w RIX sie poprawiają, samolot startuje z VNO i 30 min pózniej ląduje w RIX, pobiera pasażerów i wraca do EDI.

Czy za takie coś jest szansa na odszkodowanie ? Wiem, że byc może sam tego nie wygram, ale może w razie niepowodzenia warto wzią firme typu 'no win no fee' i niech oni się tym zajmą :)
Góra
 Relacje PM off  
 
#2749 PostWysłany: 29 Mar 2022 09:05 

Rejestracja: 26 Maj 2014
Posty: 445
srebrny
Złe warunki atmosferyczne, więc w mojej ocenie odszkodowanie nie przysługuje
Góra
 Relacje PM off  
 
#2750 PostWysłany: 07 Kwi 2022 11:49 

Rejestracja: 07 Kwi 2022
Posty: 2
Po pierwsze - dzień dobry!
Nie znalazłem odpowiedniego wątku, więc tutaj zapytam.

22 lipca 2021 miałem lot Wrocław - Lwów (PBH8FQ). Na lotnisku Pani z RA powiadomiła mnie, że szczepionka musi być min 14 dni abym mógł lecieć, więc muszę zrobić test na miejscu. Tak jak powiedziała - tak zrobiłem. Jak do niej już wróciłem to się okazało, że jednak tego testu nie trzeba było robić, bo pani się pomyliło (kolega obok dyskutował z nią o tym) no i przykra sprawa, "proszę przejść dalej, bo czekają ludzie". Zdenerwowałem się i koniec końców Pani powiedziała, żebym napisał do RA z informacją co się stało i oni oddadzą mi pieniądze. Niestety żadnego papieru na to nie wziąłem... (oprócz paragonu, testu), tj. jakieś potwierdzenie, że taka sytuacja miała miejsce.

Pisałem już parę razy do RA, ale za każdym razem dostaję tylko formułki. Na czacie mnie zbywają mówiąc, że za niedługo powinienem dostać zwrot i do widzenia...

Co mogę z tym zrobić? Gdzie pisać? Wiem, że to nie jest jakaś zawrotna kwota, bo 160 zł, ale dla zasady będę o to walczyć.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2751 PostWysłany: 07 Kwi 2022 13:33 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7021
srebrny
Cytuj:
Na czacie mnie zbywają mówiąc, że za niedługo powinienem dostać zwrot i do widzenia...

Czyli potwierdzili, że otrzymasz te pieniądze?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2752 PostWysłany: 07 Kwi 2022 14:45 

Rejestracja: 07 Kwi 2022
Posty: 2
-- 07 Kwi 2022 14:45 --

Tak, to było z 2-3 miesiące temu, dalej cisza.

-- 07 Kwi 2022 14:45 --

Tak, to było z 2-3 miesiące temu, dalej cisza.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2753 PostWysłany: 07 Kwi 2022 17:43 

Rejestracja: 29 Cze 2015
Posty: 7021
srebrny
Przypomnij im przez fb.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2754 PostWysłany: 12 Kwi 2022 13:07 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Sie 2010
Posty: 229
niebieski
Taka sytuacja. Lot NCL-KRK. Przy pushbacku dym z silnika, powrót do gate'a i deboarding. Brak informacji o długości opóźnienia. Po dwóch godzinach mail od FR, że mogę zmienić lot. Okazało się że leci zaraz Wrocław, więc zmieniłem w kasie. Ten sam numer rezerwacji. Lot do Krakowa miał być o 17:20 i lądować o 20:55. Wyleciał po północy i w KRK był 3:30. Do Wrocławia 20:35. Wylądował pół godziny opóźniony o 00:17. Czy w takiej sytuacji się jakieś odszkodowanie należy czy wybierając lot alternatywny skreslilem taką możliwość?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2755 PostWysłany: 12 Kwi 2022 13:33 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2135
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Przysługuje
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off
PiotrekS lubi ten post.
PiotrekS uważa post za pomocny.
 
 
#2756 PostWysłany: 12 Kwi 2022 18:23 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 09 Sie 2010
Posty: 229
niebieski
Dzięki. Przy wypełnianiu formularza na stronie FR numer rezerwacji wskazuje już na lot do Wrocławia który nie był opóźniony na tyle, żeby wnosić o odszkodowanie. Rozumiem że powinienem zgłosić mailowo z opisem sytuacji? I jeszcze ostatnie pytanie: o jaką kwotę odszkodowania powinienem występować? Lot pierwotny to 1550 km czyli zgodnie z EC261 400€, a lot do Wrocławia to 1315 km, czyli 250€. Jak rozumiem cały czas operujemy lotem pierwotnym i ten do Wrocławia nie ma pod tym względem znaczenia?
Góra
 Relacje PM off  
 
#2757 PostWysłany: 12 Kwi 2022 22:25 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2135
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Czemu Wrocław, gdy miałeś lecieć do Krakowa?
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2758 PostWysłany: 12 Kwi 2022 23:01 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 3156
HON fly4free
PiotrekS napisał(a):
Dzięki. Przy wypełnianiu formularza na stronie FR numer rezerwacji wskazuje już na lot do Wrocławia który nie był opóźniony na tyle, żeby wnosić o odszkodowanie. Rozumiem że powinienem zgłosić mailowo z opisem sytuacji? I jeszcze ostatnie pytanie: o jaką kwotę odszkodowania powinienem występować? Lot pierwotny to 1550 km czyli zgodnie z EC261 400€, a lot do Wrocławia to 1315 km, czyli 250€. Jak rozumiem cały czas operujemy lotem pierwotnym i ten do Wrocławia nie ma pod tym względem znaczenia?

Zatem, aby ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot, trzeba być pasażerem tego lotu. Do rekompnesaty nie kwalifikują się pasażerowie, którzy zrezygnowali z podróży opóźnionym lotem.

Z doświadczenia do wywalczenia od Ryanair po przesłaniu rachunku koszty dojazdu do Krakowa

A za wpisy w stylu przysługuje się nie dziękuje, bo w niczym nie pomagają.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2759 PostWysłany: 12 Kwi 2022 23:20 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 2135
Loty: 129
Kilometry: 292 570
niebieski
Odszkodowanie przysługuje, gdy pasażer dotrze do miejsca docelowego po 3 godzinach, a nie że dotrze tym samolotem. Jeżeli lot opóźniony jest o 24 godziny to czy uważasz, że pasażer musi czekać do kolejnego dnia, aby otrzymać odszkodowanie, chociaż jest inny lot dostępny wcześniej. Doznał straty czasu, dlatego uprawniony jest do odszkodowania. Czym innym była sytuacja, gdyby w ogóle nie poleciał.

Niemniej teraz wątpliwości budzi, że to Ty zmieniłeś samodzielnie lot, a zrozumiałem, że to FR Ci zmienił. Nie mając rezerwacji na lot trudno wykazać legitymację, co innego gdyby był odwołany.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2760 PostWysłany: 14 Kwi 2022 21:10 

Rejestracja: 14 Kwi 2022
Posty: 11
Cześć,
Mam do was pytanie, może ktoś z was był w podobnej sytuacji...
Mianowicie Ryanair odwołał mi lot z przyczyn handlowych w terminie ponad miesiąc do wylotu. Wybrałam opcje zmiany terminu wylotu do portu docelowego ( 2 dni później był wylot powrotny). Teraz pytanie czy należy mi się odszkodowanie? Zastanawiam się czy jak to nazwali powód odlowania to przyczyna handlowa czy mogę na ten podstawie ubiegać się o odszkodowanie?
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 2821 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 4 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group