Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot
ryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312
***
Formularz wniosku o odszkodowanie: https://contactform.ryanair.com/?cr=4-0 ... 0%93+EU261
Gdy nie można zgłosić wniosku przez stronę, na czacie podali adres mailowy żeby tam napisać i przekażą wniosek dalej:
zapytaniaklientow@ryanair.com
Formularz wniosku o zwrot wydatków: https://eu261expenseclaim.ryanair.com/
Formularz wniosku o zwrot kosztów biletu: https://refundclaims.ryanair.com/
Voucher FAQs https://www.ryanair.com/pl/pl/Przydatne ... el-voucher
***
Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Wizzair: odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot-wizzair,1498,106445
***
Gdzie zrealizować czek Ryanair? czek-ryanair-gdzie-zrealizowac,15,12698


 [ 2578 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129  Następna
Autor Wiadomość
#2481 PostWysłany: 16 Wrz 2019 17:09 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 1071
złoty
@Mio
Tu: http://rp5.co.uk/Weather_archive_in_Pisa,_San_Giusto_(airport),_METAR
Góra
 Relacje PM off  
 
#2482 PostWysłany: 19 Wrz 2019 19:06 

Rejestracja: 15 Wrz 2019
Posty: 6
Drodzy Forumowicze,
Czy ktoś jest w stanie wypowiedzieć się w sprawie tego lotu do Pizy o którym pisałem 2 posty wyżej?

Pozdrawiam,
Jacek
Góra
 Relacje PM off  
 
#2483 PostWysłany: 19 Wrz 2019 20:04 

Rejestracja: 13 Lis 2018
Posty: 1071
złoty
Burze były... Reszta już należy do interpretacji sądu, czy i jaki miały wpływ na to, że wcześniejszy lot z Pizy wyleciał z opóźnieniem.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2484 PostWysłany: 20 Wrz 2019 00:33 

Rejestracja: 15 Wrz 2019
Posty: 6
Dzięki za odpowiedź. Wcześniejszy lot z Pizy nie wyleciał w ogóle. Jak oceniasz szanse w takiej sytuacji? Czy warto zwracać się do tych firm oferujących prowadzenie sprawy w zamian za 25% ew. uzyskanego odszkodowania?

J.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2485 PostWysłany: 20 Wrz 2019 08:17 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 6254
HON fly4free
Jeśli po analizie przyjmą zlecenie i płacisz 25% dopiero jak uzyskają odszkodowanie ,to tak.A znalazłeś jakąś firmę oferującą takie warunki :shock:
Góra
 Relacje PM off  
 
#2486 PostWysłany: 20 Wrz 2019 09:50 

Rejestracja: 15 Wrz 2019
Posty: 6
Kolega polecał mi airhelp.com. Dla niego coś uzyskali za opóźniony lot.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2487 PostWysłany: 20 Wrz 2019 10:18 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 06 Sty 2013
Posty: 950
złoty
@Jacoslaw poszukaj takiej która weźnie te 20-25% niezależnie od tego czy sprawa skończy się w sądzie czy nie. Airhelp weźmie prawie połowę odszkodowania gdy sprawa oprze się o sąd.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2488 PostWysłany: 20 Wrz 2019 18:03 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1691
Loty: 129
Kilometry: 292 570
złoty
Bo AH przegraną czyli koszty wlicza w prowizję
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2489 PostWysłany: 21 Wrz 2019 22:34 

Rejestracja: 15 Wrz 2019
Posty: 6
Gdyby ktoś mógł polecić usługodawcę tego typu byłbym wdzięczny. Jeśli nie tu to na prywatną wiadomość. Z góry dziękuję.

Pozdrawiam, Jacek
Góra
 Relacje PM off  
 
#2490 PostWysłany: 31 Paź 2019 15:13 

Rejestracja: 31 Paź 2019
Posty: 3
Witam i zwracam się z prośbą o radę w mojej sytuacji.
W sobotę wracałem z Krakowa do Szczecina. Wylot był planowany na 12:25, lecz gdy dotarliśmy na lotnisko okazało się, że masa lotów jest opóźniona albo i nawet odwołana z powody mgły, która faktycznie była. Natomiast po godzinie 10 zaczynała się ona rozchodzić na boki. Pierwszy samolot wyleciał o godzinie 11:05 i był to również nomen omen Ryanair. I tylko Ryanair dał tak chore opóźnienie na ten jeden lot, co widac na załączonym zdjęciu.
Image

Zlożyłem wniosek o odszkodowanie, ale z miejsca odrzucili to powołując się na warunki pogodowe.
"I regret the delay of your flight FR9507 from Krakow - KRK to Szczecin - SZZ on the 26/10/2019, which was due to adverse weather conditions.
As this delay was unexpected we wish to inform you that no compensation is due under EU261/2004 as this was caused due to extraordinary circumstances beyond Ryanair's control."

Przyjmijmy, że mgła była nawet do 11... bo o 11:05 wyleciał pierwszy samolot. Pozostaje aż 10 godzin słonecznej już pogody w Krakowie, inne loty leciały. Wiem, że mgła bezwzględnie kasuje możliwość otrzymania odszkodowania, ale czy w tej sytuacji chwila porannej mgły, która zresztą zniknęła na 1,5h przed planowanym wylotem ma prawo wliczać się w odrzucenie takiego wniosku? Ze mną już nie chcą rozmawiać, przyznali 12,5 GBP rekompensaty za zakupy na lotnisku pisząc, że zamykają tym jak roumiem mój claim. "I wish to confirm that a bank transfer to the value of 12.10 GBP has been authorized for your reimbursement in full and final settlement of your claim and in accordance with Article 9 of EU Regulation 261/2004."

Co sądzicie o takim przypadku? Jak dla nie to jest grube nagięcie zganiając na pogodę. Szczególnie, że mieli potem tyle godzin na zorganizowanie lotu w normalnych warunkach. Co robić, Urząd Lotnictwa Cywilnego? Czy sprawa jest według Was zero jedynkowa i odszkodowanie się należy? Z góry dziękuję za pomoc.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2491 PostWysłany: 31 Paź 2019 15:21 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 6254
HON fly4free
Nie jest zero jedynkowa a ULC obecnie niewiele może.Obecnie tego typu sprawy tylko sądownie(pozwanie linii),ale ryzyko ,że poniesiesz koszty sądowe i nie wygrasz jest tu spore.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2492 PostWysłany: 31 Paź 2019 15:27 
Król Ż
Awatar użytkownika

Rejestracja: 07 Paź 2014
Posty: 3249
Loty: 203
Kilometry: 494 620
Samolot mógł utknąć w drodze do KRK, załodze mogły skończyć się godziny. Dużo zmiennych koszty wyższe niż wygrana. A ten dzień i poprzedni były najgorszymi pogodowo w tym toku póki co


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
_________________
Tolerancja kończy się tam, gdzie zaczynają się prawa człowieka
Góra
 Relacje PM off  
 
#2493 PostWysłany: 31 Paź 2019 16:16 

Rejestracja: 31 Paź 2019
Posty: 3
Myślałem, że wygląda to optymistyczniej i ich wina jest bezwzględna, gdy jako przyczynę podają pogodę, a mgły o godzinie wylotu już dawno nie było od dobrych 2h.
A czy jest jakaś możliwość sprawdzenia jaki to dokładnie samolot miał lecieć do Szczecina, czy był w Krakowie i gdzie finalnie poleciał? Na lotnisku pojawiały się od kogoś informacje, że przekierowali go specjalnie gdzie indziej już z Krakowa, zostawiając nas bez skrupułów na cały dzień na lotnisku bo tak im się po prostu opłacało.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2494 PostWysłany: 31 Paź 2019 16:34 

Rejestracja: 25 Sie 2019
Posty: 99
Loty: 49
Kilometry: 85 041
niebieski
Problemem jest tutaj to, że samolot nie może sobie wystartować i lądować kiedy chce.
Są kwestie załogi, maszyny, slotów na lotniskach, kolejki do startów i lądowań.
A jak sam mówisz - mgła była bezspornie.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2495 PostWysłany: 31 Paź 2019 16:39 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1691
Loty: 129
Kilometry: 292 570
złoty
Quid es veritas?

Prawdą w procesie jest to, co strony udowodnią. Prawda ta nie zawsze odzwierciedla prawdę materialną. Z układu rotacji wnioskuję, że pozostałe loty wylatywały z Krakowa, a Twój wracał z innego portu, dlatego posypała się cała siatka i lot ten najbardziej ucierpiał. Sprawa nie jest z góry przegrana, trzeba ustalić, którym lotem tego dnia był lot do Szczecina i ustalić dzięki temu czy winna jest rotacja samolotów czy pogoda. Zawsze można zobowiązać Ryanaira do przedstawienia dokumentów. Jeśli jesteś z Krakowa to jak złożysz pozew to lekko półtora roku zajmie sprawa, a z apelacją 2, więc przez ten czas te 317 zł uzbierasz na ewentualne koszty.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2496 PostWysłany: 02 Lis 2019 19:04 

Rejestracja: 02 Lis 2019
Posty: 2
Witam wszystkich i bardzo proszę o pomoc, doradzenie, czy dalsza korespondencja z Ryanairem ma sens.
23.10 miałam lot z Bristolu do Wrocławia (FR8212), samolot zamiast o godz. 9.10 wystartował o 14.03 i we Wrocławiu był o 17.03. Po wylądowaniu otrzymałam emaila z potwierdzeniem opóźnienia lotu i informacja że mogę ubiegać się o odszkodowanie. Następnego dnia wysłałam formularz reklamacyjny, odpowiedzieli na niego że opóźnienie spowodowane było złymi warunkami pogodowymi.
Odpisałam że nie zgadzam się z taką odpowiedzią ponieważ pozostałe loty z Bristolu odbywały się bez opóźnień a i loty i lądowania we Wrocławiu odbywały się w większości przypadków planowo pomimo występującej w tym dniu mgły. Ponadto wiem, że Wrocław ma nowoczesny system naprowadzania samolotów przy ograniczonej widoczności. Wysłałam im dowody - screeny tablic przelotów i odlotów z obu lotnisk.
Odpowiedzieli... że kapitan zadecydował o niemożności wykonania lotu z powodu pogody.
Wkurzyło mnie to. Na stronie Resolver wypełniłam wniosek, podałam nr mojego pierwszego zgłoszenia (nr sprawy), niemniej jednak nadali nowy numer i odpowiedzieli tym razem że
which was due to adverse weather conditions on a previous sector that caused a knock on effect on our daily schedule.
Na tym na razie sprawa utknęła.
Proszę o pomoc, jeśli ktoś ma możliwość sprawdzenia tego lotu, może podpowiedzieć co dalej... Dla mnie ewidentnie jest coś nie tak, ale może się mylę?
Pozdrawiam.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2497 PostWysłany: 02 Lis 2019 19:43 

Rejestracja: 26 Paź 2012
Posty: 1691
Loty: 129
Kilometry: 292 570
złoty
Lot wykonywał samolot SP-RSL, który startował z Krakowa do Bristolu, a później Wrocławia. Przyczyną opóźnienia wylotu z Krakowa była mgła. Nadzwyczajna okoliczność wystąpiła na bezpośrednio poprzedzającym locie. Tutaj orzecznictwo jest różne, dlatego poczekaj rok i wnieś pozew, bo sprawa może zostać rozstrzygnięta do tego czasu.
_________________
Image
Góra
 Relacje PM off  
 
#2498 PostWysłany: 02 Lis 2019 20:55 

Rejestracja: 02 Lis 2019
Posty: 2
Bardzo dziękuję za szybką odpowiedź. Nie ukrywam, że jestem zaskoczona ponieważ cały czas sądziłam, że samolot był z Wrocławia (wg tablicy odlotów wystartował do Bristolu o godz. 7.17).
Czyli rozumiem, że na razie muszę odpuścić temat i czekać na orzecznictwo.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2499 PostWysłany: 02 Lis 2019 21:10 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 6254
HON fly4free
Nie musisz,możesz już teraz wnieść pozew ale rozstrzygnięcie na twoją korzyść jest niepewne choć niewykluczone.
Góra
 Relacje PM off  
 
#2500 PostWysłany: 04 Lis 2019 14:36 

Rejestracja: 31 Paź 2019
Posty: 3
@ansbach1 odnośnie Twojej odpowiedzi "Lot wykonywał samolot SP-RSL, który startował z Krakowa do Bristolu, a później Wrocławia". Czy da się jakoś określić coś takiego w moim przypadku powyżej? Jestem ciekaw jaki to samolot miał obsługiwać trasę Kraków-Szczecin, skąd leciał i dlaczego go niby nie było. Z góry dzięki za wskazówki. Tak jak wspomniałem, chodziły słuchy że nasz samolot był w Krakowie ale posłano go gdzie indziej...
Góra
 Relacje PM off  
 
 [ 2578 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: CommonCrawl [Bot] oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

  
phpBB® Forum Software © phpBB Group