Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 10 posty(ów) ] 
Autor Wiadomość
#1 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:02 

Rejestracja: 03 Lip 2012
Posty: 89
Hej,

właśnie odprawiam się online i Rajan chce mi naliczyc opłatę w wysokości 28GBP za odprawę dwóch osób, nazywając to opłatą administracyjną.

Czy tak ma być, czy też nie zauważyłem i zaznaczyłem niepotrzebnie jakieś "okienko". Czy można to jakoś ominąć?

Pomocy plizz, bo sprawa mega pilna.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Riwiera Turecka luksusowo: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2084 PLN. Wyloty z 3 miast Riwiera Turecka luksusowo: tydzień w 5* hotelu z all inclusive od 2084 PLN. Wyloty z 3 miast
Początek wakacji w Maroku: tygodniowy wypoczynek za 1292 PLN. Loty z Wrocławia + hotel Początek wakacji w Maroku: tygodniowy wypoczynek za 1292 PLN. Loty z Wrocławia + hotel
#2 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:15 
Redaktor F4F
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 2560
Loty: 1
Kilometry: 539
Na pewno niepotrzebnie zaznaczone jakieś "okienko". Jakieś usługi extra były wybierane? Podeślij screen.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:18 

Rejestracja: 03 Lip 2012
Posty: 89
Podobnej wielkosci opłaty pojawiaja mi się jak chcę odprawić też dwie osoby, tyle ze z innej rezerwacji.

Załączniki:
Komentarz do pliku: prtscr
prtscr.jpg
prtscr.jpg [ 40.53 KiB | Obejrzany 1131 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#4 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:28 
Redaktor F4F
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 2560
Loty: 1
Kilometry: 539
To jest screen z momentu zakupu rezerwacji, a nie z odprawy online. Odprawiasz się online po zakupie biletów. Odprawa online jest darmowa. Ryan w "kosztach" biletu akurat sobie taką składową biletu opisał, równie dobrze mogło to by być rozbite na inne koszty typu:

1) taryfa
2) podatki
3) paliwo
4) wynagrodzenie personelu
5) mydło w toalecie itd. :)

Bilety promocyjne zauważ, że są bez podatków i opłat dodatkowych.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#5 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:33 

Rejestracja: 03 Lip 2012
Posty: 89
No własnie nie.

Klikam:
-odprawa online
- z checkboxów klikam w odprawa online i wpisuje dane zakupionej juz rezerwacji
- przenosi mnie do wprowadzenia danych pasażerów
- wypełniam danymi pasażerów
- i pojawia się ten ekran, który załączyłem.

Sprawdzałem to kilka razy.

Qrna, co robię nie tak? :)
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#6 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:37 
Redaktor F4F
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 2560
Loty: 1
Kilometry: 539
Czy rezerwacja została prawidłowo opłacona? Na potwierdzeniu powinna być taka informacja.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#7 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:39 

Rejestracja: 03 Lip 2012
Posty: 89
Wydaje mi się, że tak. Cytuje:


1. PANI XXXXXXXXXXXXXXXX ADT 2. PAN YYYYYYYYYYYYYYY ADT

SZCZEGÓŁY PŁATNOŚCI

********16.00 GBP Cena początkowa

*********0.00 GBP Podatki i opłaty

********12.00 GBP Opłata: Opłata administracyjna

********28.00 GBP Cena całkowita

FX rate : 5.47893 PLN
Total Paid in card holders currency : 153.41 PLN
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#8 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:42 
Redaktor F4F
Awatar użytkownika

Rejestracja: 28 Cze 2011
Posty: 2560
Loty: 1
Kilometry: 539
Coś tu się nie zgadza. Na screenie rezerwacja jest z Polski, więc walutą muszą być złotówki. A w potwierdzeniu są funty?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#9 PostWysłany: 25 Wrz 2012 00:42 

Rejestracja: 03 Lip 2012
Posty: 89
Łaaaa, poszło już poprawnie.

Cały czas pokazywało mi jakieś kwoty, a w finale przeszedłem cały proces bez obciążenia mnie żadną płanością.

Ale swoją drogą to jakaś masakra, jak łatwo jest kliknąć jakieś okienko i być obciążonym za cokolwiek.

Dziękuję za wsparcie i przepraszam za małe zamieszanie :oops:
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#10 PostWysłany: 25 Wrz 2012 13:05 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 22 Lis 2011
Posty: 446
niebieski
Na przyszłość poproś kogoś z forum o kupno biletów. Wyjdzie Ci sporo taniej...
_________________
odi profanum vulgus et arceo
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 10 posty(ów) ] 

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 10 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group