Fly4free.pl

cześć,

w listopadowej promocji dostałem od MR certyfikat na nocleg w obiekcie max. 5. kategorii. Jest on ważny do któregoś tam maja, a w tym terminie z Marriottem mi nie po drodze. Z tego jednak co widzę, gdy próbuję zrobić sobie rezerwację na próbę (bez faktycznego rezerwowania), nocleg za certyfikat może być odwołany do dnia poprzedzającego check in. Czy orientujecie się, co się dzieje w takim wypadku? Czy certyfikat wraca do mnie z nową, wydłużoną datą, czy zupełnie przepada? Gdyby było tak, że po anulowaniu noclegu mogę certyfikat odzyskać i użyć go ponownie, to by mi załatwiło sprawę, ale coś brzmi mi to zbyt łatwo i pięknie...

... bez kombinacji napisz do nich ze Ci nie pasuje teraz z niego skorzystać, z prośbą o przedłużenie. Mi przedłużyli o następne pół roku.

Na to nie wpadłem


Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka

A ten jesienny certyfikat nie byl do konca lutego ? (wykorzystalem swoj tydzien temu)
Telefon na amerykanska infolinie mysle ze zalatwi sprawe

_________________

mam nadzieję, że dobrze odczytują tą datę, jako 6 maja 2018

Rewards Certificate: 2017 Fall MegaBonus Free-Night Cert Category 1-5
Expires 05/06/2018

Przy okazji, o ile dobrze pamiętam, certyfikat nie obejmuje śniadania, prawda? Niestety, status gold kończy mi się w tym miesiącu i o ile nie będzie jakiegoś cudu w postaci rozsądnego challenge'u do podtrzymania statusu, spadnę do poziomu nie dającego śniadania

Telefon na infolinię załatwi sprawę, wystarczy poprosić o przedłużenie vouchera o pół roku.

@tropikey tak, to 6 maja. Jeśli chcesz go wykorzystać później, zadzwoń na infolinię Marriott. Voucher obejmuje tylko pokój, chyba że śniadanie jest w stawce pokoju (co jednak jest bardzo rzadkie).

@tropikey
To zbierajac odpowiedzi na Twoje pytania:
- "... certyfikat może być odwołany do dnia poprzedzającego check in. Czy orientujecie się, co się dzieje w takim wypadku?" wraca na konto i jest wazny zgodnie z oryginalna data (ta z nadania).
- "... po anulowaniu noclegu mogę certyfikat odzyskać i użyć go ponownie," dokladnie tak, certyfikat mozna i 100 razy uzywaca do rezerwacji, anulowac i ponownie wykorzystywac. Dziala to w 100% tak samo jakz punktami, Jedyne o czym TRZEBA poamietac, to data bezplatnej anucji. Jak ja przekroczysz, to pozamiatane. Certyfikat/punkty wykorzystane i wtedy to juz pozostaje sie tylko...pzrespac w hoyelu
- "Expires 05/06/2018" - MR zawsze podaje wszystkiwe daty w systemie amerykanskim mm/dd/yyyy
- "..certyfikat nie obejmuje śniadania..." niestety nie daje. Jak nie masz sniadania jako gold/platyna, to sie nie uda.
- "...o ile nie będzie jakiegoś cudu w postaci rozsądnego challenge'u do podtrzymania statusu..." mozesz sie kwalifikowac na jakis match
albo bezposrednio: https://loyaltylobby.com/2017/07/04/mar ... ough-2019/
albo posrednio p[rzez SPG - co jest bardzo fajna opcja: https://www.spgpromos.com/statuschallenge/
I takj jak @nowhere pisal, czesto dzialalo przedluzanie voucheroe (sam kilka razy to robilem), jednak to bylo dla tych 'standardowych' rocznych. Te polroczne top nowosc i czytalem, ze nie zawsze sie udaje przedluzyc. jest jednak na to pewna rada. Mozna kilka razy dzwonic na infolinie i probowac z roznymi agentami. Casami jeden powie NIE, a inny o dziwo i wbrew T&C powie TAK.

_________________
navigare necesse est

Cóż, odpisali... Ujmując rzecz skrótowo, mam się pocałować w rejony odległe od twarzy.
Warto spróbować na czacie?


Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka

Tak dla 100-procentowej pewności - czyli ta metoda nie umożliwi mi wykorzystania vouchera po jego aktualnej dacie wygaśnięcia (tej majowej), bo zawsze po ewentualnym anulowaniu noclegu zarezerwowanego tym voucherem dostanę go z powrotem, ale z tą samą datą ważności, jak w oryginalnym voucherze?

Wysłane z mojego P9 przy użyciu Tapatalka

Nie pisz do nich, tylko zadzwoń. W końcu trafisz na miłego agenta. Przedstaw plany podróżnicze i powołaj się na swój złoty status, może akurat.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

@tropikey tak
Ale @nowhere dobrze radzi

_________________
navigare necesse est

jeszcze króciutkie pytanie - dzwoniliście na jeden z numerów z tej strony?

https://www.marriott.com/help/rewards-customer-support.mi

tak, np:
United States/Canada
1 801 468 4000 (8:15am - 9:00pm, Monday - Friday, US Eastern time)
1 800 450 4442 (toll-free, 24 hours/7 days per week)

na skype'ie (i innych komunikatorach pewnie tez) sa za free.

_________________
navigare necesse est

tak informacyjnie - zadzwoniłem na nr UK i powiedzieli mi, że takie jednorazowe przesunięcie jest dopuszczalne, ale powinienem zadzwonić, gdy już będę wiedział dokładnie, kiedy mam zamiar wykorzystać certyfikat (oczywiście przed jego wygaśnięciem). Na tym chyba na razie poprzestanę, bo takie rozwiązanie mnie też satysfakcjonuje, o ile później się nie okaże, że kolejny konsultant powie mi, że to jakaś bzdura i nigdy o czymś takim nie słyszał

Czyli potwierdziłes, że z certyfikatami półrocznym jest tak samo jak ze standardowymi, rocznymi. Warto wiedzieć.

_________________
navigare necesse est

To na koniec jeszcze drobna aktualizacja. Ponieważ ustaliłem nareszcie, kiedy po zakończeniu ważności mojego certyfikatu przypada nocleg, z którego chciałbym skorzystać, zgodnie z otrzymanymi wcześniej na infolinii instrukcjami zarezerwowałem ten nocleg (październik 2018) i zaraz zadzwoniłem do MR. Powiedziałem, że mam już rezerwację i chciałbym skorzystać do jej opłacenia z certyfikatu. Agent mnie wysłuchał, poprosił o chwilę cierpliwości, skonsultował się z przełożonym i po chwili wrócił z informacją, że co do zasady oczywiście nie powinno się tego robić, ale w drodze jednorazowego wyjątku wystawią nowy certyfikat i podepną go do mojej rezerwacji. Po 10 minutach po zakończeniu rozmowy rezerwacja w systemie była już zmieniona, jako opłacana certyfikatem, a nie pieniędzmi.
I teraz najlepsze - chodzi o nowy Renaissance przy Chopinie, który w moim terminie miał kosztować niemal 850 zł. W tym samym czasie Marriott w centrum wychodzi ok. 200 zł. mniej...
Oczywiście, cena jeszcze do października może ulec zmianie, ale nie będę już tego weryfikował. Wolę pozostać z myślą, że to naprawdę dobrze wykorzystany certyfikat

Ten Renaissance wchodzi z cenami oscylującymi koło 500zl za dobę w najtańszych terminach, więc nie jest źle zużyć tam certyfikat. Co ciekawe, będzie tam Club Lounge. Ciekawe jakiej jakości. (Na pewno z widokiem na płytę lotniska)


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk