Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
qatar-airways-opinie-recenzje-uwagi,226,83702		 Strona 47 z 75
Autor:  Tufli [ 19 Mar 2020 17:40 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Trzeba dzwonić do skutku. Po 200 razach „abonent czasowo niedostępny” jest duża szansa, że się uda połączyć. Sprawdzone kilkukrotnie.
Autor:  Joozek25 [ 19 Mar 2020 18:20 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Trzeba próbować do skutku. najczęściej odrzuca od razu rozmowę, czasami jest zwykły sygnał oczekiwania po czym nikt nie odbiera, jest to frustrujące. W końcu włączy się automatyczna sekretarka i poprosi o wybranie wersji językowej. Wtedy czekaj do oporu. U mnie czekanie na połączenie z człowiekiem trwało ok 45 minut. Próbowałem ok 50 razy na przestrzeni kilka dni dzwonić.
Autor:  Turtelik [ 20 Mar 2020 12:31 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Niestety, na razie utknęłam na etapie "abonent czasowo niedostępny" i zaczynam się wkurzać.
Wysłałam im też 3 dni temu formularz o refund, ale nikt się nie odzywa >.>
Autor:  Zeus [ 20 Mar 2020 12:35 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@Turtelik kiedy lot?
Autor:  Turtelik [ 20 Mar 2020 12:40 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
28.03, więc mogli by się odezwać choć wiem że gdzieś pisali że priorytet mają sprawy z krótkim terminem wylotu.
Autor:  Turtelik [ 20 Mar 2020 14:53 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Ja rozumiem, że oni też są w "kijowej" sytuacji, ale wisiałam na polskiej infolinii przeszło 1,5h .I jak niby mam się do nich dodzwonić? Nie ma nawet informacji którzy jesteśmy w kolejce i nawet nie wiem czy "coś się rusza".

---

Update: prawie dwie godziny wiszenia na telefonie i miły pan wszystko mi skasował, potwierdził wniosek o vauchery itp
Autor:  kumkwat_kwiat [ 20 Mar 2020 15:59 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Bez paniki, w QR mają pewnie tysiące takich przypadków na dobę. Twój lot miał być za 8 dni więc to nie jest w żaden sposób pilne. Pilne to są wyloty na najbliższe 48h.
Autor:  Turtelik [ 20 Mar 2020 16:04 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@kumkwat_kwiat dałam edit , bo udał się załatwić
ale tak - pan mówił, że mają chaos bo najwięcej mają przebookowań na Berlin by Polaków sprowadzić do domu :(

No, ale wszystko się dobrze skończyło - jak na razie.
Autor:  grondo [ 20 Mar 2020 22:31 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
W systemie do maja nie ma lotów. Poleciały już u was cancellation? Ja dopiero mam na lipiec.
Autor:  futro [ 20 Mar 2020 22:50 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
a z ciekawości - dlaczego wybieracie vouchery , a nie zwrot kasy?
Autor:  grondo [ 20 Mar 2020 23:16 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Pewnie w sytuacji kiedy jeszcze nie było odwołanych lotów a była opcja voucherów.
Autor:  futro [ 20 Mar 2020 23:24 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Ale tu są posty o voucherach z dzisiaj np :?:
Autor:  neverstopexploring [ 21 Mar 2020 00:06 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Zwrot kasy? Za co? Przecież kasę dają wtedy jak odwołają lot, a jak moja rezerwacja ma 3 odcinki?
Autor:  grondo [ 21 Mar 2020 16:13 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Ale jak masz odwolane odcinki WAW-DOH-WAW i jeden bilet/rezerwacji to i tak Ci przysługuje zwrot. Kupowałeś bilet WAW-XYZ którego Qatar nie może zrealizować.
Autor:  Turtelik [ 21 Mar 2020 20:03 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
futro napisał(a):
Ale tu są posty o voucherach z dzisiaj np :?:

Cóż, moje loty są z FRA i nie zostały anulowane, więc nie wiem co miałabym z tym zrobić prócz vouchera? :( Po prostu nie jestem w stanie polecieć do Tajlandii skoro wprowadzili takie "wymagania" że są to de facto bany dla przyjezdnych.
Autor:  futro [ 22 Mar 2020 11:13 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@Turtelik
Mea culpa - nie wiedziałem że lot się odbędzie, aczkolwiek codziennie kasują coraz więcej może lepiej faktycznie czekać do ostatniej chwili?.
Autor:  YeahBunny [ 22 Mar 2020 13:21 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
nam wczoraj skasowali loty do NZ i od razu pojawił się na mailu voucher, nigdzie nie umiem doczytać czy trzeba go wykorzystać za jednym razem czy można podzielić na np. 2 podróże?
Autor:  neverstopexploring [ 22 Mar 2020 16:53 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
A jest tam napisane co jeśli sytuacja się nie unormuje?
Autor:  grondo [ 22 Mar 2020 18:34 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Automatycznie dali voucher w przypadku anulowania lotu ? Na jakiej podstawie?
Autor:  Turtelik [ 22 Mar 2020 20:47 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
futro napisał(a):
@Turtelik
Mea culpa - nie wiedziałem że lot się odbędzie, aczkolwiek codziennie kasują coraz więcej może lepiej faktycznie czekać do ostatniej chwili?.


Pewnie mogłam nie zatwierdzać zmian godzinowych lotu (czyli wtedy przysługuje mi darmowa anulacja) - bo takie mi wysyłali jakiś czas temu - ale wtedy jeszcze sytuacja nie była taka zła i plan był jechać to zatwierdziłam zmiany, więc została tylko opcja "czekać na anulacje lotu" (i się martwić do ostatniego dnia), albo załatwić voucher.

Pewnie sprawy z PL są łatwiejsze (bo kraj zamknął loty komercyjne), ale w DE prócz "prosimy nie latać" nie pozamykano lotnisk (tych największych, bo regionalne to same się zamknęły) i np. Qatar "ratuje" swoich klientów z Polski przekierowując ich na niemieckie lotniska, więc zakładam że nie anulują połączeń o ile nie będzie niemieckich banów, bo to ich jedyny sposób by ludzi "gdzieś bliżej do Europy" przerzucić.
Strona 47 z 75 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/