Forum strony Fly4free.pl
https://www.fly4free.pl/forum/

[QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
qatar-airways-opinie-recenzje-uwagi,226,83702		 Strona 51 z 75
Autor:  Pierniczeq [ 08 Maj 2020 22:34 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@rw30 @grondo sama mam termin a 11 czerwca WAW-CMB, też mam nadal status confirmed i dzisiaj dzwoniłam do obsługi klienta. Sprawa wygląda tak, że oni jeszcze nie maja info jak operują loty w Polsce (mimo że też wspominałam, że nawet nie ma rozkładów na czerwiec dopiero lipiec) i muszę czekać na anulację lotu, bądź też nie (?). Pan z obsługi powiedział, że najlepiej jest to sprawdzać na ich stronie, bo mają duże zamieszanie z wirusem i starają się wszystko przetwarzać na bieżąco, ale trochę to trwa :)

Jeśli będzie anulacja to tak jak pisze na stronie - voucher, zmiana terminu, albo zwrot kasy
Autor:  rw30 [ 08 Maj 2020 23:03 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
o pięknie, dzięki @Pierniczeq , to prawie taka sama sytuacja jak moja . Czyli tak jak myślałem, anulacja bądź też nie :P

ja to w ogóle się zastanawiam czy by tam nie polecieć, no ale to zobaczymy jak się będzie wirus rozprzestrzeniał jak troszkę zluzują obostrzenia. A jak nie to anulacja. Bądź też nie :D
Autor:  Pierniczeq [ 09 Maj 2020 06:55 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@rw30 teraz w trip status mam not confirmed, może coś się rusza?

Ja też chciałam lecieć mimo wszystko, ale sprawdziłam, jakie Sri Lanka ma wymagania co do wjechania na teren ich kraju i mi się odechciało. Chyba najlepiej jest jednak przełożyć i cieszyć się wyjazdem, niż być, że tak powiem zaszczuty jak pies. Tam między innymi nie można korzystać z transportu publicznego przez turystów i trzeba im przedstawić pozytywny wynik na przeciwciała ;)
Autor:  rw30 [ 09 Maj 2020 10:06 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@Pierniczeq nie no, oczywiście, zakładam że sytuacja do pocz. lipca w miarę wróci do normy, tylko pod tym warunkiem bym jechał. I wiadomo, że jest możliwość że w ciągu kilku dni / tygodni (będąc już na miejscu) wszystko się zmieni i np. utknę, no ale to już moje ryzyko : )

Ja jadę pływać na kajcie, lipiec to już jakby końcówka sezonu, więc przełożenie u mnie nie wchodzi w grę. Albo polecę w lipcu albo dopiero w przyszłym roku, co ze względu na tryb mojej pracy jest prawie nie do zaplanowania, więc albo lipiec albo zwrot. Nie ma dla mnie innych opcji
Autor:  grondo [ 10 Maj 2020 00:25 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Ja mam teraz:

Warning - The following has occurred: The flight schedule for this trip has changed. (pomieszali z godzinami, długie przesiadki).
oraz
If you wish to cancel and refund your booking, please click the Request a refund button and fill up the refund form accordingly. Refund charges may apply.
Jest normlanie przycisk 'Request a refund'

No i pytanie do Was o "refund charges may apply" - jakieś ogólne ich stwierdzenie w razie czego i przysługuje mi standardowo 100% czy coś motają? Co u was jest na stronie Qatar?
Autor:  Pierniczeq [ 10 Maj 2020 09:44 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Ja dzisiaj z rana dostałam informacje o anulowaniu lotu i w mailu pisze tak:

Cytuj:
"On receipt of this notification, you can either request for a future travel voucher with 10% additional value or request a refund by clicking on this link. For further support or rebooking you can get in touch with our reservations offices or customer contact centers. Our contact numbers and details are listed here."


@grondo myślę, że najlepiej jest zadzwonić do linii i się zapytać. Ja będę dzwonić jutro, żeby przebukować lot i jeśli chcesz mogę też zapytać się w twojej sprawie, daj znać ;)
Autor:  grondo [ 10 Maj 2020 10:07 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@Pierniczeq, możesz zapytać, dzięki:) też pewnie będę dzwonić, ale może być różnie z dodzwieniem się.
Jak wyświetlasz w Qatar rezerwację to co widzisz?
Autor:  rw30 [ 10 Maj 2020 14:06 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Pierniczeq napisał(a):
Ja dzisiaj z rana dostałam informacje o anulowaniu lotu


to samo u mnie.
Autor:  grondo [ 10 Maj 2020 14:43 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
U mnie napisali, że 'Changes to your Qatar Airways flight timings', a w praktyce jesteśmy wrzuceni na następny lot DOH-WAW który jest ponad 5h później i powoduje nockę w DOH (10h z dzieckiem, podziękuję:).
W rezerwacji na Qatar mam 'acknowledge changes' albo 'request refund'. Teoretycznie należy mi się kasa, ale w czasach korony, liniach przetrzymujących kasę i banków olewających chargeback wolę najpierw zadzwonić.
Ostatecznie wezmę voucher, lepsze to niż cancellation fee ;)
Swoją droga celowa dezinformacja i nieprecyzyjne procesy w celu jak najmniejszej ilości zwrotów kasy. Zobaczymy czego dowiem się na infolinii i albo się polubimy z nimi na dłużej, albo nie :)
Dawajcie znać jak u was przebiegło i czy były cyrki.
Autor:  rw30 [ 10 Maj 2020 16:19 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
grondo napisał(a):
W rezerwacji na Qatar mam 'acknowledge changes' albo 'request refund'. Teoretycznie należy mi się kasa, ale w czasach korony, liniach przetrzymujących kasę i banków olewających chargeback wolę najpierw zadzwonić.
Ostatecznie wezmę voucher, lepsze to niż cancellation fee ;)


trochę nie rozumiem Cię, nie żebym wiedział kiedy Qatar zamierza zwrócić kasę, ale przecież masz opcję 'request refund' to skorzystaj z niej i tyle?
Autor:  grondo [ 10 Maj 2020 18:11 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@rw30 Request refund przekierowuje na standardowy formularz do refunda, natomiast przed 'request refund' jest napisane: If you wish to cancel and refund your booking, please click the Request a refund button and fill up the refund form accordingly. Refund charges may apply.
A maila dostałem innego niż wy.
Autor:  rw30 [ 10 Maj 2020 20:16 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
ok, Twój refund to nie refund za skasowany lot taki jak mój i @Pierniczeq tylko typowy refund zawsze dostępny w razie gdy kto chce zrezygnować z lotu. Nie skumałem tego na początku
Autor:  futro [ 10 Maj 2020 22:07 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
po prawie dwóch miesiącach dostałem zwrot za bilety,5 maja. a na stronie qatarairways.zendesk.com dalej moja sprawa jest open, taka ciekawostka.
Autor:  Pierniczeq [ 10 Maj 2020 22:23 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@grondo teraz na stronie nie mogę zrobić Manage booking, tylko dopiero jak ręcznie wpisze to - booking confirmed, Trip status Not confirmed.

Najpierw też miałam zmiany godzin lotu, ale bez informowania mnie, na jakieś chore, że przesiadka 20h, a potem anulowali, więc pewnie czekaj :)
Autor:  marcin.krakow [ 12 Maj 2020 11:40 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Mam lot CPH-DOH-ICN-ROR kupiony przez Tripair. Pierwszy odcinek przesunął się o ponad 7h (właściwie to został skasowany lot i przesunęli mnie na lot o innym numerze) więc chcę oddać bilet powołując się na ten fakt, nim podróż zostanie anulowana z powodu wirusa. OTA oferuje zmianę terminu lub voucher. Szukam na stronie QR informacji, że mogę się ubiegać o full refund ale nie mogę znaleźć. Czy przysługuje mi taka opcja i jeśli tak na co (link) się powołać w odpowiedzi do OTA?
Autor:  Pierniczeq [ 12 Maj 2020 19:47 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@grondo żeby zrobić cokolwiek za free musisz czekać, aż status będzie anulowany, tak to niestety lipa. W mojej sprawie dowiedziałam się, że można zmienić bezpłatnie lot, ale wylot do 30 września xDD

@marcin.krakow musisz zrobić to przez agenta, nie przez qatar, a informacja jest na pierwszej stronie xD https://www.qatarairways.com/en/travel- ... pdate.html
Autor:  marcin.krakow [ 12 Maj 2020 19:54 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
@Pierniczeq ja nie mam zmiany bezpośrednio z powodu Covida, po prostu wygląda to na grubą zmianę rozkładu.

Dzwoniłem na infolinię zmienił mi się także nr lotu pierwszego odcinka co upoważnia do full refunda. zobaczymy jak to sie potoczy
Autor:  cccc [ 12 Maj 2020 20:12 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
marcin.krakow napisał(a):
Mam lot CPH-DOH-ICN-ROR kupiony przez Tripair. Pierwszy odcinek przesunął się o ponad 7h (właściwie to został skasowany lot i przesunęli mnie na lot o innym numerze) więc chcę oddać bilet powołując się na ten fakt, nim podróż zostanie anulowana z powodu wirusa. OTA oferuje zmianę terminu lub voucher. Szukam na stronie QR informacji, że mogę się ubiegać o full refund ale nie mogę znaleźć. Czy przysługuje mi taka opcja i jeśli tak na co (link) się powołać w odpowiedzi do OTA?

Z punktu widzenia linii mozesz nie zaakceptowc tej zmiany i wystapic o zwrot kosztow.
Nie wiem jaki regulamin ma OTA, poczytaj, zreszta jak dokonywales zakupu biletu to chyba nie kupowales kota w worku.
Autor:  Pierniczeq [ 13 Maj 2020 10:11 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Czy komuś się udało po polsku dodzwonić, czy tylko ang? :)
Autor:  zero0 [ 13 Maj 2020 10:27 ]
Temat postu:  Re: [QR] Qatar Airways - Opinie, recenzje, uwagi
Da rady, tylko z 15 min trzeba poczekać
Strona 51 z 75 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/