Forum strony Fly4free.pl :: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.

Mam ważne pytanie: lecimy w trzy osoby do Eindhoven, dokupiłem duży bagaż podręczny dla jednej z osób. Niestety okazało się, że ta osoba nie może lecieć. Czy jest możliwość zmiany osoby, na którą będzie duży podręczny? czy jest to możliwe przez net czy lepiej dzwonić?

Ps. czy jest możliwość odzyskania pieniędzy za bilet w przypadku, kiedy osoba nie poleci ze względu na ciężką chorobę osoby najbliższej (umierająca mama)??

Proszę o poradę, lot już w sobotę:(

Nie jestem pewien, ale wizzair zlikwidował połączenia z Lwowa do Kutaisi.Myślicie, że to jakiś błąd, czy po prostu likwidacja połączenia...?

Dzwoniłem na infolinię, mogę zmienić miejsce wylotu na Kijów, dostać zwrot 120% też do wykorzystania tylko na Wizzair Ukraine, albo zwrot kasy na konto- strasznie zagmatwane procedury reklamacyjne.

WaldekK napisał(a):

Niech bilet w WizzAir kosztuje OM + CP, gdzie OM - opłata manipulacyjna (30zł), a CP to cena przelotu

. Wizzair odwołuje lot i wybieram opcję zwrotu na konto Wizz. Ile wynosi zwrot w takim przypadku?
1) 120%( OM + CP)
2) OM + 120%CP
3) 120%CP
Mógłbym przysiąc, dziś infolinii Pani sugerowała zwrot na konto bankowe, bo tak dostanę całość wpłaconej kasy, a jak no konto Wizz to tylko 120% CP. Przesłyszałem się?

Opcja numer 2 wg. mnie ;-)

Pomóżcie, bo nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi.
Jeśli dokupuję duży bagaż podręczny to w rezultacie na pokład mogę zabrać duży bagaż + mały bagaż czy tylko duży bagaż?

Witajcie!
Wczoraj zakupiłem bilet Wizza i celowo wybrałem opcje zapłaty przelewem, żeby mieć trochę czasu na poszukanie noclegu (a w razie braku noclegu wycofać się). Nocleg znalazłem, przelew dla Wizza poszedł. Jednak przekroczyłem ten limit 24 godziny jaki dają na wykonanie przelewu.

Rezerwacja jeszcze wisi w systemie, nie anulowali jej. Czy mogą być problemy z tym, że spóźniłem się z wykonaniem przelewu?

Autor:	Anonymous [ 17 Kwi 2014 12:18 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
warzywo440 napisał(a): Mam ważne pytanie: lecimy w trzy osoby do Eindhoven, dokupiłem duży bagaż podręczny dla jednej z osób. Niestety okazało się, że ta osoba nie może lecieć. Czy jest możliwość zmiany osoby, na którą będzie duży podręczny? czy jest to możliwe przez net czy lepiej dzwonić? Ps. czy jest możliwość odzyskania pieniędzy za bilet w przypadku, kiedy osoba nie poleci ze względu na ciężką chorobę osoby najbliższej (umierająca mama)?? Proszę o poradę, lot już w sobotę:( Pilnie pisz na n/w formularz w linku http://wizzair.com/pl-PL/Claims wybierając "zmiana rezerwacji z powodu choroby" opisz tak jak na forum co się wydarzyło, że będziesz w stanie dosłać np. faxem dokumentację o leczeniu szpitalnym matki kolegi, co proponujesz i czekaj na odpowiedź powinni odpowiedzieć do jutra (ja i osoba, której to na pw doradziłem napisaliśmy i generalnie są bardzo pomocni i przystają na zmiany)

Autor:	warzywo440 [ 17 Kwi 2014 12:23 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Dziękuję bardzo za odpowiedź, zaraz do nich napiszę. Cytuj: Mam ważne pytanie: lecimy w trzy osoby do Eindhoven, dokupiłem duży bagaż podręczny dla jednej z osób. Niestety okazało się, że ta osoba nie może lecieć. Czy jest możliwość zmiany osoby, na którą będzie duży podręczny? czy jest to możliwe przez net czy lepiej dzwonić? Możesz poradzić co z bagażem?

Autor:	Anonymous [ 17 Kwi 2014 12:25 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
umieść to pytanie w zapytaniu na formularzu, osoba z wizzair może zrobić wszystko z rezerwacją o ile będzie zgoda z ich strony na zmianę

Autor:	smkmx [ 17 Kwi 2014 23:56 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Witam, mam jedno pytanie: Wizz odwołał mój lot ze względu na likwidację trasy i dostałem e-mail z trzema możliwościami do wyboru. Zwrot pieniędzy (120%) średnio mnie interesuje, ponieważ skasowanie tego połączenia rozbija mi "składaka" i wciąż zostaje z jednym, innym lotem na lodzie. Próbuję jakoś odratować sytuację i myślę o skorzystaniu z możliwości przebukowania lotu na innej trasie, jak to Wizzair ujmuje, "w razie konieczności, na innej, PODOBNEJ trasie". I właśnie tu się pojawia moje pytanie. Zanim zadzwonie do nich, chciałbym Was podpytać, co oni rozumieją pod podobną trasą? Zmiana lotniska odlotu i przylotu? Jakieś granice tolerancji w kilometrach od tych lotnisk? Do tej pory widziałem, że komuś zaproponowali wylot z Katowic, zamiast z Wrocławia do Paryża, to się wydaje być nawet OK, nie wiecie na ile są w stanie pójść na rękę w tej kwestii? Z góry dzięki za odp. Pozdro.

Autor:	Anonymous [ 18 Kwi 2014 00:06 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
musisz zadzwonić na tani tel. wizzair 22 351-94-92 i zaproponować jaki chcesz lot w zamian (mogą zmienić rezerwację na inny alternatywny lot odbywający się 14 dni przed lub 30 dni po dacie lotu odwołanego) mi zmienili anulowany lot z Wrocławia na Katowice, jak anulowali ten z Katowic na Warszawa Chopin wszystkie loty miały być 12.06 w końcu napisałem o anulację na co się zgodzili i kupiłem w tej samej cenie tego samego dnia loty ryanair z Krakowa w lepszych godzinach

Forum strony Fly4free.pl https://www.fly4free.pl/forum/

[Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd. pytania-odpowiedzi-informacje-itp-itd,226,20384	Strona 32 z 269

Autor:	smkmx [ 18 Kwi 2014 00:16 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Dzięki za szybką odpowiedź. Właśnie Twój przykład zapamiętałem, że wcześniej pisałeś o zmianie Wrocław na Katowice. Jeszcze się zastanawiam, jakie mam możliwości i co im ewentualnie zaproponować, bo też mnie korci, czy nie powalczyć o zmianę obu lotów (tylko jeden odwołali). Jeśli komuś się kiedyś udało wynegocjować jakąś ciekawą zmianę rezerwacji na "podobnej" trasie, to niech się pochwali, będę wiedział na co można liczyć.

Autor:	thingol [ 18 Kwi 2014 09:12 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Mam problem. Nie jestem pewien, ale wizzair zlikwidował połączenia z Lwowa do Kutaisi, przynajmniej dziś na stronie ani nie mogę znaleźć tych lotów w wyszukiwarce połączeń ani nie mogę znaleźć rezerwacji na swoim koncie Wizz. Myślicie, że to jakiś błąd, czy po prostu likwidacja połączenia...? Jeśli była to rezerwacja WizzAir Ukraine, to czy będę mógł w przypadku definitywnego odwołania lotów do Kutaisi z Lwowa zamienić je na loty z Polski do Kutaisi? Na razie na maila nie dostałem żadnej informacji od Wizza.

Autor:	adik78 [ 18 Kwi 2014 09:18 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
thingol napisał(a): Nie jestem pewien, ale wizzair zlikwidował połączenia z Lwowa do Kutaisi.Myślicie, że to jakiś błąd, czy po prostu likwidacja połączenia...? Odpowiedź znajdziesz tutaj viewtopic.php?f=18&t=45859&p=373270&hilit=lwowa#p373270 Cytuj: Dzwoniłem na infolinię, mogę zmienić miejsce wylotu na Kijów, dostać zwrot 120% też do wykorzystania tylko na Wizzair Ukraine, albo zwrot kasy na konto- strasznie zagmatwane procedury reklamacyjne.

Autor:	thingol [ 18 Kwi 2014 09:27 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Super...

Autor:	elwirka [ 18 Kwi 2014 15:01 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
muguete napisał(a): WaldekK napisał(a): Niech bilet w WizzAir kosztuje OM + CP, gdzie OM - opłata manipulacyjna (30zł), a CP to cena przelotu . Wizzair odwołuje lot i wybieram opcję zwrotu na konto Wizz. Ile wynosi zwrot w takim przypadku? 1) 120%( OM + CP) 2) OM + 120%CP 3) 120%CP Mógłbym przysiąc, dziś infolinii Pani sugerowała zwrot na konto bankowe, bo tak dostanę całość wpłaconej kasy, a jak no konto Wizz to tylko 120% CP. Przesłyszałem się? Opcja numer 2 wg. mnie Na pewno opcja numer dwa. Właśnie dostałam zwrot i z czystej ciekawości wyliczyłam co do eurocenta....

Autor:	sejera [ 22 Kwi 2014 21:56 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Pomóżcie, bo nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi. Jeśli dokupuję duży bagaż podręczny to w rezultacie na pokład mogę zabrać duży bagaż + mały bagaż czy tylko duży bagaż?

Autor:	Anonymous [ 22 Kwi 2014 21:58 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
sejera napisał(a): Pomóżcie, bo nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi. Jeśli dokupuję duży bagaż podręczny to w rezultacie na pokład mogę zabrać duży bagaż + mały bagaż czy tylko duży bagaż? tylko duży podręczny, tak jak myślisz działa przy wykupieniu rejestrowanego wtedy + mały podręczny

Autor:	zypher [ 20 Cze 2014 10:37 ]
Temat postu:	Rower w Wizzair (dwa rowery w jedenj paczce)
Cześć, Dwa pytania: 1. Ile kosztuje bagaż ze sprzętem sportowym (rowery) w Wizzair? Kiedyś to było w cenniku, teraz widzę pustą rubrykę. :/ (jest tylko cena 252zł zakup "na lotnisku") 2. Próbował ktoś zapakować dwa rowery w jedną paczkę? Wydaje mi się, że dam radę (zmieścić się w 32kg), nie wiem tylko czy nie będzie problemu na lotnisku... Kamil

Autor:	yoda [ 20 Cze 2014 10:56 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Info z wizzair.com: "Drzwi luku bagażowego umożliwiają przyjęcie bagażu o następujących wymiarach maksymalnych: Szerokość: 1,499 m Wysokość: 1,194 m Długość: 1,715 m Z uwagi na zdrowie i bezpieczeństwo pasażerów waga pojedynczej sztuki bagażu rejestrowanego nie może przekraczać 32 kg." Jeśli te dwa rowery zmieszczą się w tych wymiarach - powinno przejść.

Autor:	crocodilus12 [ 09 Lip 2014 16:30 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Podczas rezerwacji zamówiłem odprawę na lotnisku. Rezerwacja została potwierdzona i mam przycisk do odprawy online. Czy mogę ją wykonać bez obawy na jakieś kłopoty związane z tym, że tam zaznaczyłem co innego?

Autor:	dlugi_szmul [ 14 Lip 2014 23:59 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Witam, mam małą zagadkę - kupiłem bilety na wizza Malme - Katowice, niestety wyskoczyła pilna sytuacja i muszę zmienić datę na przyszły tydzień. I tutaj gwóźdź programu - w przyszłym tygodniu zmiana godzin lotów z Malme do Katowic/Warszawy - normalnie latają w okolicach 13, w przyszłym tygodniu 7,50 i 8,10, trochę mi to popsuło plany bo na południe miałem idealny dojazd, a teraz będę pewnie w noc wcześniej wyjechać. Orientuje się ktoś co może być przyczyną takiej jednotygodniowej zmiany (od soboty wszystko wraca jak było)?

Autor:	myca007 [ 16 Lip 2014 06:56 ]
Temat postu:	Re: wizzair - co jezeli odpuszcze pierwszy lot?
Nic się nie stanie, a drugiej rezerwacji nikt sam nie anuluje.

Strona 32 z 269	Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/

Autor:	myca007 [ 27 Cze 2014 23:08 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Witajcie! Wczoraj zakupiłem bilet Wizza i celowo wybrałem opcje zapłaty przelewem, żeby mieć trochę czasu na poszukanie noclegu (a w razie braku noclegu wycofać się). Nocleg znalazłem, przelew dla Wizza poszedł. Jednak przekroczyłem ten limit 24 godziny jaki dają na wykonanie przelewu. Rezerwacja jeszcze wisi w systemie, nie anulowali jej. Czy mogą być problemy z tym, że spóźniłem się z wykonaniem przelewu?

Autor:	Anonymous [ 27 Cze 2014 23:11 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
myca007 napisał(a): Witajcie! Wczoraj zakupiłem bilet Wizza i celowo wybrałem opcje zapłaty przelewem, żeby mieć trochę czasu na poszukanie noclegu (a w razie braku noclegu wycofać się). Nocleg znalazłem, przelew dla Wizza poszedł. Jednak przekroczyłem ten limit 24 godziny jaki dają na wykonanie przelewu. Rezerwacja jeszcze wisi w systemie, nie anulowali jej. Czy mogą być problemy z tym, że spóźniłem się z wykonaniem przelewu? było wielokrotnie pisane, że czekają nawet 4-5 dni na przelew, a więc jak wysłałeś to zapewne w poniedziałek, góra wtorek rezerwacja zmieni się na "potwierdzona"

Autor:	kittycate [ 15 Lip 2014 00:11 ]
Temat postu:	Re: [Wizz Air] - pytania, odpowiedzi, informacje itp. itd.
Nie wiem ale strzelam że może jakiś remont pasa w Malmo/Katowicach czy coś. Ja bym sprawdził na stronie obu lotnisk. Ew. zapytał w informacji w Katowicach, często mają pojęcie o takich sprawach.