Akceptuję i chcę ukryć komunikat Fly4free.pl korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Fly4free.pl. Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.



Wikipost
Kontakt telefoniczny z Wizzair

kontakt-telefoniczny-z-wizzair,15,23835

Telefon alarmowy (skasowane loty/zmiana godzin)
22 128 49 05

Tani numer ogólny do Wizzair:
32 213 29 16

wizzair-zakup-biletow-odprawa,225,46492

Zwrot pieniędzy na konto / kartę / wizzair / zwrot za bilet
viewtopic.php?f=15&t=20384&p=1320536#p1320278

Doładowanie konta
pytania-doladowania-konta-itd,181,24060

Przepisanie bagażu rejestrowanego na drugą osobę w rezerwacji- możliwe -> dzwoń do callcenter


Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5092 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192 ... 255  Następna
Autor Wiadomość
#3761 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:21 
Moderator forum
Awatar użytkownika

Rejestracja: 12 Paź 2012
Posty: 11311
Loty: 476
Kilometry: 752 302
Usługę flex można dokupić tylko do nowej rezerwacji - do istniejącej nie dokupisz. Do istniejących dokupisz np. bagaż czy miejsce.
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wczasy w Turcji: tygodniowe all inclusive w hotelu niedaleko plaży od 1763 PLN. Wyloty z 2 miast Wczasy w Turcji: tygodniowe all inclusive w hotelu niedaleko plaży od 1763 PLN. Wyloty z 2 miast
Odkryj Deltę Mekongu: Wietnam i Kambodża w jednej podróży z Warszawy za 2900 PLN (z dużym bagażem) Odkryj Deltę Mekongu: Wietnam i Kambodża w jednej podróży z Warszawy za 2900 PLN (z dużym bagażem)
#3762 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:22 

Rejestracja: 22 Maj 2013
Posty: 511
niebieski
miriam napisał(a):
flex można dodać tylko podczas robienia rezerwacji,więc tak nie wykorzystasz.

ale mi chodzi o to czy jak kupie z flexem i potem powiedzmy anuluje lot, to czy tymi środkami będę mógł zapłacić za usługi w jakiejś innej mojej rezerwacji bez flexa?
Czy są tu jakieś ograniczenia
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3763 PostWysłany: 25 Wrz 2020 00:24 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
Nie ma ograniczeń.Zapłacisz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3764 PostWysłany: 30 Wrz 2020 01:28 

Rejestracja: 16 Lis 2017
Posty: 96
Wizz air anulował mi lot na Sycylię 25-28 października. Mogę za darmo zmienić wylot na tydzień wcześniej, pomimo ze w systemie są dostępne wyloty 2 oraz 3 tygodnie wcześniej. Do tej pory przy każdym anulowanym locie wizz aira mogłem zmienić wylot na 14 dni przed lub 60 dni wprzód. Tym razem mogę tylko tydzień wcześniej a nie dwa... Czy byłaby możliwość zmiany lotu na 2 lub 3 tygodnie wcześniej, jeżeli tak to w jaki sposób? Na stronie wizz aira mogę wybrać tylko tydzień wcześniej.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3765 PostWysłany: 30 Wrz 2020 05:56 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4766
platynowy
W godzinach 9-17 zadzwoń na bezpłatny w abonamencie nr 22 128 49 05 i swoją sprawę zmiany załatwisz
Góra
 Profil Relacje PM off
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
#3766 PostWysłany: 30 Wrz 2020 08:53 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 11 Sty 2013
Posty: 3400
srebrny
@Marcello2297
System automatycznie umożliwia zmianę w zakresie -14/+60 dni ale tylko teoretycznie, a w praktyce jest to -13/+60 dni. Pierwszy możliwy dzień na przesunięcie lotu (-14 dni) jest niby dostępny w kalendarzu ale wywala błąd "Invalid outbound rebooking" i tak jest zawsze przy każdej rezerwacji. W sumie nie wiadomo dlaczego tak jest, po prostu taka przypadłość ich systemu. W praktyce oznacza to, że przy lotach raz w tygodniu, zamiast przesunąć wstecz o 2 tygodnie, można przesunąć tylko o 1 tydzień. Na polskiej infolinii nie mogli lub nie chcieli ręcznie przesunąć o 2 tygodnie wstecz. Możliwe, że na angielskiej jest szansa ale sam już nie próbowałem, bo ostatecznie zmieniłem plany.
Góra
 Profil Relacje PM off
miriam lubi ten post.
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
#3767 PostWysłany: 30 Wrz 2020 09:29 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4766
platynowy
Marcello2297 napisał(a):
Wizz air anulował mi lot na Sycylię 25-28 października. .....


Sa loty 11-14.10 i jeszcze mi się nie zdarzyło, by po zmianie z ich strony system nie pozwolił na taką zmianę za 0 zł
Góra
 Profil Relacje PM off
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
#3768 PostWysłany: 30 Wrz 2020 10:21 

Rejestracja: 02 Mar 2012
Posty: 7785
złoty
To masz jakieś specjalne względy w systemie W6 ;)Dla innych niestety jest tak jak podaje @maczala1 Trzeba dzwonić. :(


Ostatnio edytowany przez miriam, 30 Wrz 2020 10:35, edytowano w sumie 1 raz
Góra
 Profil Relacje PM off
maczala1 lubi ten post.
Marcello2297 uważa post za pomocny.
 
      
#3769 PostWysłany: 30 Wrz 2020 10:30 

Rejestracja: 16 Lis 2017
Posty: 96
Dziękuje wszystkim za pomoc, udało się zmienić na 11-14 października czyli 2 tygodnie wcześniej po kontakcie z infolinia.
Góra
 Profil Relacje PM off
3 ludzi lubi ten post.
 
      
#3770 PostWysłany: 08 Paź 2020 18:51 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 16 Sty 2019
Posty: 1235
srebrny
Czy lot z wykupionym flexem można zmienić raz, czy można kilka razy dokonać zmiany?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3771 PostWysłany: 08 Paź 2020 18:57 

Rejestracja: 31 Sty 2014
Posty: 3225
srebrny
Można wiele razy
_________________
Image
Góra
 Profil Relacje PM off
ncn uważa post za pomocny.
 
      
#3772 PostWysłany: 12 Paź 2020 16:14 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 04 Maj 2017
Posty: 3398
Loty: 416
Kilometry: 719 918
platynowy
Wizz uprościł wybór miejsca, tzn dalej proponują płatne ale łatwiej z niego zrezygnować.

PS. Wiecie kiedy wróci wybór saloniku przez rezerwacje wizza? Jak dzwoniłem we wakacje, to mieli go przywrócić do końca sierpnia.

Załączniki:
w6.jpg
w6.jpg [ 27.81 KiB | Obejrzany 1210 razy ]
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3773 PostWysłany: 13 Paź 2020 13:03 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 42
-- 13 Paź 2020 12:53 --

Cześć.
Tak czysto teoretycznie.
Wykupilem lot z usługą flex kilka tygodni temu.

Oba bilety + usługa flex + wybór miejsc w samolocie kosztowała jakieś 450 zl.

Jeżeli bym anulowal oba bilety to Wizzair zwroci mi kwotę 400 zl na konto bankowe?
Czy ta zwrócona kwota bedzie do wykorzystania tylko i wyłącznie na inny lot?

-- 13 Paź 2020 13:03 --

Ps. I jeszcze jedno.

Mam obecnie możliwość odprawy. Rozumiem, że to wszystko muszę wydrukować i iść na lotnisko?
Czy w aplikacji na telefon mogę pokazać rezerwację w pliku pdf i wpuszcza mnie do samolotu?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3774 PostWysłany: 13 Paź 2020 13:04 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4766
platynowy
Kwota za anulowaną rezerwację zostanie zwrócona na konto WIZZ właściciela rezerwacji wciągu 72 godzin, niezależnie od liczby pasażerów w danej rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji obejmującej usługę WIZZ Flex kwota zapłacona za anulowaną rezerwację nie może zostać zwrócona na konto bankowe lub kartę kredytową, za pomocą której rezerwacja została pierwotnie opłacona.
Zwrócona kwota może zostać wykorzystana w ciągu 90 dni od daty zwrotu. Data wylotu nowych lotów zarezerwowanych z wykorzystaniem zwróconej kwoty nie musi przypadać w tym terminie.

Chyba, że Wizz anuluje lub zmieni daty, godziny lotów

......
Co do odprawy przeważnie obie formy są poprawne
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3775 PostWysłany: 13 Paź 2020 15:46 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 42
Dziękuję za odpowiedź.
A mam jeszcze pytanko, bo nigdy regularnymi liniami nie lecialem tylko były to czartery.

Rozumiem, że gdy zrobie odprawę online, wydrukuje kartę podkładowa, lub bede ja miał w pdf w telefonie to wchodząc na lotnisko od razu kieruję sie do kontroli bezpieczeństwa, a potem do odpowiedniego Gate z tablicy?
Rozumiem, że odpuszczam te okienko, w którym siedzą Panie i nie podaje im info o karcie pokladowej itp?
Miejsca w samolocie mam już wybrane.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3776 PostWysłany: 13 Paź 2020 15:49 

Rejestracja: 16 Paź 2015
Posty: 4766
platynowy
Jak masz bagaż nadawany czyli rejestrowany to jak w czarterze 8-)


Jak tylko bagaż podręczny to tak jak piszesz
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3777 PostWysłany: 13 Paź 2020 16:19 

Rejestracja: 10 Lut 2015
Posty: 1979
niebieski
Tak - chyba że masz bagaż do nadania.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3778 PostWysłany: 13 Paź 2020 17:42 

Rejestracja: 24 Maj 2019
Posty: 42
A te bagaze podreczne to gdzie sprawdzają czy wymiary sie zgadzaja? Przed wejsciem do samolotu?
Jeżeli bagaż za duży to gdzie im sie dopłaca?
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3779 PostWysłany: 13 Paź 2020 17:43 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 08 Gru 2016
Posty: 515
Loty: 120
Kilometry: 206 814
Bagaże sprawdzają już przy gate. Jak za duży to też tam pobierają opłatę.

Co do karty pokładowej PDF w telefonie... to lepiej w wizz mieć mobilną kartę pokładową w aplikacji, niż pdf. Inny rozmiar i typ kodu.
_________________
Image Image
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
#3780 PostWysłany: 13 Paź 2020 17:57 
Awatar użytkownika

Rejestracja: 13 Kwi 2018
Posty: 42
Ważny jest tylko barcode który skanują
i czy to co zeskanują zgadza się z dokumentem (dowodem czy paszportem) w systemie.
Góra
 Profil Relacje PM off  
      
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Napisz nowy temat Odpowiedz  [ 5092 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192 ... 255  Następna

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)


Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 14 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Przeszukaj temat:
  
phpBB® Forum Software © phpBB Group